ABONENTÓW OPERATOR

Ile za zerwanie umowy może zażądać telekom

ustalać według własnego widzimisię. Kara nie może być wyższa niż wartość przyznanej abonentowi tzw. ulgi. To różnica między tzw. standardowym cennikiem operatora a ofertą, jaką otrzymał klient. O tym, ile wynoszą standardowe stawki, mogli przekonać się klienci, którym skończyła się umowa, ale nie

Telefoniczne wkręcanie seniorów. Jakie triki stosują naciągacze?

pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8". W przypadkach wkręcania seniorów w zmianę operatora nieuczciwe firmy wypracowały własne "procedury" i metody, według których działają. Wszystko, co robią, zacząwszy od telefonu do abonenta, skończywszy na sposobach

Kto ma ilu abonentów? Polska Telefonia Cyfrowa liderem, ale najszybciej rośnie Play

Polska Telefonia Cyfrowa zakończyła ubiegły rok mając 16,04 mln klientów. W ciągu tylko ostatniego kwartału ubiegłego roku firma zarejestrowała 465 tys. nowych numerów. Na drugim miejscu pod względem liczby abonentów uplasował się Orange z 14,89 mln klientów. To wzrost o ponad

Na warszawski parkiet wraca życie. Canal+ idzie na giełdę

dystrybucji pakietów płatnej telewizji w Polsce, co daje mu drugie miejsce. Obsługuje ok. 2,7 mln abonentów. W październiku 2019 r. spółka kupiła udziały w Kino Świat – dystrybutorze filmów na polskim rynku kinowym. Canal+ Polska zajmuje się też produkcją własnych programów, prowadzi 12 własnych kanałów

Netia kusi byłych klientów Astera. UPC może stracić tysiące abonentów

Od kilku tygodni Netia bombarduje abonentów UPC mailami, telefonami i wizytami w domach. Gra toczy się nawet o kilkadziesiąt tysięcy byłych abonentów sieci Aster, którzy obecnie są w UPC. I na mocy porozumienia obu firm mogą zerwać obowiązującą umowę z operatorem bez żadnych

Zamiast raty za laptopa operator ściągnął całość zadłużenia

Podczas dyżuru eksperta Orange zadzwoniła do nas pani Magdalena. Jej teściowa miała abonament na komórkę, telefon stacjonarny i internet oraz laptopa na raty. Gdy teściowa zmarła, pani Magdalena wraz z mężem udali się do operatora z aktem zgonu, by poinformować o jej śmierci

ESPN znika z Polski. Świetna wiadomość dla każdego abonenta

poinformowali już abonentów o zmianach - mogą to zrobić listownie czy mailem lub jak w przypadku CP poprzez wyświetlenie komunikatu na ekranie telewizora albo stronie internetowej. Jeśli zdecydujemy się na zmianę operatora, skutek będzie natychmiastowy - sygnał jest wyłączany. Nie obowiązuje okres wypowiedzenia

Polkomtel zapłaci 800 tys. zł kary. Nie informował o zmianie regulaminu

nierównoprawna - tak jak w przypadku zmiany regulaminu przez przedsiębiorcę telekomunikacyjnego" - czytamy w komunikacie UKE. Polkomtel nie komentował w czwartek sprawy. Operator zmienił regulamin pod wpływem ustaleń z UOKiK, który uznał pod koniec kwietnia, że wszyscy operatorzy

UOKiK: Nowe prawo telekomunikacyjne zbyt chroni operatora

odpowiedzialności za to, że operator złamał prawo i musi się z tego wycofać. Abonent powinien mieć wtedy prawo odejść bez płacenia kary - dodaje Wroński. UOKiK chciałby wykreślenia tej poprawki, ale szanse są na to jednak niewielkie. Nowe prawo jest już bowiem przyjęte: dziś Sejm wysłucha

Kablówki zaczną sprzedawać prąd. Jest porozumienie i szansa na dużo niższe ceny

umowy z Energetycznym Centrum. PIKE zrzesza ponad 100 firm. Do Izby należą operatorzy szerokopasmowej komunikacji elektronicznej oraz sieci telewizji kablowej. Operatorzy - członkowie Izby, docierają w całej Polsce do prawie 3,9 mln abonentów i reprezentują blisko 80 proc

Skype już nie jest tani

Co o tym sądzisz? Napisz: listydogazety@gazeta.pl W kwietniu Skype zgotował swoim abonentom niespodziankę. Przedłużając umowy z operatorem, niektórzy zorientowali się, że muszą zapłacić prawie dwukrotnie więcej. Co

Bałagan z fakturami w UPC. Zamiast 74 zł klient miał płacić 140, 84, 68, 110...

oferty HBO GO, ale to zupełnie inna historia UPC przejął niedawno sieć Aster działającą głównie w Warszawie. Teraz usiłuje jej abonentów skonsumować, żując dostojnie. "Umowa była negocjowana telefonicznie z konsultantką z biura utrzymania klienta

W Polsce najtrudniej zmienić operatora

W Polsce oczekiwanie na zmianę operatora komórkowego z zachowaniem numeru trwa średnio 38 dni. Malta, Irlandia czy Belgia radzą sobie zdecydowanie lepiej - cała operacja trwa tam jeden albo dwa dni. Długi okres oczekiwania jest zniechęcający i hamuje konkurencję - tylko 0,59

