abonentów telefonicznych

Małgorzata Kolińska- Dąbrowska

Spółka telekomunikacyjna specjalizowała się w naciąganiu seniorów

Spółka telekomunikacyjna specjalizowała się w naciąganiu seniorów

Telekomunikacja Stacjonarna - spółka w likwidacji po raz drugi w ciągu ostatnich siedmiu miesięcy została ukarana za łamanie praw konsumentów. Zgodnie z decyzją prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów tym razem ma zapłacić ponad 300 tys. zł. kary.

Play i iTaxi łączą siły. Rachunek za taksówkę na fakturze za telefon

Użytkownicy sieci Play mogą dopisać koszty przejazdów taksówkami iTaxi do faktury. Porozumienie firm dotyczy 10 polskich miast.

Łatwiej zablokujesz wróżkę. Ministerstwo Cyfryzacji cywilizuje SMS-y premium

Łatwiej zablokujesz wróżkę. Ministerstwo Cyfryzacji cywilizuje SMS-y premium

zgodę abonenta na jej świadczenie. A jeśli jakiekolwiek obowiązki informacyjne zostaną naruszone, dostawca usługi nie będzie mógł żądać od abonenta opłaty za tę usługę. Prostsza reklamacja Z kolei dostawca tego rodzaju usług będzie musiał zamieszczać informację o nich na rachunku telefonicznym, dzięki

Pocztowa egzekucja zaległości abonamentowych, czyli strach się bać

Pocztowa egzekucja zaległości abonamentowych, czyli strach się bać

(jak się nieoficjalnie dowiedziałam od jej pracowników) zamiast przeprowadzać mało skuteczne kontrole nalicza opłaty bez sprawdzania, czy ktoś posiada odbiornik. Robi to na chybił trafił - nalicza tym, którzy mieli odbiornik, nie płacą, ale są w pocztowej bazie abonentów. Na tej podstawie wszczyna

Prezes UKE nałożył 100 tys. kary na Netię 

przydzielonego numeru, podlega karze pieniężnej. Abonent, zgodnie z art. 71 ust. 1 Pt, będący stroną umowy z dostawcą usług, w której przydzielany jest abonentowi numer z planu numeracji krajowej dla publicznych sieci telekomunikacyjnych, może żądać przy zmianie dostawcy usług przeniesienia przydzielonego numeru

Prezydent podpisał nowelę Prawa telekom. dot. formy dokumentowej zawierania umów

mogła być zawarta np. poprzez sms albo email. W celu jednakże zapewniania odpowiedniego poziomu pewności obrotu na rynku telekomunikacyjnym, przewidziano wymóg utrwalenia i dostarczenia treści zaproponowanych i uzgodnionych warunków umowy oraz oświadczenia abonenta o związaniu się tymi warunkami na

GUS: Penetracja telefonii komórkowej spadła do 135,8% na koniec września 2017 r.

abonentów i użytkowników (usługi z przedpłatą) telefonii ruchomej wyniosła 52,2 mln i była o 7,2% mniejsza niż przed rokiem oraz o 4,8% niższa w porównaniu z grudniem ub. roku. Liczba abonentów wzrosła w skali roku o 7,6% (do 33,8 mln), a liczba użytkowników obniżyła się o 25,9% (do 18,4 mln). Na 100

UOKiK przerywa windykację nieistniejących długów. Pierwsza taka decyzja w historii

UOKiK przerywa windykację nieistniejących długów. Pierwsza taka decyzja w historii

telekomunikacyjnych, albo proponując im „korzystniejsze” taryfy. Niestety podpisanie umowy z „Polską Telefonią Razem” naprawdę oznaczało dla abonenta wyższe rachunki i konieczność płacenia kar dwóm operatorom: dotychczasowemu dostawcy usługi za zerwanie umowy i nowemu, gdy i z jego usług

Telefoniczne wkręcanie seniorów. Jakie triki stosują naciągacze?

Telefoniczne wkręcanie seniorów. Jakie triki stosują naciągacze?

naszych Czytelników. Dzięki temu udało mi się zrozumieć, jak wkręca się seniora. Do starszej osoby dzwoni telemarketer i robi wszystko, by przekonać rozmówcę, że proponuje zmianę taryfy telefonicznej na korzystniejszą. Dopiero po jakimś czasie abonent dowiaduje się, że w

Pandemia pandemią, ale zaplanowany na ten rok spis powszechny się odbędzie. Już za moment

Pandemia pandemią, ale zaplanowany na ten rok spis powszechny się odbędzie. Już za moment

dostarczyć dane abonentów do GUS. Rachmistrzowie mają do nas dzwonić, ale możliwy jest także udział w spisie przez internet. „Wywiad telefoniczny, obok samospisu internetowego, może się okazać główną metodą zbierania danych spisowych, zatem konieczne jest pozyskanie maksymalnej liczby numerów telefonów

GUS: Penetracja telefonii komórkowej spadła do 142,4% na koniec 2016 r.

abonentów i użytkowników (wobec 146,4 przed rokiem)" - czytamy w "Informacji o sytuacji społeczno-gospodarczej kraju w 2016 r.". GUS zwraca uwagę, że notowano dalszy spadek liczby telefonicznych łączy głównych (zapoczątkowany w 2005 r.) - w sieci publicznej

