abonent dzwoni

poz

Polkomtel o stawkach MTR: Lepsze zero niż nierówność

Polkomtel o stawkach MTR: Lepsze zero niż nierówność

Czy UKE dostanie zielone światło od operatorów i zniesie system, w którym sieci płacą sobie za to, że abonenci jednej firmy dzwonią do klientów drugiej? Od dawna chce tego P4, teraz niespodziewanie pomysł poparł Polkomtel

Operatorzy komórek włączają usługi bez pytania. Ty też płacisz?

Nie chcesz dodatkowej usługi od swojego operatora? A może nie wiesz, że już z niej korzystasz i płacisz za nią ty lub ktoś, kto do ciebie dzwoni? Włączanie usług bez pytania o zgodę abonentów to już rutynowe działanie operatorów

Wielka awaria sieci Orange w Polsce wschodniej. Zamilkły telefony

Wielka awaria sieci Orange w Polsce wschodniej. Zamilkły telefony

Telefony w sieci Orange abonentów z Lublina i okolic nie działają przynajmniej od godz. 10. Do "Gazety" dzwonili ze skargami abonenci Orange, ale używali aparatów innych sieci. Tuż po godz. 12 w biurze obsługi technicznej Orange usłyszeliśmy

Telefoniczne wkręcanie seniorów. Jakie triki stosują naciągacze?

Telefoniczne wkręcanie seniorów. Jakie triki stosują naciągacze?

naszych Czytelników. Dzięki temu udało mi się zrozumieć, jak wkręca się seniora. Do starszej osoby dzwoni telemarketer i robi wszystko, by przekonać rozmówcę, że proponuje zmianę taryfy telefonicznej na korzystniejszą. Dopiero po jakimś czasie abonent dowiaduje się, że w

Pandemia pandemią, ale zaplanowany na ten rok spis powszechny się odbędzie. Już za moment

Pandemia pandemią, ale zaplanowany na ten rok spis powszechny się odbędzie. Już za moment

dostarczyć dane abonentów do GUS. Rachmistrzowie mają do nas dzwonić, ale możliwy jest także udział w spisie przez internet. „Wywiad telefoniczny, obok samospisu internetowego, może się okazać główną metodą zbierania danych spisowych, zatem konieczne jest pozyskanie maksymalnej liczby numerów telefonów

Netia nagabywała abonentów. Teraz poszkodowani mają do wyboru kilka rekompensat

Netia nagabywała abonentów. Teraz poszkodowani mają do wyboru kilka rekompensat

dzwonili pracownicy wynajętego przez operatora call center.  – W toku naszych działań okazało się, że zgody na kontakt w celach marketingu bezpośredniego nie zostały prawidłowo udzielone. Operator próbował je również pozyskać podczas rozmowy telefonicznej, co jest niezgodne z przepisami &ndash

Kary za podszywanie się pod dużego operatora telekomunikacyjnego. UOKiK nakazał wypłaty rekompensat

Kary za podszywanie się pod dużego operatora telekomunikacyjnego. UOKiK nakazał wypłaty rekompensat

kosztów osobom, które po odrzuceniu lub nierozpatrzeniu reklamacji czy skargi nadal są jej abonentami, oraz zawiadomić konsumentów listem poleconym o przysługujących im rekompensatach. Na początku postępowania prowadzonego przez UOKiK spółka broniła się przed zarzutami. Na koniec sama zobowiązała się

Orange anuluje klientom opłaty za kubańskie połączenia

Orange anuluje klientom opłaty za kubańskie połączenia

, a następnie w nocy z 3 na 4 stycznia z numerów z kubańskim prefiksem +53 wykonano do abonentów sieci Orange blisko 100 tys. połączeń. – Niestety część klientów dała się nabrać – mówi Jabczyński. Oszuści chcą zmylić podobnym prefiksem Tłumaczy, że oszuści wykorzystują naturalną chęć

Ponad 900 zł za jedną rozmowę telefoniczną w Plusie. "Ja nie dzwoniłem". Wraca oszustwo wangiri

Ponad 900 zł za jedną rozmowę telefoniczną w Plusie. "Ja nie dzwoniłem". Wraca oszustwo wangiri

twierdzi pan Dariusz, widnieje natomiast połączenie z numerem +247833201664, ale śladu nie ma po nim w jego telefonie. Co więcej, połączenie to zaczęło się o godzinie 21.41, a o godzinie 21.44 pan Dariusz dzwonił do jednej z taksówkarskich korporacji. Rozmawiał 30 sekund. Zastanawia się więc, jak to

UKE chce darmowych infolinii telekomunikacyjnych

UKE chce darmowych infolinii telekomunikacyjnych

np. dzwonią w sprawie faktury do zapłacenia. Ci ostatni nie muszą rozmawiać z żywym konsultantem - mogą po prostu odsłuchać wcześniej nagrany komunikat. Zdaniem prezes UKE Magdaleny Gaj operatorzy powinni ustanowić bezpłatne infolinie do kontaktów z abonentami

Rejestracja kart prepaid. Operatorzy zablokują kilka milionów numerów telefonów?

