numer infolinii

Piotr Skwirowski

Donieś fiskusowi na fiskusa. Anonimowo

Donieś fiskusowi na fiskusa. Anonimowo

Resort finansów uruchomił nową usługę dla podatników. Dzwoniąc na numer specjalnej infolinii, można powiadomić urząd o nieprawidłowym naszym zdaniem działaniu fiskusa. Skargę można też wysłać mailem.

Pracownik infolinii: Dzwonicie bez sensu, to płaćcie! [Listy do "Pieniędzy Ekstra"]

- Przeczytałem z uwagą tekst w sprawie płatnych infolinii w poprzednim numerze "Pieniędzy Ekstra". Pracuję na infolinii jednego z operatorów telekomunikacyjnych. Nie dziwi mnie, że firmy naliczają opłatę za połączenie z konsultantem - pisze czytelnik.

Koniec tradycyjnych książek telefonicznych. Zostają infolinie, CD i internet

Nie będzie już żartów o wartkiej akcji, nie będzie wertowania dziesiątek kartek w poszukiwaniu numeru. Orange wycofuje tradycyjne książki telefoniczne. Pozostanie nam tylko wersja na płycie CD i infolinia.

"Dziennik Polski": Kłótnia o kolejową infolinię

Blisko miesiąc temu spółka Przewozy Regionalne (PR) uruchomiła specjalną infolinię (703 202 020), pod którą pasażerowie mogą uzyskać informacje dotyczące rozkładów jazdy pociągów. Niestety, tylko pociągów spółki PR. Michał Stilger z biura prasowego Przewozów Regionalnych zarzekał się, że jego

Górnicy pytają o darmowe akcje

nazwisko jest na liście - mówi Agnieszka Barzycka, z zespołu komunikacji i promocji JSW. Do tej pory górnicy mogli dzwonić pod jeden numer telefonu, ale w piątek spółka uruchomiła dodatkowe telefony na poszczególnych kopalniach. Informacje udzielane są też osobiście w biurze zarządu. Tymczasem związkowcy

Masz problem, więc dzwonisz na infolinię? Uważaj, możesz za to słono zapłacić

Masz problem, więc dzwonisz na infolinię? Uważaj, możesz za to słono zapłacić

Pani Karina chciała skontaktować się z biurem obsługi pewnego banku. Najwygodniejszą formą wydała się jej rozmowa z pracownikiem infolinii. Zadzwoniła więc na podany przez bank numer. - Konsultantka zapewniała mnie, że nie zapłacę za rozmowę, ponieważ bank ma tak skonstruowaną umowę z operatorem

828 828 828 - pod tym numerem zastrzeżesz kartę. Z prawie każdego banku

828 828 828 - pod tym numerem zastrzeżesz kartę. Z prawie każdego banku

nazwy banku system zapyta, czy ma połączyć z infolinią danego banku. Wtedy wystarczy powiedzieć "tak" lub "nie". Korzystający z numeru 828 828 828 płaci za połączenie zgodnie z cennikiem jego operatora. Banki uczestniczące w Systemie Zastrzegania Kart to: Bank BGŻ, Bank BPH, Bank

GIF wstrzymuje sprzedaż tabletek antykoncepcyjnych azalia

GIF wstrzymuje sprzedaż tabletek antykoncepcyjnych azalia

. Firma informuje, że w przypadku wycofania leku ze sprzedaży apteki nie mają podstaw do przyjmowania zwrotów od indywidualnych osób. Gedeon Richter podał numer infolinii, pod której numerem w razie dodatkowych pytań mogą dzwonić pacjentki: 22 755 96 48.

NFZ uruchomił infolinię. "Granica błędu? Ponad rok"

NFZ uruchomił infolinię. "Granica błędu? Ponad rok"

Bezpłatną całodobową telefoniczną infolinię pomorski oddział NFZ uruchomił w ubiegłym tygodniu. "Dzwoniąc na numer 0 800 007 796 zainteresowane osoby będą mogły uzyskać informacje o liczbie oczekujących i średnim rzeczywistym czasie oczekiwania w województwie pomorskim na leczenie

ZBP uruchomił specjalny numer do zastrzegania utraconych kart płatniczych

Jak tłumaczył podczas środowej konferencji prasowej wiceprezes ZBP Mieczysław Groszek, dotychczas każdy z działających w Polsce banków miał indywidualny numer, na który dzwonili klienci, chcąc zastrzec utraconą kartę. Dodatkowy problem pojawiał się, gdy dana osoba musiała zastrzec karty w więcej

