a call center

Od słuchawki do prezesa. Ile zarabia się w call center?

Od słuchawki do prezesa. Ile zarabia się w call center?

Michał Frąk: Praca w call center nie cieszy się dobrą sławą. Jak pan myśli, dlaczego? Artur Kapacki: Taką plakietkę branży przypinają firmy, które zatrudniają na tzw. śmieciowych umowach i dodatkowo nie zawsze mają przejrzyste systemy rozliczeń

Call Center Inter Galactica została wystawiona na sprzedaż

Warszawa, 18.05.2016 (ISBnews) - Trwa proces poszukiwania inwestora dla Call Center Inter Galactica z Wrocławia - jednej z największych firm w branży call center, wynika z informacji ISBnews. "Do procesu zostało zaproszonych kilka podmiotów

Właściciel Call Center Inter Galactica rozważa nowych inwestorów w spółce

. "Akwizycja CCP pokazała, że potrafimy skutecznie i w stosunkowo krótkim czasie przeprowadzić transakcję, która znacząco zwiększy zarówno nasz potencjał w obszarze dostępnych stanowisk call center, jak i rozszerzy portfolio partnerów biznesowych. Rynek jest w fazie konsolidacji, a my chcemy bardzo

PMR: Arteria, CCIG i arvato liderami polskiego rynku call center

ostatnie przejęcia, są Arteria, CCIG i arvato Polska, podała firma. "Z najnowszej edycji raportu PMR 'Rynek call center i contact center w Polsce' szacunkowe przychody blisko 160 podmiotów działających w branży w 2015 r. przekroczyły już wyraźnie 1 mld zł, a wzrost rok do

PFRON uruchomił call-center w sprawie refundacji składek

Call-center udziela wyjaśnień w zakresie rejestracji osób niepełnosprawnych, prawidłowego wypełniania dokumentów niezbędnych do uzyskania refundacji oraz aktualnego stanu spraw dotyczących wypłaty refundacji. Call-center funkcjonuje pod numerem

Arteria chce konsolidować rynek call center, bada trzy spółki

Warszawa, 23.03.2015 (ISBnews) - Arteria bierze udział w trzech procesach due diligence dotyczących akwizycji spółek z obszaru call center, poinformował prezes Marcin Marzec. "Arteria bierze udział w trzech procesach due diligence dotyczących

Arteria podtrzymuje plan zwiększenia liczby stanowisk call center do 1600

Warszawa, 18.05.2015 (ISBnews) - Arteria podtrzymuje prognozy dotyczące zwiększenia liczby posiadanych stanowisk call center do co najmniej 1600, podała spółka. "Przychody z działalności prowadzonej w segmencie call center osiągnęły w I kwartale

Arteria zamierza wejść do Niemiec z usługami call center

. Zbliżoną dynamikę wzrostu co w usługach call center Arteria notuje w segmencie wsparcia sprzedaży, zwłaszcza systemów zarządzania procesowego oraz usług marketingu zintegrowanego, w którym zrealizowano m.in. kilka "znaczących" projektów. "Przychody pochodzące z

Arteria dokona kolejnej akwizycji w segmencie call center w tym tygodniu

Warszawa, 31.08.2015 (ISBnews) - Arteria dokona kolejnej akwizycji w segmencie call center w tym tygodniu, poinformował prezes Marcin Marzec. "Nasz dynamiczny wzrost w segmencie call center to efekt długoterminowej polityki inwestowania w

Rynek call i contact center w Polsce jest wart ponad 1 mld zł

. "Sektor komercyjnych usług call i contact center w Polsce charakteryzuje wzrost, choć dynamika pozostaje jednocyfrowa. Ostatnie trzy lata przyniosły trudności widoczne szczególnie w firmach mniejszych, a problemy z płynnością, redukcje zatrudnienia czy przetasowania mające na celu łączenie

W call center w Łodzi i Trójmieście zarobki wyższe niż w Poznaniu. Atrakcyjność dla inwestorów: wysoka

W call center w Łodzi i Trójmieście zarobki wyższe niż w Poznaniu. Atrakcyjność dla inwestorów: wysoka

branży. Księgowi mogą liczyć na pensję od 3 tys. zł brutto w górę. Podobnie informatycy. Jednak już programiści zarobią przynajmniej 5-6 tys. zł, zaś menedżerowie nawet 20 tys. zł miesięcznie. Najgorzej opłacani są pracownicy call center. Ich pensje zaczynają się od 1,5 tys. zł brutto. Co ciekawe - w

To nie call center. Będą szukać studentów w Afryce

licencjackie magisterskie i doktoranckie trwające od dwóch do czterech lat. Będą one prowadzone za pośrednictwem internetu. Trójmiejski oddział ma szukać studentów w Afryce Północnej, na Bliskim Wschodzie i w Europie Wschodniej. - To bardzo ciekawa praca, a nie żadne tam call center

