a call center
Call Center Inter Galactica została wystawiona na sprzedaż
Warszawa, 18.05.2016 (ISBnews) - Trwa proces poszukiwania inwestora dla Call Center Inter Galactica z Wrocławia - jednej z największych firm w branży call center, wynika z informacji ISBnews. "Do procesu zostało zaproszonych kilka podmiotów
Właściciel Call Center Inter Galactica rozważa nowych inwestorów w spółce
. "Akwizycja CCP pokazała, że potrafimy skutecznie i w stosunkowo krótkim czasie przeprowadzić transakcję, która znacząco zwiększy zarówno nasz potencjał w obszarze dostępnych stanowisk call center, jak i rozszerzy portfolio partnerów biznesowych. Rynek jest w fazie konsolidacji, a my chcemy bardzo
PFRON uruchomił call-center w sprawie refundacji składek
Call-center udziela wyjaśnień w zakresie rejestracji osób niepełnosprawnych, prawidłowego wypełniania dokumentów niezbędnych do uzyskania refundacji oraz aktualnego stanu spraw dotyczących wypłaty refundacji. Call-center funkcjonuje pod numerem
PMR: Arteria, CCIG i arvato liderami polskiego rynku call center
ostatnie przejęcia, są Arteria, CCIG i arvato Polska, podała firma. "Z najnowszej edycji raportu PMR 'Rynek call center i contact center w Polsce' szacunkowe przychody blisko 160 podmiotów działających w branży w 2015 r. przekroczyły już wyraźnie 1 mld zł, a wzrost rok do
Arteria chce konsolidować rynek call center, bada trzy spółki
Warszawa, 23.03.2015 (ISBnews) - Arteria bierze udział w trzech procesach due diligence dotyczących akwizycji spółek z obszaru call center, poinformował prezes Marcin Marzec. "Arteria bierze udział w trzech procesach due diligence dotyczących
Arteria podtrzymuje plan zwiększenia liczby stanowisk call center do 1600
Warszawa, 18.05.2015 (ISBnews) - Arteria podtrzymuje prognozy dotyczące zwiększenia liczby posiadanych stanowisk call center do co najmniej 1600, podała spółka. "Przychody z działalności prowadzonej w segmencie call center osiągnęły w I kwartale
Arteria zamierza wejść do Niemiec z usługami call center
. Zbliżoną dynamikę wzrostu co w usługach call center Arteria notuje w segmencie wsparcia sprzedaży, zwłaszcza systemów zarządzania procesowego oraz usług marketingu zintegrowanego, w którym zrealizowano m.in. kilka "znaczących" projektów. "Przychody pochodzące z
Arteria dokona kolejnej akwizycji w segmencie call center w tym tygodniu
Warszawa, 31.08.2015 (ISBnews) - Arteria dokona kolejnej akwizycji w segmencie call center w tym tygodniu, poinformował prezes Marcin Marzec. "Nasz dynamiczny wzrost w segmencie call center to efekt długoterminowej polityki inwestowania w
Rynek call i contact center w Polsce jest wart ponad 1 mld zł
. "Sektor komercyjnych usług call i contact center w Polsce charakteryzuje wzrost, choć dynamika pozostaje jednocyfrowa. Ostatnie trzy lata przyniosły trudności widoczne szczególnie w firmach mniejszych, a problemy z płynnością, redukcje zatrudnienia czy przetasowania mające na celu łączenie
To nie call center. Będą szukać studentów w Afryce
licencjackie magisterskie i doktoranckie trwające od dwóch do czterech lat. Będą one prowadzone za pośrednictwem internetu. Trójmiejski oddział ma szukać studentów w Afryce Północnej, na Bliskim Wschodzie i w Europie Wschodniej. - To bardzo ciekawa praca, a nie żadne tam call center
TechPoranek. Panasonic i ARM zawieszają współpracę z Huawei
wykonują pracownicy call center. Jak pisze “NYT”, jedna czwarta rozmów jest rozpoczynana przez człowieka, a w przypadku telefonów wykonywanych przez maszynę 15 proc. w trakcie wymaga interwencji. Pracownik call center włącza się do rozmowy, m.in. kiedy rozmówca po drugiej stronie jest niepewny
Pracownicy call center bezsilni wobec żartownisiów i YouTube'a
. Taka sytuacja, często mamy problemy na linii, to jest niestety system i on jest wadliwy, tak jak każdy. - Wasze systemy praktycznie wszystkie są wadliwe. Bo kiedy wychodzi Battlefield 3 lub Battlefield 4, to ja, kur..a, w FIF-ę nie mogę grać, bo niestety, serwery leżą. Jak
Brakuje ofert pracy sezonowej na Podkarpaciu. Gdzie szukać i ile można zarobić?
