SATYSFAKCJI KLIENTÓW

Sprzątanie - ani proste, ani tanie. Co widzą osoby robiące porządek w naszych domach? Ile trzeba zapłacić?

czasem zawodzi. Dopiero gdy robimy rundkę po sprzątniętym mieszkaniu, klient mówi: „A może jeszcze to, a może jeszcze tamto". Lepiej, żeby to powiedział na początku usługi – radzi. Mimo wszystko sprzątanie przynosi dużą satysfakcję. Vlada Slada: - Motywacją dla mnie jest efekt przed i po

PGE: W dystrybucji priorytetem jest przyłączanie nowych klientów

obszarze skupiamy się na zapewnieniu stabilnych dostaw energii klientom. Ich satysfakcja jest priorytetem, a na to składa się przede wszystkim sprawny proces przyłączenia do sieci. Odpowiedzią na to jest opracowany program inwestycyjny naszej spółki, dlatego koncentrujemy się na przyłączaniu nowych

Polowanie na przecenione produkty. Pracownicy sklepów sami je wykupują

wyrzucić. To dla nich też koszt. - Handel zawsze musi zarobić. Zasadą podstawową jest utrzymanie klienta i skłonienie go do zakupu. Skutkuje to podwójną korzyścią dla sklepu – towar tańszy daje szansę na większy zakup i ilość skompensuje upust, poza tym daje satysfakcję i szanse na powrót na zakupy

Badania, jak się czujemy w pracy. Co pracodawca wyczyta z nastrojów pracowników

Czy odczuwasz satysfakcję z pracy? Jak oceniasz stabilność zatrudnienia? Czy jesteś zadowolony z wynagrodzenia? Jak oceniasz swojego szefa i jak ten szef radzi sobie w sytuacjach kryzysowych? Takie pytania zadaliśmy pracownikom, a pracodawców zapytaliśmy, jak oceniają nastroje pracowników

UPC Polska miało 1,468 mln klientów z 3,117 mln usług na koniec II kw. 2019

, do łącznej liczby 1 468 100. Liczba usług cyfrowych natomiast osiągnęła poziom 3 117 900, dzięki 123 400 nowych usług w ujęciu r/r" - czytamy w komunikacie. Operator podkreślił także dalszy wzrost satysfakcji klientów z coraz szybszych usług internetowych, przy

UPC Polska miało 1,43 mln klientów z 2,98 mln usług na koniec IV kw. 2017 r.

koniec IV kw. klienci UPC Polska korzystali z 1 139 700 usług internetu, 1 023 800 usług telewizji cyfrowej i 629 900 usług telefonii. "W roku 2017 stawialiśmy na dalsze podnoszenie satysfakcji naszych klientów, poprzez rozwój oferty, jakości obsługi i znaczące inwestycje

T-Mobile Polska: Usługi konwergentne pozostają jednym z priorytetów na 2020

wystawiają firmie jej użytkownicy. W badaniu satysfakcji klientów indywidualnych TRIM w trzecim kwartale br. w segmencie B2C TMobile uzyskał najwyższą ocenę. Kierunek ten będzie kontynuowany w 2020 roku" - czytamy dalej. Oferty MagentaBiznes cieszyły się rosnącym

T-Mobile zainwestował 1 mld zł w 2019, zakłada podobne wydatki w nast. latach

satysfakcję klientów odzwierciedlają chociażby rosnące wskaźniki jak Net Promoter Score (NPS) i Tri*m b2C postpaid oraz churn na rekordowo niskim poziomie 0,7%. T-Mobile Polska zmodernizuje łącznie 1600 stacji bazowych do standardu 5G w częstotliwości 2,1 GHz i uruchomi komercyjnie

Dariusz Krezymon powołany na stanowisko członka zarządu Mercator Medical

uzyskał dyplom magistra inżyniera mechanika. Uczestniczył w szeregu szkoleń z zakresu m.in. systemów zapewnienia jakości, zarządzania procesami, zarządzania projektami, zarządzania łańcuchem dostaw, budowania satysfakcji klienta, budowania i motywowania zespołów, wdrażania narzędzi Lean Manufacturing"

Rząd likwiduje rynek energii. Czeka nas masowe wypowiadanie umów. Co robić?

molochy. Ceny prądu będzie ustalał rząd. Jak do tego doszło? Wojna frakcji w rządzie. Klientami nikt się nie przejmuje Prąd drożeje. Rząd skutecznie zamroził ceny prądu na obecnych poziomie do 2 tys. kWh w 2023 r. dla gospodarstw domowych - ta ustawa weszła już w życie. Ale w rządzie trwała

UPC Polska zwiększyło bazę klientów o 4 300, cyfr. subskrypcji o 13 600 w II kw.

zwiększać zasięg marki UPC, stale podnosząc satysfakcję korzystania z naszych cyfrowych usług milionom obecnych i nowych klientów w całym kraju" - powiedział CEO Robert Redeleanu, cytowany w komunikacie. Według firmy, najważniejsze wydarzenia II kwartału to: kontynuacja

PayPo: Klienci zrealizowali ponad 1 mln odroczonych płatności w br.

