sprawy konsumenta

Czy konsumenci mogą spekulować walutami? Według UOKiK tak. Według sądu nie. Sprawą zajmie się Sąd Najwyższy

Klientka Saxo Banku straciła pieniądze, spekulując walutami. Chciała iść do sądu, ale ten uznał, że nie jest konsumentką, bo za dobrze zna się na finansach. UOKiK ostrzega, że takie rozumowanie wyłączy z ochrony wszystkich klientów banków w Polsce.

UOKiK w sprawie konsumenci przeciwko mBank: Umowa o kredyt CHF może być nieważna

możliwe wykonywanie umowy o kredyt bez tych postanowień, może to powodować nieważność całego kontraktu, podał Urząd. Możliwość wyrażenia istotnego poglądu w sprawach z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów dała prezesowi UOKiK nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i

20 mln złotych kary dla Banku Millennium za wprowadzanie klientów w błąd

20 mln złotych kary dla Banku Millennium za wprowadzanie klientów w błąd

szwajcarskie. Klienci, którzy mieli w umowach takie zapisy, składali reklamacje, ale Bank Millennium, odpisując na nie, twierdził, że wpisy nie mają znaczenia w ich sprawach. Są istotne jedynie w przypadku przyszłych umów. Tak bezprawna praktyka była stosowana w 2015 i 2016 roku. Zdaniem UOKiK Bank Millennium

Mazda sprzedawała w Polsce auto z systemem, którego w samochodzie nie było

Mazda sprzedawała w Polsce auto z systemem, którego w samochodzie nie było

pechowy klient zamierza skorzystać: – Za długo czekałem na swoje auto i za bardzo mi się podoba – mówi. Okazuje się jednak, że ta sprawa ta wcale nie jest taka wyjątkowa. – W przypadku umów sprzedaży częstą przyczyną sporu są wady towarów polegające na braku funkcji, o których istnieniu

UOKiK ostrzega przed Polskim Centrum Telemedycznym

UOKiK ostrzega przed Polskim Centrum Telemedycznym

. po rozpoznaniu sprawy, nakazuje się dłużnikowi, postanawia doliczyć. Celem takiego działania może być nakłonienie konsumentów do zapłaty. Nakaz nie trafi do skrzynki pocztowej - Nakaz zapłaty może być wydany jedynie przez sąd powszechny. Jest on

"The New York Times": Pandemiczne szczeniaczki są passé. Przedstawiamy inflacyjne nioski

"The New York Times": Pandemiczne szczeniaczki są passé. Przedstawiamy inflacyjne nioski

przysparzając kłopotów konsumentom – jest pewną alegorią tego, co wydarzyło się w całej gospodarce od 2020 roku. W ostatnich latach gwałtownie wzrosły ceny szerokiej gamy produktów, ponieważ niezwykle duży popyt na towary – pobudzony zmianami stylu życia związanymi z pandemią i oszczędnościami

Rząd kręci bat na handel. Sieci zamykają sklepy, dostawcy grożą podwyżkami cen

Rząd kręci bat na handel. Sieci zamykają sklepy, dostawcy grożą podwyżkami cen

pogodził się z tym, że zamiast 3,5 mld zł rocznie z podatku do budżetu spłynie zaledwie 1,5 mld zł (i to jak dobrze pójdzie). Resort - co wytknęło mu nawet Ministerstwo Spraw Zagranicznych - nie ma bowiem "danych ekonomicznych dotyczących faktycznej sytuacji na polskim rynku oraz przewidywanego wpływu

Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji oraz UOKiK badają przejęcie Radia ZET przez Agorę

Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji oraz UOKiK badają przejęcie Radia ZET przez Agorę

;zagrożenie dla pluralizmu mediów". Swoje pismo zakończyli pytaniami, "jakie działania [w sprawie transakcji] podjęły odpowiednie organy i urzędy państwowe". UOKiK: KRRiT spotkała się z właścicielami Zetki Posłom PiS z upoważnienia premiera odpowiedział prezes UOKiK Marek Niechciał

Czy można wierzyć w aktywizm marek? "Gdyby zapytać kogoś w "Familiadzie", czym jest marketing, powiedziałby, że ściemą"

Czy można wierzyć w aktywizm marek? "Gdyby zapytać kogoś w "Familiadzie", czym jest marketing, powiedziałby, że ściemą"

konsumentów, a mianowicie podchodzą do nich jak do obywateli. I coraz bardziej angażują się w ważne sprawy. Wynika to z tego, co się dzieje na świecie - jest bardzo dużo niepewności, media społecznościowe zaczynają rządzić światem, nie ma już tradycyjnej czwartej władzy, jaką były media. Coraz większa część

Biedronce grozi ponad 5 mld zł kary. UOKiK zarzuca sieci, że ma inne ceny na półce, a inne w kasie

Biedronce grozi ponad 5 mld zł kary. UOKiK zarzuca sieci, że ma inne ceny na półce, a inne w kasie

sygnałów z całego kraju na temat nieprawidłowości przy podawaniu cen w sklepach sieci Biedronka. Zgłaszali je zarówno konsumenci, jak i wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej. Nie może być tak, że klient widzi atrakcyjną cenę przy produkcie, a po obejrzeniu paragonu okazuje się, że zapłacił więcej

Afera GetBack. UOKIK: Idea Bank nie grał uczciwie wobec klientów oferując im obligacje firmy GetBack

Afera GetBack. UOKIK: Idea Bank nie grał uczciwie wobec klientów oferując im obligacje firmy GetBack

– Decyzja UOKiK nie mogła być inna. Stwierdziliśmy, że praktyki te nigdy nie powinny mieć miejsca w instytucji zaufania publicznego, na jaką kreuje się bank – podkreślił podczas konferencji prasowej Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Marek Niechciał. Urząd

Sąd Najwyższy walnął nas sierpowym. Czy rejestr klauzul ma sens?

