uszkodzenie telefonu

Piotr Miączyński

Telefon wraca uszkodzony z serwisu. Co robić?

Telefon wraca uszkodzony z serwisu. Co robić?

Klient chciał zdjąć blokadę Simlock i oddał telefon do salonu Orange, aby nie utracić gwarancji. Jak twierdzi, telefon i opakowanie były w nienaruszonym stanie. Niestety, odebrał telefon porysowany. Orange do zniszczenia się nie przyznaje.

Masz rysę na iPhonie? Nie skorzystasz z gwarancji [HISTORIA CZYTELNICZKI]

Serwis iPhone'a nie chce dokonać naprawy telefonu. Przyczyną odmowy jest... rysa na obudowie. Nie wiadomo, czy miała ona wpływ na uszkodzenie telefonu. Od odpowiedzialności wykręca się także operator sieci, w której zakupiony był telefon.

Masz ubezpieczenie telefonu? Chcesz odszkodowanie, musisz się potknąć

Zastanawiają się państwo, ile warte są ubezpieczenia telefonów? To rozwiązanie ma, owszem, pewne plusy, ale również i plusy ujemne.

Uszkodzony smartfon to początek walki klienta z serwisem

Uszkodzony smartfon to początek walki klienta z serwisem

ubezpieczenie. Niestety, 20 lutego telefon wypadł czytelnikowi z ręki i się rozwalił. "Ale od czego mamy w końcu ubezpieczenie?" - pomyślał pan Maciej. Na infolinii mówiono mu o uszkodzeniach mechanicznych. A efekt tych uszkodzeń trzymał przecież w ręku. Okazał się naiwny niczym dziecko. Szóstego

Oględziny uszkodzonego auta przez smartfon lub tablet? Firmy już testują

Oględziny uszkodzonego auta przez smartfon lub tablet? Firmy już testują

Towarzystwo ubezpieczeniowe AXA Direct sprzedaje polisy samochodowe. Jako firma sprzedająca ubezpieczenia głównie przez internet i telefon, ma bardzo niskie koszty, dlatego i ceny ubezpieczeń są dużo niższe od konkurencji. Teraz - w celu dalszego cięcia kosztów - zaczyna testowanie nowej aplikacji

Ubezpieczenia telefonu w MetLife tylko dla wybranych

Ubezpieczenia telefonu w MetLife tylko dla wybranych

. Czy w ogóle warto mieć taką polisę? Ubezpieczenie oferowane jest w dwóch wariantach: - "Komfort" zapewnia ochronę na wypadek przypadkowego uszkodzenia telefonu (w tym również zalania); - "Premium" obejmuje swoim zakresem przypadkowe uszkodzenie telefonu (w tym zalanie oraz utratę

T-Mobile w USA: Będzie można zmienić telefon w abonamencie dwa razy w roku, a nie raz na dwa lata

T-Mobile w USA: Będzie można zmienić telefon w abonamencie dwa razy w roku, a nie raz na dwa lata

usługi abonenci będą płacili miesięcznie wyższy o 10 dolarów rachunek. Ale w tej kwocie zawiera się też ubezpieczenie od uszkodzeń czy kradzieży telefonu. No i w zamian klient może zmienić aparat w każdej chwili. - Dwa lata to 730 dni oczekiwania. 730 dni patrzenia na telefony, których nie możesz mieć

Kupił uszkodzoną pralkę w Saturnie, a sieć na to... Niemożliwe [Interwencje "Pieniędzy Ekstra"]

Kupił uszkodzoną pralkę w Saturnie, a sieć na to... Niemożliwe [Interwencje "Pieniędzy Ekstra"]

Zakup był 13 stycznia, pralka przyjechała cztery dni później przed południem. - W domu była tylko moja żona w ósmym miesiącu ciąży. Panowie z firmy transportowej h bardzo się spieszyli i wymusili wręcz na żonie potwierdzenie przyjęcia towaru bez uszkodzeń, rzucając teksty: jakby co, to trzeba

Błąd operatora, prezent dla klientki. [Interwencje "Pieniędzy Ekstra"]

Błąd operatora, prezent dla klientki. [Interwencje "Pieniędzy Ekstra"]

: Cofanie zegara skalpelem. Czy warto zainwestować w operację plastyczną? Czy da się robić zakupy płacąc wyłącznie telefonem? Bank zapomniał o regulaminie i... kazał zapłacić za konto Prowizja za usługę-widmo Kupił uszkodzoną pralkę, a sieć na to... niemożliwe Listy czytelników: "Nie kupujcie

Czy płacenie smartfonem jest bezpieczne? Przewodnik dla początkujących

Czy płacenie smartfonem jest bezpieczne? Przewodnik dla początkujących

karty SIM, teraz już nie jest to konieczne - dzięki technologii HCE banki mogą oferować możliwość zapisania w telefonie karty płatniczej bez pytania o zgodę telekomu, w którym wykupiłeś abonament i który dał ci do ręki telefon. Choć na pierwszy rzut oka płacenie telefonem nie może być równie wygodne jak

Przychodzi klient z zepsutym telefonem... Rozmowa z dyrektorem firmy serwisowej

Przychodzi klient z zepsutym telefonem... Rozmowa z dyrektorem firmy serwisowej

korozji. Są na nim ewidentne mechaniczne uszkodzenia, np. naruszone jest gniazdo, do którego podłącza się kabel ładowania. Jeśli uznamy, że usterka nie powstała z winy użytkownika, naprawa polega na wymianie telefonu. Nie naprawiacie telefonów? - W przypadku Appla'a nie możemy tego robić. Taka jest

Zepsuła się komórka? Za darmo lub w ogóle jej nie naprawisz [POGROMCY MITÓW]

Zepsuła się komórka? Za darmo lub w ogóle jej nie naprawisz [POGROMCY MITÓW]

konsultanta, w której stwierdził on, że odmowa naprawy/wymiany umotywowana jest tym, że uszkodzenie obudowy powstało w wyniku upadku, który spowodował uszkodzenie wewnętrzne telefonu i w konsekwencji zgłaszane przez nią usterki, co dowodzi, że użytkowała telefon w niewłaściwy sposób. Skąd o tym wie pracownik

Czy opłaca się ubezpieczyć telefon? Kosztuje drogo, ale...

