SPRAWY KLIENTKI

Precedens: Bank oddał klientce składki za niby-polisę

entuzjastyczni. - Nie znam tej sprawy, ale nie można wykluczyć, że spory wpływ na decyzję sądu miał sposób sprzedaży kredytu i niedoinformowanie klientki, a nie wyłącznie fakt, że bank dołączył do kredytu polisę dotyczącą niskiego wkładu, przerzucając jej koszt na klienta - spekuluje jeden z prawników

Bardzo drogie porno, 1900 zł rachunku od T-Mobile za usługi premium. Tylko kto je obejrzał?

przepisach ustawy Prawo telekomunikacyjne. T-Mobile Polska nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów przed Prezesem Urzędu Komunikacji Elektronicznej”. Obejrzałem dokumentację sprawy, z której wynikało, że pani Teresa raczej nie jest ukrytą miłośniczką

Nie oddają pieniędzy miesiącami. Tłumaczą się: "bo reklamację trzeba rozpatrywać rzetelnie".

Do tej sytuacji jak ulał pasuje tytuł piosenki Pudelsów "Uważaj na niego". Schemat jest prosty: jeśli w tym sklepie jest dobrze, to jest dobrze. Ale jeśli pojawiają się kłopoty, to... Zobacz pierwszy tekst o tej sprawie

mBank pyta ministra, czy może pomóc kredytobiorcom

; skontaktował się rzecznik mBanku Krzysztof Olszewski i zapewnił, że bank nie zostawi tak sprawy klientki. Potwierdził, że jego prawnicy nie widzą możliwości zgodnego z prawem rozbijania rat na czynniki pierwsze, ale oświadczył, że jeśli Ministerstwo Finansów zgodzi się na bardziej korzystną dla klientki

Straciła ponad 210 tys. zł na obligacjach. Dom maklerski umył ręce

, zasądzając na rzecz naszej klientki istotną część dochodzonej kwoty – relacjonuje adwokat kobiety. Zgodnie z wyrokiem dom maklerski miał zwrócić kobiecie połowę zainwestowanej kwoty, 105 tys. zł. Ostatecznie sprawa trafiła do Sądu Najwyższego. Wyrok zapadł w czerwcu ubiegłego roku

Sprzedawca zdradza, w jakim stanie klientki zwracają kupione sukienki. Śmierdzące, ze śladami po pudrze, szmince bądź dziurawe

roszczeniowymi klientami - piekło. Albo jak kto woli, zdania są podzielone. Sprzedawczyni 1: Sama kiedyś prowadziłam butik ale wstyd byłoby mi coś takiego dołączyć. Jako klientka też poczułam się nie swojo. Marketingowo chyba słabe zagranie, bo ja już nie planuję wracać. Rozumiem ilość

ZUS odmówił wypłaty zasiłku kobiecie w ciąży, bo ta sama znalazła sobie pracę

, programistek, finansistek czy lekarek. – Przez pryzmat sprawy mojej klientki kobiety aktywne zawodowo, mobilne na rynku pracy powinny wiedzieć, że w razie rozwiązania stosunku pracy z powodu likwidacji pracodawcy mają prawo do specjalnego zasiłku z ZUS do czasu porodu, ale również mogą samodzielnie

Fryzjerzy w czasie koronawirusa zeszli do podziemia. "Boję się jak cholera. Ale nie chcę głodować"

, a przy okazji także klientki. Jasne, chirurgiem nie jestem, fryzura to nie jest przecież sprawa życia i śmierci. Ale mnie siedzenie w domu zabijało. I fakt, że nie mogę pracować, chociaż to kocham i jestem dobra, też mnie dołował. To nie jest tak, że bezmyślnie ryzykuję zdrowie i życie. Ja to dobrze

Eliza kupiła kurs językowy w Tutlo, miała do spłaty kredyt. UOKiK przygląda się sprawie

umowy. Po kolejnej interwencji Wyborcza.biz Eliza otrzymała 24 sierpnia od konsultantów Tutlo dowód spłacenia kredytu. Tutlo: klientka wiedziała o kredycie Tutlo, pytane o sprawę Elizy, wystosowało oświadczenie. "Przedstawiciele Tutlo, w tym zarząd, spotkali się z panią redaktor

Jest koronawirus, więc... fryzjerzy strzygą w podziemiu. Hasło dla klientów: "Kiedy mogę wpaść po książkę?"

; Przykro mi, koronawirus nie pozwala mi przyjmować klientów. Później się okaże, że pozwala, ale tylko tych zaufanych – nasza znajoma zna fryzjerkę numer 3, chodzi do niej na koloryzację od dwóch lat. – Ale ona nie przyjmuje nowych klientek – wyjaśnia. Co innego z polecenia. Po kwadransie

Po raz pierwszy w mediach prawnicy banku pozwanego za WIBOR: Nie oczekujemy powtórzenia scenariusza frankowego

Chodzi o głośne już postanowienie katowickiego sądu, który wyrzucił z umowy kredytowej wskaźnik WIBOR, dzięki czemu klientce rata spadła o 5 tys. zł, a kredyt oprocentowany jest teraz na zaledwie 2,19 proc. Choć to dopiero postanowienie zabezpieczające na czas procesu, to jest to pierwsze takie

Najpierw frankowicze, teraz WIBOR-owa bomba. Katowicki sąd daje szansę na odwiborowanie kredytu hipotecznego

oprocentowania kredytów w złotych . Sprawa dotyczy kobiety, która zaciągnęła kredyt hipoteczny w zeszłym roku, kiedy WIBOR był poniżej 1 proc. Kredyt opiewał na kwotę ok. 900 tys. zł. Czytaj także: Polacy włączają swoje nowe pompy ciepła, a rachunki rosną. Znamy koszt ogrzewania po podwyżce VAT Mec. Górski