Sąd Najwyższy walnął nas sierpowym. Czy rejestr klauzul ma sens?

został okantowany. Oczywiście sprawa nie dotyczy tylko banków, bo klauzule niedozwolone miewamy także w umowach zawartych m.in. z firmami ubezpieczeniowymi i innymi gagatkami działającymi na rynku finansowym. Na logikę tak to właśnie powinno działać - jeśli w jednej umowie jest

Saturn i Santander bezkarne. UOKiK nie reaguje na wciskanie klientom bezużytecznych ubezpieczeń

Saturn i Santander bezkarne. UOKiK nie reaguje na wciskanie klientom bezużytecznych ubezpieczeń

Konsumentów, który prowadzi postępowanie przeciwko spółkom grupy Media Saturn Holding. Zarzuty? Niepodawanie w treści reklam dotyczących kredytu informacji wymaganych w przepisach ustawy o kredycie konsumenckim. Chodzi o przedstawienie kosztów kredytów na reprezentatywnym przykładzie z uwzględnieniem

Twoja Telekomunikacja na celowniku UOKiK. Podszywa się pod innego operatora?

Twoja Telekomunikacja na celowniku UOKiK. Podszywa się pod innego operatora?

sposobowi działania tego operatora – przyznaje Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów Na podstawie skarg klientów UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Twojej Telekomunikacji w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe

Banki zapłacą za spready? UOKiK przygląda się podejrzanym umowom

Banki zapłacą za spready? UOKiK przygląda się podejrzanym umowom

tej sprawie tzw. istotny pogląd wspierający frankowiczów. Zgodził się z nimi, że klauzule stosowane przez mBank są niedozwolone, ponieważ konsument nie może oszacować wysokości kursów walut. Banki zarobiły na spreadach co najmniej kilka miliardów złotych (z niektórych szacunków wynika, że nawet

UOKiK po tekście "Wyborczej": Zajmujemy się "aferą Volkswagena"

UOKiK po tekście "Wyborczej": Zajmujemy się "aferą Volkswagena"

. - Na razie postępowania w sprawie tych samochodów nie wszczęły ani Główny Inspektorat Ochrony Środowiska (polski odpowiednik amerykańskiej EPA), ani Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - pisał dziennikarz "Gazety" . Dodał, że władze innych państwach nie

UOKiK: Multimedia Polska i Polski Prąd wprowadzały w błąd

UOKiK: Multimedia Polska i Polski Prąd wprowadzały w błąd

ankiety czy sprawdzenie licznika energii elektrycznej . - Wielu konsumentów nie zdawało sobie sprawy z tego, że składając podpis na podsuwanych im dokumentach, zawiera umowę z nowym sprzedawcą energii elektrycznej - wyjaśnia Marek Niechciał, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i

UOKiK zaczyna pisać do sądów w sprawie kredytów frankowych

UOKiK zaczyna pisać do sądów w sprawie kredytów frankowych

Niedawno UOKiK w tym samym trybie wypowiedział się po stronie 1247 konsumentów w słynnym procesie Nabitych w mBank. UOKiK stwierdził, że umowa kredytu, w którym oprocentowanie zależy od nieprecyzyjnie określonych czynników, może być nieważna

Odszkodowanie od Inei za bezprawne podwyżki? Zrobisz drobny błąd i...

Odszkodowanie od Inei za bezprawne podwyżki? Zrobisz drobny błąd i...

Inea jesienią zeszłego roku została ukarana przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urzędnicy ustalili, że w 2014 i 2015 r. operator dwukrotnie podwyższył klientom abonament za internet i telewizję. Podwyżki nie były duże, wynosiły od złotówki do 7,5 zł miesięcznie. Firma zmieniała ofertę

UOKiK: Wejście Ubera na polski rynek jest korzystne dla klientów

UOKiK: Wejście Ubera na polski rynek jest korzystne dla klientów

Jerzy Gramatyka, miejski rzecznik konsumentów w Krakowie, zwrócił się do UOKiK o wszczęcie postępowania w sprawie nieuczciwych - jego zdaniem - praktyk Ubera, mogących naruszać interes pasażerów. Argumentował m.in., że użytkownicy dostarczanej przez Ubera aplikacji nie wiedzą

Umowa z haczykiem. Mamy rewolucję jeśli chodzi o sprzedaż garnków na pokazach. I nie tylko garnków

