MAŁGORZATA CIELOCH

4F, czyli poczekaj cztery tygodnie. "Zrażona jestem po wsze czasy"

obowiązuje zasada, że konsument powinien otrzymać towar w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia, o ile umowa/regulamin nie stanowi inaczej. Jeśli więc sklep obiecuje w regulaminie krótsze terminy dostawy, to powinien się z nich wywiązywać. - wskazuje rzeczniczka UOKiK Małgorzata Cieloch, a jak czytamy na

Przejęcie prasy przez Orlen - dziennikarze chcą mieć wgląd w decyzję UOKiK

UOKiK zamierza spełnić żądania Towarzystwa Dziennikarskiego? "Potwierdzam, że taki wniosek do nas właśnie wpłynął i jest analizowany" - odpowiedziała nam Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK.

Problemy z wakacjami? Walcz

- mówi rzeczniczka. Także Małgorzata Cieloch, rzeczniczka prasowa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, przypomina, że niezadowoleni z usług biur podróży czy linii lotniczych (bo i one potrafią napsuć nerwów) turyści zawsze najpierw powinni sięgnąć po reklamację. - Jeśli biuro podróży nie wywiązało

Kupili telefony ze zniżką 15 proc. Sklep odmawia wysyłki, bo rabat był za duży. Oto Black Friday po polsku

90 proc. Na NTT spadła lawina złośliwych komentarzy w mediach społecznościowych na czele z Wykopem, z których określenia o "żenującym" oświadczeniu i "Januszach biznesu" były najłagodniejsze. Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów twierdzi, że patrząc na

Zakupy szkolne - uwaga na towary z Chin

jakiej grupy wiekowej jest on przeznaczony oraz instrukcję obsługi w języku polskim. - Niebezpieczne elementy lub niewłaściwie zainstalowane są często przyczyną tragedii- mówi Małgorzata Cieloch z UOKIK-u. Warto sprawdzić też skład farbek, kleju czy

"DGP": Aptekarze chcą zawyżać ceny

gazetę, kontruje: argument o korzyściach dla chorych to tylko zasłona dymna. Tak naprawdę to walka o maksymalizację swoich zysków. A jest się o co bić - Polacy wydają na leki 27 mld zł, z czego około 13 mld na leki refundowane. Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i

Restauracje po polsku. Placki wtopione w styropian. Jak złożyć reklamację w restauracji?

tym m.in. prawo do wymiany na towar bez wad czy obniżenie ceny. A w przypadku wady istotnej również zwrot zapłaconych pieniędzy – informuje Małgorzata Cieloch z biura prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Jak zaznacza, klient może złożyć reklamację, kupując jedzenie zarówno na

UOKiK przygląda się CD Projektowi. Na celowniku "Cyberpunk 2077"

reklamacje i są niezadowolone z zakupu w związku z brakiem możliwości odtworzenia gry na posiadanym sprzęcie mimo wcześniejszych zapewnień producenta – mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka prasowa UOKiK cytowana w tekście opublikowanym w weekend przez „Dziennik Gazetę Prawną” Urząd ma

Pożar w budynku UOKiK i KNF ugaszony

Pożar wybuchł tuż po godz. 12, prawdopodobnie w piwnicy budynku przy pl. Powstańców Warszawy, gdzie swoje siedziby mają UOKiK i KNF. - Natychmiast ewakuowano cały budynek - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka urzędu. Dodaje też, że ze względu na dym, który unosi się wewnątrz

"GP" - Pożyczki i kredyty spoza sektora finansowego

Instytucje finansowe przenoszą bowiem ciężar finansowy z odsetek na inne koszty związane z udzieleniem kredytu lub w inny sposób próbują obchodzić ustawowo wyznaczone limity - powiedziała "Gazecie Prawnej" rzecznik Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Małgorzata

Nie było zmowy cenowej. UOKiK się pomylił?