TechPoranek. Panasonic i ARM zawieszają współpracę z Huawei

TechPoranek. Panasonic i ARM zawieszają współpracę z Huawei

wykonują pracownicy call center. Jak pisze “NYT”, jedna czwarta rozmów jest rozpoczynana przez człowieka, a w przypadku telefonów wykonywanych przez maszynę 15 proc. w trakcie wymaga interwencji. Pracownik call center włącza się do rozmowy, m.in. kiedy rozmówca po drugiej stronie jest niepewny

Pracownicy call center bezsilni wobec żartownisiów i YouTube'a

Pracownicy call center bezsilni wobec żartownisiów i YouTube'a

. Taka sytuacja, często mamy problemy na linii, to jest niestety system i on jest wadliwy, tak jak każdy. - Wasze systemy praktycznie wszystkie są wadliwe. Bo kiedy wychodzi Battlefield 3 lub Battlefield 4, to ja, kur..a, w FIF-ę nie mogę grać, bo niestety, serwery leżą. Jak

Podwyżkowa mapa Polski. Gdzie płace rosną najmocniej? Najlepiej być budowlańcem w Wielkopolsce

Podwyżkowa mapa Polski. Gdzie płace rosną najmocniej? Najlepiej być budowlańcem w Wielkopolsce

brutto, wynagrodzenia urosły w rok o niemal 10 proc.   W innych słabo opłacanych branżach - zakwaterowaniu i gastronomii (średnia 3307 zł brutto) i administrowaniu i działalności wspierającej (to np. call center, średnia płaca 3233 zł brutto) wzrosty wyniosły odpowiednio 7,8 i 9,1 proc. Dlaczego

200 osób zwolnionych. Firma wyprowadza się do Poznania

200 osób zwolnionych. Firma wyprowadza się do Poznania

rzecznik Marcin Dolny. - Przyczyną zwolnień jest centralizacja. Dolny wskazuje, że cały dział call center ma działać odtąd w Poznaniu, a firma zaproponowała najlepszym telemarketerom przeprowadzkę do stolicy Wielkopolski. - Zgodnie z prawem pracy

Meklemburgia daje pracę wykwalifikowanym Polakom

starszych i pracowników call center. - W 2010 r. w hotelarstwie i gastronomii mieliśmy aż 480 nieobsadzonych miejsc do praktycznej nauki zawodu - ciągnął Goecke. - Mimo tego, że jest to najbardziej przyszłościowa gałąź gospodarki, nie mamy na nie chętnych

PZU chce inwestować w Rzeszowie

. Ale to nie jedyne plany PZU związane ze stolicą regionu. Zakład chce tu stworzyć także nowy call center. - Będzie tam praca nieco innego typu niż w klasycznym call center związanym z likwidacją szkód. Chcemy zorganizować centrum, które będzie pomagać w różnych sytuacjach, nie zajmować się tylko

Cztery godziny trwała duża awaria systemu informatycznego PKO BP

aktualnie wszystkie oddziały banku, serwis iPKO i call center pracują normalnie. W międzyczasie pojawiała się też informacja, że podobne problemy miało Inteligo, wirtualny bank należący do PKO BP. Pracownicy Inteligo stanowczo jednak zaprzeczyli. Zapewnili, że w ciągu całego dnia

Resort gospodarki pomoże przedsiębiorcom. Wirtualnie

. Zintegrowany system obniży koszty działania projektów administracji, gdyż ze wspólnej bazy wiedzy korzystać będą wszystkie linie wsparcia - od Wirtualnego Doradcy, przez konsultantów contact center, po urzędników. - Jeżeli weźmiemy pod uwagę, że CEiDG przetworzyła ponad 2 mln

Pracowali dla Renault i Boscha. Dziś nie płacą ludziom

Polskie Centrum Marketingowe głównie namawia ludzi do kupna towarów lub usług przez telefon. Zachęca też do wsparcia różnych inicjatyw i akcji zleconych przez klientów PCM. Sprzedawali wiele milionów produktów - Przeprowadzil

Najlepsze infolinie bankowe. Twoja jest w czołówce?

To już szóste badanie jakości infolinii bankowych przeprowadzonych przez tę firmę. Na początku października 2012 r. audytorzy ARC Rynek i Opinia kontaktowali się z infoliniami 16 największych banków detalicznych. Dzwonili na numery podane na stronach internetowych banków.

Voicetel: Wartość rynku voicebotów w Polsce szybko zmierza do 100 mln zł

kwartale zanotował skokowe wzrosty. Zmiana na rynku ma charakter tektoniczny i jednocześnie trwały. Pandemia ograniczyła działalność call center i contact center, a zarazem napędziła szalone wzrosty. Sam Voicetel w maju realizował niemal 200 tys. minut rozmów realizowanych przez voiceboty (tzw. wskaźnik

Zoom szaleje na zakupach. Aplikacja przygotowuje się na koniec pandemii?

aplikacji firmy Five9. Wartość transakcji to 14,7 mld dol. Zoom zaproponuje call center przyszłości Five9 dostarcza oprogramowanie do obsługi działów call center w firmach. Usługi opiera na chmurze i ma ponad 2 tys. klientów biznesowych na całym świecie. Zoom chce tym samym wzmocnić swoją ofertę dla