Umowa z haczykiem. Mamy rewolucję jeśli chodzi o sprzedaż garnków na pokazach. I nie tylko garnków

postępowaniach, w których ktoś dochodzi swoich praw jako konsument. Naprawdę we wszystkich: w przypadku umów z bankami, firmami pożyczkowymi, ubezpieczycielami, firmami turystycznymi, przy e-zakupach, przy kupowaniu różnego rodzaju towarów podczas pokazów, przy zamawianiu usług itp., itd. A w Polsce

Koniec kupowania znanych marek na Allegro? Nike i Adidas już przeciw

decyzja związana będzie z polityką selektywnej dystrybucji. Na razie nie chcę komentować sprawy. UOKiK sprawdzi, czy to legalne Firma czeka na decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który bada, czy można zakazać sprzedaży na Allegro

UOKiK murem za posiadaczami kredytu frankowego w sporze z mBankiem

mieszkania - mówił podczas czwartkowej konferencji Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Szef UOKiK-u tłumaczył, że w idealnym świecie problem frankowiczów powinien być rozwiązany pomiędzy nimi a bankami tak, żeby obie strony były zwycięzcami. Tak się

Pozew klientów BRE Banku. Co z kaucją od konsumentów?

zarzutów i zatwierdził skład w pełnej liczbie 1247 konsumentów. Oznacza to, że skład grupy jest ostateczny i nie może ulec zmianie. - To kończy formalny etap postępowania i od tej pory sąd może już przejść do merytorycznego rozstrzygnięcia sprawy - wyjaśnia adwokat Iwo Gabrysiak, pełnomocnik klientów BRE

UOKiK: Bank BZ WBK nie może pobierać tak wysokich opłat

Zastrzeżenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wzbudził sposób naliczania opłat za listowne i telefoniczne monity kierowane do konsumentów oraz za inne czynności windykacyjne. - Opłaty za monity bankowe wysyłane do konsumentów powinny odpowiadać rzeczywiście poniesionym

Państwo rozpycha się na rynku nieruchomości. Chce przejąć prywatną firmę budowlaną

PHN to kontrolowana przez skarb państwa spółka notowana na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Jest jedną z największych firm działających w sektorze nieruchomości komercyjnych. Dziesięć dni temu poinformowała, że "zawarła list intencyjny z osobą prawną, w którym wyraziła zamiar nabyc

UKE odzyskał na rzecz konsumentów prawie 1,5 mln zł

UKE przedstawił wyniki dotyczące skarg konsumentów, jakie do urzędu wpłynęły w ubiegłym roku. Próśb o interwencję było 5474, z czego 3857 (70,46 proc.) zakończyło się na korzyść skarżących. Najczęstszymi problemami do rozwiązania, z którymi konsumenci zwracali się do UKE, były

Klienci Aegonu znów uwolnieni?

, które są najbardziej toksyczne, nieuczciwe. Jeśli ubezpieczyciele chcą naprawdę oczyścić swoje sumienia i zacząć nową erę w relacjach z konsumentami, to powinni odbyć nie jedną trzecią, ale całość pokuty. Pierwsi chętni już są. Spotkałem na plaży w Sopocie Michała Biedzkiego

"GP": Operatorzy komórkowi łamią prawa klientów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów skierował do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawę największych operatorów telefonii komórkowej, których umowy zawierają niedozwolone klauzule. Jak podaje gazeta , Erze zarzucono m.in

BRE kontra UOKiK: Sąd ogłosi wyrok 22 października

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdza, czy BRE Bank miał prawo uzależniać od decyzji swojego zarządu oprocentowanie kredytów odnawialnych, które udostępniał klientom w kontach osobistych. Rozprawa się odbyła, ale sąd nie ogłosił wyroku. Odroczył tę czynność do 22

UOKiK nie zgadza się na przejęcie Energi przez PGE

Konkurencji i Konsumentów. Dopóki sąd sprawy nie rozstrzygnie, transakcji nie można zrealizować. Myślę, że taki scenariusz nie jest brany pod uwagę. Dziś nie widzimy, żeby podobne zakłócenie konkurencji nastąpiło, gdyby Energę kupił inny inwestor z listy ogłoszonej w poniedziałek przez Ministerstwo Skarbu

Rzecznik konsumentów pisze do mBanku: "Wykonajcie wyrok!"

wyroki niezawisłego sądu. Pismo, które cytuje klient, zawiera następujące zdanie: "Pragnę poinformować, iż mBank nie akceptuje wyroku Sądu Apelacyjnego w Łodzi w sprawie kredytów tzw. starego portfela". I dalej informuje, że w związku z tym złoży kasację do Sądu

Bilet na bus do Krakowa w kasie jest droższy o 10 zł niż u kierowcy

;przewoźnik nie odpowiada za bagaż znajdujący się w autobusie i przedziałach bagażowych". Sprawę obiecuje wyjaśnić Jerzy Sozański, rzecznik konsumentów w Katowicach. - Rzecz wymaga sprawdzenia. Nic nie budziłoby wątpliwości, gdyby dla wszystkich było jasne, że można kupić

Polkomtel, Orange i T-Mobile na celowniku UOKiK-u

. A zgodnie z prawem takie nagranie powinno być przechowywane do końca trwania umowy, a jego treść udostępniona abonentowi przede wszystkim w trakcie postępowania reklamacyjnego. - Brak możliwości weryfikacji nagrania ze strony konsumenta może w znaczny sposób naruszać jego