- Wygraliśmy bitwę, a nie wojnę - przyznaje Mirosław Lubarski z zarządu Grupy PSB. - UOKiK przysługuje prawo odwołania do sądu apelacyjnego - wyjaśnia. - Najpewniej skorzystamy z tej możliwości - deklaruje rzeczniczka prasowa UOKiK Małgorzata Cieloch. I przypomina, że już raz

Ostrożnie na wyprzedażach

Podczas przeceniania towarów zdarzają się jednak błędy popełniane przez pracowników sklepów. Małgorzata Cieloch z UOKiK radzi, aby szczególną ostrożność zachować podczas płacenia, gdyż może się zdarzyć, że nowa niższa cena nie została wprowadzona do komputera. W takiej sytuacji

UOKiK pozwał UEFA za regulamin na Euro

. Natomiast postępowanie wobec Klubu Piłkarskiego Legia Warszawa dotyczy zwrotów pieniędzy dla posiadaczy karnetów za odwołany mecz. Rzeczniczka UOKiK-u Małgorzata Cieloch powiedziała IAR, że Urząd zainteresował się sprawą po skargach kibiców. Postępowanie przeciwko Klubowi

Furtka do blokowania stron internetowych w ustawie o UOKiK. Wszystkich?

nic w tym zakresie nie zmienia. Nowością będzie rejestr stron blokowanych – będzie on jawny, by konsumenci mogli sprawdzić, czy nie są ofiarami przestępstwa, i szybko zareagować - wyjaśnia Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK. Ale kolejny z naszych rozmówców, także prawnik, który prosi o

Gazprom przekonuje UOKiK do Nord Streamu

UOKiK Małgorzata Cieloch. A według nieoficjalnych informacji Gazprom i jego partnerzy zabiegali o ratowanie projektu. Pod koniec lipca UOKiK oficjalnie poinformował, że wydał zastrzeżenia wobec powołania spółki do budowy Nord Streamu 2. "Z

UOKiK karze za opóźnianie zapłaty za dostawy owoców. Ponad 8 mln zł dla rynkowego giganta

. Fruit Polska nie dotrzymywała ustalonych przez siebie terminów płatności za dostawy. Zamiast po miesiącu, rolnicy otrzymywali pieniądze średnio po ponad 100 dniach. – A najdłuższe opóźnienie wyniosło prawie rok – podkreśla Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. UOKiK zdecydował, że

Sąd: Spółdzielnia mieszkaniowa nie może mieć monopolu na internet

przedsiębiorców, jak i konsumentów - przypomina Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKIK. Sprawa Metalurga ciągnęła się kilka lat i w tym czasie technika pozwoliła dostarczać usługi internetowe drogą radiową, bez pytania administratora budynku o zdanie.

UOKIK analizuje konkurencję w bankach. Spodziewa się wielkiej fuzji

. udziału w rynku, ale nie ma twardej zasady), może zablokować transakcję. Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK, potwierdziła nam, że Urząd zaczął analizować poziom konkurencji w sektorze bankowym. - Nie będę ukrywała, że wynika to z informacji prasowych mówiących o zbliżającym

Jest strategia energetyczna. PGE może kupić Energę

Konsumentów. A jego prezes Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel od miesięcy alarmowała, że takie połączenie będzie groźne dla konkurencji na rynku. Teraz nie chce zdradzić, co zrobi. - Czekamy na wniosek. A jak go dostaniemy, mamy dwa miesiące na podjęcie decyzji - ucina Małgorzata

Premier wietrzy UOKiK. Dlaczego?

zapłaciła za tę niezależność. - Na stanowisku prezesa UOKiK nie ma kadencyjności, więc takie odwołanie może się zdarzyć każdego dnia. Nie ukrywam jednak, że dzisiejsza decyzja była dla nas zaskoczeniem - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK

Jak długo ważne jest "tylko"? Uwaga na promocje z ograniczonym czasem trwania

praktyki stosowane w celu nakłonienia konsumenta do podjęcia natychmiastowej decyzji dotyczącej umowy i pozbawienia go możliwości świadomego wyboru produktu - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka prasowa UOKiK. Czekamy na wynik analiz. Chcesz porozmawiać z autorem, poinformować

Bosch kupuje w tajemnicy część Fagor Mastercooka

transakcjach - mówi rzeczniczka UOKiK Małgorzata Cieloch. Oznacza to, że musimy czekać, aż BSH Bosch und Siemens sam z siebie pochwali się, jaką część przedsiębiorstwa Fagor Mastercook kupił. Gdy wrocławski sąd zawiesił w ubiegłym roku likwidację, nie

UOKiK sprawdza czy niechęć operatorów do mobilnej telewizji to zmowa

Informację - podaną przez kanał TVN CNBC Biznes - potwierdzili rzecznicy Polkomtela, PTC i P4. Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKiK, tłumaczy, że Urząd od środy przeszukuje siedziby operatorów, ale także biura spółki Info-TV-FM i jej głównego udziałowca