Rejestracja kart prepaid. Operatorzy zablokują kilka milionów numerów telefonów?

nigdzie dzwonić, wysłać wiadomości ani korzystać z sieci. Zablokowane także zostaną środki zgromadzone na kontach abonentów. To efekt tzw. ustawy antyterrorystycznej wprowadzonej przez rząd PiS, która obowiązuje od 1 lipca 2016 r. Jednym z jej założeń jest pozbawienie

Ludzie dostają horrendalne rachunki za nieopłacony abonament

. Grozi abonentom, że w razie nieopłacenia zaległych rachunków rozpocznie postępowanie egzekucyjne, wysyłając tzw. tytuły wykonawcze do urzędów skarbowych. Taki tryb postępowania umożliwił wyrok Trybunału Konstytucyjnego z 16 marca 2010 roku. Na infolinię nie sposób się

Siedem kręgów instancji. Jak prawnik walczył z niechcianymi telefonami marketingowymi

Siedem kręgów instancji. Jak prawnik walczył z niechcianymi telefonami marketingowymi

przetwarzania danych osobowych – mówi Karol Czubkowski. Oczekiwał, że instytucje staną po stronie konsumenta i zareagują na nieprawidłowości. UKE: postępowanie z urzędu Prawo telekomunikacyjne zabrania firmom dzwonić do abonentów albo wysyłać do nich maile z ofertami handlowymi, o ile wcześniej nie

Zaproszenie to nie marketing. Telefoniczny spam wiecznie żywy

Zaproszenie to nie marketing. Telefoniczny spam wiecznie żywy

Pawła Krawca konsultant Philipiaka zadzwonił 22 stycznia o 10.35. Pokaz garnków - to zachęta - miał prowadzić Okrasa. Dlaczego do mnie dzwonicie Czytelnik - jak sam przyznaje - nienawidzi spamu reklamowego, a z Philipiakiem nie miał do tej pory do

Resort finansów: Uwaga na fałszywe SMS-y o loterii paragonowej

Resort finansów: Uwaga na fałszywe SMS-y o loterii paragonowej

paragonowej e-maile, a następnego dnia kontaktuje się telefonicznie. Oto treść SMS-ów od oszustów: "NARODOWY KONKURS PARAGONOWY. Dzwoniliśmy, gdyż masz SZCZESLIWY PARAGON i możesz zamienic go na ZWROT KWOTY 500ZL! TERAZ ZA DARMO odpisz: AC na 60177". To typowe oszustwo

Bałagan z fakturami w UPC. Zamiast 74 zł klient miał płacić 140, 84, 68, 110...

oferty HBO GO, ale to zupełnie inna historia UPC przejął niedawno sieć Aster działającą głównie w Warszawie. Teraz usiłuje jej abonentów skonsumować, żując dostojnie. "Umowa była negocjowana telefonicznie z konsultantką z biura utrzymania klienta

Biuro obsługi Orange puszcza klientom melodyjki. Czy Orange na tym zarabia? [Pieniądze Ekstra]

Co ma zrobić abonent firmy telekomunikacyjnej, jeśli ma kłopot z fakturą albo chce zgłosić reklamację? Najczęściej dzwoni na infolinię. Niestety, czasem ta droga jest bardzo kosztowna, bo telekomy coraz chętniej wprowadzają opłaty za korzystanie z infolinii. A w czas połączenia

Kupując komórkę, zostaw odcisk palca

Nowe prawo ogłoszono w poniedziałek, w życie wejdzie w kwietniu. I od tego momentu zacznie tykać zegar - operatorzy na zbudowanie bazy abonentów z odciskami palców będą mieli rok. Potem dane trafią do ogólnokrajowego rejestru. Operatorzy mają też

Jak obejrzeć coś ciekawego w telewizji i nie wydać zbyt wiele?

w telewizji naziemnej liczby kanałów nadawanych w jakości HD? W platformie NC+ średnia wysokość rachunku abonenta wynosiła na koniec września 68 zł. Z kolei w ostatnim raporcie Cyfrowego Polsatu czytamy, że średnia wysokość rachunku to 85,3 zł. Ale klienci Cyfrowego Polsatu w ramach pakietów mogą

Vectra naciąga klientów na opłatę za nieterminowy zwrot sprzętu?