Sprzedawali skromne sukienki dla zamożnych katoliczek. Chcą się odrodzić (i mają inwestora). Klient: "Kocham tę dramę"

Zelie – walka o zwrot środków. Klientka 2. „Czy wspólnik spłaci długi?". Odpowiada Klientka 3: „No nie, znajdzie jeleni do inwestowania". Czytaj także: Sprzedawali skromne sukienki dla zamożnych katoliczek. Dlaczego bankrutują? Jaki jest plan nowych wspólników na

Błąd szwedzkiej firmy w Czarny Piątek. Zamiast 1199 zł klienci płacili 46 zł

. Informację zaczęto sobie podawać w mediach społecznościowych. W szczytowym okresie sprzedawano 20 urządzeń na sekundę. W sumie klienci przez mniej więcej dwie godziny zakupili ponad 38 tys. sztuk Ufo. Najwięcej urządzeń, bo 10 832, kupiono w USA. Na drugim miejscu były jednak klientki z Polski. Nabyły 9704

Kto tu udaje Greka? [Listy do "Pieniędzy Ekstra"]

W trakcie wyjaśniania sprawy otrzymaliśmy od przedstawicieli szkoły języków obcych informację, iż rzeczywiście nie udało się znaleźć dla klientki grupy na kurs językowy w godzinach porannych, więc została przeniesiona najpierw na grupę popołudniową (co jej nie odpowiadało), a

Bankowa czarna dziura, czyli drobny błąd i trzy miesiące boju o 100 tys. zł

Zajmowałem się ostatnio sprawą klientki, która chciała zamknąć duży kredyt w Alior Banku. Przelała pieniądze – niemal 100 tys. zł – i sądziła, że sprawa jest zamknięta. Ale tak jej się tylko wydawało. Bank bowiem stwierdził, że kredyt bynajmniej nie jest zamknięty, i odmówił wystawienia

Miał być domek pod lasem, jest pusty teren. Pani Alicja nacięła się na działkę

, uzyskiwaniem warunków zabudowy oraz kontrolą i doborem odpowiedniej działki pod wymagania inwestora indywidualnego i do którego trafiła sprawa pani Alicji. Kobieta po zawarciu transakcji udała się do starostwa powiatowego, by zgłosić budowę 35-metrowego domku letniskowego. – Od urzędnika dowiedziała się

Składka wpłacona, ale polisa nieważna i odszkodowania nie będzie. Nie uwierzycie dlaczego

interwencji Allianz zweryfikował swoje stanowisko i odpisał nam, że przypadek pani Alicji „ma niecodzienny charakter, więc raz jeszcze przeanalizowali sprawę klientki i postanowili wziąć odpowiedzialność za pomyłkę operacyjną, wznawiając polisę na okres ochrony, za który klientka wpłaciła składkę&rdquo

Ofiary internetowych złodziei pieniędzy wygrywają w sądach

dopiero wieczorem, nic by to już nie dało. Straciła 50 tys. zł, bo ktoś przejął SMS-a z banku Drugi niedawny wyrok, w którym sąd stanął po stronie klientki, opisała dziennikarka „Gazety Wyborczej” z Zielonej Góry. W tym przypadku sprawa była jeszcze dziwniejsza, bo do kradzieży 50 tys. zł

Ktoś zaciągnął kredyt na jej dane. Trzy lata walczy i...

sprawy. Okazuje się, że jest jakiś problem. „W marcu 2017 r. zadzwoniłam do Departamentu Bezpieczeństwa Banku i tam potwierdzono (niestety, tylko telefonicznie) fakt odbioru orzeczenia sądu, które wskazuje winnego” – pisze do mnie pani Ewa. Bank jednak w oficjalnym piśmie do klientki

Sprzedawali skromne sukienki dla bardzo zamożnych katoliczek. Mieli upaść. Sąd właśnie odrzucił wniosek

odrzuca upadłość w sprawie Marie Zélie. Dlaczego? Data obwieszczenia: 30 stycznia. Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VI Wydział Gospodarczy, ul. Piekarnicza 10, 80-126 Gdańsk, obwieszcza, że postanowieniem z dnia 14 listopada 2022 r. wydanym w sprawie o ogłoszenie upadłości, którą jest Marie

Sprzedawali skromne sukienki dla zamożnych katoliczek. Dlaczego bankrutują?

milionów, majątek spółki to max 1,5. A do tego uprzywilejowane są zobowiązania wobec skarbu państwa i chyba również wobec pracowników". Klientka 3: "Właśnie dostałam maila z policji, że będę w najbliższym czasie wezwana na przesłuchanie do najbliższego komisariatu w sprawie nieoddania kasy z MZ

Fryzjerzy i kosmetyczki w potrzasku z powodu koronawirusa. "Upadłość? Ten salon to całe moje życie"

. Nie mogła podjąć innej decyzji. – Jako branża generujemy 10 mln kontaktów międzyludzkich miesięcznie. I to bardzo bliskich kontaktów. Chociażby wykonując rzęsy, nachylam się tuż nad twarzą klientki. Nie ma wytycznych od sanepidu, a jedyne, co wiemy, to maski, rękawiczki i trzymanie odległości

Czy konsumenci mogą spekulować walutami? Według UOKiK tak. Według sądu nie. Sprawą zajmie się Sąd Najwyższy

