CALL CENTER PRACA

AAA Auto stworzy w Polsce swoje najnowocześniejsze call center na 100 osób

Warszawa, 24.10.2018 (ISBnews) - W Polsce powstanie wkrótce najnowocześniejsze call center w grupie AAA Auto, w którym pracę znajdzie do 100 osób, podała spółka. Call center ma swój udział w połowie wszystkich transakcji firmy obecnej w krajach Europy Środkowej, rocznie

AAA Auto otworzył w Katowicach pierwsze call center w Polsce

centrach telefonicznych renomowanych krajowych i międzynarodowych korporacji pracują tu setki pracowników, a lokalny rynek pracy oferuje wysoko wykwalifikowaną siłę roboczą, co potwierdzają badania rynku i procesy rekrutacyjne. Nasze call center znajduje się w spokojnym miejscu, gdzie pracownicy mogą

Na start dostają prawie 4 tys. zł na rękę. O chętnych coraz trudniej

Błaszczyk, Branch Manager z Grafton Recruitment. Głód kandydatów Na czym polega praca w centrach usług wspólnych? W skrócie robią wszystko to, co pracownicy banków, firm księgowych, call center, działów IT czy obsługi sprzedaży dużych koncernów. Tyle że nie robią tego ze Stanów Zjednoczonych, z Niemiec czy

AAA Auto zapowiada ekspansję w Polsce w przyszłym roku

dystrybucyjny" - powiedziała Topolova, cytowana w komunikacie. AAA Auto poinformowała również o uruchomieniu w czeskiej Ostrawie nowego call center, w którym zatrudni 50 pracowników. Do końca tego roku firma chce rozszerzyć obecne zatrudnienie o kolejne 75 stanowisk pracy. Ze

Rynek pracy rozgrzany do czerwoności? Po liczbie wakatów tego nie widać. Czy Ukraińcy znajdą niszę?

telekomunikacyjna, ale podobnie najprawdopodobniej będzie działo się w call center czy bankowości - dodaje. - W związku z wojną część firm - np. fabryki produkujące wiązki elektryczne, których w Ukrainie jest dużo - jest zmuszona przenieść produkcję m.in. do Polski. Szacujemy, że proces ten przełoży się na ok. 5

Kolejne ataki na Kijów. Oto ukraińskie sposoby na życie bez prądu

. Operator Yasno uruchomił na komunikatorze Telegram specjalnego chatbota, który informuje o przerwach w dostawach prądu. To rodzaj komputerowego komunikatora, który sam odpowiada na pytania człowieka; znany od kilku lat w wielu segmentach gospodarki sposób na odciążenie pracowników call center. Gdy tysiące

Sąd zarejestrował zmianę nazwy ABC Data na Vicis New Investments

.Z, 6) działalność centrów telefonicznych (call center) - PKD 82.20.Z, 7) pozostałe pozaszkolne formy edukacji, gdzie indziej niesklasyfikowane - PKD 85.59.B, 8) leasing finansowy - PKD 64.91.Z

Unified Factory ma umowę z Netią na wdrożenie systemu contact center

wdrożenie dla Netii systemu realizującego funkcjonalności typu contact center oferowanego komercyjnie przez Unified Factory pod nazwą UF EASY, świadczenie innych usług, w tym wykonanie wszelkich prac instalacyjnych i konfiguracyjnych oraz świadczenie usług wsparcia technicznego" - czytamy w komunikacie

BIEC:BOP wzrósł o 7,1 pkt w XI, dynamika kreacji nowych miejsc pracy spowalnia

, w których w skali roku nastąpiła największa redukcja liczby ofert zaliczono związane z bankowością, sprzedażą oraz call center. W listopadzie liczba ofert pracy dla przedstawicieli zawodów wymagających wykształcenia w naukach ścisłych i inżynieryjnych wzrosła w skali roku

F5 Networks z USA otworzyło w Warszawie centrum techniczne na region EMEA

Warszawa, 16.09.2015 (ISBnews) - F5 Networks z USA wybrało Polskę na miejsce kluczowej inwestycji Technical Center Warsaw, związanej z obsługą klienta, usługami bezpieczeństwa oraz rozwojem produktów, poinformował wiceprezes F5 ds. operacji biznesowych Julian Eames. Pracę

W tym roku trudniej o pracę sezonową w województwie śląskim. Poszukiwani sprzedawcy i magazynierzy

oferty pracy sezonowej na terenie województwa śląskiego np. w branży call center, gastronomii, przy zbiorze owoców czy w roli sprzedawcy. Najczęściej proponowane jest wynagrodzenie w wysokości 2-3 tys. zł brutto. Ze świecą w ręku można natomiast szukać ofert pracy w branży hotelarskiej, mimo że w

Koronawirus. Jak można dorobić w czasie epidemii?

ogłoszenia dotyczące pracy zdalnej w call center, obsłudze klienta czy marketingu. Oprócz atrakcyjnych stawek godzinowych firmy oferują też prowizję, nieraz sięgającą nawet 3-4 tys. zł. Jedni pracodawcy wymagają doświadczenia, dla drugich nie ma ono większego znaczenia, bo i tak przeprowadzają własne