Dostaliśmy w ostatnich miesiącach kilka sygnałów, w których czytelnicy skarżą się na to, że operator telewizji kablowej Vectra po rezygnacji klienta z umowy stara się wyciągnąć od odchodzącego abonenta ostatni "bonus" w postaci opłaty za nieterminowy zwrot sprzętu

"Potwierdzali, że dzwonią z Orange". W rzeczywistości oferowali abonament w PTS - UOKiK nakłada karę

"Potwierdzali, że dzwonią z Orange". W rzeczywistości oferowali abonament w PTS - UOKiK nakłada karę

od tego, że wydzwaniali telemarketerzy i podając się za TP SA - Orange namawiali mnie na nowy abonament specjalny za 25 zł miesięcznie. Telemarketerzy potwierdzali, że dzwonią z Orange" - to treść innej skargi. "Jestem abonentem Netii, z której usług jestem

Trudne wypowiedzenie umowy z NC+

Trudne wypowiedzenie umowy z NC+

; - Opatrzność nade mną czuwała. Zazwyczaj listy zwykłe od instytucji wyrzucam, nawet ich nie otwierając. Tym razem jednak go przeczytałam, nie wyrzuciłam i zabrałam ze sobą, żeby moc podać w salonie mój numer abonenta - opowiada. Pracownik salonu stwierdził, że krótszy termin

Znacznie tanieje roaming. Już od 1 lipca zmieniają się ceny

abonentów przestanie prześladować wizja horrendalnych rachunków po powrocie z wakacji, będą śmielej korzystać z komórek. Bo jak wykazał niedawny unijny sondaż, wielu się ogranicza: co trzeci wyłącza komórkę, gdy tylko wyjedzie z kraju. 30 proc. nigdy nie dzwoni z zagranicy, a 25 proc. nigdy nie wysyła SMS

UKE chce poprawić ofertę telefonów na kartę

Rynek ofert na kartę - czyli takich, w których klient z góry opłaca możliwość dzwonienia i po doładowaniu konta otrzymuje określoną pulę pieniędzy na rozmowy i SMS-y - to w tej chwili ok. 54 proc. ogólnej liczby kart SIM w Polsce. Co ciekawe, pod względem generowanych

Awaria w Play, czyli MMS-owa loteria fantowa

. Dwa lata temu też mieliście problemy: ktoś do kogoś dzwonił, a łączył się z kimś innym. - Ale to była awaria innej natury, tzw. roamingu krajowego. Problemy mieli nasi abonenci, którzy przebywali w zasięgu sieci Plus. Jak dużo ludzi usuwało

Firma wprowadza w błąd i grozi karą abonentom. Jak uniknąć płacenia?

Opisaliśmy, jak firma Polska Telefonia Stacjonarna (dawniej Telekomunikacja Dzień Dobry) zdobywa nowych klientów . Do abonentów dzwoni pracownik PTS i proponuje tańsze usługi telefoniczne. Sugeruje, że chodzi o przedłużenie umowy z

Nowy abonament RTV odstrasza od kablówek. Ludzie pytają o możliwość rezygnacji z ich usług

telewizji kablowej, aby tylko uniknąć płacenia abonamentu RTV Dzwonię do swojej kablówki. Czekam długo na połączenie z działem utrzymania klienta. Odbiera sympatyczny pan. - Dzień dobry, chciałbym zrezygnować z usług telewizji kablowej i zostawić sobie tylko internet – mówię. - Co jest

Jak era GSM wywróciła do góry nogami telekomunikację i styl życia

premier Finlandii Harri Holkeri i Kaarina Suonio, zastępczyni burmistrza fińskiego miasta Tampere. Premier dzwonił z telefonu w samochodzie, który stał na parkingu. Wokół mnóstwo oficjalnych gości i kamer. Trwająca prawie cztery minuty rozmowa była kurtuazyjna, politycy mówili głównie o nowym standardzie

Publiczna emisja akcji Skype'a w Nowym Jorku

Firma z Luksemburga umożliwia użytkownikom sieci tanie rozmowy telefoniczne i co tydzień zyskuje miliony nowych abonentów. Pod koniec czerwca było ich 560 mln, z czego 124 mln dzwoni za pośrednictwem Skype'a przynajmniej raz w miesiącu. Dochody firmy w pierwszym półroczu