Agora zamierza wykonać opcję kupna 60% udziałów spółki Eurozet

posiadanych przez SFS Ventures w kapitale zakładowym Eurozet, wskutek czego Agora miałaby przejąć kontrolę nad Eurozet, w drodze wykonania opcji call. Spółka zamierza złożyć zgłoszenie antymonopolowe niezwłocznie po jego przygotowaniu" - czytamy w komunikacie. Podjęcie decyzji

Arteria miała 0,48 mln zł zysku netto, 1,15 mln zł zysku EBIT w I kw. 2018 r.

segmencie Call Center, która wyniosła 26 630 tys. zł, co stanowi 63,6% łącznej sprzedaży grupy kapitałowej, a więc na zbliżonym poziomie jak w 2017 roku. [...] Obok segmentu Call Center, Arteria S.A. identyfikuje drugie istotne źródło przychodów, które pochodzą z segmentu Wsparcia Sprzedaży. Przychody w tym

Bank Pekao: Podział CDM Pekao stał się prawnie skuteczny

call center (Działalność Call Center)" - czytamy w komunikacie. Zarząd banku powziął informację o wykreśleniu CDM z Krajowego Rejestru Sądowego 30 sierpnia 2019 r. przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

Agora ma przedwstępną umowę nabycia 40% udziałów w spółce Eurozet

zobowiązana) do wykonania opcji call w okresie rozpoczynającym się po upływie 12 miesięcy, a kończącym się z upływem 36 miesięcy od dnia zawarcia umowy przyrzeczonej (okres Opcji Call) lub do dnia 20 czerwca 2022 r. w przypadku złożenia SFS Ventures przez Agorę oświadczenia o woli skorzystania z Opcji Call

KNF zgodziła się na zniesienie dematerializacji akcji Aplitt i Farmacol od 20 VI

płatniczych, a także kompleksowe usługi Call Center. Farmacol to dystrybutor farmaceutyczny, notowany na warszawskiej giełdzie od 1999 r. (ISBnews)

Arteria, po akwizycjach w Polsce, chce wejść przez przejęcie do Niemiec

przynieść wymierne korzyści po wejściu do Niemiec jak niższy koszt konsultanta z wysokimi kompetencjami i językiem niemieckim" - wskazał prezes Arterii. Przypomniał, że wartość niemieckiego rynku call center łącznie przekracza 14 mld euro, wobec 1 mld zł wartości tego rynku w

Arteria liczy, że zyska na nowelizacji praw konsumenta

Warszawa, 22.12.2014 (ISBnews) - Arteria postrzega nowelizację praw konsumenta jako szansę dla rozwoju swojego segmentu call center, ponieważ nowe zapisy pogorszą warunki działania mniejszych spółek z branży, poinformował prezes Marcin Marzec. "O

Arteria ma umowę nabycia Contact Center od Orange Polska

Warszawa, 06.07.2015 (ISBnews) - Arteria zawarła z Grupą Orange Polska warunkową umowę zobowiązującą do zakupu 100% udziałów Contact Center, spółki działającej na rynku call center, podała Arteria. Wejście Contact Center do Grupy Arteria zwiększy liczbę stanowisk

AAA Auto zapowiada ekspansję w Polsce w przyszłym roku

dystrybucyjny" - powiedziała Topolova, cytowana w komunikacie. AAA Auto poinformowała również o uruchomieniu w czeskiej Ostrawie nowego call center, w którym zatrudni 50 pracowników. Do końca tego roku firma chce rozszerzyć obecne zatrudnienie o kolejne 75 stanowisk pracy. Ze

Arteria: Nowa ustawa konsumencka pomaga wzmocnić pozycję rynkową

center" - powiedział Marzec w rozmowie z ISBnews. "Zmiany te postrzegaliśmy jako szansę dla rozwoju naszego segmentu call center, ponieważ spodziewaliśmy się, że część spółek telemarketingowych będzie miała trudności, aby utrzymać dotychczasową rentowność prowadzonych

Sąd zarejestrował zmianę nazwy ABC Data na Vicis New Investments

.Z, 6) działalność centrów telefonicznych (call center) - PKD 82.20.Z, 7) pozostałe pozaszkolne formy edukacji, gdzie indziej niesklasyfikowane - PKD 85.59.B, 8) leasing finansowy - PKD 64.91.Z

Arteria: Biznes budowany zagranicą strategicznym kierunkiem rozwoju

Warszawa, 22.03.2017 (ISBnews) - Strategicznym kierunkiem rozwoju Arterii jest biznes budowany zagranicą, a celem na najbliższy rok jest stopniowy wzrost segmentu call center do poziomu odpowiadającego liczącym się spółkom z tej branży w skali europejskiej, poinformował prezes

Netia nagabywała abonentów. Teraz poszkodowani mają do wyboru kilka rekompensat

dzwonili pracownicy wynajętego przez operatora call center.  – W toku naszych działań okazało się, że zgody na kontakt w celach marketingu bezpośredniego nie zostały prawidłowo udzielone. Operator próbował je również pozyskać podczas rozmowy telefonicznej, co jest niezgodne z przepisami &ndash