UOKiK: połączenie UPC i Multimedia Polska może ograniczyć konkurencję

- 832 tys. Korzystali oni m.in. z usług telewizji kablowej, szybkiego internetu czy usług telefonicznych. UOKiK ma wątpliwości w sprawie przejęcia Multimedia przez UPC Na przejęcie musi się zgodzić UOKiK. Już w październiku spekulowano, że nowy

UOKiK: Nie ma zmowy OFE ws. opłat od składek klientów

Towarzystwa emerytalne, które zarządzają OFE, nie zmówiły się w sprawie wysokości opłat pobieranych od składek klientów - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zmowę zarzucała im minister pracy Jolanta Fedak. - OFE nie konkurują między sobą. Nadzór finansowy powinien sprawdzić, czy nie

Kara za umowę, której nie było?

. Według UOKiK firmy uzgodniły system rabatowy, który wykluczał konkurencję cenową, na czym stracili konsumenci. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, do którego odwołała się Grupa PSB, podtrzymał decyzję prezesa UOKiK-u. Ale na tym sprawa się nie zakończyła. 28 października

Dwie zakazane klauzule w umowach Getin Banku

kredytu - bank może przeprowadzić ponowną wycenę nieruchomości i obciążyć klienta jej kosztami. Wyrok nie jest prawomocny, ale bank nie zamierza się od niego odwoływać. - Uznaliśmy powództwo Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i już w lipcu te dwie klauzule zostały usunięte

Mam drugi raz sprzedać "używaną zabawkę"? [Listy do "Pieniędzy Ekstra"]

Otóż chciałbym zwrócić uwagę na to, że nie każdy handlowiec jest złodziejem, niegodziwcem i łajdakiem. Pozwolę sobie nawet na stwierdzenie, że jest to margines w handlu. Ja też prowadzę sklep i kieruję się zasadami etyki. Owszem, sposoby oszukiwania Polaków są liczne i niestety

Spór z bankiem. Więcej osób zapłaci niższe opłaty sądowe

Senat zakończył prace na rządowym projektem zmieniającym ustawę o kosztach sądowych w sprawach cywilnych. Senatorowie do listy tych, którzy skorzystają na zmianie przepisów, dopisał płatników zryczałtowanego podatku. Chodzi o to, by zlikwidować uprzywilejowanie banków. Będą one

Kobiety chcą zarabiać więcej. To one kupują i decydują

Miliard kobiet na świecie pracuje, i to one podejmują większość decyzji zakupowych. W 9 na 10 przypadków to kobiety wybierają mieszkanie, meble i miejsce na wakacje, w 6 na 10 - samochód. Mimo to są najbardziej ignorowaną grupą konsumentów. Do takich wniosków doszli Kate Sayer

UOKiK: Samsung wprowadzał klientów w błąd?

UOKiK sprawdzi czy reklama Samsunga wprowadzała konsumentów w błąd poprzez sugerowanie, że jest częścią kampanii społecznej. W efekcie konsumenci mogą zdecydować się na zakup, którego nie zrobiliby, gdyby nie uzyskali mylącej informacji

TSUE murem za frankowiczami. Dziś kolejny prokonsumencki wyrok Trybunału

, które - kiedy tylko mogą - przyznają rację frankowiczom i dają nowy oręż do walki z bankami w polskich sądach. 21 września 2023 roku zapadł kolejny ważny wyrok TSUE w sprawie kredytów we frankach, który może kolejny raz ułatwić kredytobiorcom walkę z bankami w sądach. Mowa o postępowaniu C-139/22 z

Będą tańsze części do samochodów i tańsze naprawy

możliwość np. naprawiania samochodów w niezależnych (nieautoryzowanych) tańszych warsztatach - bez obawy o utratę gwarancji. Co ważniejsze, konsumenci mieli dostęp do nieoryginalnych części zamiennych. Można je było stosować, pod warunkiem że spełniają normy techniczne ustalone przez producenta auta

Oferowali badanie odporności. Poznańska spółka z zarzutami

; mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. POLMEDIQ grozi kara do 10 proc. obrotu. Konsekwencje finansowe mogą ponieść także osoby zarządzające. Za umyślne dopuszczenie do naruszeń zbiorowych interesów konsumentów grozi im kara do 2 mln zł. Z kolei w sprawie przedstawicielki handlowej firmy, która bez

Wyrok TSUE ws. franków już 15 czerwca. Prawnik: Cały dorobek frankowiczów może zostać zaprzepaszczony

Anna Popiołek: - W jakiej sytuacji są teraz frankowicze, jeszcze przed tym rozstrzygnięciem? Mec. Radosław Górski z Radosław Górski i Wspólnicy Kancelaria Prawna: - Obecnie orzecznictwo w sprawach frankowych jest korzystne dla konsumentów. Frankowicz - konsument może wygrać w sądzie z bankiem, może

Obniżka czy podwyżka? UOKiK stawia zarzuty czterem firmom za ściemnianie przy promocjach

- wyjaśnia Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. I stawia zarzuty.  - Po pół roku obowiązywania nowych zasad ruszamy z zarzutami względem pierwszych czterech przedsiębiorców, nie wykluczając jednak kolejnych. Chcemy zapobiec dalszemu łamaniu praw konsumentów, ponieważ wyeliminowanie "żonglerki