Uwaga na głuche telefony. Mogą dzwonić nawet oszuści z Konga

. Słono kosztować mogą nas nie tylko połączenia "premium rate". Kilka miesięcy temu UKE ostrzegał przed oszustami z Afryki, którzy naciągali Polaków na drogie rozmowy międzynarodowe. Schemat był zawsze podobny - ktoś dzwonił wieczorem lub w nocy, licząc, że abonent nie odbierze, i potem, jeszcze

Stawki w dół i sru

Stawki MTR to składnik ceny za minutę rozmowy, które jeden operator płaci drugiemu za to, że jego abonent dzwoni do abonenta konkurencji. Za tydzień stawka - ustalana odgórnie przez Urząd Komunikacji Elektronicznej - spadnie z ok. 22 gr za minutę do 17 gr. Stawka nie jest

Porozumienie UKE - operatorzy w sprawie inwestycji bez PTC?

, UKE w zamian wstrzymałby się z szybkim obniżaniem stawek hurtowych, tzw. MTR (to stawki, które operatorzy płacą sobie, gdy abonent jednej sieci dzwoni do abonenta drugiej). Dziś stawka wynosi ok. 17 gr za minutę rozmowy. Obniżki stawek MTR oznaczają spadek cen rozmów dla

Jak wypowiedzieć umowę, gdy nikt nie otworzy listu? [Pieniądze Ekstra]

2 grudnia, czyli w terminie, który był niedostatecznie długi, by klient rozwiązał umowę z upływem okresu promocyjnego, tj. 31 grudnia. - Co ciekawe, na początku grudnia dzwoniono do mnie wielokrotnie i pytano, dlaczego chcę zrezygnować, proponowano nowe pakiety i

Orange Polska ostrzega: "Telekomunikacja" nie zawsze oznacza TP SA

, bo TP przestaje istnieć. - Klienci słyszeli np., że UKE podjęło decyzję o podziale i przejęciu abonentów przez nowego operatora - mówi Torbińska. - Informowano nawet o tym, że TP ogłosiła upadłość. Ostatnio dobrym pretekstem dla oszustów stała się zmiana marki TP na Orange

UKE rozpoczęło konsultacje w sprawie obniżenia stawek hurtowych

Regulator rynku rozpoczął wczoraj konsultacje w sprawie obniżenia stawek MTR. Co to za stawki? Otóż gdy abonent Orange dzwoni do abonenta Plusa czy Ery, "pomarańczowy" operator musi zapłacić konkurentowi ok. 17 gr za każdą minutę rozmowy. Oczywiście działa to też w

Komisja Europejska nie chce przywilejów dla Play

Te stawki, ustalane przez UKE, operatorzy płacą sobie, gdy ich abonent dzwoni do abonenta konkurenta. Rzecz w tym, że skoro stawki do Play są wyższe, to Orange, Plus i Era płacą za połączenia swoich klientów więcej. Nic dziwnego, że wielokrotnie protestowali przeciwko takiej

UKE szuka dziur w zasięgu komórkowym

. Co to takiego? Otóż gdy abonent Orange dzwoni do abonenta Plusa czy Ery, "pomarańczowy" operator musi zapłacić konkurentowi ok. 17 gr za każdą minutę rozmowy. Oczywiście działa to też w drugą stronę. Im wyższe stawki MTR, tym przychody operatorów większe. O jakich kwotach mówimy? Z wyliczeń

KE krytykuje UKE: Nie faworyzujcie Playa i W Rodzinie

Ustalane przez UKE stawki za zakończenie połączenia (tzw. MTR) operatorzy płacą sobie, gdy ich abonent dzwoni do konkurencji. Stawki do Play są wyższe, więc Orange, Plus i Era płacą więcej. UKE wprowadził tę asymetrię dlatego, że P4 wszedł na rynek niedawno i ma słabszą pozycję

UOKiK: Polkomtel utrudniał odchodzenie z sieci. Zapłaci 11,7 mln zł

zmienić regulamin, bo tak nakazał mu urząd antymonopolowy. Według prawa pozwalało to abonentom na odejście z sieci bez płacenia kar. Sprawa była mocno nagłośniona medialnie, Play emitował nawet reklamy przypominające klientom ich prawa. Zdaniem UOKiK, broniąc się przed

UKE chce się dogadać z operatorami komórkowymi w sprawie inwestycji

sprawić, że operatorzy będą inwestować w rozbudowę swoich sieci i tym samym zwiększać zasięg, UKE w zamian wstrzyma się przez dwa lata z szybkim obniżaniem stawek hurtowych, tzw. MTR. Co to takiego? Otóż gdy abonent Orange dzwoni do abonenta Plusa czy Ery, "pomarańczowy" operator musi zapłacić