, argumentując, że w jurysdykcji duńskiej nie ma nic złego, że przecież strony umowy mogły taką jurysdykcję ustalić, co jest z resztą zgodne z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego. Klientka uważa inaczej i wniosła zażalenie do sądu apelacyjnego, ale ten podtrzymał orzeczenie pierwszej instancji. Sprawa

Sąd Najwyższy w sprawie frankowej: dług jest, ale jaki?

jeszcze bardziej, bo sąd doszedł do wniosku, że wypowiedzenie umowy też nie zostało przeprowadzone prawidłowo. Sprawa trafiła do Sądu Najwyższego, a ten w czwartek po południu oddalił kasację banku, co oznacza, że wypowiedzenie umowy klientce, przeliczenie jej długu na złotówki i postawienie go w stan

Kredytobiorcy masowo dostają aneksy od banków. "Czy ja mam to podpisać?"

kredytowej wskaźnik WIBOR, dzięki czemu klientce rata spadła o 5 tys. zł, a kredyt oprocentowany jest teraz na zaledwie 2,19 proc. Choć to dopiero postanowienie zabezpieczające na czas procesu, to pierwsza taka decyzja sądu w sporze o wskaźnik WIBOR wykorzystywany do ustalania oprocentowania kredytów w

Szturm na salony fryzjerskie i kosmetyczne. "W ciągu godziny odbieram sto telefonów"

Kosmetyczki również nie mogły się doczekać otwarcia swoich biznesów. – Cieszę się bardzo z możliwości otwarcia salonu, chcemy zaspokoić potrzeby naszych klientek. Przede wszystkim skończy się siedzenie w domu i możemy zabrać się do pracy – mówi Paulina Kowalczuk, właścicielka salonu stylizacji

Przesłała zużyte prezerwatywy do urzędu skarbowego, by udowodnić, że jest prostytutką. Od ponad 6 lat nie płaci podatków

. Po jej otwarciu w urzędzie zrobiło się niezłe zamieszanie. - W związku z zaistniałą sytuacją i stosowanymi w takim przypadku procedurami zostały wezwane właściwe służby, a sprawa do wyjaśnienia została przekazana policji - potwierdza informacje Wyborcza.biz biuro prasowe Izby Administracji

Z dnia na dzień bez dostępu do pieniędzy. Bank bez zapowiedzi zamknął rachunek. "Mamy do czynienia z przeoczeniem"

. Niesłusznie wysłaliśmy do współwłaściciela rachunku wypowiedzenie umowy, a potem na jego podstawie ten rachunek zamknęliśmy. Bardzo za to przepraszamy, nie powinno to nastąpić. Sprawę naprawiamy i mamy nadzieję, że klientka nie będzie miała więcej nieprzyjemności – wyjaśnia Kinga Wojciechowska-Rulka

Odszkodowanie od Inei za bezprawne podwyżki? Zrobisz drobny błąd i...

Dorota już się odgraża, że przechodzi do konkurencji. A może sprawę uda się załatwić? Po publikacji felietonu o tej sprawie w blogu „Subiektywnie o finansach” przedstawiciele Inei poprosili mnie o kontakt do klientki, by mogli jeszcze raz przeanalizować swoją decyzję. Oby doszedł do tych

Firmy nadal organizują "pokazy" i oszukują seniorów. 90-letnia pani Maria nie mogła odzyskać 5 tys. zł

promocją zdecydowałam się na zakup - wzdycha pani Maria. Wyobrażała sobie, że będzie mogła tym wszystkim obdarować rodzinę. Ale od razu pojawił się problem. Nie posiadała przy sobie aż tyle pieniędzy. Organizatorzy spotkania zaoferowali się, że zawiozą klientkę do banku. - A potem wraz ze sprzętem

Sklepy znowu testują zakaz handlu w niedzielę. Jest orzeczenie sądu, które umożliwia jego złamanie

wykonywaniem handlu w niedzielę" – zaczyna się pismo. Jego klientka oprócz sklepu prowadziła jednak również wypożyczalnie sprzętu sportowego, co w swojej opinii prawnej doradził adwokat. Wypożyczania nie jest bowiem objęta zakazem. - Sąd Rejonowy w Jeleniej Górze, II Wydział Karny nie tylko

Klientka twierdzi, że nie wiedziała o opłatach. Bank zaprzecza

ją, że zostanie jej także wydana karta kredytowa. - Powiedziałam, że nie będzie mi ona potrzebna. Jednak pani w banku odpowiedziała, że nie ma sprawy, po prostu ją odniosę do banku i koniec - pisze pani Klaudia Mimo że w umowie, którą podpisała klientka, nie było żadnej

Awaria bankomatu podczas wypłaty gotówki. Klientka straciła pieniądze, mBank nie przyznaje się do winy

W październiku ubiegłego roku Anna, klientka mBanku, próbowała wypłacić gotówkę z bankomatu Euronet w Olkuszu w Małopolsce. – W trakcie wydawania pieniędzy zaciął się podajnik. Urządzenie wyświetliło komunikat o treści: "Nastąpił błąd podajnika pieniędzy. Bankomat nie mógł wydać gotówki

Przed wakacjami zrób test ciążowy. Pani Karolina twierdzi, że PZU dyskryminuje kobiety

wniosek klientki podjął interwencję w tej sprawie. Obecnie sprawa jest na etapie uzyskiwania dodatkowej dokumentacji - czytamy w odpowiedzi biura prasowego na pytania Wyborcza.biz. Czy ubezpieczenie powinno w tej sytuacji zadziałać? - W sprawie konieczna jest analiza dokumentacji oraz zapisów ogólnych