Klient podpisał w styczniu umowę z Orange. Operator: To był luty

reklamację. - Chciałem rozwiązania umowy, bo to umożliwiają mi przepisy Orange. Co na to operator? Reklamacji nie uznał, a abonenta nastraszył karą, jeśli zerwie umowę. - Dowiedziałem się też z pisma, że wcale nie podpisałem umowy w styczniu, tylko 3

iPhone w Niemczech bez umowy

Decyzja niemieckiego giganta została ogłoszona po tym, jak sąd w Hamburgu nakazał na wniosek brytyjskiego operatora Vodafone sprzedaż telefonu Apple'a bez umowy. Tym, którzy kupili iPhone po 19 listopada T-Mobile umożliwi darmowe zdjęcie blokady, żeby mógł on pracować również w

Zmiany w komórkach - prepaid jak abonament

w książkach telefonicznych, otrzymają możliwość darmowego blokowania połączeń i skorzystają z identyfikacji rozmów przychodzących. Po nowelizacji operatorzy komórkowi będą m.in. musieli doręczać klientom na piśmie informacje o zmianie warunków umowy z wyprzedzeniem co

Pracownik T-Mobile sprzedawał dane klientów innym operatorom

dotyczące telefonicznych abonamentów (liczba darmowych minut, wysokość rachunków etc.), jak i dane teleadresowe klientów T-Mobile. Pracownik brytyjskiego operatora sprzedawał je dealerom innych operatorów - jak twierdzi ICO - za "spore pieniądze". A ci następnie dzwonili do klientów tuż przed

Play odbiera rabat za spóźnienie z płatnością. UOKiK wszczyna postępowanie

Tekst zaktualizowany Abonenci Playa za rezygnację z papierowych faktur (na rzecz elektronicznych) oraz terminowe płatności dostają rabat: 5 zł miesięcznie. Regulamin promocji przewiduje utratę tej zniżki na kolejnej fakturze, gdy konsument spóźni się z płatnością za poprzednią. Na fakturach oprócz

"DGP": Telefon na kartę też z billingiem

przepisów, operatorzy będą musieli między innymi doręczyć konsumentom korzystającym z ich usług pisemną informację o zmianie cenników czy warunków umowy z wyprzedzeniem co najmniej jednego miesiąca. Nie będzie to jednak konieczne, jeśli właściciel numeru nie przekaże operatorowi swoich danych.

Polkomtel o stawkach MTR: Lepsze zero niż nierówność

Przedstawiciele operatora sieci Plus i 36,6 o tzw. zerowej stawce MTR wspomnieli podczas zorganizowanej przez UKE debaty o obniżaniu stawek rozliczeń międzyoperatorskich. Te stawki - ustalane przez UKE i systematycznie obniżane - stanowią element ceny detalicznej pobieranej za

Orange zabezpiecza się przed inflacją. Będzie mógł ją "dopisywać" do rachunków

. Orange zabezpiecza się przed inflacją Zapis daje Orange możliwość podniesienia operatorowi ceny w trakcie trwania umowy, jeśli średnioroczna stopa inflacji w poprzednim roku kalendarzowym przekroczyła 3,5 proc. Ponieważ inflacja w bieżącym roku prawdopodobnie wyniesie więcej, to nowi abonenci Orange mogą

Operatorzy komórek włączają usługi bez pytania. Ty też płacisz?

akurat poza zasięgiem. I zarazem nowa usługa operatora - "Notka SMS". Za wysłanie takiego SMS-a dzwoniący nie płaci, ale za wysłuchanie komunikatu - już tak. Niby nic wielkiego, ale Play nie pytał klientów, czy chcą, by ludzie, którzy do nich dzwonią, musieli z takiej

Amazon Prime Video został partnerem sieci Play

Warszawa, 23.01.2020 (ISBnews) - Play, w ramach rozwijania oferty serwisów wideo, nawiązał partnerstwo z Amazon Prime Video, podał operator. Abonenci przedłużający lub zawierający umowę w cenie abonamentu mogą otrzymać 6-miesięczny dostęp do nowej usługi Amazon Prime Video

Virgin Mobile zaatakowane przez hakerów. Operator ostrzega klientów przed wyciekiem danych

Od wczoraj klienci wirtualnego operatora komórkowego Virgin Mobile Polska dostają od niego SMS-y z informacją o "nieuprawnionym dostępie do systemów spółki" i wycieku danych. "Virgin Mobile informuje, że doszło do nieuprawnionego dostępu do systemów spółki i ujawnienia danych części

Rząd wprowadził przepisy pozwalające na unieważnienie aukcji dot. 5G

telekomunikacyjnych. Nowe regulacje pozwolą szybciej wdrożyć nowe i lepsze standardy obsługi konsumenckiej. Operatorzy, nie czekając na pełne, systemowe wdrożenie dyrektywy EKŁE już teraz będą mogli rozpocząć wprowadzanie zmian w funkcjonowaniu obsługi swoich abonentów" - czytamy także