zrezygnować z pobierania karnych odsetek w czasie do 30 dni po terminie. W pewnej perspektywie planujemy wdrożyć kolejne usprawnienia, zwiększające satysfakcję klientów" - powiedział prezes PayPo Radosław Nawrocki, cytowany w komunikacie. Spółka podała, że po jej rozwiązanie

Legimi przekroczył liczbę 60 tys. klientów i 40 tys. abonentów

Legimi 3.0. Jest to zaprojektowana od nowa platforma internetowa i aplikacja mobilna, w której w centrum zainteresowania jest użytkownik. Nowa odsłona przynosi oczekiwane zmiany - zarówno pod względem satysfakcji i lojalności klienta, jak i lepszego poziomu konwersji nowych użytkowników, przypomniano

Legimi zwiększyło przychody o 65% r/r do 7,61 mln zł w I poł. 2019 r.

blisko 58 tysięcy. Dodatkowo widzimy już pierwsze pozytywne efekty wdrożenia nowej platformy Legimi 3.0. Nowa odsłona serwisu podnosi poziom satysfakcji klienta, jego lojalność, poziom konwersji nowych użytkowników oraz znacznie obniża churn rate" - powiedział CEO Legimi Mikołaj Małaczyński

Investors TFI pozyskało 116 klientów z 80 tys. pracowników w PPK w 2019 r.

2019 r. z naszej perspektywy najważniejsze były dwie sprawy. Po pierwsze, kolejny raz, wyniki naszych funduszy dostarczyły klientom dużo satysfakcji. Zespół wypracował dobre i bardzo dobre wyniki w kilku kategoriach. Po drugie - wejście w PPK. Nie przesadzę, jeśli powiem, że rok upłynął pod znakiem

Eobuwie.pl z Grupy CCC otworzyło pierwszy stacjonarny sklep Modivo

ograniczonego ruchu w galeriach handlowych, udało nam się otworzyć pierwszy sklep Modivo. Realizacja tak zaawansowanego projektu była ogromnym wyzwaniem dla całego zespołu. To duża satysfakcja, że możemy zaprezentować go naszym klientom. Teraz damy im trochę czasu, aby zapoznali się z tym ultranowoczesnym

T-Mobile Polska udostępnia ofertę z 30-dniową możliwością wypowiedzenia

dbająca o satysfakcję klientów, T-Mobile "bez obaw zapewnia im szansę przetestowania swoich rozwiązań", podano także. "Dlatego właśnie wprowadził nową, specjalną ofertę: 'Gwarancja najlepszej sieci albo zwrot pieniędzy'. Zapewnia ona klientom możliwość

Frigo Logistics dostarczy mrożonki do większości sklepów Spar w kraju

w gastronomii" - czytamy w komunikacie. "Rozwinięcie usługi magazynowania oraz dystrybucji produktów mrożonych o placówki Spar jest ważnym krokiem we współpracy. Satysfakcja naszych klientów oraz partnerskie relacje oparte na zaufaniu są dla nas najważniejsze

Skarbówka chce pieniędzy za rozbieranie się w internecie. Zaskakująca interpretacja fiskusa

dominacji – wyjaśnia kobieta. I precyzuje, że konta prowadzone są w stylistyce kobiecej dominacji. Otóż panowie, którzy ją otaczają – pisze we wniosku o interpretację – odczuwają przyjemność i satysfakcję seksualną z oddawania pieniędzy w postaci dobrowolnej daniny stronie

R22 miał 6,3 mln zł sprzedaży w segmencie hostingu w X br., wzrost o 150% r/r

sprzedaży usług dodatkowych, wzrost ARPU oraz akwizycje w Polsce i Rumunii. Grupa istotnie poprawiła wskaźnik jakości obsługi i satysfakcji klientów, który w październiku wyniósł bardzo wysokie 56 pkt" - czytamy w komunikacie. W Polsce sprzedaż usług hostingowych, domen oraz

Szwajcarska kolej obniża ceny biletów. Chcą poprawić poziom satysfakcji pasażerów

- które są obecnie sprzedawane z 50-procentową bonifikatą, będą tańsze o 70 proc. Posiadacze rocznych biletów okresowych otrzymają książeczkę z bonami uprawniającymi do zniżek. Po ogłoszonych zmianach SBB "oddaje" pasażerom 50 milionów franków zysku. Zarówno poziom satysfakcji klienta, jak i

Archicom sprzedał 295 lokali, a przekazał 205 w IV kw. 2019 r.

Warszawa, 08.01.2020 (ISBnews) - Grupa Archicom sprzedała 295 lokali i przekazała klientom 205 w IV kw. 2019 r., podała spółka. W całym 2019 r. deweloper sprzedał łącznie 1 462 lokale i podpisał 1 382 akty notarialne przekazania mieszkań. "

VWFS przekazał łącznie 310 samochodów w kontrakcie z PKP PLK

. Dlatego ten kontrakt jest dla nas szczególnie ważny. Dodatkowo dużo satysfakcji daje nam fakt, że klient tak pozytywnie ocenia współpracę z VWFS. W kolejnych czterech latach również udowodnimy, że spełniamy najwyższe standardy usług CFM" - powiedział dyrektor zarządzający Biznesu Flotowego w