Czy opłaca się ubezpieczyć telefon? Kosztuje drogo, ale...

dla nich droższe. Cena polisy dla telefonu, którego wartość nie przekracza 900 zł, wynosi 9,99 zł, poniżej 1,5 tys. zł - 16,99 zł, a powyżej tej kwoty - 24,99 zł. Klient Play może wybrać tańszą opcję (kolejno: 7,99 zł, 13,99 zł i 19,99 zł), ale wtedy ubezpieczenie działa tylko w przypadku uszkodzenia

Robiąc zakupy, będziemy mieli te same prawa w całej UE

Robiąc zakupy, będziemy mieli te same prawa w całej UE

spodziewać się tego samego. To jest absolutnie największy plus - zaznaczył Wójcik. Umowy przez telefon - nieważne bez potwierdzenia Członek zarządu Izby Gospodarki Elektronicznej (IGE) zwrócił uwagę na największą - jego zdaniem - zmianę w ustawie, zauważalną dla konsumentów. Od 25 grudnia umowy zawierane

Rysa na smartfonie. Jak konsumenci walczą o naprawę swoich komórek?

Rysa na smartfonie. Jak konsumenci walczą o naprawę swoich komórek?

najważniejsza "Serwis nie stwierdza, że uszkodzenie mechaniczne ma wpływ na reklamowaną usterkę. Dla nas najważniejsze jest uszkodzenie mechaniczne, które wyklucza wykonanie naprawy gwarancyjnej, niezależnie od reklamowanych usterek". Tłumacząc to na polski: serwis nie badał, dlaczego telefon nie

Listy do "Pieniędzy ekstra". Czasem kuriera nie dogonisz

Listy do "Pieniędzy ekstra". Czasem kuriera nie dogonisz

w domu? Czasem nie ma możliwości zostawienia awiza. Klatki są pozamykane, domofony bywają uszkodzone, ludzie nie odbierają telefonów. A jak odbiorą, to informują, że teraz są w pracy i będą dopiero o 17. Tłumaczę wtedy, że zgodnie z regulaminem nie muszę przychodzić jeszcze raz i mogę zostawić awizo

Sprzedawca niszczy klientowi telefon. Kto winien?

Sprzedawca niszczy klientowi telefon. Kto winien?

;Szanowna Pani, w nawiązaniu do Pani pisma z dnia 29.06.2013 chcielibyśmy poinformować, że szczegółowo przeanalizowaliśmy sytuację związaną z niezamierzonym uszkodzeniem Pani telefonu przez pracownika magazynu samoobsługowego. Przyczyną zaistniałej sytuacji było położenie telefonu na stanowisku pracy bez

Nowe przepisy konsumenckie już obowiązują. Jak kupować, reklamować i zwracać towary? Najważniejsze zmiany

Nowe przepisy konsumenckie już obowiązują. Jak kupować, reklamować i zwracać towary? Najważniejsze zmiany

Dziś weszła w życie ustawa o prawach konsumenta. Zakupy przez internet, umowy zawierane przez telefon, działalność portali usługowych, ukrywających obowiązek płatności. Twórcy nowej ustawy wzięli pod lupę wszystkie te kwestie i dostosowali nasze prawo do obecnych realiów. Oto najważniejsze zmiany w

Reklamacja odrzucona. Przez "nadmierną ruchliwość stopy w bucie"

Reklamacja odrzucona. Przez "nadmierną ruchliwość stopy w bucie"

- Po ponad miesiącu doszło do wytarcia zapiętka w jednym bucie oraz do uszkodzenia wyściółki nad palcami na skutek normalnego użytkowania. Zgłosiłem ten fakt telefonicznie sprzedawcy, a 1 lutego br., będąc w Warszawie (mieszkam na co dzień w Toruniu), odwiedziłem sklep i dokonałem reklamacji

Jak przekonać ubezpieczyciela do wypłaty rekompensaty?

Jak przekonać ubezpieczyciela do wypłaty rekompensaty?

. - Poza tym miało bogate wyposażenie dodatkowe: czujnik parkowania, podgrzewane fotele i nawigację. Koszty naprawy samochodu i wynajmu auta zastępczego zostały pokryte z OC sprawcy wypadku w PZU. Uszkodzony był lewy bok samochodu, próg, tylny słupek, felga, tylne zawieszenie, lewe tylne koło, zderzak. W

Prześwietlamy: ile zapłacisz za ubezpieczenie telefonu w Orange?

kupuje się ubezpieczenie telefonu. Operator zachęca, że przez pół roku ubezpieczenia można mieć za darmo, kupując w Orange telefon lub netbooka. Potem trzeba płacić. Pozornie składka nie jest duża, tylko 7,99 zł miesięcznie. W zamian firma pokryje koszty, jeśli telefon zostanie uszkodzony, skradziony lub

LG zapowiada smartfon z zakrzywionym ekranem

LG zapowiada smartfon z zakrzywionym ekranem

kształtach, na przykład smartfonów w formie zegarka czy bransolety. Po drugie, możliwe byłoby produkowanie smartfonów cienkich i lekkich, ale niemożliwych do uszkodzenia przez złamanie się czy ukruszenie. Krokiem w tę stronę ma być też kolejna innowacja LG, czyli elastyczna bateria. Według firmy może ona