Dlaczego Ziobro zwalnia faksem? Komunikacyjne dinozaury, które wciąż nie wymarły

Dlaczego Ziobro zwalnia faksem? Komunikacyjne dinozaury, które wciąż nie wymarły

przekazywanie danych swoich abonentów. Czy dobijać książki telefoniczne? W międzyczasie Komisja Europejska zaskarżyła Polskę do Trybunału Sprawiedliwości za zbyt duże opóźnienie w tej sprawie i wreszcie w 2007 roku UKE wydał decyzję w sprawie obowiązku utworzenia i prowadzenia przez Telekomunikację Polską

GUS: Penetracja telefonii komórkowej spadła do 146,3% na koniec września

abonentów i użytkowników (usługi z przedpłatą) telefonii ruchomej (komórkowej) wyniosła 56,2 mln (w tym ok. 44% stanowili użytkownicy) i była o 4,7% mniejsza niż przed rokiem oraz zbliżona do notowanej w końcu grudnia ub. roku. W porównaniu z wrześniem ub. roku zmniejszyła się liczba użytkowników (o 18,5

Netia nagabywała abonentów. Teraz poszkodowani mają do wyboru kilka rekompensat

Netia nagabywała abonentów. Teraz poszkodowani mają do wyboru kilka rekompensat

dzwonili pracownicy wynajętego przez operatora call center.  – W toku naszych działań okazało się, że zgody na kontakt w celach marketingu bezpośredniego nie zostały prawidłowo udzielone. Operator próbował je również pozyskać podczas rozmowy telefonicznej, co jest niezgodne z przepisami &ndash

PiS podtapia dostawów płatnej telewizji. Żądają oni od Brukseli zawieszenia ustawy uszczelniającej abonament RTV

PiS podtapia dostawów płatnej telewizji. Żądają oni od Brukseli zawieszenia ustawy uszczelniającej abonament RTV

się pomiędzy operatorami telefonicznymi z Holandii a przedsiębiorcą belgijskim zajmującym się udostępnianiem spisu abonentów, który miał ustawowo zagwarantowane dostarczanie mu przez operatorów telefonicznych danych abonentów (przydzielonych numerów telefonów). - Dla Trybunału oczywistym było, że dla

Bez nonsensów w T-Mobile? "Nawet nie wiedziałam, że mam taką usługę"

Bez nonsensów w T-Mobile? "Nawet nie wiedziałam, że mam taką usługę"

Pani Agnieszka ze Starachowic prowadzi działalność gospodarczą i od wielu lat korzystała z usług T-Mobile. Ma tam zarówno abonament telefoniczny, jak i internet. W siedzibie firmy znajduje się router, a w nim na stałe karta SIM przeznaczona wyłącznie do łączenia się z siecią. Ryzykowna usługa

UOKiK wszczął postępowania w sprawie udostępniania nagrań rozmów sprzedażowych

oświadczenie abonenta złożone za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w szczególności telefonicznie. Nagranie powinno być przechowywane do końca umowy, a jego treść udostępniona abonentowi przede wszystkim w trakcie postępowania reklamacyjnego, podano także. (ISBnews)

UOKiK nałożył na Telefonie Polska Razem karę w wysokości 1,97 mln zł

operatorem" - czytamy w komunikacie. Analizując sprawę, UOKiK sprawdził m.in. rozmowy telefoniczne z konsumentami, a także przesłuchał świadków - byłych i obecnych pracowników podmiotów współpracujących z PGT. Zapisy rozmów telefonicznych potwierdziły, że konsumenci byli

GUS: Penetracja telefonii komórkowej spadła do 146,1% na koniec 2015 r.

przypadało 146,1 abonentów i użytkowników (wobec 149,7 przed rokiem)." - czytamy w "Informacji o sytuacji społeczno-gospodarczej kraju w 2015 r.". W końcu 2015 r. notowano dalszy spadek liczby telefonicznych łączy głównych, zapoczątkowany w 2005 r. - do ok. 4,9 mln

Polkomtel, Orange i T-Mobile na celowniku UOKiK-u

Polkomtel, Orange i T-Mobile na celowniku UOKiK-u

. A zgodnie z prawem takie nagranie powinno być przechowywane do końca trwania umowy, a jego treść udostępniona abonentowi przede wszystkim w trakcie postępowania reklamacyjnego. - Brak możliwości weryfikacji nagrania ze strony konsumenta może w znaczny sposób naruszać jego

UOKiK nałożył na Orange Polska 30 mln zł kary, zobowiązał ją do rekompensaty

, aby uniknąć automatycznego przedłużenia abonamentu. Nieprecyzyjne były też informacje przekazywane przez konsultantów w ramach telefonicznych rozmów w celu utrzymania abonentów. "W trakcie postępowania spółka częściowo zmieniła praktykę w ten sposób, że w momencie

UKE: Obniżka opłat w roamingu od 30 kwietnia 2016r., kolejna - 15 czerwca 2017r.

poszczególne usługi; przykład: - minuta rozmowy telefonicznej w kraju kosztuje np. 0,29 zł, - operator może doliczyć dopłatę za minutę połączenia wychodzącego 0,25 zł, to abonent za minutę połączenia wychodzącego w roamingu zapłaci 0,54 zł" - czytamy