T-Mobile zakończył projekt rozbudowy sieci sprzedaży, ma ok. 660 lokali

-Mobile jedna z kluczowych inicjatyw w strategicznym projekcie koncentracji na zwiększaniu satysfakcji klienta. Do nowych placówek T-Mobile zatrudnił i przeszkolił prawie 300 nowych pracowników. Oficjalne zakończenie projektu miało miejsce dziś, w nowym sklepie w budynku CEDET, przy ul. Kruczej w

Poczta Polska: Popularność opcji 'Odbiór w Punkcie' wzrosła o ok. 50% r/r

Smartbox, które już niebawem pojawią się w nowych atrakcyjnych lokalizacjach. Pracujemy także stale nad udoskonalaniem procesów i wzrostem satysfakcji naszych klientów" - dodał Kurdziel. W ramach nowych rozwiązań związanych z pandemią Poczta Polska wspólnie z partnerami

Kantar: Ponad połowa bankowców patrzy na 2020 r. 'z nadzieją i optymizmem'

% badanych w 2020 roku wzrosną koszty działalności banków, zaś 59% r/r - mniej o 11 pkt proc. r/r - przewiduje wzrost przychodów banków. "Ponad jedna trzecia badanych przewiduje wzrost satysfakcji z usług bankowych wśród klientów z segmentu MSP (47%) i klientów detalicznych

Bank Pekao: CDM Pekao zostanie formalnie podzielony do końca sierpnia br.

. "Jestem przekonany, że zmiany, które wprowadzamy przyniosą dodatkowe korzyści klientom, będą procentowały wyższym poziomem satysfakcji i budowaniem długotrwałych relacji banku z klientami" - podkreślił Olszewski. We wrześniu 2018 r. zarząd Banku Pekao wyraził zgodę

Noble Securities rezygnuje z działalności na rynku FX, przejmie ją TMS Brokers

konsolidował, a spółka aktywnie w tych procesach uczestniczy. "Z satysfakcją przyjęliśmy wiadomość, że Noble Securities wybrał TMS Brokers jako partnera do transakcji przejęcia zorganizowanej części przedsiębiorstwa i powierzył nam kontynuację współpracy z klientami z segmentu

Nanovo Work Station jest dostępne w wybranych oddziałach PKO BP

, podało Nanovo. "Wdrażane przez nas rozwiązanie skraca czas obsługi, co wpływa na większą satysfakcję klientów, a jednocześnie wprowadza w sposób automatyczny pełny elektroniczny obieg dokumentów i pozwala na znaczącą redukcję zużywanego papieru. Naszym celem jest dalsze

"Człowiek czasem musi sobie polatać."* W Gliwicach otwarto pierwszy w Polsce salon samolotowy

elementy wpływają potem na procesy związane z dostawą samolotów, ich jakość wykonania, a także na poziom obsługi posprzedażowej – wyjaśnia Krzysztof Będkowski. Pierwszy samolot sprzedał w 2013 roku klientowi ze Słupska, dwa lata później sprzedawał ich już sześć rocznie. Do dzisiaj pamięta i bardzo

InPost zwiększa wydajność dostaw dzięki rozwiązaniom Zebra Technologies

aplikacjach do zastosowań logistycznych i programach dla kurierów. Pracujący w terenie kurierzy odpowiadają w największym stopniu za poziom satysfakcji klientów, musieliśmy więc zapewnić im odpowiednie rozwiązanie technologiczne. Komputery mobilne Zebra TC56 z ekranem dotykowym spełniają nasze wymagania

B&C: Polacy coraz mniej zadowoleni z usług bankowych z powodu wyższych kosztów

rok z rzędu okazał się ING Bank Śląski - wynik banku to 31%, co oznacza jednak spadek o 12 pkt proc. w porównaniu do 2014 roku, podano również. "Możliwość obniżania cen w obecnej sytuacji rynkowej wydaje się mało prawdopodobna. Aby poprawiać satysfakcję klientów, banki

DM Pekao rozszerzy zakres usług m.in. o obsługę instytucji do końca 2019 r.

. "Planując integrację działalności maklerskiej w ramach grupy, szczególny nacisk położyliśmy na komfort naszych klientów. Z satysfakcją mogę powiedzieć, że założony cel został osiągnięty i mimo złożoności całego procesu udało się doprowadzić do sytuacji, że jest on dla klientów neutralny z punktu

T-Mobile Polska miał 1,57 mld zł przychodów i 432 mln zł EBITDA w II kw. 2018 r.

Juraj Andras, cytowany w komunikacie. W ciągu roku TMobile pozyskał 358 tysięcy klientów, z czego 100 tysięcy w samym II kwartale 2018 r. "Dobre wyniki operacyjne firmy wspiera stale rosnąca satysfakcja klientów, co ma swoje odzwierciedlenie w

InPost rozpoczął współpracę z Grupą LPP

dostawy towaru. Dane te wskazują nie tylko na korzyść w postaci satysfakcji klientów, ale również zwiększenia sprzedaży e-sklepów, w których Paczkomaty są oferowaną opcją dostawy zakupionych produktów" - podkreślił prezes InPost Rafał Brzoska, cytowany w komunikacie. "