Modelka Ruchała remontuje apartament, czyli jak zniszczyć przedsiębiorcę w internecie

zmywania". – To nieprawda! Dokumenty, czyli gwarancje na sprzęt, instrukcje użytkowania leżą w sądzie – zaprzecza architektka. Rostocka przedstawiła sądowi oryginalne faktury zakupu wyposażenia. – Po za tym, na skutek doniesień klientek, były u mnie w firmie prowadzone kontrole

Bank przegrał proces w sądzie. Oddał klientce pieniądze i... znów zażądał ich zapłaty

uprawomocnieniu się wyroku zwrócił zasądzone pieniądze – w sumie 26 tys. zł – ale równocześnie wysłał do klientki czułe pisemko. A w nim czytamy, że aby „umowa mogła być kontynuowana na obecnych warunkach”, klientka musi wpłacić brakujący wkład własny w gotówce – jakieś 250 tys. zł

Kredyt hipoteczny i pozew o WIBOR. Pytamy prawników, ile to kosztuje i kiedy warto pozwać bank

, poskładanych do sądów w całej Polsce. To trochę takie testowanie, w którym regionie kraju znajdą się sędziowie, podzielający wątpliwości kredytobiorców i premiera. I dlatego taki rozgłos zyskało pierwsze wstępne postanowienie sądu w takiej sprawie. Mało tego - teraz wszyscy kredytobiorcy zaczęli się

Chcieli kupić w Lidlu ekspres do kawy. Po dwukrotnej porażce sieć kazała nie zamawiać nowego

pieniądze "wkrótce". Jeszcze nie oddali – komentuje czytelniczka. Rzecznik swoje, a ekspresu ciągle nie można zamówić Poprosiłem Lidla o komentarz do sprawy. - Przepraszamy klientkę za niedogodności, jakie ją spotkały. Nasza infolinia informowała klientkę o przebiegu sprawy zgodnie z

Złe nazwisko na karcie i komedia omyłek. Bank oszczędził, straci klienta

nazwiskiem klientki. Dość długo wydawało się, że wszystko jest w porządku. Żona pana Zbyszka od czasu do czasu bywała w banku: podpisywała jakieś dokumenty, posługując się nowymi danymi osobowymi, przedstawiała też polisy ubezpieczenia mieszkania w związku z kredytem hipotecznym, który ma w tym banku &ndash

No fair Play, czyli jak znany telekom wyłudza od nas umowy

(...) 123 zł jako opłatę za pakiet smartfon (...), jest opłatą obniżającą opłatę za telefon". (Cytuję odpowiedź w sprawie jednego smartfona, tego droższego). Rozłóżmy to na czynniki pierwsze - kupuję smartfon, płacę pewną kwotę na start (wpłata własna wyniosła 564,57 zł), następnie opłacam faktury

Fatalne skutki odrzucenia ugody. Nie wzięła 60 tys. zł, teraz musi dopłacić 8 tys. zł

, o ile klientka zrzecze się dalszych roszczeń i podpisze klauzulę o poufności (nie będzie komentowała sprawy publicznie, np. w mediach społecznościowych). To klasyczny ruch, w którym ubezpieczyciel rzuca biały ręcznik na ring. Pani Iwona postanowiła jednak nie mieć litości i… odrzuciła

Bez nonsensów w T-Mobile? "Nawet nie wiedziałam, że mam taką usługę"

Agnieszka drążyła temat i doszła do tego, że T-Mobile zapłacił tę kwotę firmie pośredniczącej, która umożliwia zakupy internetowe. Ostatecznie za te środki kupiono prawdopodobnie jakieś akcesoria do popularnej gry internetowej. Poszkodowana klientka T-mobile stanowczo zaprzecza, że dokonała tych zakupów

Oddała pierścionek do naprawy. W.KRUK zgubił drogą perłę

W połowie października pani Krystyna udała się do salonu jubilerskiego W.KRUK z prośbą o osadzenie perełki w złotym pierścionku kupionym w sklepie tej firmie. Mimo że biżuteria była zakupiona w 2001 r., klientka nadal posiadała paragon. Okazało się, że okres gwarancji minął

Co zrobić, kiedy chcesz zrezygnować z usługi?

pieniądze, ale w postaci bonów prezentowych, możliwych do zrealizowania tylko w tym sklepie. Umowę zlecenia można wypowiedzieć, przy czym przy braku ważnych powodów narażamy się na żądanie odszkodowania. Wracając do sprawy klientki - ekspertka radzi, by pomimo zapisów w umowie

Kaufland zapłacił za wypadek w swoim sklepie. Ale trochę to trwało

Wynajęła więc radcę prawnego, który wysłał do Kaufland Polska Markety przedsądowe wezwanie do zapłaty. Domagał się dla Beaty Woźniak 10 tys. zł zadośćuczynienia. - Sprawa była dobrze udokumentowana. Mieliśmy oświadczenie klientki, która była świadkiem wypadku, a także sporządzoną przez pracowników

Zmiana właściciela pensjonatu. Klientka nie mogła skorzystać z zakupionego kuponu

. "Po otrzymaniu reklamacji rozpoczęliśmy proces wyjaśniający, a następnie dążyliśmy do rozwiązania sprawy na rzecz klientki. Stroną, która w tym wypadku była odpowiedzialna za realizację reklamacji, był właściciel obiektu, który przedstawił klientce kilka alternatywnych terminów pobytu - pisze

Chcesz zwiększyć wartość nieruchomości? Konieczna inspekcja banku

. - Niestety, nie odnotowaliśmy kontaktu od klientki w tej sprawie - dlatego inspekcja nie została jeszcze przeprowadzona. Ponieważ procedura inspekcji nie jest skomplikowana, prosimy klientkę o kontakt z bankiem. Sprawę potraktujemy priorytetowo - zapewnia Olszewski.

