abonentom prawo

Karol Rębisz

Koniec z automatycznym przedłużaniem umów w telekomach. Właśnie weszły w życie zmiany w prawie

Koniec z automatycznym przedłużaniem umów w telekomach. Właśnie weszły w życie zmiany w prawie

Dzisiaj weszły w życie zmiany w prawie telekomunikacyjnym. Nowe prawo ma zwiększyć uprawnienia abonentów. Umowę wypowiemy zdalnie, a operator nie będzie mógł jej już automatycznie przedłużyć.

Przygotowywane nowe prawo lepiej ochroni abonenta

Umowa nie dłuższa niż dwa lata i ostrzeżenie przed wirusami - to tylko niektóre zapisy planowanej przez resort infrastruktury nowelizacji prawa telekomunikacyjnego. Przepisy powinny zostać przyjęte przed 25 maja

Nowe prawo abonentów: zmiana operatora bez dodatkowej opłaty

Zmiana operatora w jeden dzień i mniejsza kara za zerwanie kontraktu przed terminem - to niektóre zapisy wchodzącego dziś w życie nowego prawa telekomunikacyjnego

N ma prawie 700 tys. abonentów

W grudniu należącej do TVN platformie udało się pozyskać 80 tys. abonentów. W całym zeszłym roku na korzystanie z usług N zdecydowało się 300 tys. nowych abonentów. - Jestem zadowolony z przyspieszonego wzrostu zarówno w segmencie abonenckim, jak i segmencie usług prepaid. Etap

Zamiast raty za laptopa operator ściągnął całość zadłużenia

Zamiast raty za laptopa operator ściągnął całość zadłużenia

napisała do telekomu maila z reklamacją. - Dostałam odpowiedź, że operator miał prawo zająć całą kwotę. Zarzucono nam, że to nasza wina, bo nie zamknęliśmy po teściowej konta - burzy się pani Magdalena i pyta, czy operator ma rację. Operator powinien poczekać na dokumenty

UOKiK: Nowe prawo telekomunikacyjne zbyt chroni operatora

odpowiedzialności za to, że operator złamał prawo i musi się z tego wycofać. Abonent powinien mieć wtedy prawo odejść bez płacenia kary - dodaje Wroński. UOKiK chciałby wykreślenia tej poprawki, ale szanse są na to jednak niewielkie. Nowe prawo jest już bowiem przyjęte: dziś Sejm wysłucha

Polska ukarana za definicję abonenta

Według obecnych uregulowań w naszym kraju, abonent to osoba, która podpisała umowę z operatorem. Definicja ta nie obejmuje więc części posiadaczy popularnych kart pre-paid. A to oznacza, że są oni dyskryminowani, nie ma ich na przykład w książkach telefonicznych, nie otrzymują

UPC wprowadza Horizon TV - telewizję cyfrową na urządzenia mobilne

UPC wprowadza Horizon TV - telewizję cyfrową na urządzenia mobilne

nie będzie to jednak oznaczało rewolucji - mówi Waldemar Stachowiak, partner w firmie Opti Capital. I dodaje: - Rewolucją będzie udostępnienie dostępu do Horizon klientom spoza UPC. Prawie 100 kanałów Aplikacja Horizon TV daje dostęp do oglądania

Zmiany w komórkach - prepaid jak abonament

Rada Ministrów bynajmniej nie wprowadza zmian sama z siebie - zobowiązał nas do tego wyrok Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości. Projekt nowelizacji prawa telekomunikacyjnego zakłada, że użytkownicy telefonu na kartę będą mogli umieścić swoje dane

Virgin Mobile zaatakowane przez hakerów. Operator ostrzega klientów przed wyciekiem danych

Virgin Mobile zaatakowane przez hakerów. Operator ostrzega klientów przed wyciekiem danych

wyniku zamierzonego, umyślnego ataku doszło do nieuprawnionego ujawnienia danych rejestrowych (zbieranych na podst. art. 60 b ustawy prawo telekomunikacyjne) tj. imienia, nazwiska, numeru PESEL lub numeru dokumentu potwierdzającego tożsamość części abonentów prepaid Spółki. Dotyczy to 12,5 proc

Rewolucyjny wyrok w sprawie abonamentu RTV. Można nie płacić

Rewolucyjny wyrok w sprawie abonamentu RTV. Można nie płacić

nadaliście, to powinniście mnie o tym powiadomić. Poczta miała jedynie wydruki z numerem abonenta. Brakowało dowodu wysłania listu z nadaniem tego numeru i z książeczką do opłat. Do akcji wchodzi sąd Co na to sąd? Uznał, że pan Andrzej ma rację, a Poczta nie miała prawa wysłać do niego skarbówki i

UKE nałożył na Orange Polska 9,1 mln zł kary za SMS-y marketingowe

wiadomości SMS niezamówione informacje marketingowe, podano także. Art. 172 ust. 1 Prawa telekomunikacyjnego stanowi zabezpieczenie abonentów i użytkowników końcowych przed ingerencją w ich prywatność przez niezamówione komunikaty. Przepis ten zakazuje używania telekomunikacyjnych

Spółka telekomunikacyjna specjalizowała się w naciąganiu seniorów

Spółka telekomunikacyjna specjalizowała się w naciąganiu seniorów

naruszanie zbiorowych interesów konsumentów prezes UOKiK nałożył kolejna karę ponad 320 tys. zł. Zarzuca TS podszywanie się pod operatora telekomunikacyjnego już obsługującego abonenta, nieprzekazywanie klientowi – zgodnie z prawem regulującym zawieranie umów poza siedzibą firmy – kompletnej

Rząd wprowadził przepisy pozwalające na unieważnienie aukcji dot. 5G

możliwe konsekwencje, a także wspomniane wyżej kwestie związane z bezpieczeństwem, podjęto decyzję o konieczności powtórzenia całego postępowania, podano także. Ministerstwo Cyfryzacji podkreśla, że w przyjętym właśnie przez rząd Prawie telekomunikacyjnym nastąpi także

Można uniknąć płacenia nienależnego abonamentu RTV. Jak?