Jak karta kredytowa może popsuć wakacje na drugiej stronie świata

Jak karta kredytowa może popsuć wakacje na drugiej stronie świata

bezpośrednio z waluty transakcji na złote (z pominięciem euro), czyli są tańsze. - Zderzywszy się z problemem odrzucenia transakcji, skontaktowałem się z bankiem. Za pierwszym razem nie uzyskałem pomocy, ponieważ nie dzwoniłem z numeru telefonu zarejestrowanego w jego systemie jako mój. To, że dzwoniłem z

Fala maili podszywających się pod mBank. Adresy wzięte z... forum banku?

Fala maili podszywających się pod mBank. Adresy wzięte z... forum banku?

o certyfikacie strony. Po wpisaniu swojego loginu i hasła użytkownik przenoszony jest na kolejną stronę, gdzie proszony jest o podanie kilku danych na swój temat, między innymi telekodu (używanego przy korzystaniu z usług banku za pomocą infolinii), numeru PESEL czy nazwiska panieńskiego matki

Fiskus mógłby już identyfikować nas po głosie, ale... GIODO ma uwagi

Fiskus mógłby już identyfikować nas po głosie, ale... GIODO ma uwagi

, zachowuje wszelkie standardy dla takich systemów, nie ma ryzyka przechwycenia próbek głosu - zapewniono PAP w ministerstwie. System Informacji Telefonicznej działa jako infolinia KIP, obsługuje ogólnopolski numer, pod którym podatnicy mogą uzyskać informacje podatkowe. Dla podatnika starającego się o

Fiskus mógłby już identyfikować nas po głosie, ale czeka, bo GIODO ma uwagi

zabezpieczenia, zachowuje wszelkie standardy dla takich systemów, nie ma ryzyka przechwycenia próbek głosu" - zapewniono PAP w ministerstwie. System Informacji Telefonicznej działa jako infolinia KIP, obsługuje ogólnopolski numer, pod którym podatnicy mogą uzyskać informacje podatkowe. Dla podatnika

Więcej pociągów PKP Intercity na czerwcowy długi weekend

informatorzy, którzy pomogą w organizacji podróży. Więcej informacji można uzyskać na stronie internetowej przewoźnika www.intercity.pl oraz pod adresem www.rozklad-pkp.pl lub pod numerem infolinii 19 757.

Od piątku łączenie systemów PKO i Nordea. Uwaga na hakerów!

Od piątku łączenie systemów PKO i Nordea. Uwaga na hakerów!

"Płacę z iPKONET" zostanie zastąpiona przez "Płacę z iPKO", a infolinia przejętego banku zostanie zastąpiona przez Contact Center PKO Banku Polskiego. Przerwy w dostępie Zanim to się stanie, klientów czeka trudny weekend. Od piątku 17 kwietnia od godz. 11 do poniedziałku 20 kwietnia

Najlepsze infolinie bankowe. Twoja jest w czołówce?

Najlepsze infolinie bankowe. Twoja jest w czołówce?

To już szóste badanie jakości infolinii bankowych przeprowadzonych przez tę firmę. Na początku października 2012 r. audytorzy ARC Rynek i Opinia kontaktowali się z infoliniami 16 największych banków detalicznych. Dzwonili na numery podane na stronach internetowych banków. Pytali o produkty bankowe

Ludzie dostają horrendalne rachunki za nieopłacony abonament

Ludzie dostają horrendalne rachunki za nieopłacony abonament

raty. Można też starać się o zmniejszenie opłaty. Poczta bowiem przez lata do wielu abonentów nie wysyłała żadnych upomnień. Niestety, to zadanie jest utrudnione. Na trzy numery infolinii Poczty Polskiej nie sposób się dodzwonić. Ponoć dlatego, że za dużo ludzi dzwoni tam jednocześnie. Zapytaliśmy w

Klienci upadłego SKOK Wspólnota odebrali już 703 mln zł depozytów

Klienci upadłego SKOK Wspólnota odebrali już 703 mln zł depozytów

bezpośrednio w BFG. W jaki sposób? Najpierw trzeba zadzwonić do BFG (numer infolinii podany jest na stronie www.bfg.pl) i zgłosić chęć wypłaty pieniędzy. Pracownicy Funduszu weryfikują, czy klient uprawniony jest do wypłaty, a następnie umawiają się z nim w dogodnym terminie. Klient musi też wtedy zdecydować

Więcej miejsc w pociągach PKP Intercity na długi weekend majowy

mobilnych informatorów, którzy wskażą drogę na peron czy poinformują o godzinie odjazdu danego składu. Dodatkowe informacje dla pasażerów dostępne są m.in. na stronach internetowych przewoźnika oraz pod numerem infolinii 19 757.