Błąd operatora, prezent dla klientki. [Interwencje "Pieniędzy Ekstra"]

Po spełnieniu formalności operator przysłał jej telefon, który okazał się jednak wadliwy. Klientka odstąpiła od świeżo zawartej umowy i chciała wrócić do znanej sobie oferty w Plusie. Zadzwoniła na infolinię Plusa, a tam konsultant poinformował ją, że wystarczy wysłać SMS "

Windykatorzy nękają dłużników

klientki. W dalszym ciągu odbiera ona mnóstwo telefonów wzywających do zapłaty oraz zawierających groźby windykacji bezpośredniej – mówi nam mec. Adam Antkowiak, który reprezentuje dłużników nękanych przez firmy windykacyjne. Tłumaczy, że sąd uznał, iż pani Małgorzata nie ma długu wobec Ultimo. Mimo

Ubezpieczyciel podał obcej osobie dane klienta. Do winy się nie przyznaje

zaciek- opowiada pani Agnieszka. – Małżeństwo, które tam mieszka, poinformowało mnie o sprawie. Od razu powiadomiłam Link4 o szkodzie, aby firma mogła jak najszybciej wypłacić odszkodowanie sąsiadce. Do głowy mi nie przyszło, że będę miała z tym takie kłopoty. Likwidacja szkody zajęła

Fryzjer zepsuł włosy. Czy nieudaną koloryzację i cięcie można reklamować?

prawo skierowania sprawy do sądu. Przed podjęciem tego ostatecznego kroku warto się skontaktować z miejskim lub powiatowym rzecznikiem praw konsumenta lub Federacją Konsumentów. Najpierw powiedz Jeżeli już z chwilą zakończenia zabiegu jesteśmy niezadowoleni z usługi, warto niezwłocznie powiadomić o tym

Wyliczenia banku zakwestionowane

W ten sposób klientce udało się obalić wystawiony przez bank tytuł egzekucyjny (BTE), na podstawie którego bank chciał przy pomocy komornika ściągnąć 449 tys. zł niespłaconego kredytu (w 2007 r., gdy mieszkanka Szczecina zaciągała kredyt, był on wart 306 tys

LOT nie wpuścił pasażerki do samolotu, bo nie miała przy sobie karty płatniczej

poprosiliśmy LOT o wyjaśnienie przyczyn, dla których nie wpuścił klientki na pokład, odpisał, że “każda linia lotnicza dbająca o bezpieczeństwo transakcji już w trakcie zakupu biletów weryfikuje transakcje przez specjalny system służący do wychwytywania nieprawidłowości w płatnościach”. To on miał

Zareklamowała telefon za 500 zł. Teraz firma współpracująca z T-Mobile chce od niej... 1300 zł

internet, można było przeglądać strony, działał aparat. Czujemy się oszukani, potraktowano nas z pogardą. Oskarżono nas o zalanie, by naprawa nie została przeprowadzona w ramach gwarancji, tylko byśmy ponieśli jej koszty – mówi pan Sergiusz. Części plus marża T-Mobile pytane o sprawę stwierdza, że

4F, czyli poczekaj cztery tygodnie. "Zrażona jestem po wsze czasy"

na przesyłki. - Jeszcze nie dostałam zamówienia. Zamówiłam 10 dni temu. Zero kontaktu ze sklepem w sprawie przyczyny opóźnienia. Po telefonie na infolinię dowiedziałam się, że przesyłka będzie za następne 6 dni. Ale czy będzie na pewno? Pewnie jak zima się skończy i córce kombinezon narciarski

Dziewczyna, która stworzyła salon fryzjerski z misją

mnie, ale o styl tego miejsca. O to, by tworzyć ciekawe miejsce na wysokim poziomie. Gdzie między innymi pracuje się na markach bez okrucieństwa, czyli nietestowanych na zwierzętach, a jednocześnie daje się klientkom pielęgnację na światowym, topowym poziomie. Chcę, aby ludzie przychodzący tutaj, ale

Karaluchy, śmieci w basenie, transport, którego nie było. Podpowiadamy, jak zareklamować wycieczkę

klientka złożyła reklamację, bo na wakacjach na plaży było za dużo glonów. Oczywiście została odrzucona – wspomina kobieta. Kiedy więc możemy ubiegać się o reklamację? Reklamację możemy złożyć, kiedy to biuro podróży odpowiedzialne jest za niezgodność rzeczywistości z ofertą. Dlatego tak ważne

Branża fitness apeluje do rządu o otwarcie. "Pani minister, nie ma na co czekać"

etapie odmrażania gospodarki. Protest na pl. Wolności O szybkie decyzje w tej sprawie apelowały dziś na pl. Wolności m.in. instruktorki oraz dietetyczki. Przyszło kilkanaście osób. – Od kilku tygodni jesteśmy gotowe na otwarcie naszych klubów z zachowaniem wszelkich środków ostrożności. Odpowiednie

System ochrony zdrowia pada. Mamy dwa-trzy miesiące na wyszczepienie Ukraińców

połowie marca mieliśmy w Polsce problemy z dostępnością tamponów, podpasek itp. Powód? Nagle pojawiło się u nas milion dodatkowych klientek. System tu pękł. A system zdrowia wytrzyma dzisiaj już prawie 2,5 mln uchodźców? - Chciałabym powiedzieć, coś w stylu: będzie mu na pewno trudno. A tak