Można uniknąć płacenia nienależnego abonamentu RTV. Jak?

. Poczta miała jedynie wydruki z numerem abonenta. Brakowało dowodu wysłania listu z nadaniem tego numeru i z książeczką do opłat. Co na to sąd? Uznał, że pan Andrzej ma rację, a Poczta nie miała prawa wysłać do niego skarbówki i zablokować konta. Sąd przyznał, że w pocztowych aktach "dotyczących

UKE złożył zawiadomienie o podejrzeniu oszustwa PGT S.A. na szkodę 221 abonentów

Warszawa, 05.07.2016 (ISBnews) - Prezes UKE złożył zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa oszustwa przez PGT S.A. na szkodę 221 abonentów, podał Urząd. "Prokuratura Okręgowa w Warszawie wszczęła śledztwo w sprawie doprowadzenia oraz

Lewiatan za przeniesieniem zapisów dot. telekomów z tarczy 3.0 do osobnej ustawy

. Tarcza 3.0 zakłada częściową implementację unijnej dyrektywy EKŁE do ustawy - Prawo telekomunikacyjne. Tymczasem Ministerstwo Cyfryzacji prowadzi prace nad ustawą - Prawo komunikacji elektronicznej, która ma kompleksowo regulować przepisy odnoszące się do rynku telekomunikacyjnego i wdrażać dyrektywę

Ponad 111 tys. osób zrezygnowało w ubiegłym roku z opłacania abonamentu RTV. System przestaje działać

Ponad 111 tys. osób zrezygnowało w ubiegłym roku z opłacania abonamentu RTV. System przestaje działać

, przestaje właściwie działać. Ile osób nie płaci abonamentu RTV? Liczba abonentów z zarejestrowanymi odbiornikami rtv skurczyła się w ubiegłym roku o prawie 111 tys. Prawdopodobnie w części odpowiada za to pandemia. W 2019 ten spadek był mniejszy, o 61.5 tys. Jednocześnie nastąpił wzrost liczby abonentów

Poczta w 2021 r. nadal będzie ściągała zaległy abonament. Do tego stawki idą w górę. Ale można z nią wygrać!

Poczta w 2021 r. nadal będzie ściągała zaległy abonament. Do tego stawki idą w górę. Ale można z nią wygrać!

zaległego abonamentu RTV, choć ta od lat nie posiada telewizora i nie ma jej w spisie abonentów. W ściąganiu zaległego abonamentu Poczta stosuje zresztą różne metody. Jedną z nich opisał nasz czytelnik. - Kilka lat temu rozwiodłem się i abonament za RTV przejęła moja była żona. Chyba po dwóch latach

UKE:Hyperion przestał prowadzić działalność telekomunikacyjną w zw. z upadłością

. "Upadłość Hyperion oznacza, że abonenci nie mają dostępu do świadczonych usług telekomunikacyjnych. Problem dotyka także klientów, którzy skorzystali z prawa do zachowania numeru przy zmianie dostawcy usług, czyli wykorzystują numery przeniesione z Hyperion" - czytamy w komunikacie

Orange ukarany za wysyłanie SMS-ów marketingowych do klientów

Orange ukarany za wysyłanie SMS-ów marketingowych do klientów

Orange Polska SA miało wysłać do swoich klientów łącznie ponad 3,8 mln wiadomości SMS z naruszeniem prawa telekomunikacyjnego - bez ich zgody. Postępowanie wszczęto na skutek skargi jednego z klientów firmy, który otrzymał niechciane treści marketingowe. W komunikacie UKE napisano: "Orange

Pocztowa egzekucja zaległości abonamentowych, czyli strach się bać

Pocztowa egzekucja zaległości abonamentowych, czyli strach się bać

uzyskać, bo mieszkałam za granicą - mówi pisarka. Załączyła nawet skany angielskiego prawa jazdy, by uwiarygodnić swój pobyt zagranicą. Zażądała we wniosku skierowanym do KRRiTV i Poczty: anulowania opłat, zlikwidowania nadanego jej numeru abonenta i umorzenia postępowania egzekucyjnego.  Gadał dziad

Streaming kontra kablówki. Netflix, Disney i Time Warner zagrażają telewizjom, niekodowanym i płatnym [LA REP]

Streaming kontra kablówki. Netflix, Disney i Time Warner zagrażają telewizjom, niekodowanym i płatnym [LA REP]

; jest abonentem przeciętnie czterech operatorów. W tym roku w Europie liczba klientów Netfliksa i jego „krewniaków" po raz pierwszy przekroczy liczbę klientów tradycyjnych sieci. Również we Włoszech fala ta rośnie w sposób niepowstrzymany: liczba aktywowanych subskrypcji sięgnęła 13 mln. Gra