Wyższe opłaty za roaming w Wielkiej Brytanii. Tylko jedna sieć nie podnosi cen

internetu. Po brexicie operatorzy komórkowi mogą opłaty podwyższyć i większość to robi. Jak pisze "Rzeczpospolita" , zmiany dotykają nowych klientów operatorów lub przedłużających umowy. Jako pierwsi dodatkowe opłaty zaczęli płacić klienci prepaid Play, latem cennik podniósł T-Mobile, też

Opłata za połączenie z infolinią? Zarzuty UOKiK wobec Orange

minionego roku do 3,05 mld zł. Zysk netto podskoczył ze 116 mln zł do 243. Sprzedaż ciągną usługi telekomunikacyjne, czyli główna gałąź biznesu Orange, a także usługi ICT dla biznesu. Operatorowi przybyło w bazie ponad 100 tys. abonentów usług głosowych. - Pomimo wyzwań związanych z inflacją i

Uważasz, że płacisz za dużo za telefon? Są sposoby, by obniżyć rachunki

uwagę, że nowy abonent wyrazi tzw. zgodę marketingową i na e-fakturę. Każda z nich warta jest zazwyczaj 5 zł, co razem daje obniżkę o 10 zł. Zgoda na e-fakturę oznacza, że comiesięczna faktura przesyłana będzie e-mailem zamiast listem pocztowym. Zgoda marketingowa oznacza natomiast, że operator

"Lex pilot" tymczasowo zablokowany. Na razie policja nie zajrzy też na twojego Messengera

operatorzy telewizyjni muszą obowiązkowo udostępniać abonentom (w ramach zasady must carry, must offer), miałyby z niej wypaść kanały prywatne (Polsat, TVN, TV Puls, TV 4) na rzecz kolejnych kanałów TVP. Jednocześnie ustawa nakazałaby obowiązek sprzedaży kanałów pojedynczo, a nie w pakietach, jak ma to

Spółka telekomunikacyjna specjalizowała się w naciąganiu seniorów

naruszanie zbiorowych interesów konsumentów prezes UOKiK nałożył kolejna karę ponad 320 tys. zł. Zarzuca TS podszywanie się pod operatora telekomunikacyjnego już obsługującego abonenta, nieprzekazywanie klientowi – zgodnie z prawem regulującym zawieranie umów poza siedzibą firmy – kompletnej

GUS przejmuje dane klientów operatorów. Wg niego każdy Polak to rolnik?

Główny Urząd Statystyczny przygotowuje się do przeprowadzenia Powszechnego Spisu Rolnego, który będzie prowadzony w całej Polsce od 1 września do 30 listopada 2020 r. W ramach przygotowań do niego GUS kontaktuje się z polskimi operatorami i domaga się ujawnienia danych, takich jak: imię i nazwisko

Sieć Play przejmuje Virgin Mobile

” dwa lata temu Łukasz Wejchert, współwłaściciel Virgin Mobile Polska. - Jeśli firma zbuduje swoją wartość, stworzy bazę abonentów, tradycyjni operatorzy ją przejmują. Pozyskują dzięki temu innych klientów niż do tej pory. A dla inwestorów finansowych będzie to normalna ścieżka wyjścia z

Fitch podwyższył rating P4 do BB, perspektywa stabilna

Warszawa, 12.10.2018 (ISBnews) - Fitch Ratings podwyższył rating długoterminowy rating podmiotu (IDR) P4, operatora sieci Play, do BB z BB-. Perspektywa ratingu jest stabilna, podała agencja. "Podwyższenie ratingu odzwierciedla silny profil P4, w

Właściciel sieci Play chce kupić UPC Polska. Na stole 7,3 mld zł

klientów i blisko 3,3 mln subskrypcji usług cyfrowych. Dostarcza nie tylko internet, w ofercie ma także telewizję i usługi telekomunikacyjne. Kamieniem milowym operator określił dodanie 17,5 tys. użytkowników telefonii komórkowej, dzięki czemu ma ich już 100 tys. - Jeżeli transakcja zakupu UPC Polska przez

UKE nałożył na Orange Polska 9,1 mln zł kary za SMS-y marketingowe

Warszawa, 13.11.2018 (ISBnews) - Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) stwierdził, że Orange Polska wysyłał SMS-y marketingowe bez posiadania zgód klientów i nałożył na operatora kary pieniężne w łącznej wysokości 9,1 mln zł, podał UKE. "Prezes

UOKiK warunkowo zgodził się na przejęcie Multimedia Polska przez Vectrę

Warszawa, 17.01.2020 (ISBnews) - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał zgodę na przejęcie kontroli nad Multimedia Polska przez Vectrę, pod warunkiem sprzedaży sieci w ośmiu miastach, a w 13 kolejnych zapewnienia konsumentom możliwości zmiany operatora, podał

UKE złożył zawiadomienie o podejrzeniu oszustwa PGT S.A. na szkodę 221 abonentów

zachowania przedstawicieli handlowych, działających w imieniu i na rzecz PGT S.A." ? czytamy w komunikacie. Proceder polega na dzwonieniu przedstawicieli handlowych PGT do abonentów i sugerowaniu, że rozmowa odbywa się z przedstawicielem dotychczasowego operatora świadczącego