Unified Factory ma umowę z Netią na wdrożenie systemu contact center

rozwoju sprzedaży platformy Customer Service Automation, kierowanej zarówno do pozostałych operatorów telekomunikacyjnych, jak i dużych firm z takich branż jak bankowość, ubezpieczenia, energetyka czy największe w Polsce call center - dla nich współpraca z Netią będzie stanowić istotną referencją

Mało chętnych do pracy na słuchawce. Kłopoty call centers

W Łodzi brakuje chętnych do pracy w call centers. Sam Plus GSM zapowiada zatrudnienie jeszcze 200 osób. Dodatkowo firma będzie przyjmowała do pracy w innych działach też zaliczanych do call center (np. windykacji). Pracowników szukają również mBank, Multibank oraz T-Mobile

Arteria chce zwiększyć aktywa grupy do poziomu czołowych firm z branży w Europie

. "Grupa kapitałowa osiągnęła w 2015 roku rekordowe przychody w segmencie call center, które w całym roku wyniosły 91 425 tys. zł. Tym samym grupa kapitałowa Arteria umocniła się na pozycji numer jeden komercyjnych call center w Polsce. Kolejnym celem zarządu jest zwiększenie aktywów zarządzanej

DM Vestor podwyższył cenę docelową Arterii do 25,3 zł za akcję

. "Na początku lipca 2015 r. spółka ogłosiła podpisanie umowy przejęcia od Orange Contact Center ? spółki działającej w segmencie call center, dysponującej ok. 700 stanowiskami, która w 2014 r. wygenerowała przychody na poziomie ok. PLN 31m. Ze względu na realizację strategii konsolidacji rynku call

Asseco SEE ma zgodę RN na nabycie udziałów Necomplus za 7,67 mln euro

płatniczych (POS) oraz usługi BPO/call center. Necomplus należy do grupy kapitałowej Asseco Poland od 2010 roku. Sprzedającym jest Asseco Western Europe S.A. w 100% zależna od Asseco Poland. "Na dzień zamknięcia transakcji, Necomplus będzie posiadała zobowiązanie w wysokości 2

Arteria przydzieliła obligacje o wart. 9 mln zł, chce przyspieszyć z akwizycjami

Warszawa, 07.08.2015 (ISBnews) ? Arteria przydzieliła 9 000 obligacji serii F o łącznej wartości nominalnej 9 mln zł w ramach programu emisji do kwoty 50 mln zł, podała spółka. Środki z emisji zostaną przeznaczone m.in. na zakup kolejnych call center, poinformował prezes Marcin

Zysk netto Arterii wyniósł 2,37 mln zł w III kw. 2016 r.

swoich produktów i usług. Był on możliwy głównie dzięki wzrostom osiągniętym w segmencie działalności Call Center, który w raportowanym okresie wypracował przychody w wysokości 83 008 tys. zł, wyższym w stosunku do analogicznego okresu 2015 roku o 38%. Spółka umocniła w tym okresie pozycje lidera branży

Arteria intensywnie przygotowuje się do poszerzenia portfolio klientów zagran.

budowany zagranicą, a celem na najbliższy rok jest stopniowy wzrost segmentu call center do poziomu odpowiadającego liczącym się spółkom z tej branży w skali europejskiej. Arteria to grupa kapitałowa specjalizująca się w usługach outsourcingowych. Spółka jest notowana na

Bank Pocztowy: Oferta dla agrobiznesu - w maju, biometryczne konto - w III kw.

rozwiązań wdrożyliśmy już wcześniej i pozostaną one z nami na długo" - zapewnił Kuraszkiewicz. Wyjaśnił, że już obecnie call center banku pracuje w znacznej mierze zdalnie przy pełnym utrzymaniu zdolności technicznych, procesowych, które były wdrożone wcześniej

BOŚ Bank wprowadził możliwość odroczenia spłaty rat kapitałowych na 3 miesiące

obowiązywania umowy, podał bank. "Klienci mają możliwość złożenia wniosku za pośrednictwem bankowości elektronicznej (systemy BOŚBank24 i iBOSS24), Call Center lub osobiście - w placówce banku. Wniosek powinien być złożony na co najmniej 4 dni robocze przed dniem płatności raty

AAA Auto: Koronawirus zmniejszy o 5% sprzedaż na rynku aut używanych

. Wybierają oni samochód w internecie, dzwonią do naszego call center, a następnie zdezynfekowane auto jest dostarczane do ich domu przez naszego sprzedawcę w ubraniu ochronnym" - dodała Topolova. Grupa AAA Auto jest częścią Aures Holdings, należącej do brytyjsko-polskiego

Arteria ma sfinalizować przejęcie Contact Center od Orange do końca miesiąca

Marzec. ?Fakt, iż nie musimy występować o zgodę UOKiK, znacząco przyspieszy włączenie Contact Center do grupy Arteria, co powinno nastąpić jeszcze w tym miesiącu. Tym samym zwiększymy liczbę posiadanych stanowisk call center do 2000, spełniając wcześniejsze obietnice. Będziemy

