abonenta umowy

Karol Rębisz

Koniec z automatycznym przedłużaniem umów w telekomach. Właśnie weszły w życie zmiany w prawie

Koniec z automatycznym przedłużaniem umów w telekomach. Właśnie weszły w życie zmiany w prawie

Dzisiaj weszły w życie zmiany w prawie telekomunikacyjnym. Nowe prawo ma zwiększyć uprawnienia abonentów. Umowę wypowiemy zdalnie, a operator nie będzie mógł jej już automatycznie przedłużyć.

Ile za zerwanie umowy może zażądać telekom

Jeśli operator telekomunikacyjny udziela abonentowi ulgi, może też żądać kary za zerwanie umowy. Jak jej uniknąć? Podpisać umowę bezterminową, a telefon kupić w sklepie - radzą eksperci.

Telefoniczne wkręcanie seniorów. Jakie triki stosują naciągacze?

Osoby starsze, które dają się nabrać na "zmniejszenie wysokości opłaty za telefon", są zupełnie bezbronne wobec operatorów oszustów, bo ci stosują sprytne sztuczki, by abonent nie połapał się, że podpisał niekorzystną dla siebie umowę. Po jakie triki sięgają?

Vectra naciąga klientów na opłatę za nieterminowy zwrot sprzętu?

Dostaliśmy w ostatnich miesiącach kilka sygnałów, w których czytelnicy skarżą się na to, że operator telewizji kablowej Vectra po rezygnacji klienta z umowy stara się wyciągnąć od odchodzącego abonenta ostatni "bonus" w postaci opłaty za nieterminowy zwrot sprzętu

ESPN znika z Polski. To świetna wiadomość dla sfrustrowanych abonentów

Classic pokazywał archiwalne mecze piłkarskiej Ligi Mistrzów i angielskiej Premiership sprzed kilku lub kilkunastu lat. Dlaczego więc ich zniknięcie z Polski jest tak ważne dla abonentów? Możesz wypowiedzieć umowę W myśl polskiego prawa każda zmiana

ESPN znika z Polski. Świetna wiadomość dla każdego abonenta

ESPN znika z Polski. Świetna wiadomość dla każdego abonenta

największym hitem kanału. Z kolei Classic pokazywał archiwalne mecze piłkarskiej Ligi Mistrzów i angielskiej Premiership. Zmiany? Można uciec To zniknięcie otwiera furtkę do zerwania umowy przez niezadowolonych abonentów. Czemu

NC+ wstrzymuje wysyłkę listów do abonentów Cyfry+. Przez postępowanie UOKiK?

NC+ wstrzymuje wysyłkę listów do abonentów Cyfry+. Przez postępowanie UOKiK?

Burza rozpoczęła się od informacji na facebookowym profilu AntyNC+, zrzeszającym abonentów niezadowolonych z nowych warunków umowy proponowanych przez powstałą 21 marca platformę cyfrową. Jeden z użytkowników zamieścił na tablicy link do serwisu

UOKiK bierze się za NC+. Długa lista wątpliwości

Wystarczyło kilkadziesiąt skarg od rozgoryczonych abonentów nowej platformy NC+, by UOKiK wszczął postępowanie. Na razie tylko wobec ITI Neovision, który jest właścicielem platformy N - urząd zarzuca spółce jednostronną zmianę ceny i warunków umowy, a także krótki czas na

Pięć błędów, jakie popełnił zarząd NC+

rozbawiło mnie to, że władze nowej platformy były zaskoczone reakcją swoich abonentów. Oni naprawdę byli przekonani, że wszyscy łykną nowe umowy niczym pelikan australijski skorupiaka. Jak przebiegał tok myślenia władz nowej platformy? Ano mniej więcej tak: konkurencja w segmencie

Pięć błędów, jakie popełnił zarząd NC+

. NC+ nie może się kopać z koniem, czyli Cyfrowym Polsatem, na niskie ceny, bo tu zwyczajnie polegnie. Może jednak trzymać przy sobie klientów np. najlepszym na rynku BOK-iem (Biurem Obsługi Klienta ), czytelnymi warunkami umów (jedna oferta dla nowych i starych abonentów) itd. Innymi słowy - jakością

Kablówki zaczną sprzedawać prąd. Jest porozumienie i szansa na dużo niższe ceny

umowy z Energetycznym Centrum. PIKE zrzesza ponad 100 firm. Do Izby należą operatorzy szerokopasmowej komunikacji elektronicznej oraz sieci telewizji kablowej. Operatorzy - członkowie Izby, docierają w całej Polsce do prawie 3,9 mln abonentów i reprezentują blisko 80 proc

Klient podpisał w styczniu umowę z Orange. Operator: To był luty

reklamację. - Chciałem rozwiązania umowy, bo to umożliwiają mi przepisy Orange. Co na to operator? Reklamacji nie uznał, a abonenta nastraszył karą, jeśli zerwie umowę. - Dowiedziałem się też z pisma, że wcale nie podpisałem umowy w styczniu, tylko 3

Bałagan z fakturami w UPC. Zamiast 74 zł klient miał płacić 140, 84, 68, 110...