Spółka telekomunikacyjna specjalizowała się w naciąganiu seniorów

„Proszę o pomoc w sprawie oszukania mnie przez Telekomunikację Stacjonarną Sp. z o.o., ponieważ zostałem wprowadzony w błąd przez w/w firmę. Mam 90 lat i proszę o pomoc w rozwiązaniu mojego problemu”. Tak wyglądają w większości skargi na Telekomunikację Stacjonarną, które przesyłane

Polskie Babcie się nie boją. Pierwsze idą na barykady bojkotu Leroy Merlin

, potrzebujących lub - jak przekonują panie - w słusznej sprawie. Za taką słuszną ideę uważają bojkot sklepów francuskich sieci Auchan i Leroy Merlin, za ich prorosyjską politykę biznesową. Kobiety z oddziału mazowieckiego tego stowarzyszenia bojkotowały przed siecią francuskich sklepów w sobotę, a ponieważ ta

Własny biznes. Warszawski barber pod tęczowym neonem

wówczas na gastronomię, sklepy, kawiarnie albo działalność kulturalną. Władze miejskie mają jednak w zwyczaju po 3-5 latach zamieniać preferencyjny czynsz na znacznie wyższy koszt najmu, więc Magda, Tim i Borys nie żałują, że sprawy potoczyły się inaczej. Prywatnego przedsiębiorcę nie interesuje, jaką

Bank przesłał do podpisu umowę, ale z danymi innej osoby

umowa nie dotyczyła mnie, tylko jakiejś innej klientki. Trzykrotnie kontaktowałam się przez mLinię, żeby złożyć reklamację. Do tej pory sprawa nie została wyjaśniona. Ja mam egzemplarz umowy kredytowej obcej kobiety ze wszystkimi jej danymi osobowymi. Podejrzewam, że ta pani ma mój egzemplarz. A bank

Skandaliczne postępowanie ZUS. Zakład zmniejsza emerytury bez dostarczenia wyjaśnienia, dlaczego to robi

przelano mniej pieniędzy? „W sprawie naszej klientki wydana została w 2001 roku błędna decyzja" - tłumaczy Zakład. I dalej szczegółowo wyjaśnia: „Przyznając świadczenie wraz z ryczałtem energetycznym, nasz pracownik oparł się na złej podstawie prawnej, tj. ustawie z dnia 24 stycznia 1991 r

Bank zapomniał o regulaminie i... kazał zapłacić za konto

wpisany. Pani Joanna przesłała mi wszystkie dokumenty, które otrzymała w banku. W żadnym z nich nie znalazłem zobowiązania klientki do utrzymywania ROR-u przez dwa lata. Poprosiłem menedżerów Getin Banku, by prześwietlili sprawę. Okazało się, że żadna z umów nie zawiera takiego zapisu

Niemiecki Amazon zapłaci ekstra podatek od każdej paczki?

bezpośrednio do niemieckiego budżetu, ale do specjalnych, celowych funduszy na ten cel. O sprawie jako pierwszy napisał dziennik "Die Welt" . Za projektem stoją dwaj politycy CDU: Andreas Jung i Christian Haase. Zdaniem Junga handel internetowy powinien odprowadzać dodatkową opłatę za każdą

Drakońskie kary z sanepidu. Rzecznik praw obywatelskich interweniuje

W ostatnich tygodniach głośno było o ekspedientce ze sklepu w Suwałkach. Za odmowę obsłużenia klientki bez maseczki sąd najpierw ukarał ją grzywną w wysokości 100 zł, potem uniewinnił. Sądy są teraz zasypane dziesiątkami innych "epidemicznych" spraw. Na początku kwietnia pani Agnieszka

Wyślij dowód przy zakupie przez internet. Jak sklepy mogą sprawdzić twoją tożsamość?

. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi, będziemy zmuszeni do anulowania zamówienia". Panią Małgorzatę oczywiście ogarnęła wściekłość i natychmiast posłała do sprzedawcy e-mail z informacją, żeby firma przestała się zachowywać, jakby chciała stracić klientkę. W odpowiedzi sklep

"The New York Times": Britney Spears utknęła w pułapce, jej menedżerowie zbijali kokosy. Oto cały prawny majstersztyk

dla osób, które nie są w stanie same o siebie zadbać lub pracować. Od tamtej pory miał w rękach ogromną władzę nad życiem i finansami córki. Zaraz potem Jamie Spears wysłał Britney na międzynarodowe tournée składające się z 97 koncertów, a do zarządzania jej sprawami wynajął Tri Star

Koronawirus. Protest tatuażystów: W czym jesteśmy gorsi od kosmetyczek?

studiu tatuażu wiąże się z mniejszym ryzykiem niż np. wykonanie makijażu permanentnego u kosmetyczki. – Po pierwsze, my przyjmujemy maksymalnie dwie osoby dziennie, a w salonie kosmetycznym klientek jest po kilka każdego dnia. Po drugie, kosmetyczka, która wykonuje taki makijaż, znajduje się

Przez koronawirusa zostali bez pracy i z długami. Ale walka toczy się przede wszystkim o zdrowie

Szacuje się, że ok. 94 proc. salonów kosmetycznych w całej Polsce jest zamkniętych. – Moje koleżanki kosmetyczki z całego kraju konsultowały się w tej sprawie z sanepidem. Słyszały, że oficjalnie zakazu pracy nie ma, ale mamy utrzymać odstęp od klienta na 1,5 m. Paznokcie mam robić na