Koniec natrętnych telemarketerów. Play interweniuje po naszym tekście

Koniec natrętnych telemarketerów. Play interweniuje po naszym tekście

żywym człowiekiem nie łączyła. Dopiero po kilku dniach ponownie dzwonił konsultant. W internecie pojawiły się dziesiątki komentarzy na temat tej infolinii. Większość osób była zirytowana tym, że nie wie, kto do nich dzwoni, po co i czy odebranie połączenia lub oddzwonienie na ten numer nie wiąże się z

Zniknął ci dokument tożsamości lub karta? Zastrzeż go, wystarczy jeden telefon

Zniknął ci dokument tożsamości lub karta? Zastrzeż go, wystarczy jeden telefon

numer do blokowania kart płatniczych (828 828 828). A dodając przed nim +48, będziemy mogli się również połączyć z infolinią, będąc poza Polską - mówi Grzegorz Kondek, ekspert z Centrum Prawa Bankowego i Informacji (CPB), który w czwartek dyżurował przy naszym redakcyjnym telefonie. Jak podkreśla nasz

Zakładasz firmę przez internet? Uważaj, nie działa infolinia

Zakładasz firmę przez internet? Uważaj, nie działa infolinia

Na stronie Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pojawił się we wtorek komunikat: "W związku z awarią po stronie firmy obsługującej Call Center infolinia CEIDG będzie nieczynna do odwołania". Odpowiedzi na pytanie można uzyskać teraz m.in. drogą mailową, pisząc

Klienci dzwonią, telefony milczą. Co z tym PZU?

, taka sytuacja nie dziwi. Twierdzi, że numery telefonów podane na stronie spółki służą głównie pracownikom spółki. Klienci powinni albo dzwonić na ogólnopolską infolinię, albo osobiście stawić się w oddziale.- Do kontaktów i obsługi klientów PZU służy infolinia 0 801 102 102. Jej numer

Torebki Michaela Korsa za 200 zł? To może być oszustwo

strona takiego serwisu odpisuje na komentarze - mówi pani Anita. - Wygląda to bardzo profesjonalnie. Co ciekawe, takie sklepy reklamują się również wśród użytkowników aplikacji Viber. Wiadomości przychodzą z numerów zarejestrowanych w Chinach, a wysyłane są do całkowicie losowych użytkowników aplikacji

Nie mógł wycofać zgody na przetwarzanie danych osobowych

Masz problem? Napisz: finanse@wyborcza.biz Więcej listów Pan Rafał, były klient Alior Banku, postanowił wycofać z niego zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Zadzwonił w tym celu na infolinię banku, wierząc, że taką sprawę można załatwić bez większego problemu. Jednak jak twierdzi, tu zaczęły

Policja: bez utrudnień w ruchu związanych z protestem rolników pod Warszawą

numerem tel. 22 603 80 38 drugi dzień działa infolinia, pod którą można uzyskać informacje o utrudnieniach w ruchu związanych z protestami oraz o wytyczonych objazdach. Objazd dla kierowców jadących w kierunku Warszawy prowadzi przez Brzezinę, Józefów i Wał Miedzeszyński. "Objazdy są wytyczone i

Natrętni telemarketerzy wrócili. mBank i Play obiecują poprawę

stosowany jest prawdopodobnie także przez telemarketerów mBanku. Nasi czytelnicy zgłosili dwa numery, które dzwonią w imieniu tej placówki: 428886301 i 468148583. Schemat ten sam: krótki sygnał, a przy oddzwanianiu włącza się sekretarka z informacją, że to infolinia mBanku. - Potrafią dzwonić po kilkanaście

Narzekaj, ale płać! Telefon 19 115 to kosztowna pułapka

dostała na początku lutego. Wynika z niego, że za interwencje pod numerem 19 115 ma do zapłacenia 35 zł. - Co prawda zaraz po połączeniu słychać komunikat, że koszt rozmowy z miejską infolinią jest zgodny z taryfą operatora osoby dzwoniącej, ale do głowy by mi nie przyszło, że będzie mnie to