Utrudnienia na stacji Warszawa Zachodnia; opóźnienia mogą sięgać 60 minut

techniczne PKP Polskich Linii Kolejowych. Usuwanie uszkodzeń potrwa do końca dnia" - powiedział. Koleje zapewniły już przejazd pociągów podmiejskich z wykorzystaniem torów dalekobieżnych. "Ze względu na ograniczoną przepustowość stacji są odwołane niektóre pociągi Kolei Mazowieckich oraz SKM

Wielki powrót Motoroli? Zbudują pierwszego "amerykańskiego" smartfona

Motorola jeszcze kilka lat temu była wiodącym producentem telefonów komórkowych, przegrała jednak wyścig technologiczny z Samsungiem i Apple'em, a jej pozycja zaczęła być coraz mniej znacząca. W maju 2011 dział Motoroli zajmujący się produkcją komórek za 12,5 mld dol. przejął Google i zaczął proces

Prezydent Putin zezwolił na dostawy ukraińskiego gazu do ukraińskiego Heniczeska

. Historia ta rozbawiła ukraiński internet. Mer stał się natychmiast bohaterem memów i licznych anegdot. Jest w nich przedstawiany jako superbohater równy liderom światowej wspólnoty, który jednym telefonem do prezydenta Rosji potrafił załatwić problemy mieszkańców. "Mer Heniczeska pomylił numer i

Konsument silniejszy. Sejm uchwalił ustawę o prawach konsumenta

przepisy precyzują też, kto płaci i jaką ponosi odpowiedzialność w przypadku zwrotu towaru kupionego przez internet czy na popularnych prezentacjach garnków. Sprzedawcy często narzekają bowiem na to, że klienci zwracają towary zużyte lub uszkodzone. Teraz jeśli konsument odeśle uszkodzony towar

Ubezpieczeniowe archiwum X: W PZU wypadek, którego... nie było?

Bohaterem tej historii jest czytelnik "Gazety" pan Urban, który wykupił polisę komunikacyjną w PZU. Czytelnik czasem jeździ służbowo po kraju, a kilka miesięcy temu jechał z Warszawy w stronę Modlina. Była noc, lał deszcz, pod koła wpadła mu niewielka sarna. Uszkodzenia na pierwszy rzut

T-Mobile na liście ostrzeżeń KNF. Za... sprzedaż ubezpieczeń

Komisja Nadzoru Finansowego złożyła zawiadomienie o podejrzeniu popełniania przestępstwa polegającego na oferowaniu klientom sieci usługi "Bezpieczne urządzenie" zabezpieczającej klientów na wypadek kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia urządzenia bez wymaganego zezwolenia KNF na

Czy da się robić zakupy płacąc tylko przez telefon? "Pieniądze Ekstra" sprawdzają

Mam obawy, czy to wyjdzie. Owszem, o bankowości piszę od wielu lat, ale telefonu - jak pewnie większość czytelników - używam głównie do dzwonienia i przeszukiwania internetu. Zrób listę zakupów Zaczynam jeszcze w domu od sporządzenia listy. Kiedyś robiłem to na kawałku kartki, ale skoro mamy XXI

Stłuczka i co dalej?

, że uszkodzenia na jego aucie to efekt nieudanych manewrów parkingowych innego kierowcy. Na szczęście, za wycieraczką znalazł karteczkę z numerem telefonu sprawcy kolizji. Okazał się nim mieszkaniec sąsiedniego bloku. Panowie spotkali się następnego dnia i spisali stosowne oświadczenie. Znalazły się

Zepsuty sprzęt nie musi lądować na śmietniku. Można na nim zarobić

Polub nas na Facebooku »> Wystarczy wystawić taki sprzęt na internetowej aukcji. Sprzedać można niemal wszystko od autobusów za 7 tys. zł, przez wózki inwalidzkie, telewizory, zabawki, po telefony komórkowe za 25 zł. W serwisie Allegro jest ponad 4,5 tys. ofert rzeczy oznaczonych w tytule

Komornicy mają dość czarnych owiec w swoich szeregach?

O pabianickim komorniku Andrzeju Michniewskim napisałam dwa tygodnie temu, po telefonie od pani Izabeli z Krakowa. Opowiedziała jak w październiku 2013 r. komornik pojawił się wraz wierzycielem w jej w mieszkaniu i zajął należący do niej samochód, choć wcale nie była dłużniczką. Ford niezgody

Stłuczka? Sprawdź, jak nie dać się oszukać

niewielkie - wtedy ubezpieczyciel może oszacować wysokość odszkodowania przez telefon). Lepiej wstawić auto do warsztatu Wybierasz, czy wolisz dostać pieniądze na konto, czy wstawić auto do warsztatu i zostawić negocjacje odszkodowania mechanikom. Zwykle ten drugi wariant jest korzystniejszy: z

Najlepsze konto osobiste. Jak wybrać ROR dla siebie?

korzystał? Inne bowiem cechy powinno mieć dobre konto dla kogoś, kto obsługuje się sam przez internet lub telefon, inne dla klienta preferującego bezpośredni kontakt z pracownikiem banku w placówce. Na co patrzeć, wybierając konto? Placówki Przyznasz, że jeżdżenie kilkadziesiąt kilometrów tylko po to, żeby

Polacy nie oszczędzają na zwierzętach. Ile kosztuje weterynarz?

kosztować od 500 zł do 2 tys. zł. Skręt żołądka często powoduje bowiem powikłania, jak np. skręt śledziony czy uszkodzenie mięśnia sercowego i nerek. Sam zabieg kosztuje ok. 500-700 zł, ale już hospitalizacja po zabiegu to koszt powyżej tysiąca złotych - doba intensywnego leczenia to 200-400 zł w zależności