oferty HBO GO, ale to zupełnie inna historia UPC przejął niedawno sieć Aster działającą głównie w Warszawie. Teraz usiłuje jej abonentów skonsumować, żując dostojnie. "Umowa była negocjowana telefonicznie z konsultantką z biura utrzymania klienta

iPhone w Niemczech bez umowy

Decyzja niemieckiego giganta została ogłoszona po tym, jak sąd w Hamburgu nakazał na wniosek brytyjskiego operatora Vodafone sprzedaż telefonu Apple'a bez umowy. Tym, którzy kupili iPhone po 19 listopada T-Mobile umożliwi darmowe zdjęcie blokady, żeby mógł on pracować również w

Zmiany w komórkach - prepaid jak abonament

w książkach telefonicznych, otrzymają możliwość darmowego blokowania połączeń i skorzystają z identyfikacji rozmów przychodzących. Po nowelizacji operatorzy komórkowi będą m.in. musieli doręczać klientom na piśmie informacje o zmianie warunków umowy z wyprzedzeniem co

Pracownik T-Mobile sprzedawał dane klientów innym operatorom

Pracownik T-Mobile sprzedawał dane klientów innym operatorom

wygaśnięciem umowy, próbując podkupić ich od T-Mobile. - Wiele osób zastanawiało by się, jak to się dzieje, że ktoś dzwoni do nich z ofertą, gdy kończy im się umowa, w dodatku oferując przejście do innego operatora - mówi Christopher Graham, szef ICO. I zapowiada, że chce doprowadzić

TVP na Cyfrowym Polsacie

obydwu stron - mówi Dominik Libicki, prezes Cyfrowego Polsatu. Umowa podpisana przez zarządy TVP i Cyfrowego Polsatu reguluje obecność na platformie TVP 1, TVP 2, TVP Sport oraz TVP Info. "Pozostałe programy TVP Kultura i TVP Polonia będą dostępne jako kanały niekodowane

Amazon Prime Video został partnerem sieci Play

Warszawa, 23.01.2020 (ISBnews) - Play, w ramach rozwijania oferty serwisów wideo, nawiązał partnerstwo z Amazon Prime Video, podał operator. Abonenci przedłużający lub zawierający umowę w cenie abonamentu mogą otrzymać 6-miesięczny dostęp do nowej usługi Amazon Prime Video

Virgin Mobile zaatakowane przez hakerów. Operator ostrzega klientów przed wyciekiem danych

Virgin Mobile zaatakowane przez hakerów. Operator ostrzega klientów przed wyciekiem danych

abonentów, które zostały nielegalnie pozyskane (wprowadzenie dodatkowych/ponadstandardowych środków weryfikacji tożsamości), do składania dyspozycji dotyczących umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych z tymi abonentami" - podkreślono. 50 tys. klientów zagrożonych Tyle że klientów takie tłumaczenia

Spółka telekomunikacyjna specjalizowała się w naciąganiu seniorów

Spółka telekomunikacyjna specjalizowała się w naciąganiu seniorów

naruszanie zbiorowych interesów konsumentów prezes UOKiK nałożył kolejna karę ponad 320 tys. zł. Zarzuca TS podszywanie się pod operatora telekomunikacyjnego już obsługującego abonenta, nieprzekazywanie klientowi – zgodnie z prawem regulującym zawieranie umów poza siedzibą firmy – kompletnej

Rząd wprowadził przepisy pozwalające na unieważnienie aukcji dot. 5G

zwiększenie uprawnień abonentów firm telekomunikacyjnych, w tym możliwość rozwiązania umowy mailem, czy obowiązek poinformowania o automatycznym przedłużaniu umowy. "Zaproponowane przepisy to pierwszy etap wdrożenia w Polsce dyrektywy ustanawiającej Europejski Kodeks Łączności

Lewiatan za przeniesieniem zapisów dot. telekomów z tarczy 3.0 do osobnej ustawy

kosztów. "Postulujemy również rezygnację z regulacji dotyczącej rozwiązywania oraz odstępowania od umowy. Zbędne jest na przykład obciążanie dostawców usług obowiązkiem zawiadamiania abonentów usług mobilnych, ale w szczególności usług stacjonarnych, o otrzymaniu

UKE złożył zawiadomienie o podejrzeniu oszustwa PGT S.A. na szkodę 221 abonentów

usiłowania doprowadzenia w latach 2014 ? 2015 na terenie całego kraju, szeregu osób do niekorzystnego rozporządzenia mieniem poprzez zawieranie umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych po uprzednim wprowadzeniu abonentów w błąd co do podmiotu świadczącego usługi i warunków umowy, a następnie naliczeniu

Wyższe opłaty za roaming w Wielkiej Brytanii. Tylko jedna sieć nie podnosi cen

internetu. Po brexicie operatorzy komórkowi mogą opłaty podwyższyć i większość to robi. Jak pisze "Rzeczpospolita" , zmiany dotykają nowych klientów operatorów lub przedłużających umowy. Jako pierwsi dodatkowe opłaty zaczęli płacić klienci prepaid Play, latem cennik podniósł T-Mobile, też

UOKiK warunkowo zgodził się na przejęcie Multimedia Polska przez Vectrę

. umowy z abonentami, infrastrukturę telekomunikacyjną, umowy z pracownikami, dokumentację księgową i techniczną oraz bazy abonentów. Następnie te spółki zostaną sprzedane niezależnemu inwestorowi. Kupujący nie będzie mógł należeć do grupy kapitałowej Vectry ani być współkontrolowany przez żaden podmiot z