UOKiK: Kompania Węglowa nie stosuje dumpingu cenowego

- Spółka nie posiada pozycji dominującej na rynku, który ma wymiar co najmniej europejski, a stosowane przez nią stawki są wynikiem strategii rynkowej w czasie kryzysu - czytamy w komunikacie UOKiK. W uzasadnieniu decyzji urząd zwraca uwagę na poważny

Po wyroku TSUE frankowicze otwierają szampana, banki liczą straty i mówią: żałujemy

rozliczenia stron unieważnionej umowy zawartej pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem - mówi mec. Litwiński. KNF: wyrok TSUE jest społecznie szkodliwy PO czwartkowym wyroku TSUE głos zabrał też nadzór finansowy. - Koszt dla banków czwartkowego rozstrzygnięcia TSUE w sprawie kredytów we frankach jest

UOKiK chce ukarać Biedronkę. Sieć miała wprowadzić w błąd klientów

promocji, mieli np. siedem dni na wysłanie zgłoszenia elektronicznego, a po jego przyjęciu przez sieć musieli wysyłać tradycyjny list, załączając zdjęcia produktów, dowody zakupów. Niezadowoleni z takiego obrotu sprawy zaczęli wysyłać skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd zareagował

Firmy nadal organizują "pokazy" i oszukują seniorów. 90-letnia pani Maria nie mogła odzyskać 5 tys. zł

organizatorami zajmowali się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, rzecznicy praw konsumentów oraz prokuratury i sądy. Na miejscu okazało się, że wcale nie chodzi o okulary, ale o sprzedaż urządzeń AGD, zestawów garnków, pościeli czy materacy. - W trakcie spotkania zostałam poinformowana, że wygrałam nagrodę

Spółki z grupy HRE Investments na celowniku UOKiK

Na celowniku UOKiK znalazły się trzy spółki z grupy kapitałowej HRE Investments: spółka matka, Hreit oraz Heritage Real Estate. Oferują one konsumentom inwestycje w postaci nabycia udziałów w spółkach celowych, które mają realizować projekty deweloperskie. Pieniądze bez odpowiedniej

Sąd uznał rację UOKiK. Będzie gigantyczna kara dla Biedronki?

; Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postępowanie w tej sprawie rozpoczął w maju 2020 r. Do UOKiK napływały wtedy liczne skargi na błędne informacje dotyczące kraju pochodzenia warzyw i owoców w różnych sklepach sieci Biedronka. Potwierdziła to kontrola Inspekcji

Sawicki wysyła UOKiK do walki z cenami w hipermarketach

międzyresortowego zespołu, który będzie badał wysokość i zasadność marż w hipermarketach. Minister Marek Sawicki obiecuje też skierowanie do sejmu projektu nowelizacji ustawy o UOKiK, która zwiększy kompetencje urzędu w tej sprawie.

Czy "M@sło" to masło? Producent Ramy twierdzi, że nie. UOKiK przyjrzy się sprawie

"Nowa Rama firmy Upfield nie jest ani masłem, ani margaryną" - tłumaczy Sebastian Tołwiński, dyrektor ds. korporacyjnych i komunikacji Upfield Polska w wiadomości przesłanej Wirtualnym Mediom. Tołwiński odnosi się do głośnej w internecie sprawy nowego produktu tej

Deweloperzy na celowniku UOKiK

Nieruchomości, Przedsiębiorstwo Rewaloryzacji Zabytków w Krakowie, Warmińskie Przedsiębiorstwo Budowlane, Włodarzewska. W UOKiK przyznają, że pierwszych siedmiu deweloperów na tej liście dobrowolnie zrezygnowało z naruszających interesy konsumentów zapisów w umowach. Pozostałym firmom

UOKIK analizuje konkurencję w bankach. Spodziewa się wielkiej fuzji

W ostatnich dniach na biurka szefów największych polskich banków trafiła korespondencja z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK informuje w niej, że wszczął postępowanie wyjaśniające, które dotyczy "struktury i stopnia koncentracji rynku bankowego w Polsce"

Bezprecedensowy wyrok TSUE zapadł. Banki mają swoje zdanie

głosem skomentować wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej ws. franków. - To do sądów krajowych należy ocena - powiedział Tadeusz Białek, prezes ZBP. Według ZBP konsument nie może się domagać odszkodowania za korzystanie z kapitału. - Trybunał nie jest konsekwentny. Wyrok jest w naszej ocenie

Play odbiera rabat za spóźnienie z płatnością. UOKiK wszczyna postępowanie

Tekst zaktualizowany Abonenci Playa za rezygnację z papierowych faktur (na rzecz elektronicznych) oraz terminowe płatności dostają rabat: 5 zł miesięcznie. Regulamin promocji przewiduje utratę tej zniżki na kolejnej fakturze, gdy konsument spóźni się z płatnością za poprzednią. Na fakturach oprócz

UOKiK: Nie ma zmowy OFE

- OFE nie konkurują między sobą. Nadzór finansowy powinien sprawdzić, czy nie ma między nimi zmowy kartelowej - powiedziała na początku lutego Fedak. Poprosiła KNF i UOKiK o sprawdzenie, czy towarzystwa nie porozumiały się w sprawie wysokości opłat