Możesz sprawdzić w sieci, gdzie i kiedy fotoradar zrobił ci zdjęcie. Ale to oszustwo

są prawdziwe''. Zdaniem Małgorzaty Cieloch, rzeczniczki Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, nie ma to jednak znaczenia, bo portal oferuje klientom coś, z czego nie może się wywiązać. - To tak, jakby ktoś ogłosił, że przez internet wyrobi komuś dowód osobisty, choć

UOKiK: cztery banki na cenzurowanym, 19 spraw "do wyjaśnienia"

administracyjne to jeszcze nie koniec "krucjaty" UOKiK. W tej chwili urząd bada aż 19 spraw, które zgłosili w ostatnim czasie klienci banków. - Nie wiemy jaka część z nich zakończy się wszczęciem przeciwko bankom postępowań administracyjnych - mówi "Gazecie Wyborczej" Małgorzata Cieloch

Użytkownicy oburzeni. UKE przyjrzy się konkursom SMS-owym Ery

Konkurencji i Konsumentów. Jak zaznacza rzecznik UOKiK Małgorzata Cieloch, Urząd prowadzi w tej chwili kilka postępowań wyjaśniających dotyczących konkursów SMS-owych. Sprawdza, czy skargi konsumentów są zasadne i czy doszło do naruszeń prawa. Jedna ze spraw dotyczy właśnie loterii "Czy stałeś się

UOKiK sprawdza, czy zostaliśmy milionerami

niej udziału oraz informację o sposobie rezygnacji". A jednak sprawą zajął się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który w sprawach telekomunikacyjnych ściśle współpracuje z Urzędem Komunikacji Elektronicznej. Jak zaznacza rzecznik UOKiK Małgorzata Cieloch, Urząd

UOKiK nałożył karę na serwis internetowy Pobieraczek.pl

większość z nich nie zrobiła. Czy tylko dlatego, że nie przeczytali regulaminu? - Nie wiem, można różnie interpretować zachowania użytkowników, ale każdy z nich w trakcie rejestracji potwierdzał, że zapoznał się z regulaminem - podkreśla Lejczak. Według Małgorzaty Cieloch

UOKiK ukarał deweloperów

Firmę J.W. Construction potraktowała szczególnie ostro. - Tak wysokiej kary nie dostał jeszcze żaden deweloper - przyznaje Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKiK. Urząd zarzucił temu potentatowi mieszkaniowemu, że w umowach, które podsuwał osobom

Jak wyłudzano towar z Lidla? Problem tylko w Polsce. Wkracza UOKiK

Konkurencji i Konsumentów. - Wystąpimy do spółki z prośbą o wyjaśnienie zasad i warunków prowadzonej i odwołanej promocji. O wynikach naszego wystąpienia będziemy informować na bieżąco - twierdzi Małgorzata Cieloch z UOKiK. Urząd zada na pewno Lidlowi

Czytaj, co podpisujesz

pozwem zbiorowym przeciwko Amber Gold? Jak to możliwe, że firma nie wypłaciła 180 mln zł, skoro była taka uczciwa w reklamie? Zapytałem o to Małgorzatę Cieloch, rzeczniczkę UOKiK. A ona wytłumaczyła mi tok myślenia urzędników: "Badaliśmy w ramach przysługujących nam

Sklepy zakazują posługiwania się smartfonami przez klientów. Dlaczego? Wymówki dziwne i bezprawne

; Wydaje się, że sklep nie ma narzędzi ani prawa zakazania tego typu praktyk – twierdzi Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. – Cena towaru nie jest tajemnicą przedsiębiorstwa, a towar wystawiony jest na widok publiczny. Kiedy to się zmieni? Według

PGE podpisało z MSP wstępną umowę na zakup Energi

popierane przez wielu ekspertów rynku. Analizy i badania, które przeprowadziliśmy mówią jednoznacznie, że ta transakcja ograniczy konkurencję na rynku energetycznym, za co zapłacą użytkownicy - powiedziała Reuterowi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK. - Ten pomysł to

UOKiK przyjrzy się bankowym prowizjom za aneksy

. Spytaliśmy rzeczniczkę UOKiK Małgorzatę Cieloch o to, czy Urząd ma jakiekolwiek możliwości do interwencji w sprawie cen aneksów. Niestety, okazuje się, że póki co Urząd ma w sprawie aneksów związane ręce. - Z informacji, które udało mi się zebrać wynika, że na podstawie przysługujących nam kompetencji nie