Lidl nie chciał przyjąć zużytego odkurzacza. Przeprasza klienta

znowu rozmowa z kierowniczką, powołałem się na korespondencję poniżej, pokazałem punkt 4 regulaminu, który wisi w sklepie nad pojemnikiem na zużyte baterie. Ale się dowiedziałem, że ten dotyczy tylko baterii i oczywiście nie przyjmą ode mnie starego odkurzacza! Zadzwonił na infolinię Lidla pod numer 800

Czekali na pomoc 6 godzin w 30-stopniowym upale. Ubezpieczyciel tłumaczy: "Mieliśmy awarię". Co naprawdę daje assistance?

. 17.12 po raz pierwszy wybiera numer infolinii. Automat prosi o oczekiwanie na konsultanta. Po kilku minutach czekania mężczyzna rozłącza się i próbuje ponownie. Tym razem po ośmiu minutach połączenie zostaje przerwane. Kolejne próby - 8 minut, 11 minut, 7 minut - wciąż nikt się nie zgłasza. W sumie 12

Zapłacili za przejazd A4 podwójnie. Za niedopłatę - 5 tys. zł kary

infolinii zwróciliśmy kwotę nadpłaty na konto użytkownika powiązane z viaAUTO pani Aleksandry - zapewniła nas Dorota Prochowicz, rzecznik projektu viaTOLL. Okazało się, że uprzednia odmowa uznania reklamacji wynikała z "błędnego zakwalifikowania zgłoszenia przez nowego pracownika infolinii"

Spokojnie, to tylko awaria, czyli od czego warto ubezpieczyć samochód

opłatą. Jak to działa? W razie awarii samochodu, kolizji lub wypadku musisz zadzwonić pod numer infolinii. Numer jest na polisie, (musisz podać przy zgłaszaniu szkody numer polisy). Większość firm ubezpieczeniowych deklaruje, że na pomoc fachowca trzeba czekać ok. godziny, góra dwóch. Infolinie są czynne

Co robić, gdy nękają cię konsultanci telefoniczni?

dane potrzebne do wystawienia faktury związanej z doradztwem. I jednocześnie dodaje, że to bardzo miłe, że konsultant chce skorzystać z jego usług. Pracownik infolinii zazwyczaj się wtedy dziwi, płoszy i rozłącza. Czy to przesada? Trochę tak, ale z drugiej strony namolni konsultanci potrafią naprawdę

Licznik źle działał, ale za prąd zapłacić musieli

prąd. Kolejny telefon i kolejny pracownik: - Usłyszeliśmy, że prąd nie zostanie włączony bez zapłacenia poprzednich faktur niezależnie od tego, czy mieliśmy otrzymać korektę, czy nie. Telefon szósty Pracownicy infolinii nie chcieli podać numeru do przełożonego. Dlatego Skowrońscy zadzwonili do

Doktor widmo i znikający żylak

windykatorem. Nie mieli prawa, bo w Polsce na oddanie zakupionego towaru i rezygnację z niego konsument ma 10 dni. - Mój ojciec nigdy nie pożyczył pieniędzy, nie ma żadnych długów. Kiedy usłyszał o windykatorze, to się przeraził. To starszy człowiek - dodaje Agata. Dzwonię na numer infolinii podany w reklamie

Pracownicy call center bezsilni wobec żartownisiów i YouTube'a

umieszczają na serwisach pokroju YouTube'a. Najczęściej nie jesteśmy informowani o fakcie nagrywania, a dowiadujemy się o tym dopiero przy przeszukiwaniu serwisów internetowych - mówi. Rzeczywiście w YouTubie wystarczy wpisać frazy "rozmowa z konsultantem", "rozmowa z infolinią", by

Złodzieje chcieli zaciągnąć 24 mln zł kredytu na skradziony dowód

płatniczych. Pod jednym numerem (828 828 828) klienci różnych banków mogą blokować swoje karty. Jak to działa? Dzwoniąc pod wskazany numer, jesteśmy proszeni o podanie nazwy banku, który wydał kartę. Następnie system łączy nas z naszym bankiem. Nie musimy więc znać numeru infolinii do banku, ale