Francuskie media: Prorosyjska polityka może doprowadzić do bankructwa Auchan Rosja

krawędzi upadku. Aktywiści z Ogólnopolskiego Bojkotu Leroy Merlin nie kryją satysfakcji z takiego obrotu spraw. "Teraz ostatnim gwoździem do trumny okazała się napaść Rosji na Ukrainę i związane z nią sankcje. Może w takim razie... czas się zwijać z kraju, który morduje ludzi w

Frederic Perron zrezygnował z funkcji członka zarządu T-Mobile Polska

Domowego (FMS), planów rodzinnych oraz oferty rozrywkowej, które doprowadziły do stworzenia oferty w pełni konwergentnej, zaspokającej pełne spektrum potrzeb nowoczesnego gospodarstwa domowego. W tym czasie operator znacznie poprawił wskaźniki satysfakcji i lojalności klientów, a także zwiększył ich liczbę

W rok zarobili 7396 zł. Tyle zyskali, korzystając z bankowych promocji

czuje ogromną satysfakcję z tak łatwych pieniędzy. Jeśli my, na karencjach, mogliśmy skorzystać z tylu promocji i zarobić łącznie 7396 zł w 2021 roku, to ile może zarobić nowa osoba, która z promocji jeszcze nigdzie nie korzystała?" - pisze Magda Kopiszko, która wcześniej pracowała w bankach, a

T-Mobile Polska pracuje nad zredefiniowaniem oferty pre-paid

podejścia do klienta. To oznacza najwyższą dostępność w obsłudze klienta, jak również zarządzaniu operacyjnym. Wszystkie te czynniki składają się na osiągnięcie wyższej satysfakcji klientów, co jest mierzone wskaźnikiem Net Promoter Score, w którym osiągamy ostatnio znacznie lepsze rezultaty od innych

Sare pracuje nad obniżeniem i optymalizacją kosztów, liczy na efekty od III kw.

. "Ponadto rozwinęliśmy ofertę dla rynku finansowego. Wcześniej dostarczaliśmy leady, a obecnie realizujemy zamknięcie transakcji i dostarczenie ostatecznej umowy do naszego klienta, co przekłada się na większe przychody dla nas i poziom satysfakcji kontrahenta" - podsumował prezes

Im się udało. Zmienili zawód, by związać swoją przyszłość z branżą IT. Dzisiaj są programistami

później dołączyłam do firmy Billennium. Wcześniej, przez sześć lat pracowałam jako lektor języka angielskiego w szkole językowej – uczyłam słuchaczy w różnym wieku i na różnych poziomach językowych. Sama praca dawała mi dużo satysfakcji, wiązała się ze stałym kontaktem z ludźmi i przekonaniem, że

UPC Polska miało 1,43 mln klientów z 2,96 mln usług na koniec I kw. 2017 r.

innowacyjnej platformy Horizon, z której korzysta już ponad 300 tys. klientów. W kolejnych kwartałach będziemy dalej rozwijać wartość i jakość naszej oferty oraz cyfrowych usług, inwestując w poprawę jakości obsługi, by stale podnosić satysfakcję naszych klientów" - powiedział prezes Frans-Willem de Kloet

Przychody CDRL w polskich sklepach wzrosły r/r do 11,9 mln zł w marcu

- lato przypadła do gustu rodzicom oraz ich dzieciom. Satysfakcja naszych klientów jest dla nas priorytetem" - powiedział prezes Marek Dworczak, cytowany w komunikacie. Narastająco, w pierwszym kwartale 2019 roku, łączna sprzedaż w Polsce odzieży i akcesoriów marki

SpyroSoft celuje w globalne skalowanie swojego biznesu

kolejne cztery lata chcemy, aby spółka była jeszcze większa, zyskowniejsza i przynosząca satysfakcję naszym pracownikom - artystom w swoim fachu" - powiedział Weiske podczas debiutu spółki na NewConnect. Nowe akcje SpyroSoftu objęli pracownicy, a jednocześnie spółka

Firma w sieci. Jak ją pokazywać, jak promować? [PORADNIK]

Każdej firmie zależy, żeby jej sprzedaż była coraz lepsza, bo to podstawowy cel prowadzenia biznesu. Duże znaczenie ma tutaj, jak wiele osób zetknie się z ofertą naszej firmy i czy zostanie ona zaprezentowana w atrakcyjny sposób. Dzisiaj klienci najczęściej podejmują decyzje zakupowe w sieci

Świat start-upów. Gangsterzy czystości chcą zmienić nasze podejście do sprzątania

. Chodził, chodził, aż doszedł do wniosku, że warto rozkręcić biznes, jakiego jeszcze nikt nie wymyślił. – Chodziłem, biegałem, aby nie zwariować. To łapałem depresję, to wychodziłem z dołka. Cały czas myślałem, co mogę zmienić w swoim życiu, co by dało mi satysfakcję zawodową. I któregoś razu naszła

Twisto znosi opłaty za dokonanie płatności w e-sklepie po terminie 21 dni

Twisto badania satysfakcji. W przeciwieństwie do użytkowników innych rozwiązań, nasi klienci nie muszą się rejestrować, ani podawać wrażliwych danych osobowych, takich jak numer PESEL" - powiedział założyciel Twisto Michał Smida, cytowany w komunikacie. "Nasza usługa