Pożycz babci hasło do Netfliksa. Polacy masowo dzielą się abonamentami do serwisów wideo

firmy wynika, że polscy abonenci VoD znacznie częściej niż kiedyś zrzucają się na dostęp do serwisów abonamentowych. W badaniu Videotrack przeprowadzonym przez Wavemaker w 2017 r. zidentyfikowano zaledwie 12 proc. użytkowników VoD, którzy dzielili się kosztami. Dziś już połowa

Orange Polska odwołało się od kary nałożonej przez UKE

; - czytamy dalej. Brak wdrożenia decyzji z 21 grudnia 2015 r. nie miał i nie mógł mieć żadnego wpływu na działanie funkcjonalności związanej z lokalizacją abonenta wzywającego pomocy. Zgodnie z przepisami prawa system PLI CBD powinien spełnić warunek niewrażliwości na uszkodzenia w

Prezydent podpisał nowelę Prawa telekom. dot. formy dokumentowej zawierania umów

Warszawa, 23.05.2018 (ISBnews) - Prezydent Andrzej Duda podpisał nowelę ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw, podała Kancelaria Prezydenta. Nowela ma celu m.in. usprawnienie prowadzenia działalności telekomunikacyjnej poprzez zwiększenie stopnia

Jak obniżyć rachunki za telefon i internet? Sześć prostych sztuczek

internet – 55,7 zł. Wielu z nas udaje się jednak wydawać mniej. Prawie 30 proc. Polaków przeznacza na telefon mniej niż 30 zł, a 25 proc. za internet płaci maksymalnie 45 zł miesięcznie. Jeśli więc w dobie koronawirusa musimy zacisnąć pasa, to oszczędności można poszukać w opłatach za usługi

UKE: Liczba abonentów telefonii stacjonarnej spadła do 4,1 mln w 2018 r.

systematycznie spada liczba abonentów usługi telefonii stacjonarnej. W porównaniu do 2017 r. liczba ta spadła o ponad 14 %. Tendencja spadkowa na rynku telefonii stacjonarnej przełożyła się również na spadek średnich przychodów operatorów telekomunikacyjnych na użytkownika (ARPU). Wskaźnik ten kształtował się na

Prezes UKE nałożył 100 tys. kary na Netię 

międzyoperatorskie z udostępnieniem numeracji. Dlatego XL Telekom przysługiwał status abonenta i tym samym była uprawniona do przeniesienia numerów. Z tego powodu Netia odmawiając przeniesienia 499 numerów naruszyła Prawo telekomunikacyjne i podlegała karze zgodnie z art. 209 ust. 1 pkt 16., podsumowano

UOKiK: Operator telewizji Cyfra+ bezprawnie podniósł opłaty abonamentowe

Warszawa, 14.04.2015 (ISBnews) - Operator telewizji Cyfra+ podwyższył opłaty abonamentowe w sposób niezgodny z prawem, podał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Spółka zobowiązała się do usunięcia skutków zakwestionowanej przez Urząd praktyki

T-Mobile Polska ma 50 tys. klientów usługi Supernet Video po 2 miesiącach

Warszawa, 28.07.2017 (ISBnews) - T-Mobile Polska ma 50 tys. abonentów, którzy aktywowali usługę Supernet Video, podał operator. ?W 2 miesiące od startu, aż 50 tysięcy abonentów aktywowało usługę. Czuliśmy wprawdzie, że to już ten moment, ale w naszych

UOKiK nałożył prawie 40-milionową karę na firmę Polkomtel

korzystania z wideo na żądanie w aplikacji IPLA czy „Połączenia bez limitu na numery stacjonarne” lub  transmisję danych do HBO GO.  Niektóre z tych usług są bardzo drogie. Na przykład ta ostatnia kosztuje aż 20 zł miesięcznie. Bywało, że niczego nieświadomy abonent Plusa płacił

Poczta zabiera się do ściągania najbardziej absurdalnej daniny, abonamentu RTV. Wśród dłużników wrze

Bożena. Komornik doradził jej, żeby słała pismo do Poczty. Na razie nic to nie dało. "Chociaż minął już prawie miesiąc od zajęcia i pozostawienia mnie bez środków do życia, nie mam żadnej odpowiedzi. Nikt też mi nie zwrócił pieniędzy na konto bankowe" - opowiada zrozpaczona kobieta. I pyta

Nie ma odbiornika, a Poczta domaga się od niej abonamentu RTV. "Zapraszam kontrolerów do mnie"

uznał, że Poczta nie miała prawa blokować rachunku w banku. Ponadto sąd nie mógł zrozumieć, dlaczego Poczta ściga pana Andrzeja dopiero po 14 latach.  „Poza tym poznański WSA stwierdził, że z żadnych przepisów prawa nie wynika, że strona (abonent) jest zobowiązana posiadać i bezterminowo

ESPN znika z Polski. To świetna wiadomość dla sfrustrowanych abonentów

Classic pokazywał archiwalne mecze piłkarskiej Ligi Mistrzów i angielskiej Premiership sprzed kilku lub kilkunastu lat. Dlaczego więc ich zniknięcie z Polski jest tak ważne dla abonentów? Możesz wypowiedzieć umowę W myśl polskiego prawa każda zmiana

UOKiK przerywa windykację nieistniejących długów. Pierwsza taka decyzja w historii

telekomunikacyjnych, albo proponując im „korzystniejsze” taryfy. Niestety podpisanie umowy z „Polską Telefonią Razem” naprawdę oznaczało dla abonenta wyższe rachunki i konieczność płacenia kar dwóm operatorom: dotychczasowemu dostawcy usługi za zerwanie umowy i nowemu, gdy i z jego usług