Kolejny atak spamerów. Tym razem podszywają się pod FedEx

wykrywana jest przez cztery z 57 monitorowanych przez serwis programów antywirusowych. Zawirusowane maile rozsyłane są chaotycznie i masowo i nie mają nic wspólnego z firmą kurierską. Co więcej, sprawdzenie numeru przesyłki na stronie oryginalnego FedExu pokazuje, że rzeczona przesyłka nie istnieje. Uwaga

BFG wypłacił klientom SKOK Wspólnota już ponad 600 mln zł

telefonicznie) w dowolnej placówce. Ale PKO BP będzie wypłacał pieniądze tylko do 19 września. Jeśli ktoś nie zdąży w tym terminie, będzie mógł je odebrać bezpośrednio w BFG. W jaki sposób? Najpierw trzeba zadzwonić do BFG (numer infolinii podany jest na stronie www.bfg.pl) i zgłosić chęć wypłaty pieniędzy

Nowy rozkład jazdy PKP Intercity i Przewozów Regionalnych. Więcej pociągów Pendolino

można znaleźć na stronie www.przewozyregionalne.pl/aktualnosci-z-regionow.html. Informacje o zmianach można także sprawdzić na stronie www.rozklad-pkp.pl i pod numerem infolinii 19 757 oraz na plakatach wywieszonych na stacjach i dworcach. Jak informuje PKP PLK, na 121 dworcach pasażerowie mogą

Banki poznają klientów po głosie? Nowa metoda identyfikacji w Polsce

amerykańskiej Nuance działa w taki sposób, że klient łączący się z infolinią - zamiast podawać zestaw danych identyfikacyjnych, jak imię rodowe matki, data urodzenia, jedna z cyfr z numeru PESEL albo adres zameldowania - prowadzić przez ok. pół minuty swobodną rozmowę z operatorem. A system w tym czasie

Bank BGŻ i BNP Paribas razem. Co to oznacza dla klientów?

starych adresów: www.bgz.pl i www.bnpparibas.pl. Zmieni się szata graficzna strony, ale loginy i hasła pozostaną te same. Bank uruchamia nowy numer infolinii, klienci mogą jednak dzwonić również na dotychczasowe numery. Karty płatnicze zachowują ważność. Nowo wydawane będą miały logo połączonego banku. W

PKO BP wypłaci pieniądze klientom bankrutującego SKOK Wspólnota

przez pięć lat. W jaki sposób? Najpierw trzeba zadzwonić do BFG (numer infolinii podany jest na stronie www.bfg.pl) i zgłosić chęć wypłaty pieniędzy. Pracownicy Funduszu weryfikują, czy klient uprawniony jest do wypłaty, a następnie umawiają się z nim w dogodnym terminie. Klient musi też wtedy

Powstanie jeden numer do zastrzegania zgubionych kart płatniczych

- mówi Groszek. Obecnie numer na bankową infolinię, gdzie można zastrzec kartę, składa się z od pięciu do dziewięciu cyfr. - W sytuacji, gdy utracimy kartę, wiele osób ma problem ze znalezieniem odpowiedniego numeru. Nowy, ujednolicony numer telefonu będzie się składał z pięciu cyfr, prawdopodobnie

Co robić, gdy bankomat za granicą połknie kartę?

karta, potem pieniądze. Mojej ciągle nie było. Znalazłam więc szybko numer na infolinię banku i zapytałam, co zrobić. Okazało się, że jedynym wyjściem jest zablokowanie karty, czyli postępowanie w taki sam sposób, jak w przypadku zgubienia lub kradzieży. - Nie ma innej możliwości niż zastrzeżenie karty

Bank zaprasza do placówki. Oddalonej o 170 km

Napisał do mnie pan Roman, który założył konto w ultranowoczesnym banku T-Mobile Usługi Bankowe (dawniej Alior Sync). - Poszedłem do bankomatu wybrać pieniądze. Okazało się, że karta jest zablokowana. Dzwonię na infolinię, czekam 20 minut. Pani weryfikuje moje dane, po czym stwierdza, że muszę udać

Zaproszenie to nie marketing. Telefoniczny spam wiecznie żywy

infolinię Philipiaka. Pracownica firmy po konsultacji z prawnikami przyznała, że owszem, dzwoniono do niego, ale nie w celach marketingu bezpośredniego produktów. "Z działaniami w zakresie takiego marketingu zetknąłby się pan wyłącznie w toku pokazu, gdyby wyraził pan wolę uczestnictwa"