GUS: Penetracja telefonii komórkowej wzrosła do 153,3% na koniec września

września br. liczba abonentów i użytkowników (usługi z przedpłatą) telefonii ruchomej (komórkowej) wyniosła 59,0 mln (w tym ok. 52% to użytkownicy) i była o 3,0% większa niż przed rokiem oraz o 2,4% wyższa niż w końcu ub. roku. Na 100 mieszkańców przypadało 153,3 abonentów i użytkowników (wobec 148,8 przed

GUS: Penetracja telefonii komórkowej wzrosła do 147,1% na koniec marca

Warszawa, 25.04.2016 (ISBnews) - Penetracja na rynku telefonii komórkowej w Polsce wzrosła do 147,1% na koniec marca 2016 r. ze 146,3% na koniec 2015 r., wynika z danych Głównego Urzędu Statystycznego (GUS). "Liczba abonentów i użytkowników

GUS: Penetracja telefonii komórkowej wzrosła do 151,9% na koniec czerwca

czerwca br. liczba abonentów i użytkowników (usługi z przedpłatą) telefonii ruchomej (komórkowej) wyniosła 58,4 mln (w tym ok. 52% to użytkownicy) i była o 2,8% większa niż przed rokiem oraz o 1,5% większa niż w końcu grudnia ub. roku. Na 100 mieszkańców przypadało 151,9 abonentów i użytkowników (wobec

Rośnie liczba klientów UPC Polska

marca do 30 czerwca baza zwiększyła się o 37,8 tys. klientów i wyniosła 160,4 tys. Z usług telefonicznych na koniec II kwartału korzystało w UPC 160,8 tys. abonentów.

UOKiK: Reklamy 'Pierwszy prawdziwy no limit' T-Mobile mogły wprowadzać w błąd

-Mobile Polska od 21 lipca do 30 września 2015 r. prowadziła m.in. w telewizji, radiu i internecie kampanię reklamową pod hasłem Pierwszy prawdziwy no limit. Zachęcała klientów, by korzystali z nielimitowanych krajowych rozmów telefonicznych, sms-ów, mms-ów i internetu w pakiecie Smart XL przeznaczonym

Spis powszechny na półmetku. Rachmistrzowie już w terenie, będą kary

rachmistrza jest obowiązkowy. Rachmistrzowie kontaktują się z osobami, które nie spisały się samodzielnie przez internet lub na infolinii ani nie uczestniczyły w wywiadzie telefonicznym z rachmistrzem - twierdzi rzeczniczka prasowa prezesa GUS. - W przypadku definitywnej odmowy udziału w badaniu przez

Ponad 900 zł za jedną rozmowę telefoniczną w Plusie. "Ja nie dzwoniłem". Wraca oszustwo wangiri

konkretnego, najczęściej międzynarodowego numeru - mówi Majewski i wyjaśnia. Wykorzystując skłonność do oddzwaniania na nieodebrane połączenia, które są łudząco podobne do stacjonarnych numerów telefonicznych w Polsce, przestępcy narażają abonentów na duże koszty połączeń taryfikowanych po

GUS: Penetracja telefonii komórkowej wzrosła do 149,6% na koniec grudnia

. przybyło ok. 1 mln abonentów i użytkowników (wobec ponad 2 mln przed rokiem)" - czytamy w "Informacji o sytuacji społeczno-gospodarczej kraju w 2014 r.". W sieci publicznej telefonii przewodowej utrzymał się zapoczątkowany w 2005 r. spadek liczby telefonicznych

UPC każe płacić abonament po śmierci abonenta? "Błąd ludzki"

decyzji. Pismo nadano 5 czerwca, czyli w okresie, gdy UPC wiedziało, że abonent nie żyje - opowiada czytelniczka. Czytelniczka otrzymała również rachunek za usługi świadczone w czerwcu. - Zawiadomienie o śmierci nastąpiło w maju i łatwo to sprawdzić, bo informowaliśmy UPC

TelePolska przekazuje na cele charytatywne 2 proc. od wygadanej minuty

TelePolska to alternatywny operator oferujący usługi telefoniczne oraz dostęp do internetu zarówno klientom indywidualnym, jak i biznesowym. Usługa wygląda następująco: abonent wykupuje usługę, a TelePolska przekazuje organizacji posiadającej status

UOKiK nałożył ok. 1,8 mln zł kar na spółkę telekomunikacyjną Nasza

, że oferta dotyczy zmiany warunków umowy z dotychczasową firmą. Według scenariuszy sprzedażowych konsultant tylko raz na początku rozmowy telefonicznej podawał nazwę: "Telekomunikacja Nasza SA". Jednak 76% poszkodowanych zapytanych przez UOKiK było pewnych, że dzwoniący nie poinformował ich

Wkręceni w nowe umowy telekomunikacyjne

wprowadzają w błąd abonentów i nakłaniają ich do zmiany operatora. Podszywają się przy tym pod przedstawiciela operatora, z którym klient ma aktualnie zawartą umowę, sugerując, że dotychczasowy dostawca usług telekomunikacyjnych uległ likwidacji, został wykupiony przez inną spółkę albo przygotował nową

Co robi klient, który dostaje stos faktur na kilka tysięcy złotych? Pisze do Ekipy Samcika.

i telefoniczną, ale bez skutku - dodaje. Komunikat z Vectry był jasny: proszę natychmiast wszystko zapłacić. Co się stało? Poprosiliśmy Vectrę o pomoc w wyjaśnieniu sprawy czytelnika. Okazało się, że firma przez pomyłkę przez kilkanaście miesięcy nie naliczała klientowi