. – Planowałam, że po zdaniu egzaminów znajdę jakąś dorywczą pracę. Ale wybuchła epidemia i nie spodziewałam się wysypu ofert. Nawet nie przeglądałam portali internetowych. Szukałam czegoś po znajomości, no i się udało. Mam szansę wziąć udział w szkoleniu na pracownika call center – mówi
Podwyżkowa mapa Polski. Gdzie płace rosną najmocniej? Najlepiej być budowlańcem w Wielkopolsce
brutto, wynagrodzenia urosły w rok o niemal 10 proc. W innych słabo opłacanych branżach - zakwaterowaniu i gastronomii (średnia 3307 zł brutto) i administrowaniu i działalności wspierającej (to np. call center, średnia płaca 3233 zł brutto) wzrosty wyniosły odpowiednio 7,8 i 9,1 proc. Dlaczego
200 osób zwolnionych. Firma wyprowadza się do Poznania
rzecznik Marcin Dolny. - Przyczyną zwolnień jest centralizacja. Dolny wskazuje, że cały dział call center ma działać odtąd w Poznaniu, a firma zaproponowała najlepszym telemarketerom przeprowadzkę do stolicy Wielkopolski. - Zgodnie z prawem pracy
PZU chce inwestować w Rzeszowie
. Ale to nie jedyne plany PZU związane ze stolicą regionu. Zakład chce tu stworzyć także nowy call center. - Będzie tam praca nieco innego typu niż w klasycznym call center związanym z likwidacją szkód. Chcemy zorganizować centrum, które będzie pomagać w różnych sytuacjach, nie zajmować się tylko
Cztery godziny trwała duża awaria systemu informatycznego PKO BP
aktualnie wszystkie oddziały banku, serwis iPKO i call center pracują normalnie. W międzyczasie pojawiała się też informacja, że podobne problemy miało Inteligo, wirtualny bank należący do PKO BP. Pracownicy Inteligo stanowczo jednak zaprzeczyli. Zapewnili, że w ciągu całego dnia
Resort gospodarki pomoże przedsiębiorcom. Wirtualnie
. Zintegrowany system obniży koszty działania projektów administracji, gdyż ze wspólnej bazy wiedzy korzystać będą wszystkie linie wsparcia - od Wirtualnego Doradcy, przez konsultantów contact center, po urzędników. - Jeżeli weźmiemy pod uwagę, że CEiDG przetworzyła ponad 2 mln
Najlepsze infolinie bankowe. Twoja jest w czołówce?
To już szóste badanie jakości infolinii bankowych przeprowadzonych przez tę firmę. Na początku października 2012 r. audytorzy ARC Rynek i Opinia kontaktowali się z infoliniami 16 największych banków detalicznych. Dzwonili na numery podane na stronach internetowych banków.
Voicetel: Wartość rynku voicebotów w Polsce szybko zmierza do 100 mln zł
kwartale zanotował skokowe wzrosty. Zmiana na rynku ma charakter tektoniczny i jednocześnie trwały. Pandemia ograniczyła działalność call center i contact center, a zarazem napędziła szalone wzrosty. Sam Voicetel w maju realizował niemal 200 tys. minut rozmów realizowanych przez voiceboty (tzw. wskaźnik
Lokalny dostawca chmury - czy to dobre rozwiązanie?
najważniejsze zalety chmury od lokalnego dostawcy, w odniesieniu do chmury globalnej. Lepsza komunikacja z dostawcą W przypadku lokalnej chmury, komunikacja ze specjalistami IT odpowiedzialnymi za infrastrukturę jest bardziej bezpośrednia i sprawna. Kontakt z zagranicznym działem call center bywa bardziej
Zoom szaleje na zakupach. Aplikacja przygotowuje się na koniec pandemii?
aplikacji firmy Five9. Wartość transakcji to 14,7 mld dol. Zoom zaproponuje call center przyszłości Five9 dostarcza oprogramowanie do obsługi działów call center w firmach. Usługi opiera na chmurze i ma ponad 2 tys. klientów biznesowych na całym świecie. Zoom chce tym samym wzmocnić swoją ofertę dla
Arteria miała 0,48 mln zł zysku netto, 1,15 mln zł zysku EBIT w I kw. 2018 r.