Prezes UKE nałożył 100 tys. kary na Netię 

przydzielonego numeru, podlega karze pieniężnej. Abonent, zgodnie z art. 71 ust. 1 Pt, będący stroną umowy z dostawcą usług, w której przydzielany jest abonentowi numer z planu numeracji krajowej dla publicznych sieci telekomunikacyjnych, może żądać przy zmianie dostawcy usług przeniesienia przydzielonego numeru

UKE: Nowe stawki w połączeniach zagranicznych wewnątrz UE od 15 maja

rozporządzenia zobowiązani są do wprowadzenia zmian w stosowanych wzorcach umownych oraz zmiany obowiązujących umów. O obniżce cen dostawcy powinni poinformować abonentów najpóźniej miesiąc przed wejściem zmian w życie poprzez podanie ich do publicznej wiadomości"- czytamy dalej

Poczta w 2021 r. nadal będzie ściągała zaległy abonament. Do tego stawki idą w górę. Ale można z nią wygrać!

zaległego abonamentu RTV, choć ta od lat nie posiada telewizora i nie ma jej w spisie abonentów. W ściąganiu zaległego abonamentu Poczta stosuje zresztą różne metody. Jedną z nich opisał nasz czytelnik. - Kilka lat temu rozwiodłem się i abonament za RTV przejęła moja była żona. Chyba po dwóch latach

Jak obniżyć rachunki za telefon i internet? Sześć prostych sztuczek

uwagę Marcin Szermański, redaktor Rankomat.pl, serwisu, który jest właścicielem Komórkomatu. Paweł Kucharczyk z UKE radzi, by zwrócić uwagę na oferty na kartę, które nie wiążą się z umową lojalnościową. – W tego rodzaju ofertach abonent sam decyduje, jakie kwoty przeznacza na doładowania lub z

Właściciel sieci Play chce kupić UPC Polska. Na stole 7,3 mld zł

majątek w kwietniu wyceniono na 6,7 mld dol. - Ta umowa jest głównym rozdziałem w naszej strategii międzynarodowej. Dzięki niej staniemy się szóstym co do wielkości operatorem telefonii komórkowej w Europie - mówił dziennikarzom prezes Grupy Iliad Thomas Reynaud. Po transakcji firma będzie miała łącznie

Prezydent podpisał nowelę Prawa telekom. dot. formy dokumentowej zawierania umów

mogła być zawarta np. poprzez sms albo email. W celu jednakże zapewniania odpowiedniego poziomu pewności obrotu na rynku telekomunikacyjnym, przewidziano wymóg utrwalenia i dostarczenia treści zaproponowanych i uzgodnionych warunków umowy oraz oświadczenia abonenta o związaniu się tymi warunkami na

UPC Polska zwiększyło bazę klientów o 4 300, cyfr. subskrypcji o 13 600 w II kw.

miastach, potwierdzenie pozycji najszybszej sieci ogólnopolskiej w I półroczu certyfikatem Ookla Speed Test, rankingiem ogólnym SpeedTest oraz certyfikowanym rankingiem UKE Pro Speed Test, wzrost bazy klientów usług komórkowych o 6 000 do 22 200 abonentów, nNowe innowacje produktowe - rozwiązania

Orange Polska odwołało się od kary nałożonej przez UKE

przenoszenia numerów były i są realizowane bez żadnych zakłóceń dla wszystkich abonentów, za pośrednictwem Platformy Lokalizacyjno-Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLI CBD). Tylko w IV kwartale 2018 r. w Orange Polska prawidłowo zrealizowano ok. 44 tys. przeniesień numerów w sieci stacjonarnej, co

UOKiK przerywa windykację nieistniejących długów. Pierwsza taka decyzja w historii

telekomunikacyjnych, albo proponując im „korzystniejsze” taryfy. Niestety podpisanie umowy z „Polską Telefonią Razem” naprawdę oznaczało dla abonenta wyższe rachunki i konieczność płacenia kar dwóm operatorom: dotychczasowemu dostawcy usługi za zerwanie umowy i nowemu, gdy i z jego usług

UOKiK: Cyfrowy Polsat zapłaci ogromną karę za utrudnianie dostępu do transmisji Euro 2016

również wykupienie pakietu IPLA 2016 za 99 zł, a osoby, które przedłużały umowę na kolejne 24 miesiące, mogły na kanałach Polsatu za darmo oglądać mistrzostwa. Bez opłat abonenci mogli oglądać mecze na ogólnodostępnych niemieckich kanałach ZDF i Das Erste, które prowadziły transmisje wszystkich meczów

UOKiK: Operator telewizji Cyfra+ bezprawnie podniósł opłaty abonamentowe

. ITI Neovision (dawniej: Canal+ Cyfrowy) jest operatorem telewizji satelitarnej NC+ (wcześniej Cyfra+). Postępowanie przeciwko spółce zostało wszczęte w listopadzie 2013 roku. Zarzuty dotyczyły jednostronnej zmiany warunków umów zawartych z abonentami na czas określony. "

UOKiK nałożył prawie 40-milionową karę na firmę Polkomtel

Zdaniem UOKiK stosowane przez Polkomtel praktyki naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Chodzi o 9 usług niewliczanych do abonamentu. Operator sieci Plus uruchamiał je automatycznie przy podpisaniu umowy. Przez pierwszy miesiąc lub dwa były bezpłatne, a potem trzeba było za nie płacić albo z nich