Dlaczego Ziobro zwalnia faksem? Komunikacyjne dinozaury, które wciąż nie wymarły

Zwykli konsumenci z faksów już niemal nie korzystają, ale w firmach i urzędach wciąż są one popularne  Poczta Polska zrezygnowała z tej usługi już 7 lat temu  Orange wciąż musi prowadzić nr 118 913 z informacją o numerach telefonów i udostępniać wykaz abonentów. Ale już tylko na DVD

Telefoniczne wkręcanie seniorów. Jakie triki stosują naciągacze?

naszych Czytelników. Dzięki temu udało mi się zrozumieć, jak wkręca się seniora. Do starszej osoby dzwoni telemarketer i robi wszystko, by przekonać rozmówcę, że proponuje zmianę taryfy telefonicznej na korzystniejszą. Dopiero po jakimś czasie abonent dowiaduje się, że w

Netia kusi byłych klientów Astera. UPC może stracić tysiące abonentów

Od kilku tygodni Netia bombarduje abonentów UPC mailami, telefonami i wizytami w domach. Gra toczy się nawet o kilkadziesiąt tysięcy byłych abonentów sieci Aster, którzy obecnie są w UPC. I na mocy porozumienia obu firm mogą zerwać obowiązującą umowę z operatorem bez żadnych

Jak wyłączyć internet? Dla rządzących to nic trudnego

osób posiadających władzę i jest dość powszechnym zjawiskiem na świecie.  W 2016 r. Zgromadzenie Ogólne ONZ przyjęło niewiążącą rezolucję, która uznała dostęp do internetu za jedno z praw człowieka. Dokument nie odnosi się do problemu zapewnienia dostępu do sieci dla wszystkich, najważniejszym

PiS podtapia dostawów płatnej telewizji. Żądają oni od Brukseli zawieszenia ustawy uszczelniającej abonament RTV

skazani na marginalizację. Dlaczego? Oferta naziemnej telewizji cyfrowej jest coraz bardziej atrakcyjna. Jest tam prawie 30 kanałów, w tym wszystkie podstawowe. Zmienia się model oglądania. Ludzie nie chcą być przywiązani do ramówki programu telewizyjnego, chcą sami wybierać, czego potrzebują. - W

Cyfrowy Polsat: Przekazywanie danych o klientach Poczcie Polskiej niezgodne z konstytucją

się opłat. Założenie jest proste, jeśli ktoś płaci za telewizję, to znaczy, że ją na czymś ogląda. Kablówkę ma obecnie 4,5 mln abonentów, telewizje satelitarne – ok. 5,5 mln. W piątek w „Wyborczej” nowe prawo krytykował Jerzy Straszewski, prezes zarządu Polskiej Izby Komunikacji

Legimi pozyskało z publicznej oferty obligacji serii Z ponad 2 mln zł

. Oferującym papiery wartościowe był Dom Maklerski INC, z którym spółka współpracowała przy kilku ostatnich emisjach. Obligacje są zabezpieczone zastawem rejestrowy na umowach z abonentami, czyli zgodnie z definicją: zbiorze istniejących i przyszłych praw oraz ruchomości spółki o zmiennym składzie

Rozmowa, której... nie było. Problem z billingiem

, w których abonent m.in. przez pomyłkę wybierze nie ten numer, z którym chciał się połączyć, nie rozłączy połączenia i trwa ono nadal, oddzwoni na numer nieznany, który okaże się numerem wysokopłatnym, lub pozwoli na korzystanie z telefonu przez osoby trzecie. Operator ma prawo do naliczenia opłat za

Prezydent podpisał ustawę o instrumentach wsparcia, już opublikowanana w Dz. U.

prowadzący działalność gospodarczą na podstawie przepisów ustawy - Prawo przedsiębiorców lub innych przepisów szczególnych oraz wykonujących umowę agencyjną, umowę zlecenia, inną umowę o świadczenie usług, do której stosuje się przepisy dotyczące zlecenia albo umowę o dzieło (umowy cywilnoprawne) będą mieli

ESPN znika z Polski. Świetna wiadomość dla każdego abonenta

największym hitem kanału. Z kolei Classic pokazywał archiwalne mecze piłkarskiej Ligi Mistrzów i angielskiej Premiership. Zmiany? Można uciec To zniknięcie otwiera furtkę do zerwania umowy przez niezadowolonych abonentów. Czemu

Netia nagabywała abonentów. Teraz poszkodowani mają do wyboru kilka rekompensat

i rozmowy sprzedażowe, które prowadzili z nimi konsultanci. Na tej postawie UOKiK doszedł do wniosku, że Netia nie tylko łamała prawa konsumentów, ale także naruszała prawo telekomunikacyjne. Nie wystarczy kupić baz danych Netia kupiła gotowe bazy z numerami telefonów. I pod te właśnie numery

PGT złoży zażalenie do sądu w zw. z wydanym przez UOKiK ostrzeżeniem

komunikacie. Spółka podkreśla, że z należytą starannością dba, aby proces zawierania i realizacji umów przebiegał w sposób niezakłócony, z zachowaniem pełnej ochrony praw swoich abonentów. PGT wskazała też, że wszelkie nieprawidłowości, jeśli takie

UKE: Obniżka opłat w roamingu od 30 kwietnia 2016r., kolejna - 15 czerwca 2017r.