Prezes UOKiK wszczął postępowanie wobec GetBack

Warszawa, 06.02.2019 (ISBnews) - Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie administracyjne wobec GetBack w restrukturyzacji w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, podała spółka. "Zarząd

UOKIK wydał zgodę na przejęcie Electro World przez Mix Electronics

hipermarketów. Nieoficjalnie mówi się, że stoją one na granicy bankructwa, chociaż ich pojawienie się na rynku w 2004 roku było prawdziwą sensacją. Wszystko za sprawą niskich cen, po jakich sprzedawano wtedy asortyment. Suszarkę do włosów można było kupić już za 9 zł, a słuchawki kosztowały wtedy 3 zł

UOKiK nałożył na Deutsche Bank Polska 4,91 mln zł kary

, jakiego dotyczyło zaświadczenie, podał Urząd. "Postanowienia umowne przez nas zakwestionowane godzą przede wszystkim w interesy ekonomiczne konsumentów. W efekcie wysokie opłaty mogły zniechęcać kredytobiorców do dochodzenia swoich praw przed sądami w sprawach dotyczących

UOKiK kontra kryptoreklama na Instagramie. Precedensowe kary dla influencerów i producenta suplementów diety

Po raz pierwszy Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), nałożył kary za kryptoreklamę i wprowadzanie klientów w błąd w mediach społecznościowych.  Niespełna rok temu Urząd opublikował rekomendację w sprawie oznaczania reklam w mediach społecznościowych i od

Amazon pod lupą UOKiK-u. Firmie grozi gigantyczna kara

Amazon znalazł się pod lupą UOKiK-u, gdy do Urzędu wpłynęły liczne sygnały wskazujące na nieprawidłowości w świadczeniu usług w ramach serwisu. Od września 2021 r. trwało w tej sprawie postępowanie wyjaśniające. Teraz Amazon otrzymał zarzuty za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy

Jedna dla wszystkich, wszystkie do jednej. Parlament Europejski w sprawie jednolitej ładowarki

etapem rozwoju technologii ładowania, oraz poprawiliśmy informacje i oznakowanie dla konsumentów – opisywał miesiąc temu Alex Agius Saliba, sprawozdawca w tej sprawie w Parlamencie Europejskim. Swojego zadowolenia z decyzji parlamentu nie ukrywała także europosłanka Róża Thun, która od lat

Sąd Najwyższy o kredytach walutowych. Ważna decyzja dla frankowiczów

Sąd zebrał się, by odpowiedzieć na pytania rzecznika finansowego. Dotyczyło ono sposobu, w jaki klient i bank powinny rozliczyć kredyt walutowy w przypadku unieważnienia umowy. Zdaniem rzecznika było to niezbędne, bo dotychczas sądy powszechne różnie rozstrzygały sprawy. Omawiane były dwie zasady

Prawo do naprawy. Unia szykuje potężny cios w zapędy firm, które produkują jednorazówki AGD i RTV

prawie do naprawy, argumentując, że konsumenci mogliby sobie zrobić… krzywdę, próbując samodzielnie wymienić baterię litowo-jonową.  O sprawie pisał magazyn Vice .   Z kolei w stanie Nebraska lobbyści Apple zażarcie twierdzili, że prawo do naprawy zmieni stan w… „mekkę

Rząd szykuje nowy parapodatek. Do budżetu może trafić nawet 100 mln zł rocznie

przedsiębiorcy W rozmowie z Money.pl Dominik Jędrzejko, partner w kancelarii Kaszubiak Jędrzejko Adwokaci, zauważa, że nowe prawo nie będzie korzystne dla konsumentów. Do tej pory, jeśli operator sieci nie zwrócił środków konsumentowi, choć ten tego zażądał, można było skierować sprawę do sądu przez rok od

UOKiK wyjaśnia, czy banki oferują klientom ustawowe wakacje kredytowe

Warszawa, 11.08.2020 (ISBnews) - Prezes Urzędu Ochrony konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące utrudniania lub uniemożliwiania klientom banków skorzystanie z prawa do ustawowych wakacji kredytowych, wprowadzonego w ramach tarczy

Dałeś się wrobić w zakupy na pokazie? Mogą ci pomóc znowelizowane przepisy

. We wszystkich sprawach dotyczących oszustw podczas sprzedaży na pokazach można złożyć skargę do: powiatowych rzeczników konsumentów, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz policji i prokuratury. W UOKiK pod numerami  801 440 220 i  222 66 76 76 możemy uzyskać szczegółowe porady, co

Kary za trzymanie pieniędzy w bankach? UOKiK żąda od banków wyjaśnień

UOKiK przedstawił zastrzeżenia, żądając jednocześnie wyjaśnień, czy i jakie działania prowadzą poszczególne banki w tej sprawie. – Oszczędności konsumentów narażone są na uszczuplenie siły nabywczej z powodu zerowego oprocentowania depozytów, rosnących opłat i prowizji bankowych czy wyższej niż w

Bezpieczny kredyt? Banki: potrzebna specjalna umowa kredytowa. KNF: Jest już za późno