Kredyty mieszkaniowe mBanku i MultiBanku legalne

istnieje różnica zdań między nami i naszymi klientami. Chcemy dojść do porozumienia poprzez dialog - prowadzony indywidualnie z każdym klientem, a nie na sali sądowej - dodaje. UOKiK nie składa broni. - Rozważamy wniesienie apelacji - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka Urzędu

4 mln zł kary dla PZU za wprowadzanie klientów w błąd

odszkodowania. W trakcie śledztwa UOKiK odkrył, że wielu ubezpieczonych pozbawiono odszkodowania na mocy tego zapisu. - W ciągu dwóch i pół roku PZU Życie odmówiło w związku z tą praktyką wypłat odszkodowania ponad 2100 pacjentom - informuje Małgorzata Cieloch, rzeczniczka urzędu

Deweloperzy boją się niejasnych przepisów

problemem zrobić? - Na tym etapie nie planujemy zgłaszania uwag - odpowiedziała nam krótko rzeczniczka Urzędu Małgorzata Cieloch. Ale przewodniczący sejmowej komisji infrastruktury Zbigniew Rynasiewicz z PO zadeklarował w rozmowie z "Gazetą", że jeśli propozycje poprawek

PGE ostro gra z UOKiK: "Urząd antymonopolowy naruszył prawo"

jakich transakcja jest możliwa. To tzw. tryb samokontroli. Rzeczniczka UOKiK Małgorzata Cieloch nie chciała wczoraj komentować słów Zadrogi. Jeśli UOKiK nie zmieni swojej decyzji, sprawa trafi do sądu.

UOKiK nakłada karę na właściciela Cyfry+

informować w oficjalnym piśmie. Nie można domagać się od abonenta, żeby czytał od deski do deski reklamową gazetkę. Większość ludzi natychmiast wyrzuca takie publikacje do kosza - tłumaczy Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK. Jej zdaniem publikacja w magazynie byłaby dobrym pomysłem, o ile uzupełniałaby

Duży druk daje, drobny odbiera

drobny druk w reklamach ani jak długo powinien być wyświetlany - mówi Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W oczy rzuca się kilka prostych trików: Na badania Cera sucha i bardzo sucha - 100 proc

Wyrok w sprawie A4. Remontujesz autostradę? Musisz obniżyć ceny

proporcjonalnie obniżona. - To sygnał dla zarządcy autostrady, że remontowanej drogi nie może traktować jako pełnowartościowego produktu. W szczytowym momencie jedna trzecia trasy była w remoncie - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK-u. SAM już zapowiedział, że nie zgadza się z

Sposób na Lexusa. 9 tys. spraw przed sądem rocznie

przedsiębiorcy. To, co z naszego punktu widzenia jest istotne, to problemy związane z nadmierną ilością pozwów oraz charakterem kwestionowanych postanowień - mówi Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. - W jednym pozwie stowarzyszenie kwestionuje zazwyczaj jedną klauzulę oraz

UOKiK karze operatorów za reklamę

. - Klienci mogli odnieść wrażenie, że kupią komputer wraz z modemem w bardzo atrakcyjnej cenie. W rzeczywistości to jedynie modem kosztował złotówkę - zaznacza Małgorzata Cieloch z UOKiK. Wątpliwości Urzędu wzbudziła też strona graficzna reklamy - napis "1 zł" pojawiał się na ekranie laptopa, a nie

Oddają mieszkania za rentę. Ryzykują, że je stracą

. Rzeczniczka Urzędu Małgorzata Cieloch zwraca uwagę, że seniorzy są szczególnie podatni na oddziaływanie nieuczciwych praktyk rynkowych. Zwłaszcza ci, którzy nie mają komu zostawić majątku, są łakomym kąskiem dla spółek oferujących w zamian za dom lub mieszkanie comiesięczną rentę i możliwość zamieszkiwania w

Kara za umowę, której nie było?

Lubarski z zarządu PSB. Rzecznik prasowy UOKiK Małgorzata Cieloch radzi poczekać do ostatecznego rozstrzygnięcia sporu przez sąd. I zapewnia, że - gdyby firma miała problem z zapłaceniem kary - może wystąpić o rozłożenie jej na raty. A kara jest niemała

Spready pod lupą UOKiK. Czy banki naciągają klientów?

jego wyznaczania są jasne dla klienta - mówiła Małgorzata Cieloch, rzeczniczka Urzędu. Wyniki tego raportu poznamy w środę. Przełomem w sprawie widełek kursowych była rekomendacja S II wydana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Od kwietnia banki musiały dokładnie informować

Jabłka zgniją w sadach, bo są za tanie?