Pułapka, czyli garnki zabezpieczone wekslem

Od dłuższego czasy na tego rodzaju praktyki skarżą się w mailach, listach i telefonach nasi czytelnicy. Głównie osoby starsze, które uczestniczyły w "pokazach kulinarnych", tych, podczas których sprzedawane są za ogromne pieniądze - nawet za kilka tysięcy złotych za komplet! - zestawy

Listy do "Pieniędzy Ekstra": Nie kupujcie laptopów z niepewnego źródła!

plastyczną? Czy da się robić zakupy płacąc wyłącznie telefonem? Bank zapomniał o regulaminie i... kazał zapłacić za konto Prowizja za usługę-widmo Kupił uszkodzoną pralkę, a sieć na to... niemożliwe

Ile kosztują twoje dane osobowe? Mniej niż ci się wydaje

, czyli 16,5 tys. zł za całość. Ale mogę też zareklamować się za pomocą poczty tradycyjnej, bo firma X ma także i takie bazy danych - z imieniem, nazwiskiem, adresem i telefonem. To jednak będzie mnie kosztować drożej. Maksymalnie mogę swoje reklamy nadać do 50 tys. adresów - wtedy za jedną zapłacę 59 gr

"Centra handlowe znikną za 10 lat". Nowe triki sklepów w walce o klienta

takim, od razu skojarzyli to z Saturnem - odpowiada. Na telefonie się nie zarabia Koncern Metro, do którego należą zarówno Saturn, jak i Media Markt, ostatnio dużo myśli o przyszłości. Wie już, że w czasach internetu świat zmienia się szybko i trzeba być elastycznym. Na przykład: jeśli nie zarabia się

Blaski i cienie iPhone'ów. Czyli co się w nich psuje i dlaczego?

narażony na uszkodzenie obudowy. Funkcję anteny pełni zewnętrzna metalowa ramka, która de facto składa się z dwóch oddzielnych anten. Szybko okazało się, że wyprowadzenie anteny na zewnątrz nie było najlepszym pomysłem. Ciasno obejmując palcami telefon z każdej strony (tzw. Death Grip), łatwo zewrzeć obie

Jak banki próbują utrzymać dobrych klientów, nie dając wiele w zamian

telefon od ubezpieczyciela z informacją, że niestety pomoc mi się nie należy, gdyż ubezpieczenie przysługuje wyłącznie podczas wyjazdu zorganizowanego, a mój taki nie jest. Okazało się, że jestem bez żadnego ubezpieczenia z bolącym zębem daleko od kraju - pisze pan Paweł. Przeczytałem warunki

Zdzierają w bankach? Porównujemy prowizje!

za 5 zł. Za opłacanie rachunków za gaz dostaniemy w ramach Konta 123 zwrot 1 proc., za prąd - 2 proc. i za internet, telewizję lub telefon - 3 proc. wartości faktury. Wniosek? Zamożny klient ma w polskim BZ WBK taniej niż w Hiszpanii. A niezamożny? Zapłaci 7 zł abonamentu (Hiszpan - 8 euro. W

Nowość w mBanku: ubezpieczą ci laptopa, tablet i smartfona. Za ile?

komentarz w blogu Macieja Samcika: Ta oferta ma dwie twarze Czytaj też: Orange ubezpieczył przez telefon... Japonkę. Podobno się zgodziła... W warunkach ubezpieczenia jako przedmiot umowy określono "każdą nieprzewidzianą, nagłą utratę lub uszkodzenie" sprzętu "powodująca konieczność jego

Po ciemnej stronie internetu. Co znajdziesz w sieci TOR?

więcej niż podstawowa znajomość informatyki. W TOR-ze wszyscy są anonimowi, bo jest to sieć stosująca zaawansowane szyfrowanie. Wyobraź sobie, że dzwonisz ze swojego telefonu do kolegi. Nie połączysz się z nim bezpośrednio. Najpierw zadzwonisz na aparat nr 2, ten przekierowuje cię na aparat nr 3, ten na

Od połowy czerwca nowe, lepsze prawa konsumenta

płaci i jaką ponosi odpowiedzialność w przypadku zwrotu towaru kupionego przez internet czy na popularnych prezentacjach garnków. Sprzedawcy często narzekają bowiem na to, że klienci zwracają towary zużyte lub uszkodzone. Teraz jeśli konsument odeśle uszkodzony towar, przedsiębiorcy będą mogli domagać

Prowizja za usługę widmo [Interwencje "Pieniędzy Ekstra"]

: Cofanie zegara skalpelem. Czy warto zainwestować w operację plastyczną? Czy da się robić zakupy płacąc wyłącznie telefonem? Bank zapomniał o regulaminie i... kazał zapłacić za konto Kupił uszkodzoną pralkę, a sieć na to... niemożliwe Listy czytelników: "Nie kupujcie laptopów z niepewnego źródła

Jak czytać umowy, by się nie nabrać? Fałszywi akwizytorzy, tele-pośrednicy...

podpisujesz! Pani Anna z Pomorza odebrała telefon z propozycją korzystniejszych opłat za korzystanie z telefonu stacjonarnego. Dała się nabrać, w efekcie nieświadomie zmieniła operatora. - Byłam pewna, że rozmawiam z przedstawicielem TP, dlatego przystałam na nowe warunki umowy. Tymczasem zadzwoniła do mnie

Apple ostrzega przed hakowaniem iPhone'ów

Posiadacze iPhone'ów, którzy odblokowują swoje telefony tak, by działały w różnych sieciach komórkowych, muszą liczyć się z awarią sprzętu po aktualizacji firmowego oprogramowania na aparacie - ostrzegł Apple. Producent iPhone'ów zabezpiecza je tak, by mogły pracować wyłącznie w amerykańskiej sieci

Awaria w Play. Czy klientom przysługuje odszkodowanie?

wracać do normy. Jak tłumaczył Marcin Gruszka, winnym awarii był jeden z dostawców sieci Play. Część klientów była oczywiście wybitnie niezadowolona - na facebookowym profilu pojawiły się narzekania, że telefon to narzędzie pracy, ktoś stracił możliwość podpisania umowy albo zrobienia ważnego zamówienia

Czujnik wilgoci w iPhonie kłamie?