UPC Polska miało 1,432 mln klientów z 2,989 mln usług na koniec I kw. 2018

rebrandingiem, było efektem ogromnego wysiłku całego zespołu UPC Polska i przyczyniło się do osiągnięcia przez nas rekordowo wysokiego wskaźnika satysfakcji klienta oraz realizacji naszej ambicji, jaką jest umacnianie pozycji marki numer jeden na rynku szybkiego Internetu i telewizyjnej rozrywki"

T-Mobile Polska miał 1 678 mln zł przychodów, 411 mln zł skor. EBITDA w IV kw.

skróceniu czasu oczekiwania na połączenie z konsultantami call center jesteśmy bardziej niż kiedykolwiek dostępni dla naszych klientów. Widzimy efekty tych zmian w wynikach badań satysfakcji. Wchodzimy w 2019 rok jako silniejszy gracz, z nowym podejściem, gotowy na rynkową rywalizację o klienta"

T-Mobile po rozbudowie sieci stacjonarnej inwestuje w kanały cyfrowe

, aby dać klientowi szeroką paletę wyboru. Ważne, że digitalizacja nie pojawia się znikąd. Trzeba mieć do tego najlepszą sieć, która jest jednym z kluczowych czynników satysfakcji klienta. Jakość sieci jaką posiadamy jest doceniana - mamy najlepszą sieć w kraju i chcemy utrzymać tą pozycję" - dodał

"The New York Times": Militarna potęga, eksportująca broń wartą miliardy dolarów. Tyle że nie do Ukrainy

także: Polska uczyni z Korei światowego giganta zbrojeń. Bogaty i niemarudzący klient znad Wisły Korea militarną potęgą Pod koniec sierpnia Polska podpisała z wiodącymi dostawcami sprzętu wojskowego z Korei Południowej kontrakty na dostawę czołgów i haubic. Pierwsza dostawa została zrealizowana po

PKN Orlen przystępuje do rządowego programu GovTech

. Przez cały czas chcemy rozwijać ten obszar, ponieważ wiemy, że tego właśnie oczekują nasi klienci. Jesteśmy przekonani, że udział w programie GovTech pozwoli nam na dalszy rozwój innowacyjnych technologii i zwiększy satysfakcję użytkowników naszych aplikacji mobilnych" - powiedziała dyrektor Biura

Cyfrowy Polsat miał 313,8 mln zł zysku netto, 494,3 mln zł zysku EBIT w IV kw.

miesięcy zakończonych 31 grudnia 2018 roku. Jak tłumaczy Cyfrowy Polsat, jest to przede wszystkim efekt wysokiej lojalności naszych klientów usług łączonych, co z kolei wynika ze skutecznej realizacji strategii multiplay, jak również działań ukierunkowanych na budowę wysokiej satysfakcji i lojalności

EY: Dla 80% Polaków preferowanym miejscem zakupu auta jest salon samochodowy

salonie jest kluczowym czynnikiem wpływającym na powodzenie transakcji. Satysfakcja klienta z procesu sprzedażowego będzie szczególnie istotna w okresie prognozowanego spadku sprzedaży nowych pojazdów. Wysokie kompetencje w zakresie uszczelniania lejka sprzedaży są niezwykle cenne w okresie spowolnienia

Sodexo rozpoczął współpracę z siecią Hebe z Grupy Jeronimo Martins

sklepach Hebe w Polsce. "Nasza współpraca z Hebe, jedną z najszybciej rozwijających się sieci drogerii w Polsce, jest odpowiedzią na prośby użytkowników produktów Sodexo, które przekazywali nam w badaniach satysfakcji" - powiedziała dyrektor w Sodexo Benefits and

T-Mobile Polska miał 1,57 mld zł przychodów i 401 mln zł EBITDA w I kw. 2018 r.

na rynku. Z satysfakcją obserwuję, jak szybko ta strategia, którą skoncentrowaliśmy na polepszeniu istniejących i stworzeniu nowych punktów styku klientów z firmą, przynosi efekty. Rozbudowując sieć sprzedaży, wprowadzając zmiany w obsłudze klienta i rozszerzając funkcjonalności kanału on-line

Goldenline z Grupy Agora przedefiniowało strategię i model biznesowy

Warszawa, 16.10.2019 (ISBnews) - Goldenline z Grupy Agora tworzy kompleksową platformę rozwoju zawodowego, a także nowoczesne rozwiązania technologiczne dla swoich użytkowników oraz klientów biznesowych, podała spółka. Pod sterami prezesa Tadeusza Kuropatwińskiego spółka

T-Mobile Polska wprowadza nową strukturę organizacyjną od października

uproszczeniem procesów oraz zwiększeniem ich satysfakcji. Naszym celem jest umożliwienie klientom przeprowadzania każdej transakcji w sposób cyfrowy w ciągu trzech lat. Dlatego tworzymy w firmie centrum kompetencji cyfrowych oraz doświadczenia klienta" - powiedział Maierhofer, cytowany w komunikacie

Przyjmowanie zgłoszeń do X edycji Polish National Sales Awards trwa do 30 IX

najwyższe standardy etyczne oraz najlepsze praktyki w sektorze sprzedaży i obsługi klienta w Polsce, podał organizator. W tegorocznej edycji jest 21 kategorii konkursowych, w tym nowe kategorie z obszaru customer experience oraz sprzedaży digitalowej. Jak co roku, przyznany