kolejny lub przejść na rozwiązanie opisane powyżej. Abonent ma również prawo do dowolnego przechodzenia między taryfami roamingowymi, a zmiana taka powinna odbyć się w ciągu jednego dnia roboczego. "W okresie docelowym, tj. od dnia 15 czerwca 2017 r., opłata dodatkowa, o

Sejm zajmie się uszczelnianiem abonamentu RTV. A 1,5 mln Polaków chce zrezygnować z kablówki lub satelity

. Nikt wówczas nie poda danych osobowych Poczcie. Prawie 40 proc. abonentów płatnej telewizji twierdzi, że jeśli ustawa wejdzie w życie, „rozważy” rezygnację z usług. „Na pewno zrezygnuję z usług płatnej telewizji” – deklaruje 16 proc. ankietowanych klientów kablówek i 17

UOKiK wszczął postępowania ws. reklam dot. rejestrowania kart SIM

danych, abonent wiedział, na jakich warunkach może z nich skorzystać" ? powiedział prezes UOKiK Marek Niechciał, cytowany w komunikacie. Postępowania wyjaśniające prowadzone są w sprawie, a nie przeciwko przedsiębiorcom. Ich celem jest sprawdzenie mechanizmów stosowanych

NC+ wstrzymuje wysyłkę listów do abonentów Cyfry+. Przez postępowanie UOKiK?

Burza rozpoczęła się od informacji na facebookowym profilu AntyNC+, zrzeszającym abonentów niezadowolonych z nowych warunków umowy proponowanych przez powstałą 21 marca platformę cyfrową. Jeden z użytkowników zamieścił na tablicy link do serwisu

T-Mobile Polska odwoła się do sądu od decyzji UOKiK

Warszawa, 14.01.2016 (ISBnews) - T-Mobile Polska odwoła się do sądu od decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nakładającej karę na operatora, podała spółka. "Interpretacja prawa przedstawiona przez UOKiK w decyzji nie znajduje

UKE: Wartość rynku telekomunikacyjnego wzrosła r/r do 39,9 mld zł w 2019 r.

internetowych, czyli był o prawie 8 pkt proc. wyższy niż rok wcześniej. "Najważniejszą usługą telekomunikacyjną było zapewnienie powszechnego dostępu do internetu. Obecnie ponad 54,8% gospodarstw domowych w Polsce korzysta z Internetu stacjonarnego. Od kilku lat rośnie w Polsce

Legimi pozyskało 2,2 mln zł z emisji obligacji serii W

niemieckim i polskim. Legimi oferowało roczne obligacje serii W o wartości nominalnej 1000 zł każda, z oprocentowaniem stałym wynoszącym 8,5% w skali roku i odsetkami wypłacanymi kwartalnie. Zabezpieczeniem obligacji jest zastaw rejestrowy na umowach z abonentami, czyli zgodnie z

Platforma NC+ ma nowego prezesa. Odchodzi Julien Verley

pomogły i spora część klientów zrezygnowała z oferty NC+. Na koniec pierwszej połowy tego roku platforma liczyła 2,11 mln abonentów - było to o 3 proc. mniej niż na koniec czerwca 2014 r. i o prawie 400 tys. mniej niż na początku debiutu nowej platformy. To dużo, ale pamiętajmy, że jest to efekt

Na warszawski parkiet wraca życie. Canal+ idzie na giełdę

Canal+ Polska, a więc drugi największy dostawca płatnej telewizji w Polsce, oficjalnie potwierdził, że planuje wprowadzenie swoich akcji do obrotu na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Wycena spółki, która obsługuje prawie 3 mln abonamentów, może osiągnąć nawet 4 mld zł. Oznacza to, że

UOKiK: Część klientów Multimedia Polska m.in. odzyska abonament za 2 miesiące

finansowej, ponieważ wyeliminuje skutki swoich praktyk. "Multimedia Polska błędnie informowała abonentów, że mogą odstąpić od umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w czasie krótszym niż przewiduje prawo. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, mamy na to 14 dni

Bunt kablówek. Sprzeciwiają się przekazywaniu danych o klientach Poczcie Polskiej

Ministerstwo Kultury właśnie ujawniło projekt ustawy w sprawie uszczelnienia abonamentu RTV. Do Sejmu trafi na przełomie kwietnia i maja. Nowe prawo może wejść w życie w połowie tego roku. Rząd chce ściągać abonament RTV za pomocą telewizji kablowych oraz platform satelitarnych. Operatorzy będą

NC+ przeprasza, ale UOKiK nie odpuszcza. Kara może być jednak znikoma

wątpliwości urzędu była długa : UOKiK uważa, że abonenci obu platform powinni mieć więcej czasu na podjęcie decyzji, a konsument, który zawarł umowę, ma prawo do jej realizacji na niezmienionych warunkach do końca trwania kontraktu. NC+ przestraszył się kary

Awaria w Play. Czy klientom przysługuje odszkodowanie?