Angielski i drugi język obcy da 5 tys. zł bez doświadczenia

studiami MBA, które na polskich uczelniach są także po angielsku. Pomyśl o call center A jeśli z językami u nas kulawo? Warto zadbać o inne miękkie kwalifikacje. Praca czasowa w trakcie studiów buduje nasze doświadczenie. Rekruterzy zachęcają zwłaszcza

Bank Pocztowy: Oferta dla agrobiznesu - w maju, biometryczne konto - w III kw.

rozwiązań wdrożyliśmy już wcześniej i pozostaną one z nami na długo" - zapewnił Kuraszkiewicz. Wyjaśnił, że już obecnie call center banku pracuje w znacznej mierze zdalnie przy pełnym utrzymaniu zdolności technicznych, procesowych, które były wdrożone wcześniej

Strategia Euro-Tax.pl zakłada m.in. ekspansję geograficzną

B2B oraz B2C; - ekspansję na rynek bułgarski, gdzie zakładane jest wdrożenie modelu aktualnie funkcjonującego w Rumunii (marketing online centrum operacyjne prowadzone będą w Polsce, natomiast w Bułgarii znajdować się będzie call center oraz Dział Obsługi Klientów

mytaxi udostępnia usługę we Wrocławiu z flotą 100 kierowców

obiema jednocześnie. "Mini Taxi i mytaxi mają różne profile działalności i kanały obsługi zleceń: call center oraz aplikacja. Co za tym idzie, obie firmy mają odmienny profil pasażerów i szczyty zamówień. W połączeniu z mytaxi uda nam się stworzyć kierowcom warunki do

Po pandemii klienci firm telekomunikacyjnych chętniej korzystają z usług online

niż wcześniej. Wynikało to z faktu, że przez znaczną część wiosny 2020 roku centra handlowe były pozamykane, a nawet jeżeli już je otwarto, niektórzy unikali wychodzenia z domu. Sytuacja zmusiła więc nas do korzystania z zakupów online czy za pośrednictwem call center i cieszy mnie, że te kanały w T

Nowym ministrem finansów w rządzie Mateusza Morawieckiego ma być kobieta. Wyborcza.biz ujawnia kandydatki

. Odpowiadał tam m.in za bankomaty, call center i bankowość internetową. Jest specjalistą, jeśli chodzi o płatności bezgotówkowe. Z całą jednak pewnością nie jest makroekonomistą ani specjalistą od podatków. Kto przejmie po nim ministerialne stery? Lista kandydatek na stanowisko szefowej resortu finansów

Model pracy przyszłości już tu jest. Daje firmom dodatkowy dzień pracy pracowników

Od połowy marca ponad trzy tys. osób pracujących w call-center Orange stopniowo przeszło na obsługę klientów z własnych domów. - Przenieśliśmy do trybu zdalnego wszystkie procesy obsługi klienta - tłumaczy Adam Wrzosek, dyrektor środowiska pracy w Orange. - Udoskonaliliśmy nasze systemy

UPC Polska zwiększyło bazę klientów o 6 200, cyfr. subskrypcji o 17 000 w I kw.

(MyPrime, Filmbox, FilmKlub). Aby wesprzeć klientów 60+, stworzyliśmy dedykowaną ścieżkę w call center, w ramach której mogą oni korzystać ze spersonalizowanych rozwiązań w zakresie doradztwa i opieki. Aby wspierać społeczności, uruchomiliśmy darmowe, zdalne warsztaty programowania UPC Future Makers oraz

Jeden z teleoperatorów zlecał kradzieże danych osobowych z innych firm

Zatrzymani pracowali dla firmy marketingowej i call center. Mają od 33 do 34 lat. Postępowanie dotyczy "nieuprawnionego dostępu do bazy danych operatora telekomunikacyjnego i bezprawnego przetwarzania informacji pochodzących z tej bazy przez firmę marketingową". Współpracowała

Umowy o dzieło coraz bardziej ryzykowne dla pracodawców. W kogo uderzy nowy rejestr w ZUS?

Sprzedawca fajerwerków na stoisku w centrum handlowym, pracownik call center, a nawet „osoba przechadzająca się w stroju bałwanka i rozdająca ulotki” – to przykłady ogłoszeń o pracę, w których pracodawcy oferują umowę o dzieło, choć powinni zawrzeć co najmniej umowę-zlecenie. I

Pogadaj z maszyną, to ci pomoże

proc. Dostrzegamy ogromną potrzebę szybkich działań ze strony firm, które prowadzą centra obsługi telefonicznej. Żadne call center nie było przygotowane na tak ogromny wzrost zapytań, jaki nastąpił podczas pandemii, dlatego to idealny moment, żeby wprowadzać na rynek nowych wirtualnych asystentów. Ale

Jak nie będzie kadr, to nie będzie centrów usług i inwestycji. Prof. Hausner i Hitachi chcą to zmienić

prowadzenie call center nie były wymagające. Ale za kilka, kilkanaście lat nie będziemy już – miejmy nadzieję – tańsi. Prostsze czynności są automatyzowane, robotyzowane lub wywożone do Indii, Wietnamu czy na Filipiny. Stwierdziliśmy z profesorem, że naszą ucieczką do przodu może być tylko