Pożycz babci hasło do Netfliksa. Polacy masowo dzielą się abonamentami do serwisów wideo

firmy wynika, że polscy abonenci VoD znacznie częściej niż kiedyś zrzucają się na dostęp do serwisów abonamentowych. W badaniu Videotrack przeprowadzonym przez Wavemaker w 2017 r. zidentyfikowano zaledwie 12 proc. użytkowników VoD, którzy dzielili się kosztami. Dziś już połowa

Nexera zamierza przejmować istniejącą instrastrukturę światłowodową

. W wyniku podpisanej umowy infrastruktura Nexery została rozszerzona o ponad 200 kilometrów sieci światłowodowej, w zasięgu której znajduje się blisko 18 000 gospodarstw domowych. Co ważne, dotychczasowi abonenci nadal będą mogli korzystać z usług telekomunikacyjnych oferowanych przez Uninet, dodano

Sieć Play przejmuje Virgin Mobile

Play finalizuje ogłoszoną w 2018 r. umowę ws. opcji zakupu Virgin. Największy polski operator ogłosił, że przejmie całość udziałów w Virgin Mobile Polska za 13,4 mln euro, czyli 60,7 mln zł. "Nabycie zostanie sfinansowane ze środków własnych oraz w oparciu o dostępne

UOKiK nałożył na Polkomtel 50,6 mln zł kary zw. z opłatą za video streaming

2018 r. "W toku postępowania potwierdziliśmy, że abonenci nie mogli w pełni korzystać z pakietu, ponieważ ponosili nieuzasadnione opłaty. Wiele osób zawierając umowę było przekonanych, że będą mogli korzystać z wykupionej transmisji danych" - powiedział prezes Marek

Kary za podszywanie się pod dużego operatora telekomunikacyjnego. UOKiK nakazał wypłaty rekompensat

ponad 12 tys. umów na świadczenie usług telekomunikacyjnych. Wiele z tych umów zostało zawartych w wyniku wprowadzania klientów w błąd.  Firma sugerowała, że podpisuje się korzystniejszą umowę z dotychczasowym operatorem. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów złapał nieuczciwego przedsiębiorcę za

Liczba abonentów domeny .pl zbliża się do miliona. NASK podsumował III kwartał 2015 r.

domenie .pl nowe rejestracje w trzecim kwartale odbywały się wyłącznie za pośrednictwem Partnerów NASK. Blisko 60 proc. umów zawartych zostało za pośrednictwem dwóch głównych rejestratorów - nazwa.pl i home.pl, z czego krakowska spółka nazwa.pl w okresie od lipca do września 2015 roku obsłużyła w tym

Prezydent podpisał ustawę o instrumentach wsparcia, już opublikowanana w Dz. U.

Rozwoju Przemysłu (ARP) z kilkunastomiesięczną karencją w spłacie oraz możliwość renegocjacji umów pożyczkowych, poinformowała Kancelaria Prezydenta. Ustawa została już opublikowana w Dzienniku Ustaw. Zakłada ona wprowadzenie "wakacji składkowych

HBO GO dostępne bezpośrednio jako serwis VoD. Bez operatorów telewizyjnych

Polska jest ostatnim krajem Europy Środkowej, w którym HBO zdecydowało się odłączyć HBO Go od sprzedaży swojej oferty telewizyjnej. Roczny dostęp do HBO Go jest o 30 zł tańszy niż dostęp do pakietu HBO w telewizji kablowej. Abonenci sieci kablowych i platform cyfrowych mogą chętniej niż

Netia kusi byłych klientów Astera. UPC może stracić tysiące abonentów

Od kilku tygodni Netia bombarduje abonentów UPC mailami, telefonami i wizytami w domach. Gra toczy się nawet o kilkadziesiąt tysięcy byłych abonentów sieci Aster, którzy obecnie są w UPC. I na mocy porozumienia obu firm mogą zerwać obowiązującą umowę z operatorem bez żadnych

Netia nagabywała abonentów. Teraz poszkodowani mają do wyboru kilka rekompensat

abonenckie; wypowiedzenie umowy bez konsekwencji finansowych; zawarcie z Netią kolejnej umowy, w ramach której przez kilka miesięcy abonenci będą płacić mniejsze rachunki; możliwość korzystania z programu antywirusowego przez rok; lub dostęp do kanału filmowego na 6 miesięcy. Natomiast ci, którzy nie zawarli

UOKiK nałożył na Orange Polska 30 mln zł kary, zobowiązał ją do rekompensaty

;Przedłużenie umowy przez abonenta na kolejny czas oznaczony powinno być świadomie i swobodnie przez niego wybierane. Dlatego telekom powinien jasno i rzetelnie poinformować konsumenta o możliwościach przedłużenia kontraktu" - skomentował prezes UOKiK Marek Niechciał, cytowany w komunikacie

Poczta zabiera się do ściągania najbardziej absurdalnej daniny, abonamentu RTV. Wśród dłużników wrze

sprzedałam mieszkanie i wymeldowałam się, wszystkie obowiązujące umowy na dostarczenie mediów wygasły" – relacjonuje. Czytelniczka z przyczyn losowych (obecnie jest niepełnosprawna) w 2018 roku wróciła do Polski. "Mieszkałam razem z rodzicami w Jaśle i na adres moich rodziców zostało mi