Blogerka ze Śląska kusi świat wzorami na paznokcie

to będzie w ogóle czytał?” – pomyślałam. Po kilku miesiącach ze zdumieniem odkryłam jednak, że moje wskazówki i przemyślenia obserwują setki osób. Byłam niezwykle zaskoczona. To był dla mnie ważny sygnał. Zdałam sobie sprawę, że to, co robię, ma sens – wspomina Anna Bulwicka

Pojechaliśmy pod "bojkotowane sklepy". I zero zaskoczenia. Protestujemy i krzyczymy w sieci

także pod artykułami firmy Procter and Gamble. To znane nam nie tylko z reklam produkty Always, Blen-a-med, Vizir czy Gillette. Na półkach ze słodyczami zauważam liczne czekolady Milki, Alpen Gold czy Cadbury. Wiele klientek wybiera też takie produkty, jak Persil czy Schwarzkopf, a także Colgate czy

Pożyczyła 12 tys. zł, do oddania miała ponad 100. Schemat działania banku był prosty

parabanki, radzę spłacać zobowiązania, w których koszty pożyczek nie są duże, a tam, gdzie są bardzo duże, spłacać co najwyżej kapitał i kwestionować ich wysokość w sądzie. W sądach duża część takich spraw upada. Warto też przeanalizować umowy już spłaconych pożyczek, bardzo często można odzyskać grube

Dostała fakturę za prąd na 72 tys. A Energa...

zapewnia, że system jednak wyłapał sprawę i skierował ją do kontroli. Tyle że za późno, bo informacja trafiła już do klientki. - Za to serdecznie przepraszamy - mówi Beata Ostrowska z Grupy Energa. - Faktura została anulowana dzięki procedurze filtracji faktur, która odbywa się pod koniec każdego miesiąca

Seria bardzo kosztownych transakcji kartą w grach dla dzieci. Banki reagują za późno?

nią autoryzowana – nastąpiły kolejne. Dziecko bowiem spróbowało dokupić sobie kolejny gadżet do gry i ze zdziwieniem stwierdziło, że „skarbiec” się otworzył. Być może osesek nawet nie zdawał sobie sprawy z tego, że te rzeczy, które zamawia, kosztują. „Jak dają, to trzeba brać

ZUS chce ograniczyć matkom wypłatę zasiłku macierzyńskiego

ubezpieczenia społecznego. Sprawdza wysokość składek. Jestem prawniczką, która ma dwójkę małych dzieci. Od roku jestem nękana przez ZUS. Przeszłam już kilka kontroli. Jedna z nich zakończyła się sprawą w sądzie - tłumaczyła w "Wyborczej" Katarzyna Nabożna-Motała, prawniczka i działaczka Ruchu

Jest życie po kredycie. Dla niektórych oddłużenie jest w 100 procentach pewne. Czy zaboli?

Piotr Głuchowski: Kim jest polski bankrut? Mec. Beata Strzyżowska: Przychodzą do nas – w sprawie upadłości - osoby w różnym wieku i o różnym statusie materialnym. Najwięcej jest ludzi starszych, którym po podwyżkach cen podstawowych artykułów i mediów nie starcza na życie, leki i opłaty

Konto po zmarłym. Czy łatwo jest je zamknąć?

Jakiś czas temu zmarła teściowa pana Damiana, klientka banku Millennium. Czytelnik i jego żona udali się więc do placówki z teczką pełną dokumentów, by zamknąć konto teściowej. - Wzięliśmy ze sobą przecięty dowód osobisty teściowej, dwie kopie odpisu skróconego aktu zgonu

Grosze zamiast uczciwej rekompensaty? Kancelaria odszkodowawcza zdradza, jak wygrać z ubezpieczalnią

sądu. Dzięki podjętym przez naszych specjalistów działaniom na rzecz naszej klientki na drodze sądowej uzyskaliśmy 37 tys. zł zadośćuczynienia. Kiedyś przejęliśmy sprawę klientki od innego pełnomocnika, który w jej imieniu wystosował pozew o zapłatę kwoty 6 tys. zł. Nam udało się uzyskać

Wizji już nie masz, ale abonament płać [INTERWENCJA PIENIĘDZY EKSTRA]

Pani Ewa była zadowoloną klientką telewizji N (dziś występuje ona pod marką NC+) od lata 2011 r. Podpisała promocyjną umowę na dwa lata, płaciła miesięcznie ponad 100 zł. Niestety, w tym roku jej sytuacja finansowa się znacznie pogorszyła i nie mogła już sobie pozwolić na tak

Kredytobiorcy przestali się bać banków. Kolejna po frankowiczach grupa idzie do sądu

Stowarzyszenie Stop Bankowemu Bezprawiu poinformowało o tym, że do Sądu Okręgowego w Warszawie został złożony pierwszy pozew w sprawie umowy, w której bank umieścił mechanizm minimalnego oprocentowania. Pozwany został Bank Millennium. Dotychczas procesy z bankami najczęściej dotyczyły

Czy "tarczy" wystarczy? Przedsiębiorcy: "Miesiąc jesteśmy w stanie przetrwać. Ale czy dłużej?"

- Zaczęło się, kiedy premier ogłosił, że zamykają szkoły - mówi Aleksandra Langowska, właścicielka salonu kosmetycznego przy ulicy Kruczej. - Nie wszystkie klientki zrezygnowały od razu, ale jak na następny dzień było zapisane 10 osób, to przyszły trzy – dopowiada jej

Miliard w Thermomiksie. Dlaczego oszaleliśmy na punkcie robotogarnka?