segmencie Call Center, która wyniosła 26 630 tys. zł, co stanowi 63,6% łącznej sprzedaży grupy kapitałowej, a więc na zbliżonym poziomie jak w 2017 roku. [...] Obok segmentu Call Center, Arteria S.A. identyfikuje drugie istotne źródło przychodów, które pochodzą z segmentu Wsparcia Sprzedaży. Przychody w tym
Arteria liczy, że zyska na nowelizacji praw konsumenta
Warszawa, 22.12.2014 (ISBnews) - Arteria postrzega nowelizację praw konsumenta jako szansę dla rozwoju swojego segmentu call center, ponieważ nowe zapisy pogorszą warunki działania mniejszych spółek z branży, poinformował prezes Marcin Marzec. "O
Arteria, po akwizycjach w Polsce, chce wejść przez przejęcie do Niemiec
przynieść wymierne korzyści po wejściu do Niemiec jak niższy koszt konsultanta z wysokimi kompetencjami i językiem niemieckim" - wskazał prezes Arterii. Przypomniał, że wartość niemieckiego rynku call center łącznie przekracza 14 mld euro, wobec 1 mld zł wartości tego rynku w
Agora zamierza wykonać opcję kupna 60% udziałów spółki Eurozet
posiadanych przez SFS Ventures w kapitale zakładowym Eurozet, wskutek czego Agora miałaby przejąć kontrolę nad Eurozet, w drodze wykonania opcji call. Spółka zamierza złożyć zgłoszenie antymonopolowe niezwłocznie po jego przygotowaniu" - czytamy w komunikacie. Podjęcie decyzji
KNF zgodziła się na zniesienie dematerializacji akcji Aplitt i Farmacol od 20 VI
płatniczych, a także kompleksowe usługi Call Center. Farmacol to dystrybutor farmaceutyczny, notowany na warszawskiej giełdzie od 1999 r. (ISBnews)
Arteria ma umowę nabycia Contact Center od Orange Polska
Warszawa, 06.07.2015 (ISBnews) - Arteria zawarła z Grupą Orange Polska warunkową umowę zobowiązującą do zakupu 100% udziałów Contact Center, spółki działającej na rynku call center, podała Arteria. Wejście Contact Center do Grupy Arteria zwiększy liczbę stanowisk
Arteria: Nowa ustawa konsumencka pomaga wzmocnić pozycję rynkową
center" - powiedział Marzec w rozmowie z ISBnews. "Zmiany te postrzegaliśmy jako szansę dla rozwoju naszego segmentu call center, ponieważ spodziewaliśmy się, że część spółek telemarketingowych będzie miała trudności, aby utrzymać dotychczasową rentowność prowadzonych
AAA Auto zapowiada ekspansję w Polsce w przyszłym roku
dystrybucyjny" - powiedziała Topolova, cytowana w komunikacie. AAA Auto poinformowała również o uruchomieniu w czeskiej Ostrawie nowego call center, w którym zatrudni 50 pracowników. Do końca tego roku firma chce rozszerzyć obecne zatrudnienie o kolejne 75 stanowisk pracy. Ze
Agora ma przedwstępną umowę nabycia 40% udziałów w spółce Eurozet
zobowiązana) do wykonania opcji call w okresie rozpoczynającym się po upływie 12 miesięcy, a kończącym się z upływem 36 miesięcy od dnia zawarcia umowy przyrzeczonej (okres Opcji Call) lub do dnia 20 czerwca 2022 r. w przypadku złożenia SFS Ventures przez Agorę oświadczenia o woli skorzystania z Opcji Call
Bank Pekao: Podział CDM Pekao stał się prawnie skuteczny
call center (Działalność Call Center)" - czytamy w komunikacie. Zarząd banku powziął informację o wykreśleniu CDM z Krajowego Rejestru Sądowego 30 sierpnia 2019 r. przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Na start dostają prawie 4 tys. zł na rękę. O chętnych coraz trudniej
dniach. Po prostu mówią, że im się nie podoba. I tyle. A w bezpośredniej pracy z klientem budowanie długofalowych relacji ma znaczenie – mówi menedżer pracujący w jednym z centrów usług wspólnych. Opowiada historię niedawno zatrudnionego chłopaka, który notorycznie spóźniał się do pracy. &ndash
Arteria: Biznes budowany zagranicą strategicznym kierunkiem rozwoju
Warszawa, 22.03.2017 (ISBnews) - Strategicznym kierunkiem rozwoju Arterii jest biznes budowany zagranicą, a celem na najbliższy rok jest stopniowy wzrost segmentu call center do poziomu odpowiadającego liczącym się spółkom z tej branży w skali europejskiej, poinformował prezes
Arteria chce zwiększyć aktywa grupy do poziomu czołowych firm z branży w Europie
. "Grupa kapitałowa osiągnęła w 2015 roku rekordowe przychody w segmencie call center, które w całym roku wyniosły 91 425 tys. zł. Tym samym grupa kapitałowa Arteria umocniła się na pozycji numer jeden komercyjnych call center w Polsce. Kolejnym celem zarządu jest zwiększenie aktywów zarządzanej
DM Vestor podwyższył cenę docelową Arterii do 25,3 zł za akcję
. "Na początku lipca 2015 r. spółka ogłosiła podpisanie umowy przejęcia od Orange Contact Center ? spółki działającej w segmencie call center, dysponującej ok. 700 stanowiskami, która w 2014 r. wygenerowała przychody na poziomie ok. PLN 31m. Ze względu na realizację strategii konsolidacji rynku call
Arteria przydzieliła obligacje o wart. 9 mln zł, chce przyspieszyć z akwizycjami
Warszawa, 07.08.2015 (ISBnews) ? Arteria przydzieliła 9 000 obligacji serii F o łącznej wartości nominalnej 9 mln zł w ramach programu emisji do kwoty 50 mln zł, podała spółka. Środki z emisji zostaną przeznaczone m.in. na zakup kolejnych call center, poinformował prezes Marcin
Sąd zarejestrował zmianę nazwy ABC Data na Vicis New Investments
.Z, 6) działalność centrów telefonicznych (call center) - PKD 82.20.Z, 7) pozostałe pozaszkolne formy edukacji, gdzie indziej niesklasyfikowane - PKD 85.59.B, 8) leasing finansowy - PKD 64.91.Z
Unified Factory ma umowę z Netią na wdrożenie systemu contact center
rozwoju sprzedaży platformy Customer Service Automation, kierowanej zarówno do pozostałych operatorów telekomunikacyjnych, jak i dużych firm z takich branż jak bankowość, ubezpieczenia, energetyka czy największe w Polsce call center - dla nich współpraca z Netią będzie stanowić istotną referencją
Zysk netto Arterii wyniósł 2,37 mln zł w III kw. 2016 r.