Zysk netto Arterii wyniósł 7,37 mln zł w 2016 r.

akcjonariuszy. "Najdynamiczniej rozwijającym się segmentem naszej działalności pozostaje sprzedaż usług call center, z których przychody po raz pierwszy w historii spółki przekroczyły 100 mln zł, notując blisko 20% wzrostu w stosunku do 2015 roku i stanowiąc ponad 60% całej

F5 Networks z USA otworzyło w Warszawie centrum techniczne na region EMEA

znajdzie kilkudziesięciu pracowników z sektora IT. "Dzięki utworzeniu Technical Center Warsaw będziemy mogli rozszerzyć nasz zespół rozwoju produktów o polskich specjalistów. Potrzebujemy bardzo wykwalifikowanych ludzi, nasza inwestycja nie jest prostym call center"

Arteria ma kredyt w Raiffeisen na finansowanie akwizycji

Warszawa, 09.09.2015 (ISBnews) - Arteria zawarła umowę kredytu obrotowego z Raiffeisenem w wysokości 6 mln zł, z przeznaczeniem na sfinansowanie transakcji zakupu udziałów spółki z branży call center, podała Arteria. "Kredyt ma charakter kredytu

Arteria rekomenduje wypłatę dywidendy w wysokości 0,23 zł na jedną akcję

wydłużeniem terminów płatności przez jednego ze znaczących klientów; - konieczność przeniesienia lokalizacji jednego z centrów obsługi usług call center do nowej lokalizacji, której koszt szacowany jest na około 400 tysięcy złotych" ? czytamy dalej

Zysk netto Arterii wyniósł 1,93 mln zł w II kw. 2016 r.

. "Dzięki dokonanym w zeszłym roku akwizycjom dwóch spółek z branży, liczba stanowisk call center wzrosła do 2 200 stanowisk telemarketingowych, co rozszerzyło portfel klientów, zwłaszcza z branży energetycznej i telekomunikacyjnej. Wzrost organiczny stymulujemy projektem realizowanym dla globalnego

Oponeo.PL otworzyła serwis z oponami dla klientów z Kalifornii

się z jednym z celów emisyjnych spółki, który zakładał prowadzenie wielojęzycznego call center. Amerykański sklep internetowy został przygotowany w oparciu o doświadczenia w budowaniu zagranicznych sklepów w Niemczech, Francji, Hiszpanii, Włoszech, Austrii, Wielkiej Brytanii, Holandii, Irlandii

Strategia Euro-Tax.pl zakłada m.in. ekspansję geograficzną

B2B oraz B2C; - ekspansję na rynek bułgarski, gdzie zakładane jest wdrożenie modelu aktualnie funkcjonującego w Rumunii (marketing online centrum operacyjne prowadzone będą w Polsce, natomiast w Bułgarii znajdować się będzie call center oraz Dział Obsługi Klientów

BIEC:BOP wzrósł o 7,1 pkt w XI, dynamika kreacji nowych miejsc pracy spowalnia

, w których w skali roku nastąpiła największa redukcja liczby ofert zaliczono związane z bankowością, sprzedażą oraz call center. W listopadzie liczba ofert pracy dla przedstawicieli zawodów wymagających wykształcenia w naukach ścisłych i inżynieryjnych wzrosła w skali roku

Pogadaj z maszyną, to ci pomoże

proc. Dostrzegamy ogromną potrzebę szybkich działań ze strony firm, które prowadzą centra obsługi telefonicznej. Żadne call center nie było przygotowane na tak ogromny wzrost zapytań, jaki nastąpił podczas pandemii, dlatego to idealny moment, żeby wprowadzać na rynek nowych wirtualnych asystentów. Ale

UPC Polska zwiększyło bazę klientów o 4 300, cyfr. subskrypcji o 13 600 w II kw.

najwyższej jakości usług oraz dodatkowe korzyści. Zaoferowaliśmy im otwarte okna dla 17 kanałów, w tym wszystkich programów dla dzieci oraz bezpłatny dostęp do bibliotek wideo na żądanie (MyPrime, Filmbox, FilmKlub). Angażując się we wspieranie społeczności w potrzebie, wprowadziliśmy w naszym call center

Asseco SEE ma umowę nabycia udziałów w spółce Necomplus za 7,67 mln euro

działalności jest instalacja i serwis terminali płatniczych (POS) oraz usługi BPO/call center. Necomplus należy do grupy kapitałowej Asseco Poland od 2010 roku. Sprzedającym jest Asseco Western Europe w 100% zależna od Asseco Poland, podano również. Według wstępnych danych

Zysk netto Arterii wyniósł 19 tys. zł w II kw. 2017 r.

poziom 84 187 tys. zł i były o 6 943 tysiące zł (tj. o 7,6%) niższe w stosunku do analogicznego okresu roku ubiegłego. Spadek ze sprzedaży był spowodowany zahamowaniem dynamiki sprzedaży w segmencie działalności Call Center, który w raportowanym okresie wypracował przychody w wysokości 50 977 tys. zł