UKE: Liczba abonentów telefonii stacjonarnej spadła do 4,1 mln w 2018 r.

systematycznie spada liczba abonentów usługi telefonii stacjonarnej. W porównaniu do 2017 r. liczba ta spadła o ponad 14 %. Tendencja spadkowa na rynku telefonii stacjonarnej przełożyła się również na spadek średnich przychodów operatorów telekomunikacyjnych na użytkownika (ARPU). Wskaźnik ten kształtował się na

Vectra sfinalizowała przejęcie Multimedia Polska

Warszawa, 03.02.2020 (ISBnews) - Vectra sfinalizowała transakcję zakupu 100% akcji spółki Multimedia Polska, poinformowała spółka. W wyniku transakcji grupa Vectra będzie oferować usługi ponad 1,7 mln abonentom, a w zasięgu jej sieci znajdzie się ok. 4,4 mln gospodarstw

Ukraina odcięła rosyjskich żołnierzy od sieci i internetu. Starlink już działa

"Możliwość rejestracji abonentów rosyjskich i białoruskich w sieci Vodafone Ukraina jest zablokowana" – poinformował Victorii Ruban, dyrektor PR Vodafone. To drugie, po China Mobile, największe na świecie przedsiębiorstwo zajmujące się usługami telekomunikacyjnymi

Jak obniżyć rachunki za telefon i internet? Sześć prostych sztuczek

się od cyfr 7, 8, 9. Za ich pomocą można pobierać dzwonki, tapety, gry, brać udział w konkursach, wspomagać akcje charytatywne czy korzystać z serwisów rozrywkowych, takich jak czaty oraz wróżby. – Zgodnie z przepisami dostawca usług wprowadza dla każdego abonenta stały próg kwotowy w wysokości

Francuski telekom Iliad przejmuje Play

składają się 2,2 mld euro (9,85 mld zł) płatne w gotówce oraz przejęte długi operatora. Oferta Francuzów wymaga jeszcze zatwierdzenia przez Komisję Europejską. Francuski dostawca usług telekomunikacyjnych już wcześniej zapewnił sobie nabycie 40 proc. akcji Play. Głównymi akcjonariuszami operatora są

Canal+ Polska złożył prospekt emisyjny w KNF

Vivendi SE), potwierdza, że zamierza pozostać strategicznym akcjonariuszem spółki" - dodano w komunikacie. Spółka jest wiodącym producentem kanałów tematycznych oraz premium i drugim co do wielkości dostawcą usług płatnej telewizji w Polsce z ok. 2,7 mln abonentów (dane na

Nexera zamierza przejmować istniejącą instrastrukturę światłowodową

rozszerzamy jej zasięg dzięki środkom własnym. Model działania Nexery jako operatora hurtowego daje niespotykaną dotąd swobodę wyboru z wielu ofert dostawców internetu wszystkim znajdującym się w zasięgu naszej sieci. Chcemy taką możliwość zapewnić nawet 1 mln gospodarstw domowych w Regionach Nexery. Będziemy

Orange ukarany za wysyłanie SMS-ów marketingowych do klientów

stopnia ochrony prywatności abonentów i użytkowników końcowych w relacji z przedsiębiorcą telekomunikacyjnym. Dlatego organ regulacyjny nałożył na operatora telekomunikacyjnego kary pieniężne w łącznej wysokości 9,1 mln zł. Orange podjął działania zmierzające do zadośćuczynienia użytkownikom wysyłania do

UOKiK: Operator telewizji Cyfra+ bezprawnie podniósł opłaty abonamentowe

. ITI Neovision (dawniej: Canal+ Cyfrowy) jest operatorem telewizji satelitarnej NC+ (wcześniej Cyfra+). Postępowanie przeciwko spółce zostało wszczęte w listopadzie 2013 roku. Zarzuty dotyczyły jednostronnej zmiany warunków umów zawartych z abonentami na czas określony. "

UOKiK przerywa windykację nieistniejących długów. Pierwsza taka decyzja w historii

telekomunikacyjnych, albo proponując im „korzystniejsze” taryfy. Niestety podpisanie umowy z „Polską Telefonią Razem” naprawdę oznaczało dla abonenta wyższe rachunki i konieczność płacenia kar dwóm operatorom: dotychczasowemu dostawcy usługi za zerwanie umowy i nowemu, gdy i z jego usług

UKE: Nowe stawki w połączeniach zagranicznych wewnątrz UE od 15 maja

Warszawa, 12.04.2019 (ISBnews) - Operatorzy zobowiązani są do stosowania nowych stawek w połączeniach zagranicznych wewnątrz Unii Europejskiej od 15 maja, podał Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE). "Zgodnie z rozporządzeniem (EU) 2015/2120

Prezes UKE nałożył 100 tys. kary na Netię

przydzielonego numeru, podlega karze pieniężnej. Abonent, zgodnie z art. 71 ust. 1 Pt, będący stroną umowy z dostawcą usług, w której przydzielany jest abonentowi numer z planu numeracji krajowej dla publicznych sieci telekomunikacyjnych, może żądać przy zmianie dostawcy usług przeniesienia przydzielonego numeru