Prześwietlamy: W Play Fresh stan darmowy... nie jest darmowy

? Niekoniecznie Niestety, "Stan Darmowy" nie jest wcale darmowy. Żeby zasłużyć w Play na rozmowy za 0 zł, trzeba najpierw doładować swoją kartę pre-paid kwotą co najmniej 30 zł. Darmowe rozmowy obowiązują przez miesiąc od tego momentu, ale dotyczą tylko abonentów wewnątrz

Rynek telekomunikacyjny będzie wart w tym roku 48,9 mld zł

rynku wyniesie 49,46 mld. Powód to obniżenie tzw. stawek hurtowych MTR. To pieniądze, które każdy operator płaci konkurentom, gdy jego abonent dzwoni do abonenta z innej sieci. Dziś stawki ustalone przez Urząd Komunikacji Elektronicznej dla trzech największych operatorów

Porozumienie UKE - operatorzy komórkowi. Ruszają negocjacje

swojej sieci i tym samym zwiększać zasięg, UKE w zamian wstrzyma się z szybkim obniżaniem stawek hurtowych, tzw. MTR. Co to takiego? Otóż gdy abonent Orange dzwoni do abonenta Plusa czy Ery, "pomarańczowy" operator musi zapłacić konkurentowi ok. 17 gr za każdą minutę

E-mail jest tańszy, ale Polacy są przywiązani do faktur na papierze

Komunikacji Elektronicznej informuje o licznych skargach abonentów w sprawie zmiany przez Telekomunikację Polską SA (TP) i Orange sposobu przesyłania faktur z papierowej na elektroniczną, które spływają do nich od początku roku. Abonenci się wściekają, bo TP i Orange naliczają im odsetki za nieterminowe

Nie dajcie się skusić na telefoniczne promocje

skorzysta, będzie musiał zerwać starą i podpisać nową umowę. Zdenerwowany odkłada słuchawkę. Internauci na forum "Gazety" wymieniają podobne doświadczenia: - Dzwonią do ludzi i mówią, że Telekomunikacja Polska przygotowała obniżkę abonamentu

List do cwaniaka, który wcisnął mi już wszystko: Szanowna cwana mendo![SROCZYŃSKI]

stłuczki, oraz "miniratkę" na 130 procent w skali miesiąca. Dzwonisz codziennie z nowymi ofertami, zmieniasz firmy jak rękawiczki, żadna branża nie jest ci obca. Czasem twoja inwencja zapiera dech w piersiach. "Polisolokaty" - klękajcie narody ! Dzięki

Pieniędzy nie ma, indeksów też, a szef się ulotnił

. Do Kaszuby próbowaliśmy dzwonić na numer, który odbierał jeszcze we wrześniu. Tym razem abonent był niedostępny. - To jego służbowy numer z czasów, gdy pracował w firmie Vulcan. Ale on od października już tam nie pracuje - zdradził nam były współpracownik Kaszuby. I podał nowy numer, ale z

Wywiady USA i Wielkiej Brytanii na liście "wrogów internetu" Reporterów bez Granic

, że kilka dni temu nad masową inwigilacją załamywał ręce również założyciel i szef Facebooka Mark Zuckerberg. Dzwonił w tej sprawie do Baracka Obamy. - Powiedziałem prezydentowi, że rząd szkodzi przyszłości internetu - oświadczył Zuckerberg. - Internet jest naszą wspólną przestrzenią. Pozwala nam się

Emerycie, płać za TVP

, zwłaszcza w "Jedynce", przechodzi ludzkie wyobrażenie. Tak partyjnej, PiS-owskiej telewizji to i za komuny nie było - przekonuje emerytka. - Obowiązkiem abonenta jest płacenie - twierdzi Zbigniew Baranowski, rzecznik Poczty Polskiej. Do "

Masz problem, więc dzwonisz na infolinię? Uważaj, możesz za to słono zapłacić

bezpłatne - dodaje. Według niego to bank powinien wyraźnie poinformować, że numer infolinii jest bezpłatny tylko dla abonentów danego operatora, z którym ma podpisaną umowę. - Pani Karina nie została też poinformowana o stawkach za minutę połączenia, jeśli dzwoni z numeru

Jak nie wpaść w pułapki roamingu. "Widziałem rachunek Polaka na 120 tys. zł"

lokalizuje go, widzi, że jest w obcym kraju, i dopasowuje usługę roamingową. Wysyła do A powitalne SMS-y (wymóg unijny) z informacjami o cenach za korzystanie z roamingu, kontakcie z biurem obsługi abonenta, pocztą głosową, numerami alarmowymi, do ambasady lub konsulatu itp. Często też wysyła kod aktywujący