GUS: Penetracja telefonii komórkowej wzrosła do 150,8% na koniec marca

marca br. liczba abonentów i użytkowników (usługi z przedpłatą) telefonii ruchomej ukształtowała się na poziomie 58,1 mln (w tym ok. 52% to użytkownicy) i była o 0,8% większa niż w końcu grudnia ub. roku oraz o 2,3% większa niż przed rokiem. Na 100 mieszkańców w końcu marca br. przypadało 150,8

Zamówił telewizję z pakietem sportowym. Zapomnieli uruchomić

lata. Usługi miały być aktywowane z dniem 1 czerwca. Niestety, prawdopodobnie umowa gdzieś zaginęła lub ktoś "zapomniał" przekazać ją do realizacji - żali się czytelnik. Po złożeniu 3 reklamacji, odbyciu licznych rozmów telefonicznych, kilkukrotnym zeskanowaniu i

Przez telefon zgodził się na promocję NC+. Za wycofanie - 1200 zł kary

Pan Kazimierz poprosił nas o pomoc w rozstrzygnięciu sporu z platformą NC+. - Będąc abonentem Cyfry+, 3 czerwca ubiegłego roku wyraziłem nieopatrznie telefoniczną zgodę na zmianę operatora telewizyjnego na NC+. Bezpośrednio po wyrażeniu zgody zorientowałem się, że popełniłem

Pół miliona złotych kary dla TP SA

Były monopolista został wyznaczony przez UKE w 2006 r. do świadczenia tzw. usługi powszechnej. Jej elementem jest zapewnienie informacji o numerach telefonicznych, a usługa ta powinna wszystkich abonentów kosztować tyle samo. Jednak regulator stwierdził, że tak nie jest. Powód

Polska ukarana za definicję abonenta

Według obecnych uregulowań w naszym kraju, abonent to osoba, która podpisała umowę z operatorem. Definicja ta nie obejmuje więc części posiadaczy popularnych kart pre-paid. A to oznacza, że są oni dyskryminowani, nie ma ich na przykład w książkach telefonicznych, nie otrzymują

Polkomtel rozważa przejęcie swoich konkurentów. Na liście są Play i Dialog

siedzibą we Wrocławiu. Firma ma ponad 700 tys. abonentów telefonicznych i ponad 150 tys. osób korzystających z jej usług internetowych, a w lutym wystartowała z własną siecią komórkową Diallo, która według zapowiedzi zarządu do końca roku miała mieć kilkadziesiąt tysięcy abonentów

Bałagan z fakturami w UPC. Zamiast 74 zł klient miał płacić 140, 84, 68, 110...

oferty HBO GO, ale to zupełnie inna historia UPC przejął niedawno sieć Aster działającą głównie w Warszawie. Teraz usiłuje jej abonentów skonsumować, żując dostojnie. "Umowa była negocjowana telefonicznie z konsultantką z biura utrzymania klienta

Ericsson dostarczy Polkomtelowi platformę nowej generacji IN-Prepaid

operatora oraz zwiększy elastyczność w obszarze ofert dla klientów końcowych. Jednym z elementów umowy jest wdrożenie przez firmę Ericsson rozwiązania Real Time Call Control, które zbiera informacje o połączeniach telefonicznych abonentów i wysyła te dane do systemu bilingowego w

Wakacje z nadpłatą za telefon. Nie korzystał z internetu, a sieć naliczyła opłaty. Dlaczego?

, idąc za radą pracownika sieci, postanowił złożyć reklamację. Miał nadzieję, że mając na względzie jego wiek (fakturę otrzymał w dniu 80. urodzin) oraz długi staż jako klienta, T-Mobile anuluje karę bądź obniży kwotę na rachunku. – Jako 80-latek i wieloletni abonent liczyłem na pewien gest, ale

Firma wprowadza w błąd i grozi karą abonentom. Jak uniknąć płacenia?

Opisaliśmy, jak firma Polska Telefonia Stacjonarna (dawniej Telekomunikacja Dzień Dobry) zdobywa nowych klientów . Do abonentów dzwoni pracownik PTS i proponuje tańsze usługi telefoniczne. Sugeruje, że chodzi o przedłużenie umowy z

Resort finansów: Uwaga na fałszywe SMS-y o loterii paragonowej

paragonowej e-maile, a następnego dnia kontaktuje się telefonicznie. Oto treść SMS-ów od oszustów: "NARODOWY KONKURS PARAGONOWY. Dzwoniliśmy, gdyż masz SZCZESLIWY PARAGON i możesz zamienic go na ZWROT KWOTY 500ZL! TERAZ ZA DARMO odpisz: AC na 60177". To typowe oszustwo

Wiceprezes NC+ rozstaje się z firmą w trybie natychmiastowym! Problemy się piętrzą

rynku platform cyfrowych. - Do UOKiK napływa coraz więcej skarg na dokonaną przez ITI Neovision wobec abonentów N jednostronną zmianę warunków umów polegającą na wprowadzeniu oferty NC+ - informuje Małgorzata Cieloch, rzeczniczka UOKiK. - Tylko w czwartek otrzymaliśmy ponad 30 zgłoszeń telefonicznych