Outsourcing: zatrudniamy kogoś, kto zrobi coś lepiej od nas

w naszym kraju to około tysiąc przedsiębiorstw, które zatrudniają plus minus 200 tys. ludzi. To już spora skala. Te firmy zajmują się przeróżnymi usługami, głównie finansowo-księgowymi, ale także informatycznymi, call contact center świadczonymi w ponad 50 językach, marketingowymi, zakupowymi

Unima2000 liczy na 'bardzo udane' drugie półrocze

(usługowe call i contact center). Uproszczona w ten sposób struktura grupy kapitałowej obejmuje spółkę Unima2000 Systemy Teleinformatyczne oraz jej dwie spółki zależne ? spółkę Lockus oraz spółkę IQnet (Business Performance Improvement, usługi HR)" ? czytamy dalej. "W

Aplitt przejał 100% udziałów Monetii za 16,6 mln zł

Warszawie od maja 2008 r. Zakres świadczonych usług obejmuje konsulting, wytwarzanie oprogramowania, kompleksowe rozwiązania systemowo-aplikacyjne, dostarczanie technologii oraz Cloud Services, obsługa wydawnictwa kart oraz przetwarzanie transakcji płatniczych, a także kompleksowe usługi Call Center

Spadła liczba umów cywilnoprawnych. Mniej niż milion zleceń

zasadność ich zawierania. W efekcie liczba zawieranych dzieł od 2013 roku spadła już niemal o połowę. Dzieła w przetwórstwie przemysłowym Najwięcej umów zlecenia zawarto w sekcji zwanej przez GUS "administrowaniem i działalnością wspierającą" - to m.in. wszelkie call center (297 tys.), a także w

Tu cię chcą. 10 zawodów, które zyskały w pandemii

wzrost o 19 proc. – mówi Artur Skiba. Pracownicy call i contact center. Na rynku pracy stale poszukiwane są osoby do zdalnej obsługi klientów. Nie tylko obsługi telefonicznej, ale też poprzez czaty czy e-maile. Wynika to z dynamicznego rozwoju e-commerce i konieczności przechodzenia na obsługę

Arteria zapowiada dalszy wzrost i tworzenie nowych miejsc pracy w tym roku

działań jest rozbudowa centrum usług call center w Sosnowcu. "W ramach grupy kapitałowej rozwijana będzie oferta handlowa dedykowana korporacjom oraz własne usługi abonamentowe. W opinii zarządu Arteria, obecna sytuacja rynkowa sprzyja dalszemu rozwojowi grupy kapitałowej

Za dwa tygodnie finał ABSL Start-Up Challenge. Najlepsi pokażą się w Poznaniu

. Quantum Lab, który pokaże swój system do rozpoznawania emocji i sugerowania reakcji w trakcie rozmów telefonicznych – rozwiązanie sprawdzające się szczególnie w call center. CloudStorm, który zaproponuje zastosowanie robotyzacji do usprawnienia procesów biznesowych. Waywer oferuje natomiast

Centra biznesu walczą o pracowników. Można zarobić nawet 14 tys. zł

, dzięki nowemu centrum operacji. Centrum Warszawa Czym zajmie się centrum? Będzie one odpowiedzialne za rozwój badań w sprzedaży cyfrowej i nadzór nad centrami w Ameryce i Azji. Pracę znajdą m.in. specjaliści do przetwarzania danych, architekci

Ministerstwo Finansów - uciekają doświadczeni, rośnie dług

, Kościński bezpośrednio mu podlegał. Odpowiadał tam m.in. za bankomaty, call center, bankowość internetową. Jest specjalistą, jeśli chodzi o płatności bezgotówkowe. Z całą jednak pewnością nie jest makroekonomistą. Pozycja Kościńskiego jest w rządzie bardzo wątła. Nigdy po 1989 r. znaczenie resortu finansów

Zatrważające dane i wielkie straty dla budżetu. Liczba umów cywilnoprawnych... w górę

? Jeśli nie widzisz wykresu, znajdziesz go pod tym linkiem . W call center nawet 50 proc. umów to o dzieło i zlecenia W 2010 roku w sektorze usług cywilnoprawna była co piąta zawierana

Lecimy bez pilota. W chwili największej od ćwierćwiecza inflacji nie ma nikogo, kto by nad nią panował

kapitałem eksministra finansów była znajomość z premierem. Pracował z nim w BZ WBK, Kościński bezpośrednio mu podlegał. Odpowiadał tam m.in. za bankomaty, call center i bankowość internetową. Jest specjalistą, jeśli chodzi o płatności bezgotówkowe. Z całą jednak pewnością nie jest makroekonomistą. Nowa

Szansa na znalezienie pracy jest dziś czterokrotnie niższa niż w marcu. Największy problem mogą mieć młodzi