swoich produktów i usług. Był on możliwy głównie dzięki wzrostom osiągniętym w segmencie działalności Call Center, który w raportowanym okresie wypracował przychody w wysokości 83 008 tys. zł, wyższym w stosunku do analogicznego okresu 2015 roku o 38%. Spółka umocniła w tym okresie pozycje lidera branży
Netia nagabywała abonentów. Teraz poszkodowani mają do wyboru kilka rekompensat
dzwonili pracownicy wynajętego przez operatora call center. – W toku naszych działań okazało się, że zgody na kontakt w celach marketingu bezpośredniego nie zostały prawidłowo udzielone. Operator próbował je również pozyskać podczas rozmowy telefonicznej, co jest niezgodne z przepisami &ndash
Kolejne ataki na Kijów. Oto ukraińskie sposoby na życie bez prądu
. Operator Yasno uruchomił na komunikatorze Telegram specjalnego chatbota, który informuje o przerwach w dostawach prądu. To rodzaj komputerowego komunikatora, który sam odpowiada na pytania człowieka; znany od kilku lat w wielu segmentach gospodarki sposób na odciążenie pracowników call center. Gdy tysiące
Arteria ma sfinalizować przejęcie Contact Center od Orange do końca miesiąca
Marzec. ?Fakt, iż nie musimy występować o zgodę UOKiK, znacząco przyspieszy włączenie Contact Center do grupy Arteria, co powinno nastąpić jeszcze w tym miesiącu. Tym samym zwiększymy liczbę posiadanych stanowisk call center do 2000, spełniając wcześniejsze obietnice. Będziemy
Arteria intensywnie przygotowuje się do poszerzenia portfolio klientów zagran.
budowany zagranicą, a celem na najbliższy rok jest stopniowy wzrost segmentu call center do poziomu odpowiadającego liczącym się spółkom z tej branży w skali europejskiej. Arteria to grupa kapitałowa specjalizująca się w usługach outsourcingowych. Spółka jest notowana na
F5 Networks z USA otworzyło w Warszawie centrum techniczne na region EMEA
znajdzie kilkudziesięciu pracowników z sektora IT. "Dzięki utworzeniu Technical Center Warsaw będziemy mogli rozszerzyć nasz zespół rozwoju produktów o polskich specjalistów. Potrzebujemy bardzo wykwalifikowanych ludzi, nasza inwestycja nie jest prostym call center"
Asseco SEE ma zgodę RN na nabycie udziałów Necomplus za 7,67 mln euro
płatniczych (POS) oraz usługi BPO/call center. Necomplus należy do grupy kapitałowej Asseco Poland od 2010 roku. Sprzedającym jest Asseco Western Europe S.A. w 100% zależna od Asseco Poland. "Na dzień zamknięcia transakcji, Necomplus będzie posiadała zobowiązanie w wysokości 2
Zysk netto Arterii wyniósł 7,37 mln zł w 2016 r.
akcjonariuszy. "Najdynamiczniej rozwijającym się segmentem naszej działalności pozostaje sprzedaż usług call center, z których przychody po raz pierwszy w historii spółki przekroczyły 100 mln zł, notując blisko 20% wzrostu w stosunku do 2015 roku i stanowiąc ponad 60% całej
Arteria ma kredyt w Raiffeisen na finansowanie akwizycji
Warszawa, 09.09.2015 (ISBnews) - Arteria zawarła umowę kredytu obrotowego z Raiffeisenem w wysokości 6 mln zł, z przeznaczeniem na sfinansowanie transakcji zakupu udziałów spółki z branży call center, podała Arteria. "Kredyt ma charakter kredytu
Dałeś się wrobić w zakupy na pokazie? Mogą ci pomóc znowelizowane przepisy
Wszystko zazwyczaj zaczyna się od telefonu z call center z zaproszeniem na pokaz połączony np. z doborem okularów, badaniami medycznymi albo wykładem o dobrym odżywianiu. Aby uczestniczyć w imprezie, trzeba być seniorem, czyli skończyć minimum 55 lat. Każdy zapraszany jest wabiony perspektywą
Oponeo.PL otworzyła serwis z oponami dla klientów z Kalifornii
się z jednym z celów emisyjnych spółki, który zakładał prowadzenie wielojęzycznego call center. Amerykański sklep internetowy został przygotowany w oparciu o doświadczenia w budowaniu zagranicznych sklepów w Niemczech, Francji, Hiszpanii, Włoszech, Austrii, Wielkiej Brytanii, Holandii, Irlandii
Zysk netto Arterii wyniósł 1,93 mln zł w II kw. 2016 r.