Domowy internet według T- Mobile: "aktorów z produkcji Netflixa poznajemy głównie po głosie"

;. /.../ „Wasz transfer jest tak zły, że nawet zwykłe rozmowy telefoniczne często są zrywane. Gdybym tylko mógł skorzystać z internetu za pośrednictwem kabla, na pewno dawno bym to uczynił, ponieważ jakość waszych usług jest po prostu beznadziejna. Czy zamierzacie coś z tym zrobić w najbliższym czasie? Nie

Dlaczego nie warto przedłużać umowy z kablówką/telekomem przez infolinię?

przeprowadzonych z abonentem i sprawdzeniu wszystkich szczegółów podpisanego kontraktu wynika, że 23 stycznia abonent otrzymał e-mailową informacje o ofercie za 74 zł miesięcznie, ale podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem, która odbyła się dzień później, wybrał inną ofertę. Nasz konsultant skontaktował się

"Potwierdzali, że dzwonią z Orange". W rzeczywistości oferowali abonament w PTS - UOKiK nakłada karę

- Telefon jest na moją mamę. Niestety, zmiana operatora nastąpiła za moją namową. Zostałem nabrany w rozmowie telefonicznej, że obniżony zostanie abonament u dotychczasowego operatora - Orange. Nową umowę przywiózł kurier i mama ją podpisała. Umowa jest z grudnia. Aktywacja

"Der Spiegel": USA i Wielka Brytania mają dostęp do danych z niemieckich telefonów

Tajny program ma się nazywać "Treasure map" ("Mapa skarbów"). Wśród danych, które mogą pozyskiwać brytyjskie i amerykańskie służby, są informacje zarówno z sieci telefonicznej, jak i komputerów i smartfonów abonentów największych niemieckich operatorów

Telekomy liczą na naszą słabą pamięć. Ostrzegamy, można sporo stracić na abonamencie

telefonicznej na tym samym łączu. Naliczana jest wtedy oplata za utrzymanie łącza w wysokości 29,24 zł, a w przypadku pakietu usług Orange Love ta opłata jest obniżona do 10 zł. Klienci często decydują się na oszczędności i zamiast abonamentu czy opłaty za utrzymanie łącza, zamawiają usługę „czasowe

Sąd: UKE słusznie ukarał Erę

jasne: operator musi uzyskać zgodę klientów na każdą zmianę regulaminu. A abonent, który ze zmianą się nie zgadza, może zrezygnować z usług i nie wolno obciążać go jakąkolwiek karą, choćby za kupiony w promocji aparat telefoniczny - tłumaczyła "Gazecie" Streżyńska

Nie żartuj z pracownikiem Orange, może nie mieć poczucia humoru [Pieniądze Ekstra]

abonentem Orange i nie mam z tą firmą nic wspólnego. "Jeżeli pan może obniżyć, to proszę bardzo" - relacjonuje ojciec pani Moniki. Gdy pod koniec stycznia pani Monika złożyła wypowiedzenie na korzystanie z usług, otrzymała odpowiedź, że na podstawie aneksu do umowy

RODO a kampania wyborcza. Jak nowe prawo ochrony danych osobowych chroni wyborców?

marketingu bezpośredniego, chyba że abonent lub użytkownik końcowy wyraził na to zgodę. Jeżeli więc nie chcemy, by komitety kontaktowały się z nami za pośrednictwem tego źródła, musimy zadbać o to, by samemu usunąć swoje dane z baz marketingowych. Za to komitety mogą wciąż pobierać dane z takich powszechnych

Operator komórkowy zaproponował mu... kartę kredytową

Czytaj więcej listów i spraw naszych czytelników Od ponad czterech lat pan Krzysztof jest abonentem sieci Era. - Ostatnio, już drugi raz w historii, dostałem telefon z zastrzeżonego numeru. Dzwoniący pan przedstawił się jako Sebastian S. - pracownik Ery. Zaproponował mi kartę kredytową Polbanku

Lipiec miesiącem ucieczki z Plusa?

Polkomtela pozwala prawo - mówi ono, że jeśli operator zmienia regulamin, to musi jednocześnie dać abonentom, którzy tego nie akceptują, prawo do bezkarnego odejścia przed końcem umowy. Bezkarnego - czyli bez płacenia odszkodowania za to, że otrzymali np. telefon za złotówkę

Jak zadzwonić na dwa numery premium... jednocześnie?

I oczywiście nie byłoby w tym nic dziwnego, bo numery premium to przecież zmora wielu abonentów. Tyle że oba połączenia zostały nawiązane w tym samym czasie! - Pierwsze połączenie z numerem 708 XXX XXX rozpoczęło się o godz. 17.32 i trwało 26 min, a

Operatorzy: W nowym prawie nie będzie inwigilacji internautów

telefonicznych bez nakazu podsłuchu - tłumaczył. Multimedia jest członkiem Krajowej Izby Gospodarczej Elektroniki i Telekomunikacji skupiającej alternatywnych operatorów. Izba ta wysłała swoje stanowisko w konsultacjach na temat ustawy.do resortu administracji i cyfryzacji kierowanego

Biedronka z nową ofertą telefonii komórkowej - stawki najniższe na rynku?

telefoniczne. W pakiecie startowym znajdzie się np. telefon Samsung E1200. Aparat plus starter ma kosztować 69 zł. Telefony będą sprzedawane tak jak dotychczas - w specjalnych stanowiskach przy kasach. Nowa "tu biedronka" oferuje bezpłatne rozmowy i SMS-y do wszystkich

Orange po cichu zmieniło zapisy o przedłużaniu umów na Neostradę?