Koronawirus. Jak można dorobić w czasie epidemii?

ogłoszenia dotyczące pracy zdalnej w call center, obsłudze klienta czy marketingu. Oprócz atrakcyjnych stawek godzinowych firmy oferują też prowizję, nieraz sięgającą nawet 3-4 tys. zł. Jedni pracodawcy wymagają doświadczenia, dla drugich nie ma ono większego znaczenia, bo i tak przeprowadzają własne

mytaxi udostępnia usługę we Wrocławiu z flotą 100 kierowców

obiema jednocześnie. "Mini Taxi i mytaxi mają różne profile działalności i kanały obsługi zleceń: call center oraz aplikacja. Co za tym idzie, obie firmy mają odmienny profil pasażerów i szczyty zamówień. W połączeniu z mytaxi uda nam się stworzyć kierowcom warunki do

Unified Factory oferuje SaaS globalnie, platforma CSA ma być w 5 nowych krajach

usług z zakresu contact center/call center. W efekcie oferta Unified Factory będzie dostępna na tych dwóch największych rynkach usług BPO na świecie" ? stwierdził prezes. Na początku 2017 r. spółka wyszła na rynek z ofertą SaaS, skierowaną do mniejszych i średnich firm

UPC Polska zwiększyło bazę klientów o 6 200, cyfr. subskrypcji o 17 000 w I kw.

(MyPrime, Filmbox, FilmKlub). Aby wesprzeć klientów 60+, stworzyliśmy dedykowaną ścieżkę w call center, w ramach której mogą oni korzystać ze spersonalizowanych rozwiązań w zakresie doradztwa i opieki. Aby wspierać społeczności, uruchomiliśmy darmowe, zdalne warsztaty programowania UPC Future Makers oraz

Angielski i drugi język obcy da 5 tys. zł bez doświadczenia

studiami MBA, które na polskich uczelniach są także po angielsku. Pomyśl o call center A jeśli z językami u nas kulawo? Warto zadbać o inne miękkie kwalifikacje. Praca czasowa w trakcie studiów buduje nasze doświadczenie. Rekruterzy zachęcają zwłaszcza

Mib700 wpisany na listę ostrzeżeń publicznych Komisji Nadzoru Finansowego

którą trafiają osoby prawne podejrzewane o popełnienie przestępstwa, powiększyła się także o call center Eubi Investments, Związek Zawodowy Pracowników ZUS i platformę inwestycyjną Fast Invest .

Arteria miała 1,29 mln zł zysku netto, 8,43 mln zł EBITDA w I-III kw. 2018

sprzedaż prowadzona przez spółkę w segmencie Call Center, która wyniosła 76,7 mln złotych co stanowiło 60,5% łącznej sprzedaży grupy kapitałowej" - czytamy w raporcie. W okresie dziewięciu miesięcy 2018 roku, grupa kapitałowa Arteria osiągnęła zysk operacyjny w wysokości 3,4

Arteria sfinalizowała nabycie Contact Center od Orange Polska za 9 mln zł

Orange. Według niego włączenie spółki Contact Center do grupy Arteria miało nastąpić jeszcze w tym miesiącu. Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami zarządu Arterii, spółka zamierza brać aktywny udział w konsolidacji rynku call center. Dlatego przeprowadzana transakcja jest

Arteria prognozuje 157,25 mln zł przychodów i 11,94 mln zł EBITDA w 2017 r.

dużym prawdopodobieństwem zostaną zrealizowane w okresie III i IV kwartału 2017 roku z obecnie realizowanych kontraktów; - niższą do porównywalnego okresu roku ubiegłego dynamikę sprzedaży w segmencie usług call center, która wiąże się głównie ze zmianami jakie zachodzą w

Unified Factory ma cztery umowy z integratorami IT w Afryce

zakresie optymalizacji działań call center. Inovo zatrudnia ponad 50 specjalistów obsługujących biura obsługi klientów o łącznej ilości ponad 3tysięcy agentów. Sumeru Solutions to powstałe w 2001 r. w Kenii przedsiębiorstwo zatrudniające obecnie ponad 1 000 pracowników. Sumeru

Zysk netto Arterii wyniósł 2,09 mln zł w I kw. 2016 r.

rynkowej grupy kapitałowej w poszczególnych segmentach działalności, ze szczególnym uwzględnieniem segmentu call center, strategicznego z punktu widzenia dalszego rozwoju grupy kapitałowej" - czytamy w raporcie. Głównymi czynnikami, które wpływają na utrzymanie wzrostu

UPS otworzył nowe centrum przeładunkowe w Mysłowicach

miejsca parkingowe dla 170 samochodów kurierskich. W nowym centrum zatrudnionych będzie ponad 110 osób, włączając w to pracowników call center. Inwestycja w Mysłowicach zastąpi sortownię zlokalizowaną w Katowicach. Jak wyjaśnili przedstawiciele UPS, Mysłowice zostały wybrane ze

Umowy o dzieło coraz bardziej ryzykowne dla pracodawców. W kogo uderzy nowy rejestr w ZUS?