. "Dzięki dokonanym w zeszłym roku akwizycjom dwóch spółek z branży, liczba stanowisk call center wzrosła do 2 200 stanowisk telemarketingowych, co rozszerzyło portfel klientów, zwłaszcza z branży energetycznej i telekomunikacyjnej. Wzrost organiczny stymulujemy projektem realizowanym dla globalnego
Arteria rekomenduje wypłatę dywidendy w wysokości 0,23 zł na jedną akcję
wydłużeniem terminów płatności przez jednego ze znaczących klientów; - konieczność przeniesienia lokalizacji jednego z centrów obsługi usług call center do nowej lokalizacji, której koszt szacowany jest na około 400 tysięcy złotych" ? czytamy dalej
Bank Pocztowy: Oferta dla agrobiznesu - w maju, biometryczne konto - w III kw.
rozwiązań wdrożyliśmy już wcześniej i pozostaną one z nami na długo" - zapewnił Kuraszkiewicz. Wyjaśnił, że już obecnie call center banku pracuje w znacznej mierze zdalnie przy pełnym utrzymaniu zdolności technicznych, procesowych, które były wdrożone wcześniej
Zysk netto Arterii wyniósł 19 tys. zł w II kw. 2017 r.
poziom 84 187 tys. zł i były o 6 943 tysiące zł (tj. o 7,6%) niższe w stosunku do analogicznego okresu roku ubiegłego. Spadek ze sprzedaży był spowodowany zahamowaniem dynamiki sprzedaży w segmencie działalności Call Center, który w raportowanym okresie wypracował przychody w wysokości 50 977 tys. zł
BOŚ Bank wprowadził możliwość odroczenia spłaty rat kapitałowych na 3 miesiące
obowiązywania umowy, podał bank. "Klienci mają możliwość złożenia wniosku za pośrednictwem bankowości elektronicznej (systemy BOŚBank24 i iBOSS24), Call Center lub osobiście - w placówce banku. Wniosek powinien być złożony na co najmniej 4 dni robocze przed dniem płatności raty
AAA Auto: Koronawirus zmniejszy o 5% sprzedaż na rynku aut używanych
. Wybierają oni samochód w internecie, dzwonią do naszego call center, a następnie zdezynfekowane auto jest dostarczane do ich domu przez naszego sprzedawcę w ubraniu ochronnym" - dodała Topolova. Grupa AAA Auto jest częścią Aures Holdings, należącej do brytyjsko-polskiego
Rynek pracy rozgrzany do czerwoności? Po liczbie wakatów tego nie widać. Czy Ukraińcy znajdą niszę?
telekomunikacyjna, ale podobnie najprawdopodobniej będzie działo się w call center czy bankowości - dodaje. - W związku z wojną część firm - np. fabryki produkujące wiązki elektryczne, których w Ukrainie jest dużo - jest zmuszona przenieść produkcję m.in. do Polski. Szacujemy, że proces ten przełoży się na ok. 5
Strategia Euro-Tax.pl zakłada m.in. ekspansję geograficzną
B2B oraz B2C; - ekspansję na rynek bułgarski, gdzie zakładane jest wdrożenie modelu aktualnie funkcjonującego w Rumunii (marketing online centrum operacyjne prowadzone będą w Polsce, natomiast w Bułgarii znajdować się będzie call center oraz Dział Obsługi Klientów
BIEC:BOP wzrósł o 7,1 pkt w XI, dynamika kreacji nowych miejsc pracy spowalnia
, w których w skali roku nastąpiła największa redukcja liczby ofert zaliczono związane z bankowością, sprzedażą oraz call center. W listopadzie liczba ofert pracy dla przedstawicieli zawodów wymagających wykształcenia w naukach ścisłych i inżynieryjnych wzrosła w skali roku
Angielski i drugi język obcy da 5 tys. zł bez doświadczenia
studiami MBA, które na polskich uczelniach są także po angielsku. Pomyśl o call center A jeśli z językami u nas kulawo? Warto zadbać o inne miękkie kwalifikacje. Praca czasowa w trakcie studiów buduje nasze doświadczenie. Rekruterzy zachęcają zwłaszcza
Arteria sfinalizowała nabycie Contact Center od Orange Polska za 9 mln zł
Orange. Według niego włączenie spółki Contact Center do grupy Arteria miało nastąpić jeszcze w tym miesiącu. Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami zarządu Arterii, spółka zamierza brać aktywny udział w konsolidacji rynku call center. Dlatego przeprowadzana transakcja jest
Asseco SEE ma umowę nabycia udziałów w spółce Necomplus za 7,67 mln euro
działalności jest instalacja i serwis terminali płatniczych (POS) oraz usługi BPO/call center. Necomplus należy do grupy kapitałowej Asseco Poland od 2010 roku. Sprzedającym jest Asseco Western Europe w 100% zależna od Asseco Poland, podano również. Według wstępnych danych