Przez wiele lat obowiązywał zapis: "Umowa zawarta na czas określony uważana będzie za przedłużoną na czas nieokreślony, o ile Abonent nie wyrazi innego świadczenia woli co najmniej 30 dni przed upływem okresu, na jaki Umowa została zawarta"

Windykacja "na oślep". Pan Henryk dostał SMS-a: Proszę zwrócić 553 zł.

nie są na ten numer kierowane SMS-y ani wykonywane połączenia telefoniczne – zapewnia Kinga Fromlewicz, rzecznik prasowy GetBack. Podkreśla, że spółka GetBack nie ma żadnego wpływu na to, w jaki sposób numery telefonów migrują pomiędzy abonentami. – Niezwłocznie po stwierdzeniu, że numer

Wielkie przejęcie na rynku telewizji kablowej. UPC przejmie Multimedia Polska

usług telewizji kablowej, szybkiego internetu czy usług telefonicznych. "Dzięki transakcji wzrośnie skala działalności UPC Polska, co pozwoli operatorowi skuteczniej konkurować na rynku oraz inwestować w rozwój i innowacje, które przyniosą korzyści polskim klientom i

Stół bez kantów - UKE: Jeden SMS pozwoli na rezygnację ze wszystkich loterii

został ukarany przez UOKiK grzywną prawie pół miliona złotych, odwołał się od decyzji), znany abonentom Ery konkurs "Czy stałeś się dzisiaj milionerem" czy loterie organizowane przez Orange, w których można wygrać Audi. W przypadku tych dwóch ostatnich UKE wszczął

Ernst&Young: TP zawyża ceny dostępu do swojej sieci

większości przypadków największy gracz zawyża wyliczone przez siebie koszty. I to znacznie - koszt abonamentu za analogowe łącze w ramach usługi WLR (TP oddaje operatorowi alternatywnemu w dzierżawę swój kabel telefoniczny) Telekomunikacja wyliczyła na 28,37 zł, zdaniem audytora powinno to być 7,07 zł

Publiczna emisja akcji Skype'a w Nowym Jorku

Firma z Luksemburga umożliwia użytkownikom sieci tanie rozmowy telefoniczne i co tydzień zyskuje miliony nowych abonentów. Pod koniec czerwca było ich 560 mln, z czego 124 mln dzwoni za pośrednictwem Skype'a przynajmniej raz w miesiącu. Dochody firmy w pierwszym półroczu

Masz problem, więc dzwonisz na infolinię? Uważaj, możesz za to słono zapłacić

scenariusze. Pani Karina zdziwiła się, kiedy następny rachunek telefoniczny był wyższy o ponad 15 zł, chociaż do tej pory nigdy nie przekraczała limitu darmowych minut w abonamencie. Przeglądając billing, pani Karina odkryła, że nadprogramowe opłaty to koszt rozmowy na infolinii. Nasza czytelniczka złożyła u

Prawo telekomunikacyjne będzie bardziej przyjazne klientowi

Ostrowski. Chodzi o to, by nie było wątpliwości, czy konsument się zgodził na zmianę umowy, czy nie. Poza tym rozmowa telefoniczna musi zostać zachowana w całości, a nie tylko wycinek "zgadzam się". - Wtedy prawo abonenta do weryfikacji treści rozmowy nie będzie fikcją - mówi minister

Zaproszenie to nie marketing. Telefoniczny spam wiecznie żywy

samowolnego kontaktu telefonicznego bez mojej zgody - opowiada oburzony. Zgodnie z art. 172 prawa telekomunikacyjnego: "Zakazane jest używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego, chyba że abonent lub

Oszukańcze loterie SMS w Sejmie. Nowe przepisy jeszcze w tej kadencji?

każdym razem, przed rozpoczęciem naliczania opłaty za połączenie telefoniczne, abonent będzie musiał otrzymać informację o cenie za minutę połączenia do numeru danej usługi albo o całkowitej jej cenie. Co więcej, jeżeli w trakcie połączenia telefonicznego cena ulegnie zmianie, dostawca usługi o

Cyfrowy Polsat kupuje udziały w Sferii

później niż do 30 czerwca 2009 r., z możliwością przedłużenia o kolejne trzy miesiące" - czytamy w komunikacie platformy. Sferia jest operatorem telefonicznym oraz dostarcza swoim klientom szerokopasmowy internet drogą radiową. Jej przychody w 2007 r. wyniosły 38,5 mln zł

Cyfra+ chce szybciej i więcej

nowych abonentów coraz większymi promocjami. Teraz do promocyjnego wyścigu o abonenta dołączyła Cyfra+, która dotąd gromadziła najbardziej zasobnych klientów. Vadim Makarenko: Jak pan ocenia obecną pozycję rynkową Cyfry+? Jean-Noël Tronc, szef

Siedem kręgów instancji. Jak prawnik walczył z niechcianymi telefonami marketingowymi

. Produkty te oferowała przez internet i na pokazach, na które zapraszała drogą telefoniczną. Dzwoniono jednak również do osób, które sobie tego nie życzyły. – Wysłałem do tej firmy wezwanie do zaprzestania naruszeń. Poinformowałem też UKE, UOKiK i GIODO, że w moim przekonaniu doszło do bezprawnego

T-Mobile Polska miał 6,42 mld zł przychodów i 1,78 mld zł EBITDA w 2017 r.

