a call centre

Wakacje 2021. Za granicę wyjedziemy chętniej, ale nawet połowa klientów biur podróży zostanie w Polsce

W zeszłym roku na hasło "test na koronawirusa" rezygnowaliśmy z wakacji. W tym roku nie jest to już takim problemem. Za granicę wyjechać może około 2 mln z nas, a najszybciej zdecydują się zaszczepieni.

Przelew w oddziale zdrożał o 25 proc.

Średnia opłata za dokonanie przelewu w oddziale wynosiła w pierwszym półroczu 5,3 zł i była tym samym wyższa o jedną czwartą niż w drugim półroczu 2008 roku. Zlecenie przelewu w call centre podrożało natomiast o 19 proc., czyli do 2,4 zł. Z raportu

AXA przejęła Liberty Ubezpieczenia za ponad 100 mln zł

. To zapewni towarzystwu potencjał wzrostu skali działalności w Polsce, podano również. "Stajemy się uniwersalnym ubezpieczycielem z pełną ofertą ubezpieczeń majątkowych. Klienci mogą je kupić u agentów, brokerów, przez Internet i w call centre, ale również w bankach, w

Szansa na znalezienie pracy jest dziś czterokrotnie niższa niż w marcu. Największy problem mogą mieć młodzi

Szansa na znalezienie pracy jest dziś czterokrotnie niższa niż w marcu. Największy problem mogą mieć młodzi

klientów na bankiety. Ale już aplikując na stanowisko menedżera w call centre, na pierwszym miejscu wpiszę, że zarządzałem z sukcesami sporym zespołem. Siłą rzeczy będziemy się też przekwalifikowywać, aby dostosować się do potrzeb rynku. Paradoksalnie pandemia jest ku temu dobrą okazją. Wiele kursów

Accenture: Bez zaangażowania w cyfrowe zmiany miejsca pracy wypłyną z Polski

programowane są do wykonywania zadań dotychczas przypisywanych wyłącznie ludziom. Stopniowo, codziennością staje się wirtualny konsultant w call centre, czy systemy kontrolne w instalacjach przemysłowych, które uczą się jak reagować na konkretne sytuacje. Tegoroczny raport definiuje

Przegląd prasy

paliwa wg gazety --Kolczyński z ARP: Mamy konkurencyjną ofertę pożyczek dla małych i średnich firm - np. na działania rozwojowe czy kapitał obrotowy --Borys z PFR: W II kw. 2019 r. uruchomimy portal PPK oraz call centre dla pracowników i pracodawców

ABSL Startup Challenge. Shelfwise najlepszy wśród finalistów

ABSL Startup Challenge. Shelfwise najlepszy wśród finalistów

zaimplementowaniu – w dowolnym języku, wychwytywać w nim słowa klucze i rejestrować, a czasem i rozwiązywać problem konsumenta. Dronn współpracuje już m.in. z Alior Bankiem. To coś na wzór call center, tylko zamiast zatrudniać ludzi korzysta z robotów. Blisko zwycięstwa był Timate – system do lepszej

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

na inne kanały. Źródło: Sparc Media Call center : Z szacunków dostępnych w najnowszym raporcie PMR ?Rynek call i contact centre w Polsce 2015" wynika, że na polskim rynku działa ok. 160 firm świadczących usługi call centre i contact centre w

Energa zmniejszy liczbę spółek grupy do 13 z 44, oszczędzi ok. 40 mln zł

umiejętności. Umożliwi to ograniczenie korzystania z zewnętrznych usług doradczych, m.in. w obsłudze klienta w call centre, dzięki czemu zwiększy się kompetencja osób kontaktujących się z klientami i jakość ich obsługi. Grupa zapewni pracownikom możliwość pracy także w innych obszarach działalności, oferując

"ROR-off", czyli mBank idzie na wojnę

zmiany banku. Trzecia część projektu to infolinia dla klientów chcących założyć w mBanku konto. Bank obiecuje, że pracownicy call-centre sami zarejestrują na nowym koncie przenoszonego klienta wszystkich jego odbiorców przelewów. I pomogą wysłać do pracodawcy pismo, by przelewał teraz wynagrodzenie do

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

którą pracuje Organizacja Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD). Źródło: ISBnews 5G : Aż 71,5% przedsiębiorców uważa, że technologia 5G zwiększy konkurencyjność polskiej gospodarki wobec innych krajów Unii Europejskiej, a tylko 3% zdecydowanie wyklucza taką możliwość

Niezadowolony klient? Doradca finansowy nie dostanie wypłaty

Niezadowolony klient? Doradca finansowy nie dostanie wypłaty

Open Finance, otrzyma telefon z call centre sieci doradców z pytaniem o to, czy jest zadowolony z obsługi przez doradcę. - Już dziś takie telefony do klientów wykonujemy, ale jest to kontrola wyrywkowa. W ramach gwarancji będziemy dzwonili do wszystkich klientów - zapewnia prezes Jarosz

Polska liderem w Europie w "klepaniu faktur"

pojawiają się też nowe logo. W 2012 roku przybyło ich ponad 20. Wśród nowych graczy są takie firmy, jak na przykład niemiecki Bayer, który w Trójmieście w Olivia Business Centre w styczniu otworzy centrum finansowo-księgowe. Pracowało tam będzie na początek 200 osób. Pośród nowych marek są też m.in. Dolby

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

(LSP) firmy Microsoft. Źródło: spółka Blue Finance : Spółka z grupy Blue Media, wdrożyła w eurobanku market ubezpieczeń, wykorzystywany przed doradców do sprzedaży ubezpieczeń w placówkach bankowych oraz za pośrednictwem call centre. To pierwsza w Polsce bankowa platforma

Praca fizyczna ok. Ale za dobrą pensję

ogóle pyta? Czy sądzi pani, że praca na polu hańbi? - mówi jego kolega z roku, który w wakacje dorabiał przy zbieraniu owoców w sadach. - Dziś każdy student pracuje, również przy pustakach na budowie, czy ze słuchawką na call centre - dodaje Dawid Dzik, student IV roku prawa

Przegląd informacji ze spółek

. Pelion oczekuje, że Polbita - operator sieci drogerii Natura - w II kwartale tego roku powróci do rentowności, a w całym roku jej wpływ na EBITDA grupy będzie pozytywny, poinformował wiceprezes Jacek Dauenhauer. Obecnie Pelion pracuje nad strategią dla sieci Natura, którą przedstawi przy okazji

Big Data w bankach - wiedzą o nas coraz więcej i użyją tego

polskimi dużymi bankami. Negocjujemy z kolejnymi. System wykorzystywany jest głównie do kierowania dopasowanych do klientów ofert e-mail i przez call centre - mówi Grzegorz Błażewicz. Chodzi o unikanie "atakowania" klientów na ślepo telefonami typu "czy przypadkiem nie potrzebuje pan

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

liberalizacji rynku pocztowego w ostatnich 2 latach nastąpił szereg pozytywnych zmian, była to jednak w dużej mierze zasługa oddolnych inicjatyw podmiotów tego rynku, a nie legislacji, która wciąż sprzyja dawnemu monopoliście. Pełne uwolnienie rynku wymaga więc kolejnej nowelizacji ustawy Prawo pocztowe