Francuski telekom Iliad przejmuje Play

w kwietniu wyceniono na 6,7 mld dol. - Ta umowa jest głównym rozdziałem w naszej strategii międzynarodowej. Dzięki niej staniemy się szóstym co do wielkości operatorem telefonii komórkowej w Europie - mówił dziennikarzom prezes Grupy Iliad Thomas Reynaud. Po transakcji firma będzie miała łącznie 41

PiS podtapia dostawów płatnej telewizji. Żądają oni od Brukseli zawieszenia ustawy uszczelniającej abonament RTV

osobowych dla celów zawartej umowy. Oznacza to, że abonenci, których dane mają – zgodnie z założeniami projektu – być przekazane operatorowi wyznaczonemu nie wyrazili na to zgody – konkludują dostawcy płatnych telewizji. Pod pismem podpisali się przedstawiciele Krajowej Izby Gospodarczej

Dlaczego Ziobro zwalnia faksem? Komunikacyjne dinozaury, które wciąż nie wymarły

Zwykli konsumenci z faksów już niemal nie korzystają, ale w firmach i urzędach wciąż są one popularne  Poczta Polska zrezygnowała z tej usługi już 7 lat temu  Orange wciąż musi prowadzić nr 118 913 z informacją o numerach telefonów i udostępniać wykaz abonentów. Ale już tylko na DVD

UOKiK: Część klientów Multimedia Polska m.in. odzyska abonament za 2 miesiące

finansowej, ponieważ wyeliminuje skutki swoich praktyk. "Multimedia Polska błędnie informowała abonentów, że mogą odstąpić od umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w czasie krótszym niż przewiduje prawo. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, mamy na to 14 dni

Legimi pozyskało z publicznej oferty obligacji serii Z ponad 2 mln zł

. Oferującym papiery wartościowe był Dom Maklerski INC, z którym spółka współpracowała przy kilku ostatnich emisjach. Obligacje są zabezpieczone zastawem rejestrowy na umowach z abonentami, czyli zgodnie z definicją: zbiorze istniejących i przyszłych praw oraz ruchomości spółki o zmiennym składzie

Legimi oferuje obligatariuszom przedterminowy wykup w wys. do 25% emisji

%, wypłacane co 3 miesiące. Zabezpieczeniem obligacji jest zastaw rejestrowy na umowach z abonentami, podano. "Oferujemy inwestorom roczne obligacje z atrakcyjnym kuponem wynoszącym 8,5%. Nowością w trwającej emisji jest możliwość przedterminowego wykupu po okresie sześciu

Bez nonsensów w T-Mobile? "Nawet nie wiedziałam, że mam taką usługę"

. Mało tego, twierdzi, że nie miała pojęcia, że za pomocą jej karty SIM w routerze można dokonywać zakupów i że ma tam ustawiony jakiś limit. Uważa, że umowa, którą zawarła z tym operatorem, dotyczy wyłącznie świadczenia usług telekomunikacyjnych, a nie pośredniczenia w jakichś transakcjach finansowych

PGT złoży zażalenie do sądu w zw. z wydanym przez UOKiK ostrzeżeniem

komunikacie. Spółka podkreśla, że z należytą starannością dba, aby proces zawierania i realizacji umów przebiegał w sposób niezakłócony, z zachowaniem pełnej ochrony praw swoich abonentów. PGT wskazała też, że wszelkie nieprawidłowości, jeśli takie

Cyfra+ bogatsza o Polsat

Zmiana strategii Polsatu: siedem kanałów stacji Zygmunta Solorza pojawi się w Cyfrze+. Wcześniej spośród klientów telewizji satelitarnej mogli je oglądać jedynie abonenci Cyfrowego Polsatu. O umowie Polsatu ze spółką Canal+ Cyfrowy, właścicielem platformy satelitarnej Cyfry+, strony

UOKiK wszczął postępowania w sprawie udostępniania nagrań rozmów sprzedażowych

oświadczenie abonenta złożone za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w szczególności telefonicznie. Nagranie powinno być przechowywane do końca umowy, a jego treść udostępniona abonentowi przede wszystkim w trakcie postępowania reklamacyjnego, podano także. (ISBnews)

Jak zerwać umowę z telekomem?

. Dotyczy to umów podpisywanych na czas określony. Zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne kara nie może być wyższa niż wartość przyznanej abonentowi tzw. ulgi. To różnica między tzw. standardowym cennikiem operatora a ofertą, jaką otrzymał klient. O tym, ile wynoszą standardowe stawki, mogli przekonać się

Jak zaoszczędzić na rachunkach za internet? W skali roku chodzi o duże pieniądze

się umowy. Nawet w trakcie trwania umowy można przenieść numer do innego operatora. – Polski rynek usług telekomunikacyjnych jest dość konkurencyjny – według danych Urzędu Komunikacji Elektronicznej tylko w samym IV kwartale 2020 r. w sieciach mobilnych przeniesiono ponad 370 tys. numerów

Netflix od przyszłego roku w UPC

Liberty Global, największy na świecie międzynarodowy operator telewizji kablowej i dostawca usług szerokopasmowego internetu, poinformował o zawarciu wieloletniej umowy partnerskiej z Netflixem przewidującej udostępnienie należących do Netflix treści klientom Liberty Global