2017 roku obsługiwał 10,454 mln klientów. W IV kwartale baza klientów usług abonamentowych zwiększyła się o 124 tys. do 6,921 mln. W całym 2017 roku baza abonentów spółki wzrosła o 309 tysięcy. Baza klientów usług przedpłaconych wyniosła 3,533 mln i zwiększyła się o 33 tys. numerów w porównaniu z III

Operator wprowadził w błąd? Można odstąpić od umowy

Mobilny internet? W dzisiejszych czasach usługa bardzo przydatna. Potrzebował jej także pan Krzysztof, prowadzący firmę. Czytelnik porównał oferty kilku telekomów i jego wybór padł na Play. Umowę na 24 miesiące zawarł telefonicznie w maju. - Miałem

Pilnuj swego dziecka. Inaczej zapłacisz duży rachunek

promocjami czy konkursami prowadzi do wykupienia usługi SMS premium . W "Wyborczej" opisaliśmy najpopularniejsze metody naciągania internautów na pieniądze w ten sposób. A w czwartek w naszej redakcji na dyżurze telefonicznym gościł ekspert z Orange, radca prawny

Podsumowanie polityki konsumenckiej UKE

zarówno dla abonentów, jak i dla przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Celem programu certyfikacji usług telekomunikacyjnych jest promowanie zachowań, które mają na celu nie tylko sprzedaż usług, ale w których widoczna jest także troska o klienta, dla którego usługa jest dedykowana. Równie ważne jest

Zysk netto Netii spadł r/r do 2,21 mln zł w 2015 r.

roku. Spadek łącznej liczby usług wynikał przede wszystkim z negatywnych trendów w segmencie stacjonarnych usług telefonicznych, ale również był rezultatem świadomej decyzji, by skupić się jedynie na utrzymaniu istniejącej bazy klientów głosowych (WLR) oraz szerokopasmowego dostępu do internetu (BSA

Jak wypowiedzieć umowę, gdy nikt nie otworzy listu? [Pieniądze Ekstra]

się pan Cezary. Poprosiliśmy o wyjaśnienie przedstawicieli nc+. Potwierdzili oni, że zgodnie z regulaminem świadczenia usług jeśli abonent na 30 dni przed upływem okresu zapisanego w umowie nie zawiadomi pisemnie o rezygnacji z usług, umowa przechodzi w tryb "na czas

Za utrzymywanie budek telefonicznych "Tepsa" dostanie 67 mln zł

to takiego? To m.in. utrzymanie łącza aż do domu abonenta czy udzielanie informacji o numerach telefonicznych i utrzymywanie budek telefonicznych, w tym budek dla osób niepełnosprawnych. Dopłata jest pokrywana proporcjonalnie przez wszystkich operatorów, których przychody przekraczają 4 mln zł

Emerycie, płać za TVP

rosną, bo rośnie liczba osób, które nie płacą abonamentu. - Uzyskiwana przez Pocztę Polską prowizja od wpłat jest coraz niższa, natomiast koszty wynikające z obsługi tych abonentów coraz większe (między innymi: generowanie i wysyłanie zawiadomień o zaległościach, obsługa telefonicznych, elektronicznych

Jak era GSM wywróciła do góry nogami telekomunikację i styl życia

działalność rozpoczęła Era GSM, dokładnie 20 lat temu - 16 września. Sytuacja była przełomowa. - Od razu umożliwimy dostęp do takich usług jak: poczta głosowa, wyświetlanie numeru osoby dzwoniącej do abonenta, powiadamianie o tym, że ktoś chce się z nim skontaktować, kiedy rozmawia z inną osobą. Poza tym nasi

Wywiady USA i Wielkiej Brytanii na liście "wrogów internetu" Reporterów bez Granic

telefonicznych milionów Amerykanów - numery abonentów, miejsca, w których się znajdowali, i czas rozmowy. Treść rozmów nie jest nagrywana, bo byłoby to ewidentnie niezgodne z konstytucją, która zakazuje "nieuzasadnionych rewizji". Sąd w Waszyngtonie uznał w zeszłym roku, że nawet zapisywanie danych

Uwaga na głuche telefony. Mogą dzwonić nawet oszuści z Konga

. Słono kosztować mogą nas nie tylko połączenia "premium rate". Kilka miesięcy temu UKE ostrzegał przed oszustami z Afryki, którzy naciągali Polaków na drogie rozmowy międzynarodowe. Schemat był zawsze podobny - ktoś dzwonił wieczorem lub w nocy, licząc, że abonent nie odbierze, i potem, jeszcze

Użytkownicy oburzeni. UKE przyjrzy się konkursom SMS-owym Ery

Katarzyna: - Od jakiegoś czasu dostawałam różne SMS-y z numeru 8007. Przeczytałam, i to dość pobieżnie, tylko pierwszy, pozostałe kasowałam. Niespodziewanie w rachunku telefonicznym zauważyłam naliczaną codziennie kwotę 4,88 zł. To czyste oszustwo