- Mamy od czynienia z totalnym brakiem zaufania konsumentów do sektora bankowego i sektora bankowego do konsumentów. Zwiększyć to zaufanie mogłoby wprowadzenie jednolitego wzorca umowy kredytowej - powiedziała podczas Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie mec. Zuzanna Zakrzewska, partner

UOKiK nałożył ponad 7,2 mln zł kary na Lartiq za wprowadzanie klientów w błąd

wewnętrznej tej spółki - zdawał sobie jednak sprawę z nich wcześniej, jeszcze przed rozpoczęciem emisji certyfikatów funduszy Lartiq (poprzednio Trigon) Profit XX-XXIV NSFIZ. Mimo to, nie informował konsumentów o ryzyku związanym z możliwością niewywiązania się przez GetBack ze zobowiązań w zakresie

"Jak godzimy się na patologię, to utrwalamy patologię. Jeżeli normą jest patologia, to świat zwariował"

kredytowej. Nie sposób też pominąć dorobek orzecznictwa TSUE - można sięgnąć do wyroku w sprawie państwa Dziubaków, w którym TSUE w tezie 37 wskazał, że system ochrony stworzony przez dyrektywę 93/13 opiera się na założeniu, że konsument jest stroną słabszą niż przedsiębiorca, zarówno pod względem siły

mBank na celowniku UOKiK-u. To przez nową gigantyczną opłatę za depozyt

UOKiK Tomasz Chróstny wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające. Urząd ma m.in. sprawdzić, czy bank miał prawo jednostronnie wprowadzić zmianę w wykonywanych umowach oraz czy umożliwia konsumentom rozwiązanie umowy bez ponoszenia kosztów. - Wszcząłem postępowanie wyjaśniające, aby zbadać

Wyrok TSUE logiczny, polskich sądów - niekoniecznie

Wyrok Trybunału Sprawiedliwości w Luksemburgu w sprawie kredytów frankowych udzielanych przez polskie banki był łatwy do przewidzenia. Trybunał stwierdził, że jeśli banki zawierały z klientami umowy kredytowe, które polskie sądy uznały za nieważne, zawierające nieuczciwe warunki, to nie mogą się

Furtka do blokowania stron internetowych w ustawie o UOKiK. Wszystkich?

sprawach są często bezradne. Niepodawanie rzetelnych informacji o produkcie, o możliwości odstąpienia od umowy na odległość to te najdrobniejsze przestępstwa związane z handlem w sieci. Znacznie większym zagrożeniem dla konsumentów są właśnie platformy sprzedażowe. Pod pozorem oferowania darmowych usług

Jak Media Markt z Saturnem nabijały klientów w 50 rat 0 proc.

Link do decyzji wrzucony jest w lewym górnym rogu na internetowej stronie Media Marktu. Klikam. Trafiam na stronę z lakonicznym napisem: Decyzje UOKiK. Podtytuł niewiele przeciętnemu konsumentowi powie: "DECYZJA UOKiK RLU 2/2023 dot. reklamy". Brzmi to równie emocjonalnie jak

Sklepy i producenci nie chcą, abyś o tym wiedział. Gra o nasze portfele nadszarpnięte przez inflację wchodzi na nowy poziom

treści: „Waga tego produktu spadła, a cena naszego dostawcy wzrosła".  - Jest to niedopuszczalne – grzmiał Bompard. I dodawał, że „w ten sposób będziemy mieli dla konsumentów możliwie najbardziej wiarygodne informacje".   Na plakacie jest też informacja, że sieć

UOKiK wszczął dwa postępowania dot. Idea Banku, który nie zgadza się z zarzutami

Warszawa, 09.01.2020 (ISBnews) - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął dwa postępowania w sprawie podejrzenia stosowania przez Idea Bank praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, podał bank. Jednocześnie Idea Bank poinformował, że nie zgadza się ze

Minister Patkowski likwiduje Rzecznika Finansowego i strzela sobie w kolano. Uzasadnienie pochodzi z 2013 roku

zauważą? Rządowi zależy na przepchnięciu projektu szybko, ale po przeczytaniu tego uzasadnienia można się zastanawiać, czy Patkowski czasem właśnie nie strzelił sobie w kolano. A patrząc na sprawę szerzej, czy aby nie strzela w kolano wszystkim konsumentom poszkodowanym przez firmy i instytucje działające

Emeryt Witold dał się naciąć na Polski Gaz i Prąd. Jak oszuści śmieją się państwu w twarz

do usług, które zdecydowanie nie były dla konsumenta korzystne. Czytaj też:  Mniej o jedną firmę, która oszukiwała klientów. Plajta spółki Energetyczne Centrum SA Ale przypadek pana Witolda i jego żony to gruby kaliber. Podpisanie umowy z firmą poszło gładko - wystarczy napisać pełnomocnictwo, a

UOKiK nałożył ponad 120 mln zł kary na Volkswagen Group Polska

najwyższa kara w historii UOKiK za naruszenie praw konsumentów. "Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest kolejnym organem ochrony konsumentów w Europie, który wydał decyzję w tej sprawie. Volkswagen manipulował wskaźnikami emisji spalin - wprowadzał konsumentów w błąd