Awaria w sieci Play zaczęła się w poniedziałek ok. 9 rano. Początkowo z usług Play nie mogli korzystać abonenci na południu Polski, ale w ciągu dnia o trudnościach i problemach donosili abonenci z Krakowa, Opola, Zielonej Góry, Piotrkowa, Warszawy i z Podlasia. Ogółem bez

UOKiK wszczął postępowania przeciwko największym operatorom komórkowym

25 dni. Jeżeli nie wykupi ponownego doładowania, niewykorzystane środki przepadają następnego dnia po upływie okresu, w którym mógł wykonywać połączenia. Może to utrudniać konsumentom skorzystanie z prawa do zmiany dostawcy usług. Tym bardziej, że dla rynku usług przedpłaconych (pre-paid

Rząd przyjął projekt nowelizacji ustawy Prawo telekomunikacyjne

Warszawa, 04.01.2018 (ISBnews) - Rada Ministrów przyjęła projekt ustawy o zmianie ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz o zmianie niektórych innych ustaw, przedłożony przez ministra cyfryzacji, podało CIR. "Projekt nowelizacji ustawy poprawia

UOKiK nałożył na Orange Polska 30 mln zł kary, zobowiązał ją do rekompensaty

, aby uniknąć automatycznego przedłużenia abonamentu. Nieprecyzyjne były też informacje przekazywane przez konsultantów w ramach telefonicznych rozmów w celu utrzymania abonentów. "W trakcie postępowania spółka częściowo zmieniła praktykę w ten sposób, że w momencie

Sejm przyjął kilkadziesiąt poprawek do ustawy o instrumentach wsparcia

, określonych w wykazie prowadzonym przez ministra właściwego do spraw informatyzacji, zaznaczając że nie wpływa ono na wykorzystanie przez abonenta limitu transmisji danych w ramach pakietu, chyba że abonent przebywa poza granicami i korzysta przy przeglądaniu tych stron z roamingu

UOKiK wszczął postępowania w sprawie udostępniania nagrań rozmów sprzedażowych

nagrania ze strony konsumenta może w znaczny sposób naruszać jego prawa. Operator bowiem, posiadając dostęp do zapisu nagrania rozmowy sprzedażowej, na jej podstawie dokonuje jednostronnej interpretacji ustaleń, co pozostaje poza kontrolą drugiej strony umowy" - skomentował prezes UOKiK Marek

Kto ma ilu abonentów? Polska Telefonia Cyfrowa liderem, ale najszybciej rośnie Play

Polska Telefonia Cyfrowa zakończyła ubiegły rok mając 16,04 mln klientów. W ciągu tylko ostatniego kwartału ubiegłego roku firma zarejestrowała 465 tys. nowych numerów. Na drugim miejscu pod względem liczby abonentów uplasował się Orange z 14,89 mln klientów. To wzrost o ponad

Organizacje charytatywne ofiarami wojny z oszustami SMS-owymi

35 zł miesięcznie - tyle ma wynosić automatyczny limit jednego abonenta na usługi SMS premium. Po przekroczeniu tej kwoty operator będzie automatycznie je blokował - wynika z nowelizacji; organizacje charytatywne twierdzą, że to negatywnie wpłynie na ich zdolność pozyskiwania funduszy; ponad 72

Wszystkie mecze Euro 2016 w Cyfrowym Polsacie nawet za prawie 100 zł

umożliwiały swoim abonentom obejrzenie wszystkich meczów. Mecze także w TVP W kwietniu Telewizja Polska kupiła od Polsatu prawa do transmisji 11 meczów w ramach Euro 2016. Z informacji, do których dotarła "Wyborcza", wynika, że

Jest kara dla T-Mobile za bezprawne podwyższenie abonamentu. Musi też oddać klientom pieniądze

abonament. Pisaliśmy o tym w sierpniu 2014 r. Abonenci mogli również zrezygnować z usług operatora. Urzędnicy ustalili, że T-Mobile bezpodstawnie zmienił wysokość abonamentu. Ich zdaniem treść zawartych z klientami umów nie dawała podstawy do

UOKiK nałożył ok. 1,8 mln zł kar na spółkę telekomunikacyjną Nasza

naruszających zbiorowe interesy konsumentów. W sumie kary wyniosły ponad 1,8 mln zł. Skargi na spółkę do UOKiK i rzeczników konsumentów złożyło prawie 800 osób. Większość poszkodowanych miała ponad 65 lat" - czytamy w komunikacie. UOKiK wszczął postępowanie o naruszanie

Wkręceni w nowe umowy telekomunikacyjne

Skargi na PGT, działającej pod nazwą Telefonia Polska Razem, już od jakiegoś czasu wpływają do UKE i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Pokrzywdzeni informują w nich o nieetycznych i niezgodnych z prawem zachowaniach firmy wobec klientów. Przedstawiciele handlowi firmy

Polsat zbiera cięgi od abonentów za Euro 2016. UOKiK żąda wyjaśnień

Abonenci Cyfrowego Polsatu są wściekli na nadawcę, a swoją złość wyładowują głównie na Facebooku . Ludzie zarzucają spółce oszustwo i pazerność, bo wycofała z listy kanały niemieckie ZDF i Das Erste. Te, w

Polkomtel, Orange i T-Mobile na celowniku UOKiK-u

. A zgodnie z prawem takie nagranie powinno być przechowywane do końca trwania umowy, a jego treść udostępniona abonentowi przede wszystkim w trakcie postępowania reklamacyjnego. - Brak możliwości weryfikacji nagrania ze strony konsumenta może w znaczny sposób naruszać jego

Play miał 425 mln zł skoryg. EBITDA w IV kw. 2015, wzrost o 47% r/r

wzrost bazy abonentów kontraktowych, która w 2015 r. zwiększyła się o 1 259 tys. netto. "W 2015 r. Play odnotował silny wzrost bazy abonenckiej do poziomu 14,15 mln. Polski rynek jest obecnie wyjątkowy, z czterema prawie równorzędnymi operatorami, spośród których Play