5 tysięcy złotych długu w Play. Umowy na podrobiony podpis

nazwisko, o których istnieniu nie miałem pojęcia - denerwuje się. W każdej z nich chodziło o nowy abonament telefoniczny. Pan Grzegorz wiedział, że żadnej z nich nie podpisywał, dlatego podejrzewał, że ktoś użył jego danych i podrobił podpis. Natychmiast złożył w prokuraturze zawiadomienie o popełnieniu

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

przychody gotówkowe. Źródło : spółka Play : Klienci posiadający abonament telefoniczny, telewizyjny lub internetowy otrzymują 6-miesięczny dostęp do Amazon Prime Video ? serwisu oferującego konsumentom najnowsze filmy i seriale telewizyjne, wśród których znajdują się popularne

Tańsza oferta operatorów: internet bez telefonu w pakiecie

- Przymus płacenia abonamentu telefonicznego lub porównywalnej z nim opłaty za tzw. utrzymanie łącza jest poważną barierą dla osób, które chciałyby mieć kablowy dostęp do internetu - tłumaczy Karol Wieczorek z Netii. I dodaje: - Z naszych badań wynika, że z tej przyczyny z

Jaki internet mobilny wybrać za granicą?

- mówią unijne przepisy wprowadzone po głośnej sprawie Diekmanna. Dotyczą one wszystkich abonentów sieci mieszkających w Unii. Niezależnie od tego "bezpiecznika" warto pamiętać o kilku zasadach, by móc korzystać z sieci bez obaw. Gdzie sieć za darmo

Znikający Internet i kablówka? Vectra poprawiła i umorzyła fakturę

potencjalnych abonentów", by się opłacało inwestować w okablowanie. W 2009 roku we wrześniu nastąpiło przejęcie SPRAY przez Vectrę. - Ucieszyłam się, bo przecież Vectra to duży gracz, reklamujący superszybki internet do 60 Mb/s i z dużą ofertą programową - wyliczała czytelniczka

Pizza prosto z telewizora

komputera z dostępem do internetu. Młodzi przedsiębiorcy zdecydowali się więc rozdawać im laptopy. - To był błąd. Co chwila odbieraliśmy telefony. A to że się system zawiesił, a to że komputer nie działa. Zamiast zajmować się dostarczaniem jedzenia, staliśmy się telefonicznym

Tygodniowy przegląd informacji ISBnews z sektora TMT

do bieżącej wody (5,3 mld) czy stacjonarnych linii telefonicznych (2,9 mld). Źródło : spółka Cyberbezpieczeństwo : Macedonia, Grecja i Bułgaria to państwa, gdzie korzystanie z sieci jest najbardziej niebezpieczne. Polska ulokowała się na 12 miejscu w Europie ? to wyniki

Uważaj na lewe podpisy

Czekamy na Wasze listy. Napisz: listydogazety@gazeta.pl - Ktoś sfałszował mój podpis - mówi Olga Żmijewska, tłumacz i abonent sieci Play. - Zaczęło się w czerwcu. Zadzwonił do mnie konsultant, że umowa się kończy, a mają dla

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

. abonentów i użytkowników (wobec 340 tys. przed rokiem)" - czytamy w "Informacji o sytuacji społeczno-gospodarczej kraju w I półroczu 2015 r.". W końcu I półrocza br. notowano dalszy spadek liczby telefonicznych łączy głównych 13 , zapoczątkowany w 2005 r. ? do ok

Jak legalnie (i tanio) oglądać filmy i seriale w internecie?

pozwalający na obejrzenie konkretnej produkcji. W należącym do Onetu VOD.pl po miesiącu darmowego korzystania abonament kosztuje niecałe 20 zł miesięcznie. W Player.pl, serwisie TVN - 10 zł (jest akurat promocja). Abonenci nie muszą oglądać reklam przed filmami. Kupowanie filmów

Cyfrowy Polsat bierze Sferię

Waldemar Stachowiak, analityk Ipopema Securities. Przychody Sferii w 2007 r. wyniosły 38,5 mln zł. Strata netto sięgnęła 60,4 mln zł. Spółka jeszcze nie opublikowała wyników za 2008 r. Sferia ma 89,9 tys. abonentów telefonicznych i 27 tys. abonentów internetowych, ale jej

Nie dajcie się skusić na telefoniczne promocje

, powiedziała, że jest nowa dyrektywa UE nakazująca zmniejszenie abonamentu wszystkim abonentom TP SA i że przyśle kogoś z nową umową jutro. Wiele osób daje się skusić i nieświadomie zmienia operatora. Dlatego szefowa śląskiego biura prasowego grupy TP SA apeluje: - Zachowajcie

Tygodniowy przegląd informacji ISBnews z sektora TMT

703 165 aktywnych nazw, zarejestrowanych przez 1 025 472 abonentów. Warto zauważyć, że na koniec 2016 r. rejestr rodzimej domeny znajdował się na 6 pozycji spośród największych rejestrów z krajów Unii Europejskiej. Źródło: nazwa.pl Telefonia : W Krajowym Rejestrze Długów

Za cztery lata będzie tylko cyfra

blokowania takich usług i włączania ich tylko na wyraźną prośbę abonenta. Abonent zostanie wreszcie zwolniony z odpowiedzialności za to, że ktoś podłączył się - poza jego działką czy domem - do skrzynki telefonicznej i nabijał mu rachunek. Bardzo źle, że dotychczas takiego przepisu nie było i abonent musiał