Polacy wspierają zbiórki dla Ukrainy. Czy pośrednicy transferujący datki chcą na tym zarobić? UOKiK sprawdzi

jego konta zostaną pobrane, nie tylko pieniądze przekazane organizatorom zbiórki, lecz także koszty ich podwójnego przewalutowania: ze złotych na dolary, a następnie z dolarów na euro.  UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniające i zamierza sprawdzić, czy konsumenci biorący udział w

SOKiK utrzymał decyzję UOKiK dot. ponad 20 mln zł kary dla Banku Millennium

Warszawa, 14.01.2020 (ISBnews) - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) utrzymał decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) dotyczącą kary dla Banku Millennium wysokości ponad 20 mln zł za wprowadzanie konsumentów w błąd, podał UOKiK. Wyrok SOKiK nie jest

UOKiK ściga banki za wakacje kredytowe. Klienci mają też problemy z nadpłatą kredytu

zmniejszają koszt kredytu. Sęk jednak w tym, że niektórzy klienci mieli problem ze skorzystaniem z wakacji kredytowych. Skargi od nich przyjmował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - Na bieżąco występujemy do poszczególnych banków o usuwanie identyfikowanych nieprawidłowości. Mamy już wymierne

TSUE znów może namieszać bankom. Przed nami ważna decyzja w sprawie kredytów gotówkowych

prowizji dotyczy przecież również banków. ZBP: Potrzebny byłby wkład własny przy kredycie gotówkowym – Ta sprawa jest poważna i skutki tego orzeczenia mogą mieć niekorzystny wpływ na rynek kredytowy i prawa konsumentów – mówi nam Norbert Jeziolowicz z ZBP. Gdyby TSUE uznał, że

Co z kontrolą cen paliw Orlenu? - RPO ponagla UOKiK

Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.  Chodzi o "cud paliwowy" , do którego doszło pod koniec zeszłego roku w Orlenie. W ostatnim dniu 2022 r. koncern kierowany przez Daniela Obajtka aż o 12 proc. obniżył hurtowe ceny swoich paliw. A dzięki temu od Nowego Roku ceny detaliczne paliw na

Bank dostanie waloryzację kapitału za kredyty we frankach? Gdański sąd po stronie banków, nie frankowiczów

kredytu. Mało tego - sędzia stwierdził, że rozstrzygając sprawę, wziął pod uwagę orzeczenie TSUE z 15 czerwca 2023 r. Chodzi o to, że zdaniem sądu TSUE posłużył się pojęciem nieostrym - rekompensata, a to pojęcie nie jest znane prawu polskiemu. Sąd wydał wyrok wstępny, aby w dalszym postępowaniu

To te banki najczęściej przegrywają z frankowiczami w sądach [TYLKO U NAS]

Szaleństwo rozpoczęło się w 2019 roku, kiedy zapadły 332 wyroki w sprawach frankowych. Rok później było ich już 955, a w 2021 roku sądy wypowiedziały się w kwestii kredytów frankowych 2780 razy. Rekord padł w ubiegłym roku, kiedy zapadło 9,6 tys. wyroków. Ale już teraz wiadomo, że w 2023 roku

Awaria w Vinted. Niektórzy czekają już dwa tygodnie na pieniądze

"Chciałam napisać w sprawie problemu, jaki pojawił się z platformą Vinted, która nie wypłaca, przetrzymuje i blokuje pieniądze użytkowników - pozyskane ze sprzedaży. Od kilku dni zrobiło się głośno na forum Vinted (w aplikacji) w dwóch wątkach poświęconych tematowi przetrzymywania środków przez

Rząd przyjął projekt nowelizacji ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów

rozporządzenia w sprawach naruszeń zbiorowych interesów konsumentów będzie prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W relacji przedsiębiorca-przedsiębiorca, prezes UOKiK będzie organem odpowiedzialnym w przypadku, gdy geoblokowanie stanowić będzie praktykę ograniczającą konkurencję" - czytamy dalej

Gazprom uniknie rekordowej kary UOKiK za Nord Stream 2? Porażka w sądzie

UOKiK poniósł porażkę w prestiżowym sporze o Nord Stream 2.  W poniedziałek Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uchylił decyzję UOKiK, który dwa lata temu nałożył rekordowej wysokości karę ponad 29 mld zł na Gazprom i ponad 234 mln zł na pięć zachodnich koncernów za nielegalne utworzenie

Tesco oficjalnie będzie miało nowego właściciela. UOKiK wyraził zgodę

konsumentów, dostawców czy przedsiębiorców prowadzących mniejsze sklepy – powiedział prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Wcześniej, w lutym 2021 r., prezes UOKiK wydał decyzję w sprawie tymczasowego przejęcia ośmiu sklepów Tesco przez Salling Group w Gliwicach, Szczecinie, Krakowie, Gdyni, Kielcach

Vectra z karą od UOKiK. Masz u nich internet? Będziesz mógł zgłosić się po pieniądze

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów się nie patyczkował . W poniedziałek nałożył na Vectrę karę w wysokości 22 mln zł. Za co? Firma dostarczająca kablówkę i internet postanowiła zmienić umowy swoim klientom, a następnie doliczać im 5 zł dodatkowo do rachunku za każdą z usług. Ktoś, kto