- mówi Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKiK, i tłumaczy, że rozwiązaniem tej sytuacji mogłoby być łączenie rolników w grupy producenckie. Jak szacuje Związek, przez niskie ceny jabłek problemy może mieć ponad 200 tys. rolników. Niejeden rolnik ma do spłaty pożyczki, a także

Diesel coraz tańszy w hurcie, ale na stacjach wciąż droższy od benzyny

takie zarzuty Orlenowi. - Postępowanie jest w końcowej fazie - powiedziała nam wczoraj rzeczniczka UOKiK Małgorzata Cieloch. Kierowcy się z zbuntowali przeciwko zbyt wysokim cenom benzyny

Pomorscy politycy: PGE, zostaw już tę Energę w spokoju

podtrzymuje swoje stanowisko i będzie go bronił w Sądzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów - powiedziała wczoraj rzeczniczka UOKiK Małgorzata Cieloch. Prezesa PGE wspiera minister skarbu państwa Aleksander Grad. Zgodnie bowiem z planami rządu PGE razem z partnerami ma wybudować

Ostre spięcie na linii rząd - Urząd Regulacji Energetyki

kancelarii premiera, a na UKE - do ministra infrastruktury. "W 2009 r. na działalność prezesa UOKiK złożono sześć skarg do Kancelarii Prezesa Rady Ministrów. Na wszystkie skargi została udzielona odpowiedź" - napisała nam rzeczniczka UOKiK Małgorzata Cieloch

PGE kupuje Energę. To największa transakcja MSP w tym roku

dla bezpieczeństwa energetycznego kraju. Czy to przekona UOKiK? - Analizujemy ten dokument - powiedziała nam Małgorzata Cieloch, rzeczniczka urzędu. Transakcji sprzeciwia się też Urząd Regulacji Energetyki, choć nie może jej zablokować. - Przejęcie

Marszałek Sejmu chroni deweloperów przed klientami

działających na rynku firm. - Tak poważnymi przedsięwzięciami jak budowa mieszkań powinny zajmować się wyłącznie firmy dysponujące odpowiednim zapleczem finansowym - mówi rzeczniczka urzędu Małgorzata Cieloch. W PZFD liczą na kompromis. - Ustawa jest potrzebna, gdyż ucywilizowałaby

Klienci doradców finansowych pikietowali pod siedzibą firmy. Żądali zwrotu pieniędzy

rzeczniczka UOKiK Małgorzata Cieloch. - Zapewnienia o wypłacie wyższych zysków niż w przypadku produktów standardowych, o większej ilości gotówki były bodźcem najsilniej oddziałującym na decyzje klientów. Skarżący się konsumenci wskazywali, że dzięki przedstawianym im analizom, danym oraz kalkulacjom wierzyli

W USA influencerzy udają, że współpracują z markami. W Polsce udają, że współpracy nie ma

reklamowe ma świadomość problemu i zanim pojawią się jakieś pomysły uregulowań odgórnych, naszym zdaniem warto wypracować elastyczne zasady przez branżę – mówi Małgorzata Cieloch rzeczniczka prasowa UOKIK. I odsyła mnie też do Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji. Teresa Brykczyńska, rzecznika KRRiT

"Halo, tu Telekomunikacja Dzień Dobry". Oszukiwali abonentów w całym kraju

postępowanie wyjaśniające w sprawie działań Polskiej Telefonii Stacjonarnej - mówi Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. W ubiegłym roku UOKiK ukarał dwie firmy, które działały na podobnych zasadach - TelePolskę i Telekomunikację Novum. Kary wyniosły prawie 2 mln zł

UOKiK kontra ubezpieczyciele - walka o VAT w odszkodowaniach

Małgorzata Cieloch z UOKiK. Nie podporządkowała się nawet Compensa, której przypadek widnieje już w rejestrze klauzul zabronionych. - Gdy klient, likwidując szkodę, nie przedstawia faktur za naprawę, wówczas zgodnie z teorią prawa ubezpieczeniowego kwota odszkodowania nie

Operatorzy komórek włączają usługi bez pytania. Ty też płacisz?