NC+ przeprasza, ale UOKiK nie odpuszcza. Kara może być jednak znikoma

ogólnopolskich dziennikach. Nowa platforma powstała z połączenia platformy N i Cyfry+. Wystartowała pod koniec marca i od początku wzbudzała ogromne kontrowersje. Najbardziej wściekła była rzesza 2,5 mln abonentów obu platform, których operator zaskoczył jednostronną zmianą umowy i wyższym cennikiem pakietów

Wkręceni w nowe umowy telekomunikacyjne

wprowadzają w błąd abonentów i nakłaniają ich do zmiany operatora. Podszywają się przy tym pod przedstawiciela operatora, z którym klient ma aktualnie zawartą umowę, sugerując, że dotychczasowy dostawca usług telekomunikacyjnych uległ likwidacji, został wykupiony przez inną spółkę albo przygotował nową

Sejm przyjął kilkadziesiąt poprawek do ustawy o instrumentach wsparcia

, określonych w wykazie prowadzonym przez ministra właściwego do spraw informatyzacji, zaznaczając że nie wpływa ono na wykorzystanie przez abonenta limitu transmisji danych w ramach pakietu, chyba że abonent przebywa poza granicami i korzysta przy przeglądaniu tych stron z roamingu

Wszystkie mecze Euro 2016 w Cyfrowym Polsacie nawet za prawie 100 zł

opłatą Bez opłat cały pakiet meczów Euro 2016 będą mogli obejrzeć wszyscy obecni klienci telewizji w Cyfrowym Polsacie, którzy zdecydują się przedłużyć umowę o 24 miesiące, nowi abonenci internetu oraz przedłużający umowę na internet o 24 miesiące. Bez dodatkowych opłat będą

Vectra udzieli rekompensat klientom po postępowaniu UOKiK

dodatkowych, mniej korzystnych warunków niż 10 zł za każdą z usług. Dlatego działania Vectry mogły spowodować, że konsument podjął decyzję o zainteresowaniu się jej ofertą, a w konsekwencji podpisał umowę, czego mógłby nie zrobić gdyby miał prawdziwe informacje" - powiedział prezes UOKiK Marek Niechciał

UOKiK nałożył ok. 1,8 mln zł kar na spółkę telekomunikacyjną Nasza

dodatkowe: prezentację numeru dzwoniącego, wydruk z wykazem połączeń i umorzenie ewentualnych zaległości w przypadku śmierci abonenta. Każda z nich to dodatkowe 4,99 zł. Przedstawiciele Naszej zakreślali te pozycje w umowie bez wiedzy i zgody klientów. Suma kar za powyższe

UOKiK nałożył na Polkomtel 39,5 mln zł kary na pobieranie opłat spoza abonamentu

dziewięciu usług niewliczanych do kwoty abonamentu, które Polkomtel automatycznie uruchamiał przy podpisaniu umowy. Przez pierwszy miesiąc lub dwa były one bezpłatne, a potem konsument musiał albo z nich zrezygnować, albo uiszczać dodatkowe opłaty. W zależności od usługi było to od 2 do 20 zł miesięcznie, a

Sejm zajmie się uszczelnianiem abonamentu RTV. A 1,5 mln Polaków chce zrezygnować z kablówki lub satelity

. W 2016 r. publiczna telewizja odnotowała 180 mln zł straty. Jedynie 13 proc. gospodarstw opłaca abonament RTV. Dzięki nowej ustawie publiczne media dostaną 620 mln zł rocznie więcej. Rząd może się jednak przeliczyć. Abonenci płatnej telewizji – 8,5 mln gospodarstw (dane: Nielsen) &ndash

nc+ i NBCUniversal przedłużyły umowę na kolejne lata

+, poinformował dyrektor kanałów filmowych nc+ Jakub Szurmiej. Nowa wieloletnia umowa obowiązywać będzie od 2016 roku. ?Współpraca z NBCUniversal jest dla nas niezwykle cenna i satysfakcjonująca. Gwarantuje ona naszym abonentom dostęp do największych hitów kinowych z wielomilionową

Jest kara dla T-Mobile za bezprawne podwyższenie abonamentu. Musi też oddać klientom pieniądze

abonament. Pisaliśmy o tym w sierpniu 2014 r. Abonenci mogli również zrezygnować z usług operatora. Urzędnicy ustalili, że T-Mobile bezpodstawnie zmienił wysokość abonamentu. Ich zdaniem treść zawartych z klientami umów nie dawała podstawy do

Rząd przyjął projekt nowelizacji ustawy Prawo telekomunikacyjne

najważniejszych zmian jest wprowadzenie nowego systemu powiadamiania obywateli o zagrożeniach, które mogą spowodować sytuację kryzysową na danym obszarze (chodzi np. o huragan lub powódź). Na telefony wszystkich abonentów przebywających na określonym terenie zostanie wysłany krótki SMS z informacją o zagrożeniu

Platforma NC+ ma nowego prezesa. Odchodzi Julien Verley

połączenia platformy Cyfra+ z platformą N. Z tej liczby ponad 100 tys. abonentów miało dekodery obu platform cyfrowych, sporo abonentów odeszło, bo nie akceptowali nowych warunków umowy. Średni przychód z jednego klienta platformy NC+ wynosi 68 zł. Łączne przychody NC+ w okresie od