Spis powszechny na półmetku. Rachmistrzowie już w terenie, będą kary

wysyłanie SMS-ów z przypomnieniem o takiej możliwości abonentom sieci komórkowych. Trafiły one do tych osób, które nie spisały się samodzielnie. GUS podkreślał wówczas, że bazę numerów telefonów uzyskał od operatorów telefonii komórkowej na mocy ustawy o spisie powszechnym. Jak GUS będzie mobilizował

Mecze lig zagranicznych na platformie NC+. Jest porozumienie

Jeszcze niedawno nie było to takie pewne. W ostatnim czasie Canal+ stracił prawa do transmisji niektórych piłkarskich lig zagranicznych. Prawa do ligi włoskiej i francuskiej kupiła Eleven Sports Network. Z kolei Katarczycy z BeIN Sports zyskali prawa do transmisji ligi

UOKiK wszczyna postępowanie w sprawie NC+. Długa lista wątpliwości

"Do UOKiK napływają liczne skargi konsumentów na dokonaną przez ITI Neovision wobec abonentów n jednostronną zmianę ceny oraz oferty programowej - polegającą na wprowadzeniu oferty nc+. Ze skarg wynika, że gdy konsument nie zrezygnuje do 19 kwietnia z dotychczasowej umowy

UOKiK bierze się za NC+. Długa lista wątpliwości

Wystarczyło kilkadziesiąt skarg od rozgoryczonych abonentów nowej platformy NC+, by UOKiK wszczął postępowanie. Na razie tylko wobec ITI Neovision, który jest właścicielem platformy N - urząd zarzuca spółce jednostronną zmianę ceny i warunków umowy, a także krótki czas na

HBO GO zaczyna grę o tron na polskim rynku. SW Research: Ma szansę na milion klientów

szacunki SW Research: sprzedawane samodzielnie HBO Go ma szansę na milion abonentów HBO Go dostępne bez pośredników może wydawać się w 2018 r. nieszczególnie rewolucyjnym wydarzeniem. Polska jest jednym z najbardziej konkurencyjnych rynków  telewizji płatnej w Europie, na

UOKiK nałożył na Polkomtel 39,5 mln zł kary na pobieranie opłat spoza abonamentu

często operator aktywował jednej osobie kilka usług. Przepisy ustawy o prawach konsumenta wymagają, aby przedsiębiorca przed podpisaniem umowy uzyskał wyraźną zgodę klienta na każdą dodatkową płatność. W tym przypadku chodzi o opłaty za usługi, które nie były objęte abonamentem

UKE: Wartość rynku telekomunikacyjnego to 39,5 mld zł w 2017 r., bez zmian r/r

. Wartość rynku usług dostępu do internetu w 2017 r. kształtowała się na poziomie 4,7 mld zł. Był to spadek o około 0,2 mld zł w porównaniu do 2016 r. Wraz z przychodami maleje również średni miesięczny przychód z abonenta. W 2016 r. wyniósł on 28,2 zł, rok później był on niższy o 1 zł i osiągnął poziom

Netflix uzbrojony po zęby przed wojną na rynku VoD. Pobił własny rekord płacących użytkowników

36,6 mln subskrybentów, w tym prawie 26 mln w pierwszym półroczu, gdy koronawirus zaczął się panoszyć po świecie. Najważniejszą informacją w publikacji wyników kwartalnych nie jest jednak liczba abonentów, ale inny wskaźnik. "Sądzimy, że nie mamy już potrzeby pozyskiwania zewnętrznego finansowania

Instrukcja z podłożoną pułapką. Dlaczego nie rozumiemy tego, co czytamy?

treści potrafią nieliczni. Przykład z umowy jednego z czołowych operatorów komórkowych: „W przypadku zawarcia Umowy abonenckiej związanej z ulgą przyznaną Abonentowi, wysokość roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania Umowy abonenckiej przez Abonenta lub przez Dostawcę usług z winy Abonenta

PZU wypracowało prawie 3/4 wzrostu rynku prywatnych ubezp. zdrowotnych w I półr.

Warszawa, 10.10.2019 (ISBnews) - Prawie 3/4 wzrostu rynku prywatnych ubezpieczeń zdrowotnych w Polsce w I poł. 2019 r. to zasługa PZU, podał ubezpieczyciel, powołując się na dane Polskiej Izby Ubezpieczeń (PIU). Według PIU, wartość całego rynku

Winamp wraca, Netflix rośnie, CD Projekt ogłasza wydawców

zarejestrowanych użytkowników. Potem przyszedł czas serwisów streamingowych, popularne "empetrójki" zaczęły przechodzić do lamusa, a wraz z nimi ich odtwarzacze. W 2013 r. spółka AOL, która nabyła prawa do programu, zakończyła jego wsparcie i zamknęła oficjalną stronę internetową. Jak się okazuje, nie

Netflix pobił HBO pod względem liczby abonentów. Akcje aż 24 proc. w górę

internetowy ma już 29,2 mln abonentów. To więcej niż najbardziej znana płatna stacja telewizyjna HBO, która na koniec roku w Ameryce zanotowała 28,7 mln abonentów. Netflix to wypożyczalnia filmów, która jest symbolem cyfrowej rewolucji dokonującej się w światowej rozrywce. Choć