UPC Polska miało 1,44 mln klientów z 2,95 mln usług na koniec 2016 r.

także coraz bardziej innowacyjne usługi dla biznesu na czele z internetem 600/60 Mb/s, co znacząco przełożyło się na poprawę satysfakcji naszych klientów. Jestem dumny z podpisania umowy przedwstępnej z Multimedia Polska, która może być kolejnym krokiem do zwiększania skali i możliwości inwestowania w

Bank Pekao chce, by wszyscy jego klienci korporacyjni zawarli umowę generalną

collect może aktywować za pomocą prostych wniosków. Docelowo klient za pomocą bankowości elektronicznej będzie mógł sam uruchamiać poszczególne produkty bankowe, które spełniają w danej chwili jego potrzeby biznesowe. "Z badań satysfakcji i naszych rozmów z

Bloober Team wybrał Juno Capital Partners LLC do obsługi M&A

Partners to amerykański bank inwestycyjny specjalizujący się w rynku szeroko pojętej rozrywki interaktywnej. Wśród jego klientów wymienić można m.in. Gearbox Software, studio znane z produkcji serii takich jak Half-Life oraz Borderlands czy Niantic - studio, które zasłynęło grą "Pokemon Go"

Orange Polska pozyskał już ponad 400 tys. klientów usługi Orange Love

nadal bardzo dobrze się sprzedaje: pozyskaliśmy już ponad 400 tys. klientów i - co ważniejsze - wskaźnik satysfakcji jest wśród nich dwukrotnie wyższy niż wśród odbiorców pojedynczych usług" - dodał prezes. Zaznaczył ponadto, że jednym z kluczowych priorytetów w ramach

Pracuj Ventures inwestuje w chatboty rekrutacyjne oraz intraboty

tworzenia i wdrażania chatbotów dopasowanych do konkretnego klienta. Rozwiązania firmy, wykorzystując m.in. AI i machine learning, skracają czas wdrożenia oraz dostarczenia wartości chatbotów i intrabotów dla klienta. Co więcej, wraz z upływem czasu stają się coraz lepsze, dostosowując się do potrzeb

Ratują tradycję produkcji polskich kryształów. "Rynek amerykański daje najwięcej stabilności"

tu było biuro, to wybiegaliśmy w piżamach wieczorem i przysłuchiwaliśmy się rozmowom. Słuchaliśmy o produktach, klientach, trudnościach, problemach, ale też sukcesach. W momencie gdy moje życie zawodowe było na etapie rozstrzygania, w którą stronę pójść, to nie za bardzo wyobrażałam sobie, że mogę

Klienci kierują się nie tylko ceną. Wyniki badania zaskakują

;Bartosz Józefiak z Benefit Systems. Ekspert zaskoczony jest deklarowaniem przez tak wielu klientów wagi do certyfikatów np. ekologicznych czy społecznych. Oznacza to, jak twierdzi, że konsumenci najwyraźniej częściej i dokładniej czytają etykiety nabywanych produktów i sprawdzają, co oznacza

W banku lepiej mają nowi niż dotychczasowi klienci

przekonana o tym, że lepsze warunki mają nowi klienci. – Zrealizowane przez nas w ostatnim roku badanie satysfakcji z usług bankowych pokazało, że klienci raczej są zadowoleni z usług swoich banków. Jak pokazuje jednak niniejszy sondaż, klienci mają poczucie, że banki i ubezpieczyciele lepiej traktują

Pekao chce wydać 1 mln nowych kart w 2 lata, utrzymać wzrost liczby klientów

. klientów w skali roku. "5 mln klientów - jest to duża satysfakcja, ale tempo pozyskiwania klientów musi być utrzymane, bo przyszłość zależy od liczby klientów. Chcemy ich pozyskiwać coraz więcej" - podkreślił prezes. W II kwartale br. bank

UPC Polska miało 1,430 mln klientów z 2,994 mln usług na koniec II kw. 2018

, podnosząc satysfakcję naszych klientów. Obok wprowadzenia nowych produktów, takich jak Wi-Fi Boostery (urządzenia zwiększające zasięg Wi-Fi w dużym mieszkaniu i domu) kontynuowaliśmy program podnoszenia prędkości internetu naszym klientom, przenosząc kolejną ich grupę do grona użytkowników 250 Mb/s. Dzięki

BGŻ BNP Paribas wdrożył z Autenti projekt paperless dla umów kredytowych online

. "Musimy iść z duchem czasu, dbać o satysfakcję naszych klientów, ale również o nasz czas, satysfakcję z pracy i środowisko. Wprowadzenie do obsługi bankowej nowoczesnych rozwiązań technologicznych pozwala nam osiągnąć te wszystkie cele jednocześnie" - powiedział dyrektor zarządzający Pionu

BZ WBK chce mieć 1 mln klientów 'Konta Jakie Chcę' do połowy 2018 r.

satysfakcji klientów - NPS oraz wzrostem liczby i aktywności klientów cyfrowych. Jak podkreślił dyrektor obszaru komunikacji korporacyjnej Artur Sikora, wraz z nowym kontem zmieniła się nie tylko komunikacja, ale także filozofia konstrukcji i promocji oferty produktowej