Gabriela Łazarczyk: - Jeszcze w marcu wiele osób szykowało się do negocjowania podwyżki u szefa. Dziś chcieliby utrzymać dotychczasowe warunki. I nie stracić pracy. Michał Młynarczyk: - Sytuacja w firmach różni się w poszczególnych branżach, ale przekrojowo presja finansowa ze strony pracowników w

Work Service: Jedynie 1/4 firm w Polsce chce inwestować w automatyzację pracy

przez maszyny są pracownicy call-center, sprzedawcy kredytów, a także kasjerzy w supermarketach. Można się zatem zastanawiać, czy perspektywa bezrobocia technologicznego grozi również w Polsce, podano również. "Niska skłonność do inwestycji w automatyzację pracy może

Więcej pracy w Polsce dzięki... niepokojom w Afryce

Fala zamieszek, najpierw w Tunezji, później w Egipcie, niepokoje w innych krajach, a wreszcie wojna domowa w Libii. Przez ostatnie kilka lat wiele zagranicznych koncernów, m.in. oferujących innym firmom swoje usługi księgowe, IT czy typu call center, zdecydowało się na

Orange do pracowników: zakaz wychodzenia z budynku. Nieważne po co

. Tymczasem to nie pierwsza skarga na pracę w call center Orange. Niedawno głośno było o pretensjach lubelskich pracowników firmy. Po tym jak sprawę nagłośniły media, prezes Orange Customer Service ogłosił, że pracownicy nie muszą się już tłumaczyć z kilkunastosekundowych spóźnień.

Gdzie pracują studenci? Zwykle tam gdzie wydają

Opolskiej wynika, że opolscy studenci pracują również w przedsiębiorstwach produkcyjnych, branży IT, w administracji, wykonują pracę biurowe, pracują w oświacie czy budownictwie. Podejmują też często pracę konsultantów w tzw. call center.

Work Service: Sezonowa płaca wzroście do 11-22 zł/godz. w br. z 8-15 zł w ub.r.

znajdują się takie stanowiska jak hostessa, pomoc biurowa i pracownik call center - ich średnie wynagrodzenie wynosi około 15 zł brutto za godzinę pracy. Pracownicy związani z firmami produkcyjnymi mogą spodziewać się pensji w wysokości 13 zł brutto. Co ciekawe, najniżej w rankingu są kelnerzy ? ci jednak

Beata Pawłowska z Oriflame: "Najgorsze, co można zrobić, to działać na przeczekanie"

klubowiczów. Jak koronawirus zmienił życie firmy? - W ciągu 24 godzin od ogłoszenia lockdownu wszystkich pracowników oddelegowaliśmy do pracy w domu, łącznie z call center. Każdy dostał laptop, oprogramowanie, słuchawki. Zrobiliśmy zmiany w budżecie. Pieniądze przeznaczone na reklamę przesunęliśmy na treningi

Play: Proces inwestycyjny przebiega bez zakłóceń, założenia na 2020 aktualne

, aby wesprzeć polski personel medyczny i zaspokoić potrzeby szpitali w zakresie sprzętu medycznego, Play podjął decyzję o przekazaniu 1 mln zł na Fundusz Interwencyjny WOŚP" - czytamy także. Play umożliwił pracę zdalną większości pracowników, w tym dla pracownikom call

Usługi dla biznesu wychodzą poza metropolie. Średnia płaca może sięgać 7 tys. zł

Jeszcze kilka lat temu, gdy powstawały pierwsze centra obsługi, praca w tym biznesie nie wydawała się prestiżowa. Po pierwsze - złą sławą otoczone były call centers. Po drugie - narzekano, że to "wklepywanie faktur" za niezbyt wysoką pensję. Ale na bazie call centers

Automatyzacja po polsku. To już się dzieje

która może zostać mocno okrojona przez automatyzację, są centra usług wspólnych. Na razie czynności wykonywane np. przez pracowników call center nie są jeszcze na tyle powtarzalne i wystandaryzowane, żeby podołały im roboty niedysponujące inteligencją. To jednak wkrótce może się zmienić. Kiedy zastąpią

Accenture: Bez zaangażowania w cyfrowe zmiany miejsca pracy wypłyną z Polski

polskich firm na ekspansję globalną. "Jesteśmy wciąż w przededniu rewolucji cyfrowej, czy związanej ze sztuczną inteligencją. Ten trend przyspiesza na serio i technologia stopniowo będzie zmieniać sposób pracy w centrach usług, zatrudniających w naszym kraju ok. 200 tys

Polska firma podbija świat ubezpieczeń. Pracuje z wszystkimi największymi w branży

przechowywania polis i obsługi szkód. A zmiana systemu zawsze związana jest z transformacją biznesową i wprowadzaniem nowych procesów. Pomagamy uruchamiać wielokanałowy kontakt z klientem, czyli przez agenta, stronę internetową, call center, aplikację mobilną czy partnerów (np. bank). Chodzi o to, by w każdym z