, których wskazania mogą być w tym przypadku rozstrzygające.Jeden z czytelników serwisu The Consumerist zaniósł do sklepu swój uszkodzony telefon. Tam dowiedział się, że urządzenie zostało zalane - zewnętrzny sensor ma kolor czerwony, a gniazdo słuchawkowe jest skorodowane. Pracownik sklepu odprawił klienta

Polacy łupią ubezpieczycieli

grzewczej, wodociągowej czy akwariów". - W dobie, gdzie telefony komórkowe, a właściwie kieszonkowe komputery, kosztują nie kilkaset złotych, ale nawet kilka tysięcy, musimy być przygotowani na to, że znajdą się amatorzy łatwego zarobku czy "odświeżenia" swojego sprzętu - wyjaśnia Dąbrowski

Raport: Czas użytkowania telewizorów i lodówek coraz krótszy. Wina producentów?

nikt nie chciał kupować. London proponował przymusowe ograniczenie czasu używania różnych produktów. 80 lat po wydaniu broszury wizja Londona się spełnia. "Słuchawki pękły miesiąc po gwarancji"; "Aparat fotograficzny padł 4 dni przed końcem gwarancji"; "Słuchawka telefonu

Liberty Direct zmienia nazwę i strategię. Bogusław Wołoszański twarzą firmy

działalności oferowała wyłącznie ubezpieczenia komunikacyjne przez internet i telefon, staliśmy się towarzystwem z różnorodną gamą produktów, także dla biznesu, w różnych kanałach sprzedaży - zapowiedział Marcin Warszewski, dyrektor generalny Liberty Ubezpieczenia. - Poprzez rozwój nowych produktów i kanałów

Torebkowe nieszczęścia. Czy warto ubezpieczyć damską torebkę? [PIENIĄDZE EKSTRA]

zamków, gdy w torebce były klucze, to limit odpowiedzialności jest wyższy i wynosi 1000-1500 zł. Tyle że w tej kwocie muszą się zmieścić również koszty wyrobienia dokumentów. W wariancie wypasionym jest też możliwość ubezpieczenia telefonu (odpowiedzialność ubezpieczyciela: do 1500 zł). Za samą torebkę

Orange zarabia na puszczaniu klientom melodyjek? [Pieniądze Ekstra]

połączenia z infolinią 801 505 505 (nawet te związane z reklamacją, np. zgłoszeniem uszkodzenia telefonu czy internetu). Stawka wydaje się niewysoka, np. dla abonentów Orange (a to najczęściej oni korzystają z infolinii) wynosi 0,25 zł za minutę. Jeden z czytelników zgłosił się do Ekipy Samcika z

Czy PKP Intercity będzie w stanie podjąć walkę o portfele klientów?

bilet nawet przez telefon, korzystając z aplikacji Sky Cash. Oczywiście bez zniżki "rodzicielskiej". Dlaczego kilka razy w ostatnich miesiącach Intercity ukarało mnie za to, że nie ustawiłem się w kolejce do kasy, tylko kupiłem bilet przez internet? Chcesz porozmawiać z autorem, poinformować

Oglądają filmy i wystawiają mandaty, ponad 20 kierowców ukaranych

uszkodzeniu podczas przesyłania korespondencji, lub nie dołączyli takich plików do wiadomości - mówi mł. asp. Tomasz Latusek z Wydziału Prewencji i Ruchu Drogowego Komendy Wojewódzkiej Policji w Gdańsku. - Do obecnej chwili w 23 przypadkach czynności zakończyły się ukaraniem mandatem karnym lub skierowaniem

Bank zapomniał o regulaminie i... kazał zapłacić za konto

bankom i pośrednikom? Odpowiedzi szukaj w każdy czwartek, w nowym magazynie o codziennych finansach "Pieniądze Ekstra ". W tym numerze: Cofanie zegara skalpelem. Czy warto zainwestować w operację plastyczną? Czy da się robić zakupy płacąc wyłącznie telefonem? Prowizja za usługę-widmo Kupił

Hity i kity największego show elektroniki użytkowej w Las Vegas

ten rok należeć będzie do dronów - bezzałogowych urządzeń latających, stworzonych głównie z myślą o rozrywce dla dużych chłopców pod płaszczykiem poważnego filmowania Full HD i 4K. To cudowny produkt dla... firm. Gwarancja nie obejmuje błędów w pilotażu, a zwykle są one przyczyną uszkodzenia drona już

Wielka loteria w Biedronce. Dziś kupię, jutro oddam, a zdrapki i tak są moje

można przedmioty uszkodzone na podstawie gwarancji. Dlaczego pojawiły się takie zastrzeżenia? Prawdopodobnie dlatego, że klienci sieci sklepów szybko wpadli na pomysł, jak zwiększyć swoje szanse na wygraną. - Robiłam ostatnio zakupy w Biedronce, do koszyka oprócz zakupów spożywczych włożyłam bluzkę

Rewolucja w polskim handlu. Będą łatwiejsze reklamacja i zwroty

gotówką, dostanie gotówkę, jeśli kartą - zwrot na kartę. Bez problemu - i to już jest zapisane w prawie - można zwracać tylko towary kupione przez internet lub telefon od akwizytora czy w trakcie wycieczki zakupowej. Klient ma wtedy dziesięć dni na oddanie towaru bez podawania przyczyny. Więcej praw

Klient ich pan? Nowe prawa dla konsumentów. Cios w sklepy i producentów?