HBO GO dostępne bezpośrednio jako serwis VoD. Bez operatorów telewizyjnych

kanał oddawał dystrybutorom połowę przychodu z abonenta. Oznacza to, że jeśli klient UPC Polska płaci za pakiet HBO rocznie 358,9 zł, to połowa z tej kwoty zostaje u operatora - 179,45 zł. "My rośniemy - wy rośniecie" - to motto powtarzało się w negocjacjach z

UOKiK nałożył na Polkomtel 50,6 mln zł kary zw. z opłatą za video streaming

Warszawa, 22.01.2020 (ISBnews) - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył karę w wysokości 50,6 mln zł na spółkę Polkomtel, operatora sieci Plus, podał Urząd. Według regulatora konsumenci operatora, którzy mieli wykupiony dostęp do internetu, musieli dodatkowo

UKE, MC i operatorzy podpisali porozumienie ws. ochrony użytkowników internetu

. Podpisane w związku z epidemią porozumienie jest podstawą do wspólnego działania UKE, resortu cyfryzacji, NASK i operatorów w celu stworzenia i sprawnego prowadzenia listy ostrzeżeń dotyczących domen internetowych, które służą do wyłudzeń danych i środków finansowych abonentów. Rejestr stworzony przez NASK

UOKiK kontra Orange, Plus, Play i T-Mobile. Walka o znikające środki w telefonach na kartę

poszkodowanych abonentów i zasięg praktyk - dodaje. Łącznie czwórka największych operatorów ma ok. 98 proc. rynku telefonii komórkowej w Polsce, z czego blisko połowa kart SIM to karty w systemie prepaid. Możliwa kara Postępowanie

Ponad 111 tys. osób zrezygnowało w ubiegłym roku z opłacania abonamentu RTV. System przestaje działać

, przestaje właściwie działać. Ile osób nie płaci abonamentu RTV? Liczba abonentów z zarejestrowanymi odbiornikami rtv skurczyła się w ubiegłym roku o prawie 111 tys. Prawdopodobnie w części odpowiada za to pandemia. W 2019 ten spadek był mniejszy, o 61.5 tys. Jednocześnie nastąpił wzrost liczby abonentów

Polscy operatorzy telekomunikacyjni włączają się w pomoc Ukrainie

uchodźców. Czekają na nich miejsca noclegowe, żywność, ale też wsparcie medyczne i prawne. W pomoc włączyli się także operatorzy komórkowi. Play, Orange, T-Mobile i Plus przygotowały specjalne oferty dla uciekających przed wojną Ukraińców, a na granicy rozdają im darmowe startery. Bez opłat

UOKiK nałożył prawie 40-milionową karę na firmę Polkomtel

Zdaniem UOKiK stosowane przez Polkomtel praktyki naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Chodzi o 9 usług niewliczanych do abonamentu. Operator sieci Plus uruchamiał je automatycznie przy podpisaniu umowy. Przez pierwszy miesiąc lub dwa były bezpłatne, a potem trzeba było za nie płacić albo z nich

PMR: Rynek płatnej telewizji spadnie o 1,3% r/r do 6,1 mld zł w 2020 roku

wart był 6,2 mld zł. Oznacza to minimalny, 1% wzrost r/r. Kolejne lata przyniosą kontynuację wzrostu liczby abonentów telewizji IPTV i równolegle trendu spadkowego w obrębie sieci kablowych i platform satelitarnych. W warunkach nieco słabszego ARPU niż w latach poprzednich spowoduje to, że w

Orange Polska odwołało się od kary nałożonej przez UKE

abonentów ma być sposobem dyscyplinowania innych operatorów do wdrożenia decyzji urzędu, podano także. "Zaprojektowany przez UKE proces przenoszenia numerów w sieci stacjonarnej jest o wiele bardziej kosztowny i skomplikowany niż w sieci ruchomej. Dlatego Orange Polska

Sieć Play pozyskała 1,12 mln użytkowników usługi muzycznej Tidal

jednocześnie, że operator ma rozwinąć muzyczną ofertę już w pierwszych miesiącach 2017 roku. Na początku listopada ubiegłego roku Play poinformował o nowej promocji, w ramach której swoim abonentom udostępnił serwis streamingowy Tidal Premium na 2 lata za darmo dla klientów

Play przybliży seniorom nowe technologie w ramach akcji 'zostańwdomu'

Warszawa, 14.04.2020 (ISBnews) - Play w ramach akcji "#zostańwdomu" opublikuje serię krótkich filmów z pomocą duetu Marii Winiarskiej i Zosi Zborowskiej-Wrony, podał operator. Play będzie uczył seniorów m.in. jak korzystać z podstawowych aplikacji, doładować konto lub

Najwięksi operatorzy tv kablowej ostrzegają przed fałszywymi fakturami

powiadomienia o ich wystawieniu. Dokument dotyczący płatności abonenci pobrać mogą jedynie poprzez strony internetowe operatorów. UPC i Vectra prosi swoich klientów o nieotwieranie wiadomości, ponieważ ich uruchomienie grozi zawirusowaniem komputera. Dodatkowo operatorzy zapewniają

