call center lot
LOT na pół roku przestanie latać z Gdańska do Krakowa
Rejsy zostaną zawieszone w okresie od 1 lipca do końca roku. Jest to związane z ostatnim etapem restrukturyzacji firmy. Pasażerowie, którzy dokonali rezerwacji na trasę Gdańsk-Kraków, mogą liczyć na zwrot kosztów biletu
LOT chce złapać pasażerów przez komórkę
Polskie Linie Lotnicze LOT właśnie wprowadziły mobilną wersję swojej strony internetowej i własną aplikację mobilną na smartfony i tablety. Jeśli LOT chce być na czasie i maksymalnie obniżać koszty, musi sprzedawać więcej biletów przez internet, tak jak to robią inne linie lotnicze.
Jutronauci w Krakowie. Sabre dla milionów podróżnych
turystycznych i linii lotniczych. – W Krakowie 85 proc. naszych pracowników to specjaliści IT zajmujący się produkcją oprogramowania lub jego utrzymaniem. Ponad 10 proc. to funkcje wspierające, jest też niewielkie call center, do którego zwracają się np. potrzebujące pomocy biura podróży – wymienia
Sabre kusi informatyków
. Sabre to firma technologiczna, przygotowująca oprogramowanie dla linii lotniczych, biur podróży, kolei, statków i ogółem całego sektora podróżniczego. Pewnie lata pani samolotami? Zdarza się, oczywiście. – W takim razie w przypadku przynajmniej części lotów korzystała pani z usług wspieranych
Qatar Airways dotarł do Warszawy. Loty do Dauhy cztery razy w tygodniu
. Kolejna inwestycja w Polsce Prezes Qatar Airways podkreślił, że Polska jest niezwykle ważną częścią strategii rozwoju przewoźnika na dotąd nieobsługiwanych rynkach w tej części Europy. Przedstawiciele linii lotniczej czynią ostatnie przygotowania do otwarcia nowego call center o
Przegląd prasy
Asseco i Tauron --Colliers: Przychody z e-handlu w CEE-6 będą rosły o ok. 9% rocznie do 2022 r. --AAA Auto stworzy w Polsce swoje najnowocześniejsze call center na 100 osób --ZBP: Dokonano 1,5 tys. prób wyłudzeń kredytów na
Którą drogą pójdzie LOT - Czech Airlines i inwestor czy Malev i bankructwo?
: zwolniła kilka tysięcy pracowników, sprzedała część niepotrzebnych aktywów, zatrudniła zewnętrzne firmy do obsługi lotniskowej czy call center. Jednocześnie jednak przewoźnik inwestuje w nową flotę i nowe połączenia (bo nie ma ograniczeń Komisji Europejskiej związanej z pomocą publiczną, której nie dostał
Ofensywa OLT Express. Czy tanie latanie może się opłacić?
dziennie około 5 tys. telefonów. Jeszcze dwa tygodnie temu odbieraliśmy 600, teraz już 2,2 tys. - mówi Frankowski. Poprawa wynika z dłuższej pracy call center i zwiększenia liczby zatrudnionych tam osób. Mimo nowego groźnego konkurenta przedstawiciele innych linii wyglądają na
Internet za trudny dla Intercity i LOT?
dotyczących płatności kartą. Błąd na łączach? Zbyt duże obciążenie serwerów? Nic z tych rzeczy. Operatorzy w call center, gdy zgłaszałem im problem, bez ogródek wytłumaczyli, że system czasami nie pozwala kupić biletów przez internet, bo... dane o cenach wyświetlone w sieci bywają
Internetowi pośrednicy - czy to skuteczny sposób na tanie latanie?
procesie rezerwacji do każdego biletu - mówi Sujka. Oprócz prowadzenia serwisu internetowego firmy oferują wsparcie call center siedem dni w tygodniu, pomoc w procesach reklamacyjnych czy obsługę zwrotów biletów. - Tak jak w przypadku wszystkich wyszukiwarek połączeń lotniczych
Historia firmy TOYA. Od baraku do Hiltona
. A przecież do tej średniej wliczane są też osoby z call center, które pracują zwykle rok-dwa. Uważamy, że nie ma złych pracowników, tylko są nie na tych stanowiskach, co powinni. Taki sam szacunek mamy dla pani, która sprząta, jak i dla dyrektora. Chciałem być zawsze prezesem-kolegą, bez zbędnej
Sztuczna inteligencja. Miliard pracowników powinno przygotować się na wstrząs
inteligencję, która będzie pamiętała historię klientów i pielęgnowała kontakty z nimi. ---------- Cena? Forrester Research, niezależna firma badawcza, oblicza, że aż 90 procent (!) pracowników call center straci posadę w ciągu 5-7 lat
Przegląd prasy
komunik. do 31 III --KNF nałożyła 100 tys. zł kary na Gothaer TU i 25 tys. zł na Link 4 --Pocztowe Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ma zgodę KNF na działalność --Arteria zamierza wejść do Niemiec z usługami call center
Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT
obejmie kompleksowo kluczowe obszary w organizacji: produkcję, sprzedaż, kontrolę jakości oraz magazyn wysokiego składowania. System będzie zawierał również moduł do obsługi księgowości i zakupów oraz CRM. Źródło: spółka Genesys Cloud : System call i contact center został
Przegląd prasy
segmencie call center w tym tygodniu --Tele-Polska Holding obniżył prognozę wyników na 2015 rok --Skarbiec zarekomenduje wypłatę 3,13 zł dywidendy na akcję --4fun Media podtrzymuje prognozy zakładające m.in. 3,1 mln zł zysku
Tanie latanie, drogie przygody
ściągnęły z karty kredytowej większą kwotę niż wartość biletu (o 40 zł). Linia odmówiła przyjęcia reklamacji. Zdaniem Centrum - bezzasadnie. Marzec 2006. Mieszkaniec centrum Polski zamówił w call center Wizz Air bilet na samolot. Po kilku minutach zorientował się, że podał złe
Studia humanistyczne i co dalej? "Jesteśmy błędem systemu"
przekonanie, że porządną pracę można znaleźć tylko po znajomości. Bo co można znaleźć w sieci? Składać ubrania w sklepie lub kanapki w fast foodzie. O, można jeszcze odbierać telefony w call center. A podczas studiów pracowałaś? - Tak, ale nie przez