Ich susz trafia do alkoholi Palikota i Wojewódzkiego. Wrocławska firma uprawia konopie z pomocą dronów

akcjonariusza CCIG Group, jednej z największych w Polsce grup call center. Nowy inwestor ma doświadczenie w budowaniu biznesów od zera i późniejszym ich rozwijaniu. Jest także współzałożycielem kilku spółek z obszaru IT. 13 lipca Alba Konopie rozpoczęła emisję skierowaną do inwestorów społecznościowych poprzez

Łódzcy fryzjerzy pierwsi w kraju pracują online. "Nauczycielki podczas zdalnych lekcji wstydzą się odrostów"

sytuacji i stali się pracownikami call center. Zadzwoniliśmy do wszystkich stałych klientów z pytaniem, co u nich słychać, jak mają się ich włosy i czy nie potrzebują pomocy. Okazuje się, że klienci są bardzo spragnieni naszej opieki. Jak wygląda taka usługa? - Ma z założenia

Personnel Service: Wskaźnik pracującej młodzieży w Polsce dorówna UE w 3-5 lat

w Polsce pracuje, przypomniano także w materiale. Najwięcej ofert pracy czeka na nich obecnie w handlu, gastronomii, call center, pracach biurowych czy logistyce. "Najlepiej można zarobić w logistyce, gdzie średnie zarobki dla studentów z Ukrainy wahają się od 11 do

Ministrowie uciekają z resortu finansów. Na ich miejsce 28-latek i zapalona harcerka

podlegał. Odpowiadał tam m.in za bankomaty, call center i bankowość internetową. Jest specjalistą, jeśli chodzi o płatności bezgotówkowe. Z całą jednak pewnością nie jest makroekonomistą. Faktycznie resortem kieruje teraz sam premier. To on bowiem decyduje o najważniejszych rzeczach, czyli wydatkach.

Naukowcy z AGH nagrodzeni w Brukseli za wynalazki

: Voice Color - technologia identyfikacji i weryfikacji mówcy na podstawie cech biometrycznych głosu. Doceniono pomysł, który pozwala na zwiększenie wygody oraz skrócenie czasu obsługi klienta w centrach telefonicznych (call center) i na platformach internetowych. Voice Color wyróżniono także Nagrodą

Dr Muszyński: Pracownicy już nikogo nie interesują. Ta dyskusja wyleciała w powietrze

dziennikarze. Ale wyobraź sobie, że w tym samym mieszkaniu jedna osoba wklepuje tabelki do Excela, a obok niej druga, zdalnie obsługuje klientów w call center. Część pracowników powie pracodawcom: "Nie jestem w stanie pracować z domu". Pytanie, czy nie usłyszą: "Idźcie pracować do kawiarni"

Badania Interactive Intelligence: co denerwuje klientów infolinii?

sprawia, że w ich interesie jest jak najszybsze zakończenie rozmowy. Natomiast kluczową metodą pomiaru jakości pracy call center powinna być ilość problemów rozwiązanych przez konsultantów podczas pierwszej rozmowy - uważa Grygielski. Nikt nie wie dokładnie, ile telefonicznych

Jutronauci w Krakowie. Sabre dla milionów podróżnych

turystycznych i linii lotniczych. – W Krakowie 85 proc. naszych pracowników to specjaliści IT zajmujący się produkcją oprogramowania lub jego utrzymaniem. Ponad 10 proc. to funkcje wspierające, jest też niewielkie call center, do którego zwracają się np. potrzebujące pomocy biura podróży – wymienia

Podwyżkowa mapa Polski. Gdzie płace rosną najmocniej? Najlepiej być budowlańcem w Wielkopolsce

brutto, wynagrodzenia urosły w rok o niemal 10 proc. W innych słabo opłacanych branżach - zakwaterowaniu i gastronomii (średnia 3307 zł brutto) i administrowaniu i działalności wspierającej (to np. call center, średnia płaca 3233 zł brutto) wzrosty wyniosły odpowiednio 7,8 i 9,1 proc. Dlaczego

15 kliknięć i masz kasę. Ale uwaga, bierzesz 6 tys. zł - oddajesz dwa razy tyle. I nie wiesz dlaczego

specjalizuje się w pożyczkach przez internet i telefon. Na polskim rynku jest od czterech lat. Jej właścicielami są Amerykanie, a zarządzają Polacy. Ma 205 tys. zł kapitału zakładowego. Zatrudnia aż 165 osób. Większość w call-center, które koordynuje sprzedaż. Niedoinformowany klient Żeby pożyczyć w LoanMe

Przegląd prasy

Biznesu --BNP Paribas Bank Polska sprzedaje już ubezpieczenia Cardif w oddziałach i call center, w planach jest jednak dystrybucja w bankowości internetowej i mobilnej. Partnerzy liczą, że uda im się ruszyć jeszcze w tym roku -- Firma CleverFrame

To nie call center. Będą szukać studentów w Afryce

licencjackie magisterskie i doktoranckie trwające od dwóch do czterech lat. Będą one prowadzone za pośrednictwem internetu. Trójmiejski oddział ma szukać studentów w Afryce Północnej, na Bliskim Wschodzie i w Europie Wschodniej. - To bardzo ciekawa praca, a nie żadne tam call center