T-Mobile Polska ma 50 tys. klientów usługi Supernet Video po 2 miesiącach

Warszawa, 28.07.2017 (ISBnews) - T-Mobile Polska ma 50 tys. abonentów, którzy aktywowali usługę Supernet Video, podał operator. ?W 2 miesiące od startu, aż 50 tysięcy abonentów aktywowało usługę. Czuliśmy wprawdzie, że to już ten moment, ale w naszych

Play i iTaxi łączą siły. Rachunek za taksówkę na fakturze za telefon

Dzięki funkcji Bilet iTaxi za taksówkę ustalana będzie stała kwota - nie będą miały na nią wpływu strefy miast oraz pora dnia. Cenę przejazdu można sprawdzić jeszcze przed wezwaniem kierowcy. Użytkownik, który skorzysta z Biletu iTaxi, po zakończonym kursie otrzyma od operatora SMS-a z

PiS podtapia dostawów płatnej telewizji. Żądają oni od Brukseli zawieszenia ustawy uszczelniającej abonament RTV

; piszą izby. Ten proces będzie postępował, aż telewizja płatna znajdzie się w podobnym miejscu jak teraz telefonia stacjonarna. Przez uszczelnienie abonamentu ten proces przyspieszy. - Abonenci telewizji płatnych mając w perspektywie, że zostaną „zadenuncjonowani” przez swoich operatorów

Kto zbuduje w Polsce sieć 5G? Eksperci: koszt wykluczenia Huawei nie jest taki wysoki

. na każdego abonenta sieci komórkowej. Bo telekomy i tak czeka modernizacja - Strand Consult szacuje, że 70-80 proc. obecnej europejskiej infrastruktury ma 3-10 lat i powinna być już wymieniana. “Ograniczenie Huawei i ZTE nie zaszkodzi europejskim operatorom telefonii komórkowej, nie

Kary za podszywanie się pod dużego operatora telekomunikacyjnego. UOKiK nakazał wypłaty rekompensat

Na rynku telekomunikacyjnym od lat trwa walka o klientów. Jedne firmy zdobywają ich uczciwie - proponując atrakcyjne oferty, a inne robią to, podkupując klientów konkurencji. Takie praktyki stosował operator telekomunikacyjny firma Nowa Telefonia. Spółka istnieje od ośmiu lat. Podpisała z klientami

Netia nagabywała abonentów. Teraz poszkodowani mają do wyboru kilka rekompensat

Od ubiegłego roku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymywał skargi na niechciane telefony od operatora telekomunikacyjnego – Netii. Operator oferował umowy na świadczenie usług telekomunikacyjnych. Urząd w trakcie postępowania sprawdzającego przeanalizował zgłoszenia od konsumentów

Polkomtel, Orange i T-Mobile na celowniku UOKiK-u

Klienci często nie mają dostępu do treści nagrania rozmowy z konsultantem, zwłaszcza w toku postępowania reklamacyjnego. Z kolei operatorzy telekomunikacyjni odrzucają reklamacje, tłumacząc decyzję poprawnym procesem sprzedaży, jaki wynika z... zapisu rozmowy sprzedażowej

UOKiK wszczął postępowania w sprawie udostępniania nagrań rozmów sprzedażowych

Warszawa, 21.07.2016 (ISBnews) - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowania wyjaśniające wobec Polkomtel, Orange Polska oraz T-Mobile Polska w sprawie zakresu i sposobu udostępniania przez operatorów nagrań rozmów sprzedażowych, podał Urząd

Netia przywróciła usługi roamingu międzynarodowego z tanimi połączeniami w UE

zdynamizowały rozwój bazy abonentów Netia Mobile, pomimo braku roamingu międzynarodowego. Możemy ponownie zaoferować pełnię usług mobilnych, w niezmiennie bezkonkurencyjnej cenie za usługi w kraju i z bardzo przystępnymi usługami w roamingu na terenie UE. Jestem przekonany, że dzięki temu jeszcze więcej Polaków

Pocztowa egzekucja zaległości abonamentowych, czyli strach się bać

przez nich odbiorników generowany jest na podstawie informacji uzyskanych od samych abonentów, na których spoczywa obowiązek aktualizacji danych przedstawionych we wniosku rejestracyjnym. Na podstawie art. 7 ust. 1 pkt 1a ustawy o opłatach abonamentowych, operator (czyli Poczta) w oparciu o otrzymane

UKE prowadzi postępowanie wyjaśniające w sprawie Vecton Mobile

. (operatora Vecton Mobile) przez partnera infrastrukturalnego Spółki, Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej - z uwagi na realne zagrożenie interesów użytkowników końcowych - prowadzi obecnie postępowanie wyjaśniające w tym zakresie" - czytamy w komunikacie. Abonenci

T-Mobile Polska odwoła się do sądu od decyzji UOKiK

Warszawa, 14.01.2016 (ISBnews) - T-Mobile Polska odwoła się do sądu od decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nakładającej karę na operatora, podała spółka. "Interpretacja prawa przedstawiona przez UOKiK w decyzji nie znajduje