Sawa Apartments ma pozwolenie na użytkowanie Solec Residence w Warszawie

94 apartamenty. Dzięki inwencji twórczej naszych klientów do chwili osiągnięcia stanu surowego otwartego łączyliśmy po dwa i trzy apartamenty zarówno w poziomie, jak i w pionie. Nasz klient jest zawsze współarchitektem swojego przyszłego miejsca zamieszkania i mamy satysfakcję, iż możliwość tę

LiveChat Software zwiększył bazę klientów o 331 firmy w lutym

firma jest jednym z największych na świecie dostawców oprogramowania typu "live chat dla biznesu". Rynek takich rozwiązań rośnie bardzo szybko, bo ich zastosowanie przekłada się bezpośrednio na transakcje zawierane przez internet, oraz poprawę satysfakcji klientów, jak podkreśla spółka

BGŻ BNP Paribas: Od 1 kwietnia 2019 r. - BNP Paribas Bank Polska

jakości świadczonych przez bank usług, * zwiększenie satysfakcji i zaangażowania pracowników, * wzrost świadomości marki BNP Paribas wśród potencjalnych klientów, podano także w raporcie. "Realizacja powyższych celów

LT Capital zainwestował 1,25 mln zł w Pinio

satysfakcji z usługi. Byliśmy również pod wrażeniem dynamiki wzrostu spółki, przy bardzo ograniczonych zasobach organizacyjnych. Zastrzyk kapitału od funduszu uwolni jego potencjał do skalowania działalności na arenie międzynarodowej. Jednym z najbliższych celów spółki będzie pozyskanie klientów

Tauron zainwestował ok. 45 mln zł w sieci ciepłownicze Śląska i Zagłębia w 2018

odczytu liczników ciepła oraz systemem monitorowania węzłów i wymienników ciepła online przez cała dobę, podano także. "Realizowane z roku na rok badanie satysfakcji klienta potwierdza, że nasze starania są doceniane przez klientów. Potwierdzeniem jest wysoki wskaźnik CSI

Grecos Holiday inaugurował rejsy czarterowe z lotniska Warszawa/Modlin

Ryanair Sun raz w tygodniu, w każdy czwartek w okresie od 2 czerwca do 20 października" - czytamy w komunikacie. Grecos Holiday to już trzeci touroperator, po TUI Poland i Itace, którego klienci będą mogli podróżować na pokładach wyczarterowanych samolotów z Lotniska

Marcin Rosati został wiceprezesem i dyrektorem zarządzającym InPost

trendów w branży. Dla osiągnięcia zamierzonych celów potrzebne są nie tylko wyjątkowe pomysły, ale przede wszystkim świetni ludzie i fachowcy. Stawiamy na najlepszych, dlatego z satysfakcją informujemy, że Marcin Rosati dołącza do naszego zespołu. Jestem przekonany, że doświadczenie i kompetencje Marcina

Grupa Citi głównym najemcą Centaurusa w Olsztynie, chce zwiększyć zatrudnienie

rozwój i szukającą nowych rozwiązań dla klientów. Wierzymy też, że stworzenie optymalnych i inspirujących warunków pracy, a takie możliwości zapewni nasza nowa siedziba, przyczyni się do wygody i satysfakcji naszych pracowników, a tym samym do lepszych wyników biznesowych" - powiedział dyrektor

PSA planuje produkować duże samochody dostawcze w Gliwicach od końca 2021 r.

produkcji dużych samochodów dostawczych to kamień milowy dla przyszłości gliwickiej lokalizacji, a także duże wyzwanie, jakim jest osiągnięcie najwyższego poziomu wydajności i jakości dla satysfakcji klientów biznesowych. W nadchodzących latach zademonstrujemy naszą sprawność w dostosowywaniu naszych

Biedronka wydłuża otwarcia sklepów z uwagi na zakaz handlu w niedziele

dostępność produktów i sprawną obsługę przy kasach, a dzięki temu zadbać o satysfakcję klientów podczas zakupów. Oczywiście, wszyscy będziemy się uczyli tej nowej sytuacji, dlatego w najbliższych tygodniach bardzo dokładnie będziemy analizować zachowania naszych klientów i - jeśli zajdzie taka potrzeba

Legimi dwukrotnie zwiększyło przychody w I kw. br., kończy prace nad Legimi 3.0

identyfikacji wizualnej marki. Wierzymy, że Legimi 3.0 pozwoli nam jeszcze bardziej podnieść poziom satysfakcji klienta, a w konsekwencji jego lojalność oraz poziom konwersji nowych użytkowników" - dodał Małaczyński. Równolegle do nowej wersji platformy spółka rozwija działalność

Kantar: 80% kupujących w internecie deklaruje, że najczęściej wybiera Paczkomaty

przez naszych klientów - odsetek osób, które robiąc zakupy w Internecie, najczęściej wybierają Paczkomaty jako formę odbioru przesyłki, wyniósł aż 80%. To naprawdę świetny wynik na tak konkurencyjnym rynku, jakim jest logistyka w naszym kraju. Bardzo cieszy nas popularność Paczkomatów także w mniejszych