. Co wiemy jeszcze? w ubiegłym roku milionowa klientka kupiła Thermomiksa urządzenie sprzedawane jest w Polsce prawie co dwie minuty firma szacuje, że ponad 1 milion 300 tys. klientów posiada różne modele Thermomiksa Sprzedaż napędza społeczność skupiona wokół Thermomiksa Grupa na

Rząd omamia pomocą dla frankowiczów... i podsuwa kolejną pożyczkę

we frankach. Był to pierwszy w Polsce prawomocny wyrok w tej sprawie. A było tak. W 2008 r. klientka zaciągnęła kredyt na budowę domu. Pożyczyła prawie 486 tys. zł. Kredyt był indeksowany w szwajcarskiej walucie. Po 10 latach regularnych spłat bank wyliczył, że ma do oddania jeszcze 500 tys. zł

Nieważne umowy o kredyty frankowe. Kontrowersyjne uzasadnienie wyroku Sądu Najwyższego

października 2019 r. w sprawie Dziubak - tłumaczy adwokat Jacek Czabański. Czabański prowadził już sprawę klientki banku, która zaciągnęła kredyt mieszkaniowy we wrześniu 2008 r. w wysokości 320 tys. zł. Do 2016 r. zapłaciła bankowi 135 tys. zł, a mimo tego saldo zadłużenia wynosiło 500 tys. zł, czyli o 180

Proces Amber Gold. Śledztwo ws. ciąży Katarzyny P. zostanie wznowione?

rzetelnego zbadania sprawy - mówi mecenas Anna Żurawska, obrończyni Katarzyny P. - Moja klientka odmówiła wskazania ojca dziecka, ale nie zwrócono się do niej o zgodę na pobranie materiału genetycznego dziecka. Do pierwszego przesłuchania doszło kilka dni po tym, jak Katarzyna P

Turystka za kawę na stacji Shell zapłaciła prawie 300 zł

strony, do klientki został już wysłany odpowiedni komunikat. Dołożymy wszelkich starań, by jak najszybciej zamknąć sprawę i uregulować należność. Wszystko wskazuje na to, że była to pomyłka ludzka, ponieważ klientkę obsługiwała nowa osoba - wyjaśnia Agata Hinc, rzeczniczka prasowa Shell Polska.

Nie żartuj z pracownikiem Orange, może nie mieć poczucia humoru [Pieniądze Ekstra]

Orange nie zauważyli, że córka jest osobą samodzielną i korzysta z pełni praw obywatelskich? - denerwuje się ojciec pani Moniki. Co na to operator? - Po ponownym przeanalizowaniu sprawy uważamy, że przedłużenie umowy i zmiana planu telefonicznego wyłącznie na podstawie rozmowy

Windykator grozi niewłaściwej osobie i... przeprasza

Polski. - Ostatnio dzwoni jakaś firma windykacyjna z Wrocławia, szuka kogoś, kto ma takie nazwisko jak my, ale imię inne. Mówimy, że ktoś taki tu nie mieszka, ale grożą, proszą, żebyśmy się z tą osobą skontaktowali. Raz już powiedziałam, że rozmowę nagrywam i jeśli dalej będą mnie molestować, to sprawę

Prawo do naprawy. Unia szykuje potężny cios w zapędy firm, które produkują jednorazówki AGD i RTV

działu usług z Komputronik. Zobacz także: Wygrać wojnę ze śmieciami. Im się udało Prawo do naprawy, jak przekonuje Frans Timmermans, wiceprzewodniczący wykonawczy do spraw Europejskiego Zielonego Ładu, ma skończyć z modelem ‘take, make, break, and throw away’. Czyli swobodnie

Ustawa frankowa nie pomoże frankowiczom? Szanse mają w sądach

tygodnia światło dzienne ujrzało uzasadnienie wyroku w innej sprawie, którą wytoczyła bankowi Santander Consumer kobieta, która zaciągnęła kredyt indeksowany do franka na 300 tys. zł. Poskarżyła się ona, że jej umowa jest naszpikowana bezprawnymi klauzulami. W tym przypadku sąd również nakazał traktować

Solidarni 2020. Bydgoska fryzjerka: Zamknęłam salon z powodu koronawirusa. Nie wiem, co dalej

Urszula Jaroszek: Lubi pani swoją pracę w branży beauty? Ewelina Ziółkowska: Wykonuję zawód, który ma sprawić, że ludzie poczują się lepiej. To jest niesamowite uczucie, kiedy zdejmuję klientce pelerynę i widzę w jej oczach podziw dla samej siebie. Teraz sytuacja diametralnie się zmieniła. &ndash

Chciała zamknąć jedno z kont w banku, a straciła dostęp do wszystkich

z zerowym skutkiem" - dodaje pani Olga w liście do redakcji Wyborcza.biz. Jak opisuje, na początku została skierowana do działu technicznego, "bo niby konto aktywne, przelewy przychodzące przychodzą, ale konto nie działa". Klientka przez ponad dwa tygodnie

Ubezpieczenie niskiego wkładu własnego - klienci ruszają do sądów

klientka nie otrzymałaby kredytu, to składki w ramach tej polisy należy uznać za "świadczenie główne" (tak samo ważne jak odsetki). A skoro tak, to nie można kontrolować ich zgodności z prawem konsumenckim. Podobnie orzekł arbiter bankowy w lipcu 2015 r. w sprawie pani Moniki i pana Emiliana

Jedno kliknięcie w link i... wyczyszczone konto

zaufanego (żeby potem mogli przesłać sobie pieniądze z konta i z karty pechowej klientki). I o tym właśnie informował SMS autoryzacyjny. Gdyby żona pana Marcina go przeczytała, toby powzięła podejrzenia, że coś tu nie gra, i nie straciłaby pieniędzy. Oczywiście: sprawę należy zgłosić na policję i do portalu