UKE szykuje dla TP SA porozumienie 2.0

to, że abonent jednej sieci dzwoni do klienta innej sieci. Te opłaty to dla operatorów źródło przychodów. Popisanie porozumienia sprawi, że stawka spadnie z obecnych 17 gr do poziomu 15,2 gr, a nie do planowanych wcześniej 9,6 gr. Drugi pomysł to inwestycje w sieć w zamian za początkowe obniżenie, a

Józef Kruk w czasie, gdy był u rehabilitanta, stracił z konta 1,1 mln zł. To samo może przydarzyć się tobie

;duplikat” jest błędne - abonentowi zostaje wydana nowa karta, do której przypisywany jest ten sam numer telefonu, a stara karta zostaje dezaktywowana - zaznacza Gruszka. Dzięki karcie SIM złodzieje mogą się wedrzeć na czyjeś konto w banku. Mogą również przejąć kontrolę nad dostępem do poczty e-mail

I po co ten klient dzwoni. Infolinia po polsku

zatem prośbę. Mogą panowie sprawdzić, ile dziadek jest winien UPC za niedotrzymanie warunków umowy, bo ja już boję się dzwonić na infolinię, nie wiem, jaką kwotę tym razem usłyszę? - zapytała. Klient tęskni za dobrą obsługą Polski klient jest

Operator alternatywny walczy z Orange, chce zakładać stowarzyszenie

słyszeli np., że UKE podjęło decyzję o podziale i przejęciu abonentów przez nowego operatora - mówi Torbińska. - Informowano nawet o tym, że TP ogłosiła upadłość - dodaje. Ostatnio dobrym pretekstem dla oszustów stała się zmiana marki TP na Orange. "Telekomunikacja Polska

Bruksela: Koniec przywilejów dla Play

Ustalane przez UKE stawki hurtowe (tzw. MTR) operatorzy płacą sobie, gdy ich abonent dzwoni do konkurencji. Stawki do Play są wyższe, więc Orange, Plus i Era płacą więcej. Nic dziwnego, że wielokrotnie protestowali przeciwko takiej sytuacji. UKE wprowadził tę asymetrię dlatego

Komórkowej wojny cenowej ciąg dalszy. Plus idzie w ślady Play

możemy bez ograniczeń dzwonić do wszystkich sieci komórkowych, wysyłać do nich SMS-y i MMS-y. Identycznie jest też z dzwonieniem na numery stacjonarne - przez pierwsze trzy miesiące dzwonimy na nie w ramach abonamentu, potem za podobną usługę zapłacić musimy 7 zł. W Plusie wzrosła za to paczka danych

Dzięki nowej ofercie Play liczy nawet na 5 mln nowych klientów

abonamentu. Cena? Dla abonentów przenoszących numer do Play lub przedłużających umowę w tej sieci i wybierających e-fakturę miesięczna cena w ofercie promocyjnej wyniesie 79 zł (z fakturą papierową o 10 zł drożej). Nie są jednak wliczone połączenia do sieci stacjonarnych, ale możemy z nich korzystać za darmo

Główne grzechy operatorów, czyli jak przeżyć w telekomunikacyjnej dżungli

obdzwaniający klientów. Odebranie połączenia inicjowało udział w loterii. Problem w tym, że na użycie takiego systemu należy mieć zgodę abonenta, a operator takiej zgody nie miał. Rada: Jeśli otrzymasz telefonicznie informację, że bierzesz udział w jakiejkolwiek grze, natychmiast

Skype - tani, lecz czy najtańszy

Jak napisaliśmy we wtorek w "Gazecie", w kwietniu Skype zgotował swoim abonentom niespodziankę. Przedłużając umowy z operatorem, niektórzy zorientowali się, że muszą zapłacić prawie dwukrotnie więcej. A spółka nie poinformowała ich o

Podróżujesz i dzwonisz do Polski? Lepiej sprawdź ceny połączeń w roamingu

jednych z najdroższych regionów należą miejsca, do których często wybieramy się na urlop. Z Egiptu czy Tunezji powinniśmy dzwonić przez komórkę tylko wtedy, kiedy naprawdę nie mamy innego wyjścia. W przypadku obu krajów koszty połączenia za minutę wahają się od 7 zł (w sieci Play) do 9,98 zł w T-Mobile

W sieci Orange gra muzyka, a ty płacisz

- Proszę przyjrzeć się promocji Orange - napisał do "Gazety" czytelnik, zirytowany tym, że operator włączył mu usługę "Halo Granie" (zanim odbierzemy, osoba, która do nas dzwoni, słyszy jakiś utwór muzyczny). Nie miał pretensji o dobór piosenek. Ale o to, że