InPost nawiązał współpracę z DHL w Wielkiej Brytanii

Paczkomaty mają zapewnić wygodę klientom dzięki dostępności urządzenia 24 godziny na dobę. - Zapewnienie, że klient otrzyma przesyłkę za pierwszym, razem jest kluczowe dla jego wysokiego poziomu satysfakcji z transakcji, dlatego też cieszy nas możliwość zaoferowania tej

Przychody CDRL w polskich sklepach spadły r/r do 11,9 mln zł w marcu (aktual.)

klientów przyjazny i funkcjonalny. W sklepach stacjonarnych zauważamy efekt niedziel niehandlowych, rekompensujemy to jednak online, gdzie przeniosła się część kupujących. Jesteśmy zadowoleni, że nowa kolekcja wiosna - lato przypadła do gustu rodzicom oraz ich dzieciom. Satysfakcja naszych klientów jest

Magda Gessler: powinniśmy bronić restauracji, ulubionych knajp i barów, bo to miejsca spotkań, dialogu i wolności

satysfakcją musi dawać pieniądze. Pieniądze powinny być efektem pasji, zaangażowania, nie celem w samym sobie. Jeśli ktoś zakłada restaurację tylko dlatego, że chce zainwestować trochę grosza, to nie przetrwa. Jeśli ktoś jednak ma pomysł na siebie, umie liczyć, ma odwagę i serce do tego, co robi, to i w

PKO BP dokona przeglądu strategii w 2019 roku

strategicznych: 1. Wspieranie rozwoju polskiej przedsiębiorczości szczególnie w segmencie firm i przedsiębiorstw, 2. Satysfakcja klienta, 3. Wzrost liczby klientów, którzy korzystają z rozwiązań cyfrowych

T-Mobile miał 1,496 mld zł przychodów i 398 mln zł EBITDA AL w I kw. 2019r.

usuwaniu absurdów rynkowych pokazują, że konsekwentna realizacja strategii przyjętej w 2017 roku, opartej na koncentracji na kliencie oraz jakości usług, daje znakomite rezultaty. Satysfakcja klientów stale rośnie, a wraz z nią coraz więcej osób decyduje się przejść do T-Mobile i zostać z nami na dłużej. W

Pomorska marka Balticus. Zegarek, który wyróżni cię z tłumu

możliwość bliskiego kontaktu z klientami, bo to daje mi dużą satysfakcję. Ciągle udostępniam im swój numer telefonu. Mogą zadzwonić do mnie – twórcy marki – i zapytać o szczegóły produktu. Żadna duża marka nie daje nabywcom takiej możliwości. Staram się być blisko naszych klientów.

PKO Ubezpieczenia zebrały 535,5 mln zł składki przypisanej brutto w I półr.

rozwoju nowych technologii w branży ubezpieczeniowej. W tym celu powołaliśmy zespół innowacji, który będzie odpowiedzialny za rozwiązania Insurtech. Klienci oczekują coraz większej satysfakcji z ochrony ubezpieczeniowej - przyjaznego doświadczenia w zakupie i dostępności ubezpieczeń. Dokładamy starań, aby

PGNiG OD zwiększyło sprzedaż gazu o 6% r/r do 2,75 mld m3 w I kw.

rosnącym zadowoleniem klientów to osiągnięcie, które przynosi ogromną satysfakcję. Na szczególną uwagę zasługuje również poziom zadowolenia klientów PGNiG OD, który wynosi 86%. To potwierdza, że kontrahenci biznesowi ufają PGNiG i doceniają nasze zaangażowanie i doświadczenie na liberalizującym się rynku

Spada barometr nastrojów pracowników

nawet do końca 2021 roku. Nowa, zdalna rzeczywistość okazała się wyzwaniem zarówno dla pracodawców, jak i dla pracowników. W badaniach, które Grafton Recruitment Sp. z o.o. przeprowadzała sukcesywnie w 2020 roku wśród klientów, kilka pytań dotyczyło postrzegania pracy w domu. Pracodawcy wskazywali na

Sytuacja polskich klientów banków jest dramatyczna - zamożni sobie poradzą, cierpieć będą zwykli ciułacze

Klienci banków w Polsce mogą być wkrótce zmuszeni do płacenia za trzymanie oszczędności w bankach. Zaskoczyła pana ta zapowiedź? Rafał Lis, partner zarządzający CVI Dom Maklerski: - Dużo bardziej zaskoczyła mnie wypowiedź prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który próbuje negować

LiveChat Software zwiększył bazę klientów o 428 firm w maju

zawierane przez internet oraz poprawę satysfakcji klientów. (ISBnews)

Małgorzata Rusewicz została wybrana na prezesa IZFiA

dynamiczna i wymagająca. Zmieniają się nie tylko warunki regulacyjne, ale również wymagania naszych klientów. Aby im sprostać konieczna jest oparta na zaufaniu, regularna, głęboko merytoryczna współpraca z wszystkimi interesariuszami - z administracją państwową, z pozostałymi instytucjami samorządu

Marvipol Development: F.B.I. Tasbud generalnym wykonawcą Cascade Residence

budowa inwestycji ma rozpocząć się w styczniu 2018 r., a zakończenie prac budowlanych ma nastąpić w maju 2019 r., "Cascade Residence to projekt adresowany do szczególnie wymagających klientów. Wybór F.B.I. Tasbud na generalnego wykonawcę projektu gwarantuje klientom