Unified Factory oferuje SaaS globalnie, platforma CSA ma być w 5 nowych krajach
usług z zakresu contact center/call center. W efekcie oferta Unified Factory będzie dostępna na tych dwóch największych rynkach usług BPO na świecie" ? stwierdził prezes. Na początku 2017 r. spółka wyszła na rynek z ofertą SaaS, skierowaną do mniejszych i średnich firm
Islandzki wulkan zwiększył popularność wideokonferencji
Firma Regus podaje, że jej europejskie centra odnotowały w ubiegłym tygodniu aż 180-proc. wzrost popytu na tego typu usługi. W poniedziałek liczba telefonów do call center Regusa przekroczyła 450 proc. dziennej średniej. - Obecna sytuacja sprawiła, że biznesmeni zaczęli
mytaxi udostępnia usługę we Wrocławiu z flotą 100 kierowców
obiema jednocześnie. "Mini Taxi i mytaxi mają różne profile działalności i kanały obsługi zleceń: call center oraz aplikacja. Co za tym idzie, obie firmy mają odmienny profil pasażerów i szczyty zamówień. W połączeniu z mytaxi uda nam się stworzyć kierowcom warunki do
Mib700 wpisany na listę ostrzeżeń publicznych Komisji Nadzoru Finansowego
którą trafiają osoby prawne podejrzewane o popełnienie przestępstwa, powiększyła się także o call center Eubi Investments, Związek Zawodowy Pracowników ZUS i platformę inwestycyjną Fast Invest .
Zysk netto Arterii wyniósł 2,09 mln zł w I kw. 2016 r.
rynkowej grupy kapitałowej w poszczególnych segmentach działalności, ze szczególnym uwzględnieniem segmentu call center, strategicznego z punktu widzenia dalszego rozwoju grupy kapitałowej" - czytamy w raporcie. Głównymi czynnikami, które wpływają na utrzymanie wzrostu
Arteria prognozuje 157,25 mln zł przychodów i 11,94 mln zł EBITDA w 2017 r.
dużym prawdopodobieństwem zostaną zrealizowane w okresie III i IV kwartału 2017 roku z obecnie realizowanych kontraktów; - niższą do porównywalnego okresu roku ubiegłego dynamikę sprzedaży w segmencie usług call center, która wiąże się głównie ze zmianami jakie zachodzą w
Arteria wypłaci dywidendę, jej wysokość uzależniona od decyzji ws. akwizycji
. Jak zaznaczył, wynika to z faktu, iż Arteria bierze udział w trzech procesach due diligence dotyczących akwizycji spółek z obszaru call center. "W zależności od efektów prowadzonych procesów i decyzji o przeprowadzeniu ewentualnych transakcji oraz ich wartości, zarząd
W tym roku trudniej o pracę sezonową w województwie śląskim. Poszukiwani sprzedawcy i magazynierzy
oferty pracy sezonowej na terenie województwa śląskiego np. w branży call center, gastronomii, przy zbiorze owoców czy w roli sprzedawcy. Najczęściej proponowane jest wynagrodzenie w wysokości 2-3 tys. zł brutto. Ze świecą w ręku można natomiast szukać ofert pracy w branży hotelarskiej, mimo że w
Unified Factory ma cztery umowy z integratorami IT w Afryce
zakresie optymalizacji działań call center. Inovo zatrudnia ponad 50 specjalistów obsługujących biura obsługi klientów o łącznej ilości ponad 3tysięcy agentów. Sumeru Solutions to powstałe w 2001 r. w Kenii przedsiębiorstwo zatrudniające obecnie ponad 1 000 pracowników. Sumeru
UPS otworzył nowe centrum przeładunkowe w Mysłowicach
miejsca parkingowe dla 170 samochodów kurierskich. W nowym centrum zatrudnionych będzie ponad 110 osób, włączając w to pracowników call center. Inwestycja w Mysłowicach zastąpi sortownię zlokalizowaną w Katowicach. Jak wyjaśnili przedstawiciele UPS, Mysłowice zostały wybrane ze
Nowym ministrem finansów w rządzie Mateusza Morawieckiego ma być kobieta. Wyborcza.biz ujawnia kandydatki
. Odpowiadał tam m.in za bankomaty, call center i bankowość internetową. Jest specjalistą, jeśli chodzi o płatności bezgotówkowe. Z całą jednak pewnością nie jest makroekonomistą ani specjalistą od podatków. Kto przejmie po nim ministerialne stery? Lista kandydatek na stanowisko szefowej resortu finansów
Wyszedłeś do toalety? Musiałeś zapłacić. Teraz firma zwróci swoim pracownikom 1,75 mln dol.