Polska wyjaśniła połowę wątpliwości KE

Prawo telekomunikacyjne, rozwiązywanie umów przez konsumentów - KE chciała, by klient miał takie prawo tylko wtedy, gdy operator zmienia zapisy regulaminu na mniej korzystne, a nie w przypadku każdej zmiany (reguluje to również nowe prawo). Wciąż toczą się trzy inne

UKE nałożył karę na Orange za niewykonywanie decyzji zatwierdzającej ofertę SOR

naruszało przepisy Prawa telekomunikacyjnego. Na Orange Polska nałożono karę w wysokości 11 mln zł, podał Urząd. "Od 2 października 2015 r. wymiana komunikatów pomiędzy dostawcami usług w zakresie obsługi wniosków o przeniesienie numeru w sieciach stacjonarnych odbywa się za

Trudne czasy płatnej telewizji. Widzowie wolą za darmo

Dziś płatną telewizję w Polsce ma 66 proc. z 13,5 mln gospodarstw domowych. To prawie 10 proc. mniej niż jeszcze kilka lat temu. Największym graczem na rynku jest Cyfrowy Polsat z 3,5 mln klientów. Dalej plasują się NC+ z blisko 2,1 mln abonentów i UPC z 1,2 mln

Huawei podpisał umowy o współpracy z P4 i ICM UW

cyfrowych społeczeństwa. "Historia Play i Huawei jest bardzo podobna. Wystartowaliśmy w Polsce prawie w tym samym czasie, zaczynając od zera. Dziś Play posiada ponad 14 milionów abonentów i jest drugim czołowym operatorem w Polsce. Podobne osiągnięcia uzyskał Huawei ? w

Abonament RTV i lament kablówek w Sejmie. Co się stanie, gdy PiS uszczelni ściągalność abonamentu RTV?

zgody abonenta. Już teraz operatorzy przekonują parlamentarzystów, że niezgodne z prawem unijnym jest przekazywanie danych osobowych Poczcie Polskiej, które były zbierane w zupełnie innym celu. W jaki sposób PiS traktuje argumenty operatorów, było widać po frekwencji na posiedzeniu zespołu ds. mediów

Polkomtel zapłaci 800 tys. zł kary. Nie informował o zmianie regulaminu

Chodzi o regulamin, który wszedł w życie 1 lipca tego roku. Złamanie prawa telekomunikacyjnego odkrył Urząd Komunikacji Elektronicznej podczas kontroli. W sytuacji naruszenia "obowiązku informacyjnego" prawo przewiduje karę do 3 proc. przychodów ukaranej spółki

Kary za podszywanie się pod dużego operatora telekomunikacyjnego. UOKiK nakazał wypłaty rekompensat

kosztów osobom, które po odrzuceniu lub nierozpatrzeniu reklamacji czy skargi nadal są jej abonentami, oraz zawiadomić konsumentów listem poleconym o przysługujących im rekompensatach. Na początku postępowania prowadzonego przez UOKiK spółka broniła się przed zarzutami. Na koniec sama zobowiązała się

Problemy z platformą NC+. Dla Canal + to żadna nowość

tego roku są już w NC+. I to na 18 miesięcy. Zgodne z prawem? W UOKiK rozdzwoniły się telefony ze skargami od klientów, głównie dotychczasowych abonentów platformy N. - W tej chwili analizujemy skargi klientów, nasze wątpliwości budzi przede wszystkim praktyka operatora

Ile za zerwanie umowy może zażądać telekom

podpisali nowej. W takiej sytuacji operatorzy mają prawo automatycznie ją przedłużyć, ale wówczas stosują stawki standardowe. Sygnałem, że tak się stało, zwykle jest znacznie wyższy rachunek za telefon. Ulga wskazana w umowie – Abonent ma możliwość zweryfikowania czy ulga jest prawidłowo naliczona

UOKiK ostrzega: Telefonia Polska Razem wprowadza konsumentów w błąd

Spółka z należytą starannością dba aby proces zawierania i realizacji umów przebiegał w sposób niezakłócony, z zachowaniem pełnej ochrony praw swoich Abonentów. Wszelkie nieprawidłowości, jeśli takie wystąpią, są natychmiast identyfikowane, analizowane i w konsekwencji eliminowane, co pozwala na

Jak zerwać umowę z telekomem?

. Dotyczy to umów podpisywanych na czas określony. Zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne kara nie może być wyższa niż wartość przyznanej abonentowi tzw. ulgi. To różnica między tzw. standardowym cennikiem operatora a ofertą, jaką otrzymał klient. O tym, ile wynoszą standardowe stawki, mogli przekonać się

Wojny streamingowe. Platformy walczą o nasze karty kredytowe. Bitwa dopiero się zaczyna

platformę. Jest jeszcze coś, co sprawia, że Polska jest widoczna na streamingowej mapie. Nie mieliśmy poważnego kryzysu bankowego, Polacy polubili płatności kartą i nie boją się płacenia online. To ma duży wpływ na konsumowanie treści cyfrowych, bo znika pewna mentalna bariera. Do tego jesteśmy prawie 40

Pięć błędów, jakie popełnił zarząd NC+

gorszych warunkach bez zgody i potwierdzenia przez abonenta? Dzwoniąc na ich infolinię, dowiedziałem się, że takie praktyki są zgodne z polskim prawem. I co tu zrobić..." - rozkłada ręce pan Łukasz. Dziś UOKiK stwierdził, że taka praktyka budzi wątpliwości i będzie prowadził