Taksówki nie znikną, technologie rozwiną biznes - wywiad z szefami iTaxi i mytaxi

podziemie czy szarą strefę. Te firmy się nie ukrywają, mają swoje call center, każdy o ich istnieniu wie. K.U. (mytaxi): Byłem w jednej z takich firm od przewozu osób. Działała w piwnicy bloku z wielkiej płyty na warszawskim Ursynowie. Siedziały tam osoby odbierające telefony od klientów, więc w sumie to

Przegląd prasy

--Bank Millennium umożliwia firmom w pełni zdalne podpisywanie umów --Bank Pocztowy: Wakacjami kredytowymi zainteresowany co 20. klient z call center --Gowin: Polska rozpoczyna produkcję własnego testu na koronawirusa

Karuzela dymisji w Ministerstwie Finansów. "Dobrze trzyma się tylko tynk". Co z uszczelnianiem systemu podatkowego?

nim w BZ WBK, Kościński bezpośrednio mu podlegał. Odpowiadał tam m.in za bankomaty, call center, bankowość internetową. Jest specjalistą, jeśli chodzi o płatności bezgotówkowe. Z całą jednak pewnością nie jest makroekonomistą jak były szef tego resortu Jacek Rostowski, z którym o dziwo często jest

Praca na czarno gorsza niż na śmieciówce [listy czytelniczek]

zatrudnianiem mnie, bo tego stanowiska pracy nie zatwierdzi już lekarz medycyny pracy. Zostanę na lodzie albo zatrudnię się w kolejnym call center na śmieciowej umowie i nadal będę traciła okresy składkowe. Błędne koło, zwłaszcza dla osoby chorej, która przekroczyła pięćdziesiąty rok

Sabre kusi informatyków

przez nasze systemy. To zarówno kupno biletu, nadanie bagażu, jak i załatwienie hotelu po przylocie. W Krakowie 85 proc. naszych pracowników to specjaliści IT, inżynierowie, zajmujący się produkcją oprogramowania lub jego utrzymaniem. Ponad 10 proc. to funkcje wspierające, jest też niewielkie call

Czas na zmianę pracy? Wynagrodzenia w firmach pójdą w górę

. księgowością, call center, kadrami. Trzy czwarte takich pracodawców przyznało, że w ostatnim czasie ma problem z odpływem pracowników. Głównym powodem odchodzenia jest wyższe wynagrodzenie oferowane przez konkurencję. Płace w tej branży wzrosły tak bardzo, że centra te zaczęto otwierać także w Warszawie, która

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

Orange Polska warunkową umowę zobowiązującą do zakupu 100% udziałów Contact Center, spółki działającej na rynku call center, podała Arteria. Wejście Contact Center do Grupy Arteria zwiększy liczbę stanowisk telemarketingowych posiadanych przez Grupę do ponad 2000. Arteria planuje kolejne akwizycje w

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

VAT" na dyski twarde i procesory. Źródło: ISBnews Call center : Przychody branży wzrosły o 7,5% r/r i wyraźnie przekroczyły 1 mld zł w 2015 r., wynika z raportu PMR "Rynek call center i contact center w Polsce". Liderami polskiego rynku komercyjnych usług call

CBA zarzuca przekręt policji z Komendy Głównej. Chodzi o przetarg na obsługę helpdesku

: policjant z Warszawy dzwonił do Gdańska, a tam pracownik call center dzwonił do Warszawy, by pracownikowi policji zajmującemu się np. obsługą służbowych telefonów zlecić włączenie roamingu. Absurd? Że coś jest z tym systemem nie tak, dostrzegli także agenci CBA, którzy od połowy

Nie tylko pracownicze plany kapitałowe. Poważne zmiany w prawie pracy

ryzyka (w rozumieniu przepisów o ubezpieczeniu społecznym z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych). Dla przykładu: najbardziej ryzykowna (kategoria 12) jest praca przy wydobyciu węgla kamiennego i brunatnego; najmniej ryzykowna (kategoria 2) – praca w hotelach i restauracjach, w call

Dłuższa sesja na GPW. Klienci biur maklerskich zaskoczeni

na funkcjonowanie biur maklerskich i funduszy inwestycyjnych. - Po godz. 17 musieliśmy przekierowywać telefony z placówek bankowych, w których można składać zlecenia do naszego call center - mówi Roland Paszkiewicz. - Planujemy zwiększenie zatrudnienia oraz wprowadzenie

UKE chce darmowych infolinii telekomunikacyjnych

Orange Polska standard pracy call center - tzn. planowania ruchu uwzględniającego wiele czynników, np. pogodowych - gwarantuje, że w czasie, kiedy dzwoni do nas więcej klientów mamy "na pokładzie" większą liczbę konsultantów. Sytuacje, kiedy może występować wydłużony czas oczekiwania na

Prawie połowa zawodów w Polsce zagrożona automatyzacją

nasza gospodarka w dużej mierze opiera się właśnie na takich zawodach jak pracownik call center. – Nie idziemy z duchem czasu, tylko go gonimy. Brakuje świadomości, nauki technologii wśród społeczeństwa. Władze nie robią w tym kierunku zbyt wiele, ten obowiązek spada na biznes i uczelnie. Jestem