Praca w call center jest ciężka. Jednak warunki, jakie zapewniła swoim pracownikom pewna pensylwańska firma przeszły wszelkie wyobrażenie. American Future Systems odliczał od godzin pracy na słuchawce czas na krótkie przerwy po dwie-trzy minuty
Arteria miała 1,29 mln zł zysku netto, 8,43 mln zł EBITDA w I-III kw. 2018
sprzedaż prowadzona przez spółkę w segmencie Call Center, która wyniosła 76,7 mln złotych co stanowiło 60,5% łącznej sprzedaży grupy kapitałowej" - czytamy w raporcie. W okresie dziewięciu miesięcy 2018 roku, grupa kapitałowa Arteria osiągnęła zysk operacyjny w wysokości 3,4
DM Vestor obniżył wycenę Arterii do 23,3 zł za akcję
. 10-ej za akcję płacono 15,14 zł. "Arteria konsekwentnie realizuje strategię konsolidacji polskiego rynku call center, w ramach której w sierpniu przejęła spółkę Contact Center oraz podpisała warunkową umowę przejęcia BPO Management. W stosunku do poprzednich szacunków
Koronawirus. Jak można dorobić w czasie epidemii?
ogłoszenia dotyczące pracy zdalnej w call center, obsłudze klienta czy marketingu. Oprócz atrakcyjnych stawek godzinowych firmy oferują też prowizję, nieraz sięgającą nawet 3-4 tys. zł. Jedni pracodawcy wymagają doświadczenia, dla drugich nie ma ono większego znaczenia, bo i tak przeprowadzają własne
UPC Polska zwiększyło bazę klientów o 4 300, cyfr. subskrypcji o 13 600 w II kw.
najwyższej jakości usług oraz dodatkowe korzyści. Zaoferowaliśmy im otwarte okna dla 17 kanałów, w tym wszystkich programów dla dzieci oraz bezpłatny dostęp do bibliotek wideo na żądanie (MyPrime, Filmbox, FilmKlub). Angażując się we wspieranie społeczności w potrzebie, wprowadziliśmy w naszym call center
Po pandemii klienci firm telekomunikacyjnych chętniej korzystają z usług online
niż wcześniej. Wynikało to z faktu, że przez znaczną część wiosny 2020 roku centra handlowe były pozamykane, a nawet jeżeli już je otwarto, niektórzy unikali wychodzenia z domu. Sytuacja zmusiła więc nas do korzystania z zakupów online czy za pośrednictwem call center i cieszy mnie, że te kanały w T
Arteria oczekuje rosnącej rentowności w kolejnych kwartałach
Warszawa, 16.05.2016 (ISBnews) - Arteria ocenia, że strategia rozwoju oparta na wzmacnianiu pozycji przede wszystkim na rynku call center daje widoczne efekty. W kolejnych kwartałach spodziewa się dodatkowo poprawy rentowności, poinformował prezes Marcin Marzec
Pogadaj z maszyną, to ci pomoże
proc. Dostrzegamy ogromną potrzebę szybkich działań ze strony firm, które prowadzą centra obsługi telefonicznej. Żadne call center nie było przygotowane na tak ogromny wzrost zapytań, jaki nastąpił podczas pandemii, dlatego to idealny moment, żeby wprowadzać na rynek nowych wirtualnych asystentów. Ale
UPC Polska zwiększyło bazę klientów o 6 200, cyfr. subskrypcji o 17 000 w I kw.
(MyPrime, Filmbox, FilmKlub). Aby wesprzeć klientów 60+, stworzyliśmy dedykowaną ścieżkę w call center, w ramach której mogą oni korzystać ze spersonalizowanych rozwiązań w zakresie doradztwa i opieki. Aby wspierać społeczności, uruchomiliśmy darmowe, zdalne warsztaty programowania UPC Future Makers oraz
Arteria potwierdza udział w kilku procesach akwizycyjnych
Arteria wyrażoną w raporcie rocznym za 2014 rok, iż w ciągu najbliższych miesięcy może dojść do znaczących zmian własnościowych oraz ruchów konsolidacyjnych na rynku usług call center, w których udział wezmą zarówno czołowi polscy gracze, jak i firmy zagraniczne" - czytamy w raporcie kwartalnym
Jeden z teleoperatorów zlecał kradzieże danych osobowych z innych firm
Zatrzymani pracowali dla firmy marketingowej i call center. Mają od 33 do 34 lat. Postępowanie dotyczy "nieuprawnionego dostępu do bazy danych operatora telekomunikacyjnego i bezprawnego przetwarzania informacji pochodzących z tej bazy przez firmę marketingową". Współpracowała
Zysk netto spółek BZ WBK-Aviva wzrósł r/r do 60,2 mln zł w I półr. 2017 r.