usunąć. Ale nawet wtedy sklep będzie mógł zaproponować naprawę tylko raz. Kupując na odległość, czyli przez internet, telefon, w domu od akwizytora czy na prezentacjach, będziemy mieć 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Dzisiaj jest tylko 10. To dostosowanie przepisów do realiów dzisiejszego

Play zablokował telefon klientowi, bo ten za długo rozmawiał

! Sprzedawca w salonie uznał, że telefon jest uszkodzony i odesłał go do serwisu.Tam poinformowano użytkownika, że blokada połączeń wychodzących jest elementem polityki firmy: Pracownik Play poinformował (...), że dwie godziny rozmowy na jeden numer to podejrzane zachowanie. Operator, broniąc się przed

5 trików, na które się nadziejesz, ubezpieczając elektronikę

Nie tak dawno pisałem o panu Robercie, który ubezpieczył telefon Samsung Galaxy SII za pośrednictwem swojego operatora Orange. To dość popularna usługa - która teoretycznie ma nam zapewnić kupno nowego sprzętu, w przypadku gdy ze starym coś się stanie - dajmy na to kot go podepcze. Pan Robert

Lodówka, od której podłoga puchnie

interwencji firma zwróciła kwotę pobraną za naprawę lodówki. W ramach rekompensaty za uszkodzoną podłogę klient otrzymał robot kuchenny. - To kończy tę sprawę, i to nawet lepiej, niż się na początku spodziewałem - pisze zadowolony czytelnik. Załatwiliśmy również: Zablokowana karta. Przez przestępców? Napisała

Bez telefonu tracą klientów. A TP rozkłada ręce

komórkę. Nie wspomnę o kłopotach z przelewami i innymi transakcjami, które zawsze robiłam przez internet. W takiej sytuacji jest kilka rodzin mieszkających przy ul. Łomżyńskiej. Ale dostępu do telefonu nie ma także sklep spożywczy oraz warsztat samochodowy na tej samej ulicy. Powód? Wymiana uszkodzonego

Rośnie twoja moc w sklepie - zmiany w prawie konsumenckim

sprzedawcy z roszczeniem o naprawienie uszkodzonego towaru. Ewentualnie o wymianę na towar wolny od wad. Dopiero jeśli butów nie da się naprawić - np. nie ma już w sklepie takiej pary - może odstąpić od umowy, ewentualnie zażądać obniżenia ceny. A jak będzie? To kupujący będzie mógł wybrać, czego oczekuje

Wydano 100 mln, a Poczta nie wie, gdzie jej giną listy polecone

poczty - oznacza, że listem poleconym można na pewno wysłać list, książkę, ewentualnie płytę. Ale już na pewno nie powinno się tak wysyłać monet, banknotów, papierów wartościowych, pieniędzy, platyny, złota, srebra, wyrobów jubilerskich (patrz pierścionek), kamieni szlachetnych, telefonów komórkowych

Telefonu nie mają, ale rachunek przychodzi co miesiąc

W mieszkaniu jest gniazdko telefoniczne. Znajduje się ono jednak za szafą. Nikt z niego nie korzysta. Pani Elżbieta wyjaśnia gazecie:Pewnego dnia w skrzynce na listy znaleźliśmy rachunek za telefon stacjonarny. Na nazwisko poprzedniego właściciela. Przekazaliśmy fakturę dawnemu lokatorowi i

Sprzęt się popsuł tuż po upływie gwarancji? Producenci robią tak specjalnie

szczoteczek elektrycznych. Właściciel musi wyrzucić produkt i kupić nowy. Laptopy czy telefony to inny problem. Obudowy są często nietrwałe, plastikowe, klejone lub mocno skręcane. Trudno naprawić ewentualne uszkodzenia i w razie potrzeby dostać się do środka. Producentom laptopów zarzuca się też, że

Eksperci: od czerwca większa ochrona konsumentów

;Przyszła ustawa zawiera przykładowy wzór takiego formularza oraz wzór pouczenia o prawie odstąpienia od umowy" - wyjaśniła. "Nowe przepisy rozstrzygają ponadto, że sprzedawca będzie ponosił ryzyko uszkodzenia towarów w transporcie, aż do momentu, gdy konsument wejdzie w ich posiadanie"

Na rondo, na supermarket, na drwala. Do ręki średnio 26 tys. zł. Tak się wyłudza odszkodowania

samochodowych: obowiązkowego ubezpieczenia OC i dodatkowego autocasco. Jak? Zazwyczaj stosowane patenty to upozorowanie wypadku. Sprawcy w odludnym miejscu ustawiają rozbite auta i sugerują, że się tam zderzyły. Czasami kolizja powodowana jest celowo, a niszczony pojazd posiadał wcześniejsze uszkodzenia, za

Projekt ws. praw konsumenta ma opuścić sejmową podkomisję

mieli nie jak dotąd 10, a 14 dni na zwrot towaru kupionego np. przez internet czy telefon, bez podania przyczyn. Ponadto jeżeli kupimy produkt wadliwy, będziemy mogli od razu żądać obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy, bez konieczności uprzedniego oddania rzeczy do naprawy czy jej wymiany. Natomiast

Jak sobie poradzić z nadgorliwym windykatorem?