Sprzedawca fajerwerków na stoisku w centrum handlowym, pracownik call center, a nawet „osoba przechadzająca się w stroju bałwanka i rozdająca ulotki” – to przykłady ogłoszeń o pracę, w których pracodawcy oferują umowę o dzieło, choć powinni zawrzeć co najmniej umowę-zlecenie. I

Arteria wypłaci dywidendę, jej wysokość uzależniona od decyzji ws. akwizycji

. Jak zaznaczył, wynika to z faktu, iż Arteria bierze udział w trzech procesach due diligence dotyczących akwizycji spółek z obszaru call center. "W zależności od efektów prowadzonych procesów i decyzji o przeprowadzeniu ewentualnych transakcji oraz ich wartości, zarząd

Wyszedłeś do toalety? Musiałeś zapłacić. Teraz firma zwróci swoim pracownikom 1,75 mln dol.

Praca w call center jest ciężka. Jednak warunki, jakie zapewniła swoim pracownikom pewna pensylwańska firma przeszły wszelkie wyobrażenie. American Future Systems odliczał od godzin pracy na słuchawce czas na krótkie przerwy po dwie-trzy minuty

Islandzki wulkan zwiększył popularność wideokonferencji

Firma Regus podaje, że jej europejskie centra odnotowały w ubiegłym tygodniu aż 180-proc. wzrost popytu na tego typu usługi. W poniedziałek liczba telefonów do call center Regusa przekroczyła 450 proc. dziennej średniej. - Obecna sytuacja sprawiła, że biznesmeni zaczęli

DM Vestor obniżył wycenę Arterii do 23,3 zł za akcję

. 10-ej za akcję płacono 15,14 zł. "Arteria konsekwentnie realizuje strategię konsolidacji polskiego rynku call center, w ramach której w sierpniu przejęła spółkę Contact Center oraz podpisała warunkową umowę przejęcia BPO Management. W stosunku do poprzednich szacunków

Arteria oczekuje rosnącej rentowności w kolejnych kwartałach

Warszawa, 16.05.2016 (ISBnews) - Arteria ocenia, że strategia rozwoju oparta na wzmacnianiu pozycji przede wszystkim na rynku call center daje widoczne efekty. W kolejnych kwartałach spodziewa się dodatkowo poprawy rentowności, poinformował prezes Marcin Marzec

Jeden z teleoperatorów zlecał kradzieże danych osobowych z innych firm

Zatrzymani pracowali dla firmy marketingowej i call center. Mają od 33 do 34 lat. Postępowanie dotyczy "nieuprawnionego dostępu do bazy danych operatora telekomunikacyjnego i bezprawnego przetwarzania informacji pochodzących z tej bazy przez firmę marketingową". Współpracowała

Jak nie będzie kadr, to nie będzie centrów usług i inwestycji. Prof. Hausner i Hitachi chcą to zmienić

prowadzenie call center nie były wymagające. Ale za kilka, kilkanaście lat nie będziemy już – miejmy nadzieję – tańsi. Prostsze czynności są automatyzowane, robotyzowane lub wywożone do Indii, Wietnamu czy na Filipiny. Stwierdziliśmy z profesorem, że naszą ucieczką do przodu może być tylko

Uber do końca roku zainwestuje w Polsce 37 mln zł

chce też rozbudować także działające od 2016 r. swoje krakowskie Centrum Usług Biznesowych. Na ten cel wyda 26 mln zł. Obecnie pracuje tam 300 osób. - Centrum Usług Biznesowych to nie call center - podkreślał Jamie Haywood. - Pracujące tam osoby wykonują skomplikowane zadania związane

Zysk netto spółek BZ WBK-Aviva wzrósł r/r do 60,2 mln zł w I półr. 2017 r.

domów i mieszkań. Produkt Locum Comfort wszedł do sprzedaży w lipcu br. w kilku kanałach sprzedaży bankowej: oddziały, call center oraz planowany proces sprzedaży online" - powiedział prezes Krzysztof Charchuła, cytowany w materiale. W kanałach direct (internet, mobile

Ministerstwo Finansów - uciekają doświadczeni, rośnie dług

, Kościński bezpośrednio mu podlegał. Odpowiadał tam m.in. za bankomaty, call center, bankowość internetową. Jest specjalistą, jeśli chodzi o płatności bezgotówkowe. Z całą jednak pewnością nie jest makroekonomistą. Pozycja Kościńskiego jest w rządzie bardzo wątła. Nigdy po 1989 r. znaczenie resortu finansów

Sfinks chce zwiększyć liczbę lokali m.in. przez przejęcia, stawia na delivery

który oferowane są dania z sieci grupy Sfinks. Jednocześnie spółka przygotowuje się do wdrożenia centralnej obsługi zamówień w ramach wspólnego dla grupy call center. "Jak pokazują zlecone przez nas badania, 74% klientów restauracji zamawia również dania z dowozem, a 66