Koniec komórkowej wojny cenowej?

limity przesyłu danych w mobilnym internecie, a w stacjonarnym wzrośnie szybkość - zaznacza Kulisiewicz. Z taka prognozą nie zgadza się Play. - Niedawno wprowadziliśmy promocję Stan Darmowy w prepaidowej ofercie Play Fresh, w której nasi abonenci

Skąd się biorą te wszystkie awarie? Odcięci od prądu, pieniędzy i telefonu

infrastruktury analizuje skutki i ocenia, czy warto inwestować w większą niezawodność, czy nie. I jeśli wyliczy, że koszty przekroczą straty, powie: "trudno". Głuche komórki, czyli wtedy zwykle jest ambaras, gdy zbyt wielu dzwoni naraz Jak się

Darmowy internet Aero2. Tylko dla wytrwałych

doczekała się potwierdzenia. 18 kwietnia wysłała mail do bok@aero2.pl. Ten sam mail powtórzyła dzień później. Do dziś nie ma odpowiedzi. Dwukrotnie dzwoniła na linię obsługi klienta (numer komórkowy podany na stronie). Po 15-20 minutach czekania nikt nie odebrał. To niejedyny

Szef Virgin Mobile Polska: - Będziemy "pierwszą kartą" Polaków

, obsługujące 20 mln abonentów. Jedna z jego firm przymierza się do oferowania turystycznych lotów w kosmos, inna ma wysyłać chętnych w głębię oceanów. Łączy je jedno niemal wszystkie mają w nazwie słowo Virgin. Branson wsadza nogę w drzwi Od nieco ponad

Jaki telefon na firmowym biurku

wszystkich naturalny. Choć agencja przeniosła się półtora roku temu do nowej siedziby, tradycyjny telefon pozostał. -Mój numer to część marki. Jest znany wśrodowisku iwiele osób wciąż nie dopuszcza do siebie myśli, by dzwonić na moją komórkę - tłumaczy właścicielka firmy Agnieszka Pilarczyk- Wesołek

Listonosze nie doręczają, firmy nie zarabiają

- Poczta to monopolista, zawsze były z nią problemy. Zdarzało się, że większe paczki wracały do nas rzekomo nieodebrane, a klienci dzwonili, że nie dostali na nie nawet awiza. Już od pewnego czasu przymierzamy się do przejścia na usługi prywatnych firm, a obecna sytuacja tylko

Rozmowa z Jarosławem Baucem

sytuację, że nasi abonenci oraz klienci Ery i Orange są dyskryminowani, jeśli dzwonią do abonenta Play. Za minutę rozmowy płacą 2,5 razy więcej, niż gdyby dzwonili do pozostałej trójki. Najczęściej o tym nie wiedzą, a nawet jeśli wiedzą (dzięki ostatniej reklamie Heyah), to nadal nie wiedzą dlaczego i

iPhone wchodzi do Europy

przekonują, że dla operatora podpisanie umowy z Apple to i tak dobry interes i szansa na podebranie abonentów konkurencji. Kiedy iPhone może się pojawić w Polsce? - Na 99 proc. nie w tym roku - mówi nam pracownik jednego z polskich operatorów. Oficjalnie nie chce się wypowiadać

Firma coraz bardziej mobilna

, pozwalające dzwonić bez ograniczeń do wszystkich sieci w ramach stałej miesięcznej opłaty. W wersji dla biznesu abonament w Play kosztuje od 55 zł netto (67,65 brutto), o ile przeniesiemy numer od innego operatora, podpiszemy umowę na dwa lata, bez telefonu, za to z pakietem internetu 500 MB za 0 zł przez

Jak wybrać tablet. Nowy komputerowy gadżet bez tajemnic

przez sieć komórkową połączenie nie będzie zbyt stabilne. Jeśli już dzwonić, to raczej przy połączeniu przez Wi-Fi. Dzwonić można za to z Samsunga Galaxy Tab. Ma moduł i aplikację telefoniczną, dzięki czemu możemy wykonywać z niego standardowe połączenia głosowe czy wideo

Co grozi niepłacącym abonamentu RTV

, nigdy nie weszły w życie. I w ten sposób dochodzi do wielu dramatów. Bardzo często do redakcji "Gazety" dzwonią rozżaleni ludzie, którym komornik lub urząd skarbowy zajął pensję albo emeryturę. W ostatnich miesiącach nasiliła się windykacja

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

Development Manager w Intel Technology Polska. Źródło: spółka Urządzenia mobilne : Z raportów IDC wynika, że przyszłość rynku mobile leży w urządzeniach 2w1. Rosnącym zainteresowaniem cieszą się tablety z wbudowaną funkcją dzwonienia, a na rynku PC rośnie