;wywiad środowiskowy" na temat dłużnika. To też niezgodne z prawem. Windykator, próbując nakłonić dłużnika do oddania pieniędzy, nie może naruszać jego dobrego imienia. Ma obowiązek szanować jego prywatność, a natarczywe telefony z pewnością temu nie służą. Takie zachowanie może być kwalifikowane

Prawie połowa lotów w Europie odwołana

Czech, ale meteorolodzy nie są w stanie dokładnie przewidzieć jej ruchów. LOT informuje, że informację dla konsumentów o odwołanych lotach i możliwości zwrotu kosztów biletu można otrzymać pod numerem telefonu: 0801 703 703, a z telefonów komórkowych: 22 195 72. Pył pochodzi z wulkanu Eyjafjoell na

Google wchodzi w "elektronikę użytkową" i już ma problemy w sądzie

Jak czytamy na blogu Google Polska: "Cukrzyca jest coraz większym problemem - dotyka jedną na 19 osób na ziemi. Niekontrolowany poziom cukru we krwi wystawia ludzi na ryzyko szeregu różnych powikłań, niektóre z nich są natychmiastowe i krytyczne, inne długoterminowe, jak uszkodzenia wzroku

Cała Polska cofa liczniki. Zmiany w prawie nie pomogły

profesjonaliści. Potrafią zmienić wyeksploatowany służbowy i zwykle powypadkowy samochód w taki, który cieszy oczy klientów. Uszkodzenia są naprawiane, lakier - odświeżany, kierownica - obszywana, wymienia się elementy tapicerki. Wóz dostaje efektowne (chińskie) felgi, nową historię i atrakcyjną cenę. Nigdzie w

Ostatnie chwile wojny cenowej na rynku ubezpieczeniowym

sprzedające tanie polisy przez internet i telefon. Wchodząc na rynek, musieli przyciągnąć klientów. Część z nich zaczęła sprzedawać OC poniżej kosztów, zmuszając pozostałych graczy do pójścia w ich ślady. Wojna cenowa, która trwała przez cztery lata, spowodowała spadek cen OC o kilkanaście procent i

Pierwsza karta kredytowa dla samców alfa? Prześwietlamy!

! Czytaj też: To koniec kart płatniczych? Po raz pierwszy zapłacisz telefonem w... chmurze Przyjrzyjmy się z bliska bonusom dołączonym do karty Millennium Alfa. Zwrot 5% wydatków na "męskie" rzeczy (maksymalnie 760 zł w skali roku) dotyczy bardzo ograniczonej sieci sklepów. Zwrot dostaniemy m.in

Bloomberg: Wybuch ropociągu w 2008 roku to efekt ataku hakerskiego

wybuchu. Jak wynika z informacji przekazanych agencji przez anonimowe źródło, główną bronią użytą do uszkodzenia rurociągu była... klawiatura. Najwięcej zyskała Rosja Według tego samego źródła głównym podejrzanym są hakerzy współpracujący z Rosją. Jednak dowody wskazujące na udział Rosjan w ataku mają

Zakładowe reguły korzystania ze sprzętu służbowego

być również zasady zgłaszania przez pracownika uszkodzenia czy zagubienia telefonu oraz jego zwrotu pracodawcy.Podstawa prawna: ustawa z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy (Dz. U. z 1998 r. nr 21, poz. 94 ze zm.).Gazeta Podatkowa Nr 648 z dnia 2010-03-25Zatrudniasz pracownika sprawdź swoje obowiązki

Smartfon uzależnia jak narkotyk. Czy to źle?

seksu niż bez telefonu, co 20 używa go nawet podczas stosunku, i tak dalej Cyfrowy scyzoryk szwajcarski Krótko mówiąc, jesteśmy uzależnieni. Bardziej niż sądzimy i z roku na rok silniej. Przyznaje się do tego 37 proc. dorosłych (co drugi pełnoletni Amerykanin ma smartfona) i 60 proc. nastolatków. A

Internet w Japonii dał radę

swoimi rodzicami, którzy byli zaledwie kilka kilometrów dalej, bo wyłączono telefony i stanęła komunikacja, ale my po drugiej stronie świata wiedzieliśmy, że wszystko u niej w porządku - dodaje. W tym samym czasie miliony ludzi próbowały zadzwonić albo wysłać SMS-a. Główni operatorzy w kraju blokowali

Zastrzegł kartę płatniczą, a ona... nadal działała. Jak to możliwe?

sklepach zachowywały się tak, jakby był uszkodzony chip. Wciąż można było płacić, ale tylko zbliżeniowo. Postanowiłem zamówić nową kartę. Otrzymałem ją po kilku dniach, aktywowałem, ale starą cały czas nosiłem w portfelu" - zeznaje czytelnik, pan Łukasz. "Tydzień temu, gdy mój syn zachorował

"Efekt halo" powraca. Są nowe iPhone'y, pod sklepami tłumy

projektuje je od początku do końca. To produkty klasy premium. Firma ma też atrakcyjny dla klienta serwis, który w razie uszkodzenia (nie z winy klienta) często wymienia telefon na nowy. Lecz czy to wszystko aż tyle musi kosztować? Nie musi. A dlaczego kosztuje? Bo może. Ale po kolei. Jak pisaliśmy w

Są pieniądze na pomoc dla powodzian. Odbudują nie tylko dom, ale i plony

telefonów, ale myślę że zainteresowanie będzie duże, bo przecież w pobliżu Wisły i Nidy woda zniszczyła wiele gospodarstw i upraw - mówi Magdalena Kędzierska, dyrektorka ARiMR w Kielcach. Na odtworzenie szkód można dostać aż 90 proc. kosztów. Natomiast straty w środkach trwałych ARiMR pokryje nawet w 130

Jak się jeździ elektryczną teslą w Polsce? "To iPhone na kółkach. Nie ma żadnych wad. No, może cena i czas ładowania"

, to dla urzędu to w ogóle nie istnieje. Natrafiliście na mur. - Łatwo nie było. Przez trzy tygodnie nie chciano nam zarejestrować auta. Musieliśmy podsunąć naczelnikowi telefon do osoby z Suchej Beskidzkiej, która wcześniej już kupiła sobie takie auto, i jakoś udało nam się popchnąć sprawę do przodu

Naprawiają awarię od 8 lat: "Systemu nie przeskoczysz"