UOKiK przerywa windykację nieistniejących długów. Pierwsza taka decyzja w historii

zaczęli więc składać skargi do UOKiK. Dlatego Urząd wydał ostrzeżenie konsumenckie i wszczął postępowanie przeciwko spółce PGT. Inspektorzy UOKiK odsłuchiwali m.in. rozmowy telefoniczne z konsumentami, przesłuchał świadków – pracowników firm współpracujących z PGT np. z call center. Zabezpieczali

Arteria potwierdza udział w kilku procesach akwizycyjnych

Arteria wyrażoną w raporcie rocznym za 2014 rok, iż w ciągu najbliższych miesięcy może dojść do znaczących zmian własnościowych oraz ruchów konsolidacyjnych na rynku usług call center, w których udział wezmą zarówno czołowi polscy gracze, jak i firmy zagraniczne" - czytamy w raporcie kwartalnym

Unima2000 liczy na 'bardzo udane' drugie półrocze

(usługowe call i contact center). Uproszczona w ten sposób struktura grupy kapitałowej obejmuje spółkę Unima2000 Systemy Teleinformatyczne oraz jej dwie spółki zależne ? spółkę Lockus oraz spółkę IQnet (Business Performance Improvement, usługi HR)" ? czytamy dalej. "W

Aplitt przejał 100% udziałów Monetii za 16,6 mln zł

Warszawie od maja 2008 r. Zakres świadczonych usług obejmuje konsulting, wytwarzanie oprogramowania, kompleksowe rozwiązania systemowo-aplikacyjne, dostarczanie technologii oraz Cloud Services, obsługa wydawnictwa kart oraz przetwarzanie transakcji płatniczych, a także kompleksowe usługi Call Center

Uniqa wprowadziła umowy samoodnawialne do ubezpieczenia domu lub mieszkania 

postanowienia - może to zrobić ze swoim agentem. Stosowne przypomnienie o wystawionej polisie Uniqa wyśle również SMS-em, a w razie braku płatności - przypomni o tym jej call center. Wystarczy, że klient opłaci składkę za kolejny okres ochrony, aby przesłana polisa stała się aktywna. Dodatkowo, na życzenie

Awans młodej gwiazdy PiS. Będzie nadzorował prognozy budżetowe. Na razie wspiera Dudę

BZ WBK, Kościński bezpośrednio mu podlegał. Kościński odpowiadał tam m.in za bankomaty, call center i bankowość internetową. Jest specjalistą, jeśli chodzi o płatności bezgotówkowe. Z całą jednak pewnością nie jest makroekonomistą. Faktycznie resortem kieruje teraz sam premier. To on bowiem decyduje

Za dwa tygodnie finał ABSL Start-Up Challenge. Najlepsi pokażą się w Poznaniu

. Quantum Lab, który pokaże swój system do rozpoznawania emocji i sugerowania reakcji w trakcie rozmów telefonicznych – rozwiązanie sprawdzające się szczególnie w call center. CloudStorm, który zaproponuje zastosowanie robotyzacji do usprawnienia procesów biznesowych. Waywer oferuje natomiast

Spadła liczba umów cywilnoprawnych. Mniej niż milion zleceń

zasadność ich zawierania. W efekcie liczba zawieranych dzieł od 2013 roku spadła już niemal o połowę. Dzieła w przetwórstwie przemysłowym Najwięcej umów zlecenia zawarto w sekcji zwanej przez GUS "administrowaniem i działalnością wspierającą" - to m.in. wszelkie call center (297 tys.), a także w

Grupa WP liczy na zainteresowanie nadawców TV nową usługą reklamy online

działającego tam call center, co wpłynęło na poprawę wyników. Tam również zbliżamy się do dwucyfrowej wartości, jeżeli chodzi o poziom EBITDA. Na drugim miejscu był Totalmoney.pl" - wskazał. Wiceprezes Elżbieta Bujniewicz-Belka dodała, że Extradom.pl zanotował w ubiegłym roku

Model pracy przyszłości już tu jest. Daje firmom dodatkowy dzień pracy pracowników

Od połowy marca ponad trzy tys. osób pracujących w call-center Orange stopniowo przeszło na obsługę klientów z własnych domów. - Przenieśliśmy do trybu zdalnego wszystkie procesy obsługi klienta - tłumaczy Adam Wrzosek, dyrektor środowiska pracy w Orange. - Udoskonaliliśmy nasze systemy

Sare rozmawia o przejęciach w obszarze wideo marketingu oraz mobile

. Strategia uwzględnia z kolei organiczny wzrost w liniach biznesowych: generacja leadów, big data, sem/seo, omnichannel marketing, czy call center. Pod koniec stycznia Sare zapowiedziało, że celuje w średnioroczną dynamikę wzrostu EBITDA nie niższą niż 120% w perspektywie 2017-2019

Arteria sfinalizowała przejęcie BPO Management

% udziałów spółki BPO Management. BPO Management Sp. z o.o. jest spółką działającą w branży call. Posiada około 150 stanowisk telemarketingowych, specjalizuje się w realizacji kontraktów w obszarze obsługi klienta. Po transakcji liczba posiadanych