Igrzyska śmierci na rynku VoD

to świat długoterminowych kontraktów - między producentami i stacjami, między operatorami i abonentami. W świecie VoD wszystko jest prostsze - rezygnacja z subskrypcji to zaledwie kilka klików. Lepszy serial czy dłuższa impreza sportowa może spowodować falę odejść. Jeśli z usług operatorów telewizji

Telekomy liczą na naszą słabą pamięć. Ostrzegamy, można sporo stracić na abonamencie

zawierał umowę, poinformowano go o dodatkowej usłudze, która przez pierwsze dwa miesiące będzie bezpłatna, a po tym czasie trzeba będzie płacić za nią 9,99 zł. „W ramach Aneksu, Abonent otrzymuje pakiet 10GB w usłudze Dodatkowy Internet Krajowy. Przez pierwsze dwa okresy rozliczeniowe, opłata będzie

Bunt kablówek. Sprzeciwiają się przekazywaniu danych o klientach Poczcie Polskiej

): Zostaliśmy włączeni w łańcuch uszczelniania zbierania abonamentu, a to nie jest naszym ani podstawowym, ani pobocznym zadaniem. My mamy dostarczać telewizję płatną taką, jaką abonenci sobie życzą, na podstawie umowy. Klient zawarł bowiem z nami umowę na dostarczanie kanałów telewizyjnych, a nie na

Ailleron podpisał umowę z A1 Telekom Austria AG na system Ringback Tones

Warszawa, 25.07.2017 (ISBnews) - Ailleron podpisał umowę z A1 Telekom Austria AG, należącą do grupy Telekom Austria Group, na wdrożenie nowego systemu mobilnej rozrywki Ringback Tones. "Będzie to już drugie wdrożenie systemu mobilnej rozrywki

Przeczytaj umowę zanim ją podpiszesz. Nawet jeśli konsultant obiecuje złote góry

promocji, z których wynikało, że abonent własnoręcznym podpisem zaakceptował wszystkie warunki zawartej umowy - dodaje i przyznaje, że konsultanci, którzy rozpatrywali reklamację, mogli wykazać się bardziej prokliencką postawą. - Notatka sporządzona przez przedstawiciela handlowego, której celem jest

Cyfra+ bogatsza o siedem kanałów Polsatu

Umowę między Telewizją Polsat a spółką Canal+ Cyfrowy podpisano 31 sierpnia. Polsat oraz Polsat 2 będą dostępne dla wszystkich abonentów platformy bez dodatkowych opłat. Kanały tematyczne Polsat Play, Polsat Café, Polsat Film i Polsat News wzbogacą ofertę pakietów od

UOKiK ostrzega: Telefonia Polska Razem wprowadza konsumentów w błąd

Spółka z należytą starannością dba aby proces zawierania i realizacji umów przebiegał w sposób niezakłócony, z zachowaniem pełnej ochrony praw swoich Abonentów. Wszelkie nieprawidłowości, jeśli takie wystąpią, są natychmiast identyfikowane, analizowane i w konsekwencji eliminowane, co pozwala na

Polkomtel, Orange i T-Mobile na celowniku UOKiK-u

. A zgodnie z prawem takie nagranie powinno być przechowywane do końca trwania umowy, a jego treść udostępniona abonentowi przede wszystkim w trakcie postępowania reklamacyjnego. - Brak możliwości weryfikacji nagrania ze strony konsumenta może w znaczny sposób naruszać jego

Instrukcja z podłożoną pułapką. Dlaczego nie rozumiemy tego, co czytamy?

treści potrafią nieliczni. Przykład z umowy jednego z czołowych operatorów komórkowych: „W przypadku zawarcia Umowy abonenckiej związanej z ulgą przyznaną Abonentowi, wysokość roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania Umowy abonenckiej przez Abonenta lub przez Dostawcę usług z winy Abonenta

Legimi pozyskało 2,2 mln zł z emisji obligacji serii W

niemieckim i polskim. Legimi oferowało roczne obligacje serii W o wartości nominalnej 1000 zł każda, z oprocentowaniem stałym wynoszącym 8,5% w skali roku i odsetkami wypłacanymi kwartalnie. Zabezpieczeniem obligacji jest zastaw rejestrowy na umowach z abonentami, czyli zgodnie z

Orange po cichu zmieniło zapisy o przedłużaniu umów na Neostradę?

Przez wiele lat obowiązywał zapis: "Umowa zawarta na czas określony uważana będzie za przedłużoną na czas nieokreślony, o ile Abonent nie wyrazi innego świadczenia woli co najmniej 30 dni przed upływem okresu, na jaki Umowa została zawarta"

Podpisał umowę na 18 miesięcy, a po roku firma podniosła ceny. Interweniujemy!

warunki umowy - dodaje pan Adam. Vectra tłumaczy, że winnym zamieszania jest... NC+. A konkretnie nowe warunki współpracy z Canal+ wymuszone połączeniem jego nadawcy z platformą N. -Staraliśmy się wynegocjować jak najkorzystniejsze dla abonentów warunki i znaleźliśmy, naszym

Zamówił telewizję z pakietem sportowym. Zapomnieli uruchomić

Pod koniec maja pan Daniel zamówił wraz z żoną nową umowę na telewizję i internet w firmie Vectra. - Zdecydowaliśmy się na pakiet Platynowy i 40 Mb/s internetu. Dodatkowo czytelnik zamówił pakiet Sport na ostro, na którym szczególnie mu zależało. - Umowa została zawarta na 2