Ile kosztuje utrzymanie studenta i które studia zwrócą się najszybciej

przy organizacji kongresów, konferencji – co się trafi i na co pozwoli grafik – opowiada. Ile można dorobić? Średnie wynagrodzenie dla studentów to około 2 tys. zł (raport Związku Banków Polskich). Czeka na nich praca w call center, barach, sklepach z jedzeniem czy odzieżowych. Firmy wśród

Zwolnienia chorobowe głównie na depresję. ZUS podliczył na co chorują pracownicy w Polsce

najczęściej takie L4 dostają pracownicy korporacji, którzy co miesiąc muszą się wykazać konkretnymi wynikami, pracownicy call center, kasjerki w hipermarketach oraz bankowcy. – Niektórzy chorują, bo nie wytrzymują ciągłej presji. Inni proszą o L4 z powodu problemów psychicznych, gdy wiedzą, że niedługo

Dyrektor LOTTE Wedel: Z miejsca zatrudniłbym 50-60 osób. Ale ich nie ma

znikną księgowi, pracownicy call center, urzędnicy bankowi i pocztowi, kurierzy, kierowcy, ale też robotnicy produkcyjni i wszyscy ci, których prace są standardowe, łatwe do opisania w języku algorytmów. – Obecnie nie zakładamy redukcji personelu. Decydujemy się na inwestycje, aby móc się rozwijać

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

Tide Software : Ma przejąć klientów notowanej na NewConnect firmy Call Center Tools. Zgodnie z warunkami umowy cesji spółka Tide Software przejęła kontrakty kilkudziesięciu klientów z branży finansowej ? głównie banki, firmy windykacyjne i pożyczkowe. Wraz z klientami do zespołu firmy dołączyli również

Loguj się do banku. Swoim własnym głosem

, że Łukasz Dyląg to Łukasz Dyląg. Chcę się zalogować do komputera, infolinii czy call center? Działa równie dobrze jak na telefonie komórkowym. Zresztą biometria głosowa, czyli rozpoznawanie unikatowych cech głosu danej osoby, nie musi służyć tylko do logowania, ale też np

Tesco otwiera bank

Glasgow ma powstać nowa placówka, w której pracę znajdzie dodatkowe 800 osób w dziale sprzedaży i call center. Jak powiedział Andrew Higginson - szef działu sprzedaży Tesco - jest to duży krok w stronę otworzenia pełnowymiarowego banku detalicznego. Projekt ma być zrealizowany

Organy ścigania posługują się tą samą retoryką, co wyłudzający podpisy oszuści

konsultanci TeleOpieki łapią za telefony i namawiają Polaków do skorzystania z usług jej klientów. Na reklamowanie jednego klienta przeznaczają nawet kilkadziesiąt godzin w miesiącu. – Żeby obsłużyć wszystkich, musieliby chyba mieć największe call center w Polsce – mówi inny naciągnięty. Wycofać

Niedziela nie dla sklepów. Projekty zmian w prawie

ustalać wyjątki od reguły niedzielnego zakazu handlu. Trybunał uznał jednak, że wydane w Hesji rozporządzenie, które dopuszczało do pracy w niedzielę m.in. pracowników wypożyczalni wideo, bibliotek, call center i kolektur, jest pozbawione mocy prawnej. BVerfG nie uznał bowiem tych branż za istotne dla

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

call center : Rynek komercyjnych usług call i contact center w Polsce wart jest ponad 1 mld zł, wynika z raportu PMR pt. "Rynek call center i contact center w Polsce 2015. Analiza rynku". Dynamika wzrostu sektora pozostaje jednocyfrowa. "Sektor komercyjnych

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

głównie kosmetyki i żywność. Źródło: spółka HR w IT : Na rynku pracy istnieje wciąż pogłębiający się problem z niedoborem specjalistów z dziedziny centrów danych. Według badania Vertiv "Data Center 2025", przedstawiciele branży zdają sobie sprawę z tego wyzwania i

Chodzi o pracowników, nie o Dudę i PiS

Europy Zachodniej, i najmniejszej stawki za godzinę, którą dostajemy w call center, centrach handlowych, gastronomii, ale też w mediach i reklamie. O tym, w jaki sposób młodzi mają założyć rodziny przy braku żłobków i przedszkoli oraz taniego budownictwa komunalnego, również pod wynajem

Nowoczesne technologie zamiast pracowników? Polskie firmy powoli inwestują. Większość woli cudzoziemców niż roboty

zawodów można zautomatyzować całkowicie, to około 60 proc. wszystkich profesji można zautomatyzować w niemal jednej trzeciej czynności. Jak z kolei zbadali naukowcy z Uniwersytetu w Oksfordzie, najbardziej na utratę pracy będą narażeni pracownicy call center, sprzedawcy kredytów i kasjerzy w