domów i mieszkań. Produkt Locum Comfort wszedł do sprzedaży w lipcu br. w kilku kanałach sprzedaży bankowej: oddziały, call center oraz planowany proces sprzedaży online" - powiedział prezes Krzysztof Charchuła, cytowany w materiale. W kanałach direct (internet, mobile
Outsourcing: zatrudniamy kogoś, kto zrobi coś lepiej od nas
korzystania z centrów outsourcingowych? – Jeśli firma decyduje się outsourcing, to nie tylko dlatego, że chce obniżyć koszty, a dzięki temu będzie taniej. Często jest wręcz przeciwnie – czyli drożej. Jednym z głównych powodów, dla których korzysta się z centrów usług wspólnych jest dostęp do
Unima2000 liczy na 'bardzo udane' drugie półrocze
(usługowe call i contact center). Uproszczona w ten sposób struktura grupy kapitałowej obejmuje spółkę Unima2000 Systemy Teleinformatyczne oraz jej dwie spółki zależne ? spółkę Lockus oraz spółkę IQnet (Business Performance Improvement, usługi HR)" ? czytamy dalej. "W
Jak nie będzie kadr, to nie będzie centrów usług i inwestycji. Prof. Hausner i Hitachi chcą to zmienić
prowadzenie call center nie były wymagające. Ale za kilka, kilkanaście lat nie będziemy już – miejmy nadzieję – tańsi. Prostsze czynności są automatyzowane, robotyzowane lub wywożone do Indii, Wietnamu czy na Filipiny. Stwierdziliśmy z profesorem, że naszą ucieczką do przodu może być tylko
Aplitt przejał 100% udziałów Monetii za 16,6 mln zł
Warszawie od maja 2008 r. Zakres świadczonych usług obejmuje konsulting, wytwarzanie oprogramowania, kompleksowe rozwiązania systemowo-aplikacyjne, dostarczanie technologii oraz Cloud Services, obsługa wydawnictwa kart oraz przetwarzanie transakcji płatniczych, a także kompleksowe usługi Call Center
Sfinks chce zwiększyć liczbę lokali m.in. przez przejęcia, stawia na delivery
który oferowane są dania z sieci grupy Sfinks. Jednocześnie spółka przygotowuje się do wdrożenia centralnej obsługi zamówień w ramach wspólnego dla grupy call center. "Jak pokazują zlecone przez nas badania, 74% klientów restauracji zamawia również dania z dowozem, a 66
Uber do końca roku zainwestuje w Polsce 37 mln zł
chce też rozbudować także działające od 2016 r. swoje krakowskie Centrum Usług Biznesowych. Na ten cel wyda 26 mln zł. Obecnie pracuje tam 300 osób. - Centrum Usług Biznesowych to nie call center - podkreślał Jamie Haywood. - Pracujące tam osoby wykonują skomplikowane zadania związane
Arteria sfinalizowała przejęcie BPO Management
% udziałów spółki BPO Management. BPO Management Sp. z o.o. jest spółką działającą w branży call. Posiada około 150 stanowisk telemarketingowych, specjalizuje się w realizacji kontraktów w obszarze obsługi klienta. Po transakcji liczba posiadanych
DI Investors podtrzymał wycenę Arterii na poziomie 23,8 zł za akcję
. Oczekujemy EBITDA w latach 2015-2016p na poziomie 17,7 mln zł oraz 19,1 mln zł, odpowiednio 10% oraz 4% wyżej niż w poprzedniej prognozie. Zwracamy uwagę, że przy prognozowanych przepływach operacyjnych oraz wpływach ze sprzedaży Arteria Call Center spółka jest w stanie zmniejszyć zadłużenie lub wypłacić
Sare rozmawia o przejęciach w obszarze wideo marketingu oraz mobile
. Strategia uwzględnia z kolei organiczny wzrost w liniach biznesowych: generacja leadów, big data, sem/seo, omnichannel marketing, czy call center. Pod koniec stycznia Sare zapowiedziało, że celuje w średnioroczną dynamikę wzrostu EBITDA nie niższą niż 120% w perspektywie 2017-2019
Za dwa tygodnie finał ABSL Start-Up Challenge. Najlepsi pokażą się w Poznaniu
. Quantum Lab, który pokaże swój system do rozpoznawania emocji i sugerowania reakcji w trakcie rozmów telefonicznych – rozwiązanie sprawdzające się szczególnie w call center. CloudStorm, który zaproponuje zastosowanie robotyzacji do usprawnienia procesów biznesowych. Waywer oferuje natomiast
Arteria kupiła BPO Management za 3,8 mln zł
klientem jest warunkiem wpłaty środków przez Arterię i ostatecznego zamknięcia transakcji" - czytamy w komunikacie. "BPO Management Sp. z o.o. jest spółką działającą w branży call. Posiada około 150 stanowisk telemarketingowych, specjalizuje się w realizacji kontraktów
Lecimy bez pilota. W chwili największej od ćwierćwiecza inflacji nie ma nikogo, kto by nad nią panował
kapitałem eksministra finansów była znajomość z premierem. Pracował z nim w BZ WBK, Kościński bezpośrednio mu podlegał. Odpowiadał tam m.in. za bankomaty, call center i bankowość internetową. Jest specjalistą, jeśli chodzi o płatności bezgotówkowe. Z całą jednak pewnością nie jest makroekonomistą. Nowa