UOKiK wszczyna postępowanie w sprawie NC+. Długa lista wątpliwości

"Do UOKiK napływają liczne skargi konsumentów na dokonaną przez ITI Neovision wobec abonentów n jednostronną zmianę ceny oraz oferty programowej - polegającą na wprowadzeniu oferty nc+. Ze skarg wynika, że gdy konsument nie zrezygnuje do 19 kwietnia z dotychczasowej umowy

Play miał 425 mln zł skoryg. EBITDA w IV kw. 2015, wzrost o 47% r/r

proc. r/r). "Baza abonencka wzrosła o 1 863 tys. abonentów netto, co stanowi wzrost o 6% w porównaniu z tempem wzrostu odnotowanym w roku 2014. Dzięki dalszej rozbudowie sieci 4G LTE, na dzień 31 grudnia 2015 r. zasięg usługi 4G LTE wzrósł do 78% populacji"

Awaria w Play. Czy klientom przysługuje odszkodowanie?

Awaria w sieci Play zaczęła się w poniedziałek ok. 9 rano. Początkowo z usług Play nie mogli korzystać abonenci na południu Polski, ale w ciągu dnia o trudnościach i problemach donosili abonenci z Krakowa, Opola, Zielonej Góry, Piotrkowa, Warszawy i z Podlasia. Ogółem bez

UOKiK wszczął postępowania przeciwko największym operatorom komórkowym

) charakterystyczne są dynamiczne zmiany polegające na wprowadzaniu przez operatorów coraz to nowych promocji dla konsumentów, którzy nie są związani terminową umową abonamentową" ? czytamy w komunikacie. "Pieniądze z niewykorzystanych doładowań nie wracają z powrotem do portfela

HBO GO zaczyna grę o tron na polskim rynku. SW Research: Ma szansę na milion klientów

szacunki SW Research: sprzedawane samodzielnie HBO Go ma szansę na milion abonentów HBO Go dostępne bez pośredników może wydawać się w 2018 r. nieszczególnie rewolucyjnym wydarzeniem. Polska jest jednym z najbardziej konkurencyjnych rynków  telewizji płatnej w Europie, na

UOKiK nałożył 490 tys. zł kary na Vectrę za automatyczne przedłużanie umów

z Gdyni zostało wszczęte w lipcu 2013 roku. Wątpliwości urzędu wzbudziło automatyczne przedłużanie umów zawartych z konsumentami na czas określony, który wynosił 6 miesięcy. W związku z tą praktyką konsument nie miał możliwości podjęcia świadomej decyzji o dalszym korzystaniu z usług Vectry"

T-Mobile Polska odwoła się do sądu od decyzji UOKiK

. "Wskazywano jedynie na konieczność odpowiedniego poinformowania abonentów i udostępnienia im możliwości rozwiązania umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów - oba warunki zostały przez nas spełnione" - czytamy dalej. UOKiK nałożył na T-Mobile Polska karę w wysokości

UOKiK nałożył na Telefonie Polska Razem karę w wysokości 1,97 mln zł

okoliczności łagodzących, podano także. "Spółka PGT, która działa pod nazwą handlową Telefonia Polska Razem wprowadzała w błąd. Podawała się za dotychczasowego operatora telekomunikacyjnego, oferując zmianę warunków umowy. W rzeczywistości konsumenci podpisywali umowy z nowym

Założyciel profilu AntyNC+ nie spotka się z prezesem NC+. Wysłał mu za to grubą listę pytań

dotychczasowi abonenci obu platform - zarzucali NC+ podyktowanie wysokich cen, jednostronne narzucanie nowych warunków umowy, krótki czas na podjęcie decyzji o przejściu na nową platformę i ogólną dezinformację ze strony NC+. Zarzuty dotyczyły też problemów z dodzwonieniem się na infolinię i uzyskaniem

Polsat zbiera cięgi od abonentów za Euro 2016. UOKiK żąda wyjaśnień

Abonenci Cyfrowego Polsatu są wściekli na nadawcę, a swoją złość wyładowują głównie na Facebooku . Ludzie zarzucają spółce oszustwo i pazerność, bo wycofała z listy kanały niemieckie ZDF i Das Erste. Te, w

UPC dostanie karę i zwróci pieniądze za nielegalne podwyższanie opłaty za internet?

obowiązywać od 1 grudnia 2014 roku. Umowy, które zawieramy z dostawcami różnych usług na czas nieokreślony, mogą się zmienić tylko wtedy, gdy w kontrakcie znajdują się prawidłowe tzw. klauzule modyfikacyjne. UPC bezprawnie informowało konsumentów o

TelePolska przekazuje na cele charytatywne 2 proc. od wygadanej minuty

TelePolska to alternatywny operator oferujący usługi telefoniczne oraz dostęp do internetu zarówno klientom indywidualnym, jak i biznesowym. Usługa wygląda następująco: abonent wykupuje usługę, a TelePolska przekazuje organizacji posiadającej status

Przegląd prasy

wzrostu w Polsce --Rząd w ostatniej chwili zmienia zasady narodowego spisu powszechnego. Firmy telekomunikacyjne będą musiały udostępnić dane abonentów, by pomóc przeprowadzić spis powszechny -- Spółka ByteDance zostanie najprawdopodobniej zmuszona do