Poczta Polska chce abonamentu RTV od hoteli, mimo że te są zamknięte. Dotarliśmy do pisma w tej sprawie

Pismo Poczty jest krótkie, ale niezwykle dla przedsiębiorców bulwersujące. Podpisane jest pod nim Centrum Obsługi Finansowej. Operator przyznaje w nim, że zgodnie z ustawą z 30 marca 2020 związaną z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID 19 „w okresie obowiązywania stanu

Wind Mobile uruchamia komercyjnie serwis w Arabii Saudyjskiej

Warszawa, 11.05.2015 (ISBnews) - Grupa Wind Mobile wdrożyła i uruchomiła w Arabii Saudyjskiej platformę, która z końcem kwietnia przyjęła pierwszych abonentów znanego, globalnego operatora komórkowego, poinformował wiceprezes Tomasz Kiser. "Do

Hotele, fitnessy, restauracje - myśleliście, że PiS zwolnił was z płacenia abonamentu RTV na czas pandemii? To się pomyliliście

prasowy operatora. A Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji? „Uprzejmie informujemy, że nie został zniesiony obowiązek płacenia abonamentu RTV. W dalszym ciągu obowiązuje ustawa o opłatach abonamentowych z 2005 r. w celu umożliwienia realizacji misji publicznej przez jednostki publicznej radiofonii i

Streaming kontra kablówki. Netflix, Disney i Time Warner zagrażają telewizjom, niekodowanym i płatnym [LA REP]

; jest abonentem przeciętnie czterech operatorów. W tym roku w Europie liczba klientów Netfliksa i jego „krewniaków" po raz pierwszy przekroczy liczbę klientów tradycyjnych sieci. Również we Włoszech fala ta rośnie w sposób niepowstrzymany: liczba aktywowanych subskrypcji sięgnęła 13 mln. Gra

UOKiK wszczął postępowania przeciwko największym operatorom komórkowym

Warszawa, 26.09.2016 (ISBnews) - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowania przeciwko czterem największym operatorom telekomunikacyjnym: Orange Polska, P4, Polkomtel oraz T-Mobile Polska w kwestii braku zwrotu konsumentom niewykorzystanych środków po

PGT złoży zażalenie do sądu w zw. z wydanym przez UOKiK ostrzeżeniem

spółka wprowadza konsumentów w błąd, informując, że reprezentuje dotychczasowego operatora, podała PGT. "Spółka PGT S.A. stanowczo zaprzecza, jakoby stosowała praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów opisane w ostrzeżeniu. Wyrażając swój sprzeciw przeciwko

Wind Mobile wdroży w Orange Polska pocztę głosową nowej generacji

nawet do 4,5 mln abonentów telefonii stacjonarnej w Polsce. Wdrożenie jest potwierdzeniem naszej strategii sprzedaży produktów powtarzalnych, które umożliwiają generowanie przychodów zarówno dla nas, jak i operatorów. Patrzymy w przyszłość z nadzieją, że wdrożenie w części stacjonarnej Orange Polska

Vectra bierze Spray

Vectra, drugi pod względem liczby abonentów operator kablowy w Polsce, skupił ponad 51 proc. udziałów w giełdowej spółce Spray. Obecnie Vectra ma 98 proc. akcji Spray, celem inwestora jest wycofanie spółki z GPW. W połowie ubiegłego roku Spray miał 21,5 tys. abonentów.

Emitel zakończył wdrożenie nowej platformy telewizyjnej IPTV/OTT dla Orange

partnerem Orange Polska i wspiera operatora w zakresie usług telewizyjnych od 2006 roku. Emitel zapewniał usługi utrzymania platformy telewizji IPTV użytkowanej przez Orange przez ostatnie lata. Dobre doświadczenia we współpracy pomiędzy partnerami skłoniły Orange do wyboru

Rozmowa, której... nie było. Problem z billingiem

, w których abonent m.in. przez pomyłkę wybierze nie ten numer, z którym chciał się połączyć, nie rozłączy połączenia i trwa ono nadal, oddzwoni na numer nieznany, który okaże się numerem wysokopłatnym, lub pozwoli na korzystanie z telefonu przez osoby trzecie. Operator ma prawo do naliczenia opłat za

Play miał 425 mln zł skoryg. EBITDA w IV kw. 2015, wzrost o 47% r/r

wzrost bazy abonentów kontraktowych, która w 2015 r. zwiększyła się o 1 259 tys. netto. "W 2015 r. Play odnotował silny wzrost bazy abonenckiej do poziomu 14,15 mln. Polski rynek jest obecnie wyjątkowy, z czterema prawie równorzędnymi operatorami, spośród których Play

Rejestracja kart SIM prepaid wirtualnych operatorów z przeszkodami

Ministerstwa Cyfryzacji w sprawie dokumentów do rejestracji jest jednoznaczne. - Operator nie może uruchomić usługi bez potwierdzenia zgodności podanych przez abonenta danych z danymi zawartymi w dokumencie potwierdzającym tożsamość - dowodzie osobistym lub paszporcie. Takim dokumentem nie jest ksero ani skan