Qatar Airways dotarł do Warszawy. Loty do Dauhy cztery razy w tygodniu

. Kolejna inwestycja w Polsce Prezes Qatar Airways podkreślił, że Polska jest niezwykle ważną częścią strategii rozwoju przewoźnika na dotąd nieobsługiwanych rynkach w tej części Europy. Przedstawiciele linii lotniczej czynią ostatnie przygotowania do otwarcia nowego call center o

Spłacił niepełną ratę kredytu. A bank ukarał za to... jego żonę

.Opisywałem już w blogu przypadki, kiedy bank z dnia na dzień potrafił puścić monity trzema różnymi ścieżkami - listem zwykłym, za pośrednictwem telefonu z call-center, a także przez SMS. Za każdy oczywiście pobierając soczystą prowizję. Dobrze "usidlony" klient nie

Co NC+ ma do ukrycia? Czemu negocjuje tylko przez telefon?

przez wszystkie telekomy, operatorów telewizyjnych etc. Na tym polega oferta z call center, że jest tu i teraz, do decyzji klienta". NC+ ma mi podesłać to stanowisko w wersji bardziej subtelnej i z większą ilością słów, ale sens pozostanie ten sam. W skrócie: "A dlaczego mamy tak robić, skoro

Wydłużenie sesji giełdowej zwiększy koszty. Zapłacą klienci?

w zespole dilerów - mówi Magdalena Bielak z biura prasowego funduszy inwestycyjnych Arka BZ WBK. W sumie wydłużenie sesji wymusi na instytucjach finansowych zatrudnienie kilkuset nowych pracowników: prócz maklerów będą to pracownicy oddziałów i call-center - tak aby

Solidarność przedstawiła projekt ograniczenia (nie zakazu) handlu w niedziele

(BVerfG). W Niemczech ustawa zezwala poszczególnym landom samodzielnie ustalać wyjątki od reguły niedzielnego zakazu handlu. Trybunał uznał jednak, że wydane w Hesji rozporządzenie, które dopuszczało do pracy w niedzielę m.in. pracowników wypożyczalni wideo, bibliotek, call center i kolektur, jest

ABSL Startup Challenge. Shelfwise najlepszy wśród finalistów

zaimplementowaniu – w dowolnym języku, wychwytywać w nim słowa klucze i rejestrować, a czasem i rozwiązywać problem konsumenta. Dronn współpracuje już m.in. z Alior Bankiem. To coś na wzór call center, tylko zamiast zatrudniać ludzi korzysta z robotów. Blisko zwycięstwa był Timate – system do lepszej

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

Warszawa, 27.03.2015 (ISBnews) - Adam Sawicki prezesem T-Mobile Polska, Paweł Szymański szefem Netii, a Rafał Baran przejmie stery w 4Fun Media, Arteria chce konsolidować rynek call center, Action chce rosnąć w Niemczech, Grupa Midasa jako pierwsza uruchomiła komercyjną sieć

Brytyjscy bankowcy łowią Polaków

wylądują w Londynie. - Stworzyliśmy bezpłatną infolinię, dzięki której brytyjskie konto można otworzyć, przebywając w Polsce - mówi Caroline Brady z banku Lloyds TSB. Bank stworzył w Glasgow nowy oddział swojego call-center. Zatrudnił 180 Polaków i liczy, że dzięki lepszej

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

Salesforce. Social media stają się ulubionym kanałem do komunikowania się z klientami również w segmencie B2B. Zapewniają wyższą skuteczność i efektywność niż obsługa przez telefon. Spośród firm, które do interakcji z klientami wykorzystują media społecznościowe, aż 66% ceni je bardziej od call center

Od 8 tys. zł po biznes oparty na miliardach e-maili

projektem zamiast ładnej prezentacji. Wolę, by człowiek przyszedł do mnie z działającym prototypem, niż mówił, co zrobi, gdy już dostanie pieniądze - dodaje. Firma nie rozstała się z Rybnikiem. Pracują tam programiści, jest call center oraz mieści się główna siedziba spółki. - W

Kraków wychodzi z pandemii i deklaruje: Turystów zapraszamy, z inwestycji nie rezygnujemy

jest swoistym zagłębiem kadry inżynierskiej. Zawsze będziemy atrakcyjni dla firm, które szukają pracowników dla usług na określonym poziomie – nie mówimy przecież o klasycznym call center, ale o działaniach, które wymagają wysokiego poziomu kwalifikacji i wiedzy. W tych korporacjach pracuje około

Bank za bardzo pamiętał o urodzinach klientki. Tego dnia ją odciął

innego rodzaju rachunku: PKO Konta dla Młodych. To nowa oferta. Rzecznika tłumaczy, że bank kontaktuje się z klientami nie tylko listownie, ale także telefonicznie, przez tzw. call center. Pani Karolina twierdzi, że nie było ani pisma, ani telefonu

BIG InfoMonitor/BIK: Zaległości firm przekroczyły 34 mld zł po II kw.

%) do 162,5 mln zł. Kolejne zarejestrowane tu branże, a jest to m.in. organizowane kongresów i targów, call center, ochrona budynków, detektywi czy firmy sprzątające oraz dbające o zieleń, nie powiększyły już zaległości w tak znaczącym stopniu" - czytamy. Odwrotnie akurat