;. Play problemu nie widzi. - Usługę można prosto wyłączyć, o czym informowaliśmy klientów specjalnym SMS-em - przekonuje Marcin Gruszka, rzecznik sieci. Jednak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zainteresował się sprawą Playa i jego "notki". Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKiK

Noble Bank "się pomylił" i antydatował podwyżkę prowizji

. Małgorzata Cieloch z UOKiK twierdzi, że Urząd ma w sprawie aneksów związane ręce. - Na podstawie przysługujących nam kompetencji nie możemy kwestionować wysokości opłat za aneksy do umów. Tak jak nie możemy kwestionować cen innych usług czy produktów - mówi Cieloch. Ale pozostawia cień nadziei: - Przy okazji

Pendolino pojedzie po polskich torach? Trzeba znaleźć 430 mln euro

umowy - podkreśla Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK. Urząd ma wątpliwości, czy dofinansowywać trasy takie jak Gdynia - Warszawa - Kraków, które mogą działać na zasadach komercyjnych, czyli bez budżetowego wsparcia. Zdaniem Adriana Furgalskiego, dyrektora w Zespole Doradców

W sieci Orange gra muzyka, a ty płacisz

UOKiK. - Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym [art. 9 pkt 6] daje szanse dochodzenia praw w przypadku, gdy przedsiębiorca żąda od konsumenta zapłaty za świadczenie niezamówione. Takie działania mogłyby zostać uznane za bezprawne - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK. - To

Polscy kierowcy idą do sądu. Czy wygrają z Volkswagenem?

dotyczące emisji tlenków azotu - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka prasowa UOKiK. NAJGŁOŚNIEJSZE POZWY ZBIOROWE + "Nabici w mBank" (dawniej BRE Bank) - 1247 frankowiczów domagało się odszkodowań za zawyżone oprocentowanie rat kredytów

Boimy się franka i telefonu z banku. Jak się bronić?

, powinien poinformować kredytobiorcę o wyniku wyceny - mówi Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - Jeśli bank sporządza nową wycenę nieruchomości, to kredytobiorca ma prawo do informacji o tej zaktualizowanej wycenie, szczególnie jeśli to on za nią płaci

Używane, zepsute, noszone. Jak uniknąć pułapek podczas wyprzedaży?

Małgorzata Cieloch, rzeczniczka prasowa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Towary, które zostaną na koniec wyprzedaży, to po prostu te, których nikt wcześniej nie chciał kupić. Tyczy się to w zasadzie każdej branży. Jeśli chcemy kupić elektronikę

Druga wpadka Noble Banku

możemy kwestionować wysokości opłat za aneksy do umów. Tak jak nie możemy kwestionować cen innych usług czy produktów - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta. - Ale przy okazji prowadzonej kontroli spreadów postaramy się wyjaśnić, jakie czynniki kształtują w

Jak Play z Plusem

z operatorem powinno być wynikiem przemyślanej decyzji, a nie impulsu - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK.

WORD ma kłopot: toyota znów najtańsza

dzieje, kiedy w jednym przetargu dwóch dilerów Toyoty oferuje ten sam model samochodu, jeden w cenie 20 tys. zł, a drugi za 32 tys. zł? - zapytaliśmy. - To jest sytuacja, która może budzić podejrzenia zmowy - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK-u. Sytuacją jest

Kartele cenowe, czyli kto zmawia się przeciwko nam

wrażenie, że zajmujemy się tylko tą branżą, i tylko w niej dochodzi do patologii - mówi Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKiK. - Niestety, to mylne wrażenie. Choć nie ma tak spektakularnych przykładów, w wielu branżach znajdujemy firmy, które próbują ustalać między sobą ceny. Czy z

Płać albo do sądu

przedsiębiorców to analiza oferowanych konsumentom umów pod względem zgodności z obowiązującym prawem - twierdzi Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. Udało nam się skontaktować z przedstawicielem OSNROPK. Zapytaliśmy, dlaczego to robią. I co sądzą o zarzutach przedsiębiorców

Skype już nie jest tani

. - Na gruncie polskiego prawa zmiana istotnych warunków wymaga aneksu do umowy. Gdyby to polski przedsiębiorca tak zrobił, moglibyśmy od razu zapukać do jego drzwi - mówi Małgorzata Cieloch, rzeczniczka Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W przypadku zagranicznych przedsiębiorców UOKiK najpierw

Problemy z platformą NC+. Dla Canal + to żadna nowość

polegająca na jednostronnej zmianie umowy i automatyczne zastępowanie starych umów - mówi "Gazecie" Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK. I dodaje, że w przyszłym tygodniu urząd podejmie decyzję, czy wszczynać w tej sprawie postępowanie. Prezes Verley: Popełniono błędy