Haitong Bank rozpoczął rekomendowanie Play od kupuj i wyceny 41,8 zł

, ale dysponując znacznie lepszą ofertą komercyjną i skutecznym marketingiem oraz efektywnie wykorzystując własne i cudze aktywa telekomunikacyjne, Play startując od zera w 2007 r., stał się drugim największym operatorem mobilnym w Polsce. W 2016 r. w swojej bazie liczył już 14,5 mln klientów"

Bezprecedensowy atak RPO na abonament RTV i Pocztę Polską. Wiącek pisze skargę do Morawieckiego

kilkunastu lat - nawet w przypadku osób, które przestały korzystać z odbiornika, bo wyprowadziły się za granicę. Zaległości z tytułu opłat abonamentowych przedawniają się po upływie pięciu lat, od końca roku, w którym upłynął termin płatności. Tymczasem operator wychodzi z założenia, że obywatel musi

UOKiK: Część klientów Multimedia Polska m.in. odzyska abonament za 2 miesiące

Warszawa, 01.03.2018 (ISBnews) - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wydał decyzję dotyczącą Multimedia Polska, zgodnie z którą klienci spółki odzyskają abonament za dwa miesiące, dostaną 50 minut albo 5 GB internetu, podał regulator. Operator uniknął kary

Bez nonsensów w T-Mobile? "Nawet nie wiedziałam, że mam taką usługę"

direct billing Niespodziewanie w rozliczeniu za październik ub.r. pani Agnieszka w rubryce „inne usługi” znalazła jakieś tajemnicze płatności na kwotę 1272 zł. Złożyła reklamację u operatora i z informacji, jakie uzyskała, wynikało, że chodzi o usługę direct billing. Jest to obecnie

Ericsson: Użytkownik znający na bieżąco stan konta dzwoni więcej

To 72 proc. z 4,6 miliarda abonentów telefonii komórkowej na całym świecie. Zdaniem analityków szwedzkiego dostawcy technologii i usług dla operatorów telekomunikacyjnych istotną barierą powstrzymującą użytkowników przed zwiększeniem wydatków jest fakt, że nie widzą bieżącego

UKE: Nasycenie dostępem do internetu w gosp. domowych wzrosło do 103% w 2017 r.

penetracji w 2017 r." - wyjaśniono w raporcie. Wartość rynku usług dostępu do internetu w 2017 r. kształtowała się na poziomie 4,7 mld zł. Był to spadek o około 0,2 mld zł w porównaniu do 2016 r. Wraz z przychodami maleje również średni miesięczny przychód z abonenta. W 2016 r

Jest kara dla T-Mobile za bezprawne podwyższenie abonamentu. Musi też oddać klientom pieniądze

abonament. Pisaliśmy o tym w sierpniu 2014 r. Abonenci mogli również zrezygnować z usług operatora. Urzędnicy ustalili, że T-Mobile bezpodstawnie zmienił wysokość abonamentu. Ich zdaniem treść zawartych z klientami umów nie dawała podstawy do

Abonament RTV i lament kablówek w Sejmie. Co się stanie, gdy PiS uszczelni ściągalność abonamentu RTV?

Multimedia, żeby tylko nie płacić abonamentu RTV. Kanownik mówiła, że jest to od 300 do nawet 700 osób tygodniowo (Multimedia ma ok. 800 tys. abonentów w całym kraju). – To zagraża naszemu biznesowi – stwierdziła. U innych operatorów jest podobnie. Dlaczego? Anna Stec z Krajowej Izby Komunikacji

Netflix od przyszłego roku w UPC

Liberty Global, największy na świecie międzynarodowy operator telewizji kablowej i dostawca usług szerokopasmowego internetu, poinformował o zawarciu wieloletniej umowy partnerskiej z Netflixem przewidującej udostępnienie należących do Netflix treści klientom Liberty Global

DM BOŚ obniżył wycenę Netii do 4,7 zł, nadal rekomenduje 'trzymaj'

kurs wynosił 4,59 zł. Wczoraj na zamknięciu kurs wynosił 4,58 zł. "Chociaż Netia jest wiodącym alternatywnym operatorem świadczącym usługi telefonii stacjonarnej i internetu szerokopasmowego w Polsce, któremu udało się znacząco wzmocnić swoją pozycję rynkową dzięki

Ailleron podpisał umowę z A1 Telekom Austria AG na system Ringback Tones

udział w przychodach. Dzięki produktowi Ailleron operator zanotował wzrost bazy abonentów usługi o 600% w przeciągu 10 miesięcy. Abonenci otrzymali dostęp do 96% utworów dostępnych na tym rynku, co wpłynęło na dynamiczny wzrost bazy użytkowników. Osiągnięcie bardzo dobrych efektów w ramach projektu z

Jak zaoszczędzić na rachunkach za internet? W skali roku chodzi o duże pieniądze

różnić się cenowo w zależności od operatora. Jak wynika z danych UKE, między najtańszą a najdroższą ofertą internetu mobilnego z limitem od 30 GB do 50 GB było aż 16 zł różnicy. Przeglądać cenniki powinny nie tylko osoby, które dopiero decydują się na wybór usługodawcy, ale też te, którym wkrótce skończą