. - Mogłem mieć w końcu na jednym kablu oddzielnie telefon i faks, który był mi potrzebny do pracy - mówi. Więc Telekomunikacja podłączyła. - Trochę to trwało, z półtora roku. U nich nic nie jest od razu - wspomina. - Cyrograf podpisałem i zaczęło się: trzaski, piski, skrzeki, przerwane rozmowy. Najgorzej

Jak i za co możesz dostać odszkodowanie?

ubezpieczyć dom od wartości odtworzeniowej. Wtedy pieniądze z polisy pozwolą na zbudowanie nowego domu. Jak się starać o odszkodowanie z polisy mieszkaniowej? Po pierwsze, zadzwoń do swojego ubezpieczyciela, u którego kupiłeś polisę. Numer telefonu znajdziesz na umowie ubezpieczenia lub na stronie

Elektronika w samochodach, czyli kierowcy skazani na serwis

Prawie dojechał do Wiednia. Beztroskę wakacyjnej podróży zepsuła jedna żółta kontrolka - "Check engine". W połowie drogi. Co robić? Telefon do serwisu. - Radzę wrócić - mówi konsultant. Wojtek wraca. Traci nerwy, pieniądze i dwa dni urlopu. Przez banalną awarię czujnika. - Mogłem

"Tepsa" sprzedała szybki internet, ale nie mogła go dostarczyć

Ponad 70-letni pan Czesław Świdkiewicz z Ozimka jest klientem Telekomunikacji Polskiej od 2008 roku. Na początku korzystał tylko z telefonu stacjonarnego, ale z czasem dał się jeszcze namówić na internet i telewizję, płacąc miesięcznie 100 zł. Za każdym razem, gdy pojawiały się jakieś problemy np

Komisja Europejska sprawdzi wybuchające iPhone'y

europejskiego komisarza ds. bezpieczeństwa konsumenta. Apple na razie nie komentuje działań KE. - Czekamy na odbiór uszkodzonych telefonów. Po zbadaniu urządzeń poznamy więcej szczegółów. Do tego czasu nie mamy nic więcej do dodania - powiedział agencji Reuters rzecznik firmy. To nie pierwsze problemy z

Jak tanio kupić gadżet elektroniczny pod choinkę

atrakcyjnych cenach. To np. nietrafione prezenty - mówi dr Kraus. Na razie mamy przedsmak tego zjawiska, bo na aukcjach lądują nietrafione prezenty mikołajkowe. I tak np. przed momentem, w trakcie pisania tego tekstu, widziałem, jak ktoś kupił telefon Alcatel One Touch o blisko 100 zł taniej niż w sklepie. Nie

Sprzedawać prywatność w sieci? Jakie są za i przeciw

Płacimy kartą kredytową, kupujemy w internetowych sklepach, korzystamy z programów lojalnościowych, posługujemy się telefonem wyposażonym w GPS. W każdej z tych sytuacji zostawiamy cyfrowe ślady. Te dane firmy potem wykorzystują. Firmy i instytucje, które te dane o nas zbierają, tworzą na ich

Skąd się biorą te wszystkie awarie? Odcięci od prądu, pieniędzy i telefonu

bankomatów ("niebieski ekran"). To ostatnie sprawdza, wysyłając co chwila tzw. pingi, czyli kontrolne pakiety informacji (brak odpowiedzi = brak łączności);bankomat potrafi się zawiesić, bo w środku ma komputer działający pod systemem Windows. A poza tym...nie wyda pieniędzy, jeśli ma uszkodzony

Telekomunikacja chce likwidacji budek telefonicznych

wymóg UKE, który chce, aby jedna budka przypadała na 950 mieszkańców.Jeśli próg ten zostanie podniesiony Telekomunikacja będzie mogła zlikwidować kolejne aparaty. "Wiadomo, że najchętniej pozbyłaby się ich wszystkich" - piszą "Nowiny".Obecnie prawie każdy Polak posiada telefon

Nie uwzględnili opinii rzeczoznawcy i odrzucili reklamację

produkcyjnych wykonania i wad materiałowych, a uszkodzenia powstały w wyniku użytkowania. Pani Anna wystąpiła więc do niezależnego rzeczoznawcy o opinię. Rzeczoznawca uznał, że są podstawy do uznania reklamacji. Jego zdaniem buty były konstrukcyjnie niedostosowane do intensywnego codziennego noszenia. Syn pani

Co się teraz opłaca kraść złodziejom? Benzynę

kradzież. Ostatni przypadek z Radymna. Na jedną z okolicznych stacji przyjechał młody mężczyzna, zatankował swojego fiata, kupił kartę doładowującą telefon i papierosy. Przy kasie okazało się, że nie ma pieniędzy. Na stacji zostawił prawo jazdy, które miało być gwarancją, że za paliwo i towar zapłaci. Ale

Wykupił wcześniej polisę, ale rozbił auto. Teraz nie może odzyskać pieniędzy

nieścisłości w "zeznaniach": Najpierw usłyszałem przez telefon, że zgłoszenie zostało zarejestrowane 9 czerwca i zostanie rozpatrzone w ciągu 30 dni. Kiedy zadzwoniłem pod koniec czerwca usłyszałem, że "dziś" przyjęto zgłoszenie i mam czekać kolejne 30 dni. To samo 10 lipca! Nic z tego nie

Polski kierowca - łatwa ofiara. Za co dostajemy mandaty?

brudnym pojazdem. Jak również wymóg zgłaszania przy wjeździe ewentualnych uszkodzeń auta (podobnie na Węgrzech, całych Bałkanach i Cyprze), by uniknąć sporych problemów przy wyjeździe. Niemal równie surowe prawo ma Bułgaria, ale jej drogówkę cechuje większa gotowość do ugody. "Zatrzymuję prawo jazdy

Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Zapytaj ekspertów

Zdjęcia - uszkodzenie telefonu

Bestsellery