Magdalena Gaj: Nie musi być taniej, musi być lepiej

reguły umarza postępowanie ze względu na "niską społeczną szkodliwość czynu". Co mogłoby pomóc? Pozew zbiorowy złożony przez grupę niezadowolonych klientów. Ile informacji operator możne zebrać o abonencie? - Tu są dwa tematy. Pierwszy

Ericsson: Użytkownik znający na bieżąco stan konta dzwoni więcej

To 72 proc. z 4,6 miliarda abonentów telefonii komórkowej na całym świecie. Zdaniem analityków szwedzkiego dostawcy technologii i usług dla operatorów telekomunikacyjnych istotną barierą powstrzymującą użytkowników przed zwiększeniem wydatków jest fakt, że nie widzą bieżącego

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

telekomunikacja zawsze daje możliwość wprowadzania czegoś nowego. W ubiegłym roku było dużo o 4G LTE i transmisji danych. Teraz chcieliśmy zrobić coś specjalnego dla naszych klientów i zaoferować więcej w dzwonieniu i SMS-owaniu. W efekcie dajemy nowy standard - stan darmowy. Od dziś ok. 5 mln naszych klientów

Własna taryfa dla każdego Kowalskiego

: prawie każdy Polak ma już telefon komórkowy, a do wejścia szykują się dwaj kolejni operatorzy infrastrukturalni [CenterNet i Mobyland, którzy powinni zadebiutować w przyszłym roku]. Coraz bardziej indywidualne podejście do klienta to w tej sytuacji jedyny sposób na zdobycie i utrzymanie abonenta

Folx, czyli prosty, wirtualny (i polski!) teleoperator [TEST]

od cyfry 4500. To z jednej strony może być wyjątkowe, a z drugiej zgubne. Konsumenci nie są przyzwyczajeni do takich numerów i wyobrażam sobie, że wielu z nich może nie odebrać połączenia z obawy, że dzwoni jakiś naciągacz lub usługa premium. Oczywiście można też przenieść swój dotychczasowy numer od

Pół miliona złotych kary dla TP SA

Były monopolista został wyznaczony przez UKE w 2006 r. do świadczenia tzw. usługi powszechnej. Jej elementem jest zapewnienie informacji o numerach telefonicznych, a usługa ta powinna wszystkich abonentów kosztować tyle samo. Jednak regulator stwierdził, że tak nie jest. Powód

Grunt to się nie przejmować. Rachunkiem z NC+ [Listy do "Pieniędzy Ekstra"]

Dwa miesiące temu na ekranie "płatności" ujrzałem w polu "do zapłaty" zamiast wspomnianych 104 zł jakieś marne 26 zł. Myślę sobie: ki diabeł? Promocja jakaś czy co? Dzwonię i okazuje się, że mam ponoć nadpłatę. Owszem, kiedyś miałem, ale NC+ wysłał mi ją na

Brytyjska sieć wprowadza darmowy roaming w wybranych krajach

W ramach nowej usługi klienci mogą dzwonić i wysłać SMS-y do Wielkiej Brytanii, korzystając z krajowego limitu. Podobnie jest z transmisją danych. Telepolis.pl zauważa, że jest jednak kilka ograniczeń, w tym z limitu nie można korzystać dłużej niż trzy miesiące w roku czy nie

Pracownik T-Mobile sprzedawał dane klientów innym operatorom

dotyczące telefonicznych abonamentów (liczba darmowych minut, wysokość rachunków etc.), jak i dane teleadresowe klientów T-Mobile. Pracownik brytyjskiego operatora sprzedawał je dealerom innych operatorów - jak twierdzi ICO - za "spore pieniądze". A ci następnie dzwonili do klientów tuż przed

Dzwoń tanio do przyjaciela, byleby był z naszej sieci

Oferta Ery jest prosta: abonent (sponsor) wybiera do pięciu osób, które dostaną po 2 tys. minut na rozmowy z nim i innymi członkami grupy nazywanej Siecią Rodzinną. Za pierwszą osobę sponsor płaci 15 zł, za kolejne - po 10 zł. Przy tym nie ma znaczenia, czy członkowie grupy

Za dwa miesiące spadną hurtowe stawki połączeń do Playa

obniżane, a harmonogram tych obniżek jest znany. W stanowiskach PIIT i Lewiatana nie znalazłam niczego, co przekonałoby mnie, że nie warto wspierać nowych graczy. Dzięki takiemu wsparciu są oni w stanie zaoferować abonentom konkurencyjne ceny - twierdzi. Zgodnie z harmonogramem