Jak wycofać się z polisy inwestycyjnej? To nie jest proste zadanie

zebrać żądane 700 zł i wpłacić je na konto. Zaraz po tym chciałam wyjąć swoje oszczędności, bo na umowie z HDI Gerling miałam napisane, że okres opłacania składek trwa od sierpnia 2010 do sierpnia 2015 r. - mówi Agata I tu zaczęły się schody. - Podczas rozmowy z konsultantem Warty na infolinii

Gdy klient nie chce spowiadać się przez telefon: bank napisze list albo... pożegna

podczas połączenia telefonicznego z infolinią po poprawnym zalogowaniu się przeze mnie. Nie znajduję powodu, które mówiłyby o takim obowiązku z mojej strony. Proszę o podanie, jakie zaistniałe okoliczności uzasadniają wątpliwości co do tożsamości osoby w momencie kiedy loguje się ona numerem klienta i PIN

Warszawa zamierza poprawić system odbioru odpadów

złożonych przez przedsiębiorstwa, które przegrały przetarg postanowił odroczyć rozprawę. Warszawiacy mogą składać skargi na system odbioru śmieci m.in. za pośrednictwem infolinii pod numerem 19115.(PAP)

Prezes UOKiK: do 18 stycznia szansa dla skruszonych uczestników karteli

protokołu. Dodatkowe informacje o programie leniency można uzyskać pod numerem infolinii: 22 55 60 555.

Fiskus nagra podatnika. Dla jego dobra

- Nagranie pomoże podatnikowi np. wtedy, gdy pracownik infolinii udzieli mu błędnej lub niedokładnej informacji - tłumaczy rzecznik prasowy Ministerstwa Finansów Małgorzata Brzoza. - Z drugiej strony zdarzają się sytuacje, kiedy podatnik nieprawidłowo zrozumie odpowiedź pracownika KIP. Dzięki

Tydzień Wolności Internetowej likwiduje bariery dla małych firm

://home.pl/wolnosc lub pod numerem infolinii 801 445555. O home.pl home.pl jest największym dostawcą usług internetowych dla klientów biznesowych i indywidualnych w Europie Środkowo-Wschodniej. Specjalizuje się w rejestracji domen internetowych, hostingu serwisów internetowych, systemów kont poczty

Infolinie. Jak długo można czekać na połączenie? Od 11 sekund do 12 minut [NASZ RANKING]

Sprawdziliśmy, ile czasu po wybraniu numeru infolinii zajmie nam to, aby po walce z automatycznymi sekretarkami, odsyłaczami, po wklepaniu w klawiaturę telefonu iluś tam opcji wyboru i kodów - skontaktować się w końcu z żywym doradcą. Takim, któremu będziemy mogli zadać każde dręczące nas pytanie, a nie tylko

W czwartek na trasy nie wyjadą 92 pociągi Kolei Śląskich

całości połączeń w regionie przez samorządową spółkę Koleje Śląskie. Przyczyną odwoływania pociągów i opóźnień były błędy organizacyjne, awarie taboru i zimowa pogoda. Informacje o kursowaniu pociągów Kolei Śląskich można uzyskać pod numerem infolinii 32 428 88 88. (PAP)

Płacił, a i tak został bez prądu. Bo opis był błędny

zaczęła się moja gehenna oraz walka o przywrócenie mi energii - żali się mężczyzna. ---- 18.51. Płocczanin dzwoni na infolinię swojego operatora - Energi. - Po potwierdzeniu, że nie zalegam z opłatami, przełączono mnie do działu technicznego w celu przyjęcia zgłoszenia. Ale tam uprzejmy pan poinformował

Policja: część rolników opuszcza podwarszawski Zakręt

przez Brzezinę, Józefów i Wał Miedzeszyński. W Komendzie Stołecznej Policji pod numerem tel. 22 603 80 38 drugi dzień działa infolinia, pod którą można uzyskać informacje o utrudnieniach w ruchu związanych z protestami oraz o wytyczonych objazdach.(PAP)

UOKiK: nowe wytyczne dotyczące kontaktów z firmami i koncentracji

kontroli koncentracji lub zakresu wymaganych informacji i dokumentów. We wtorek ruszył także nowy numer infolinii konsumenckiej - 800 889 866 - która umożliwia każdemu konsumentowi w Polsce dostęp do pomocy prawnej. Prawnicy odpowiadają także na pytania konsumentów pod adresem porady@dlakonsumentow.pl

Uszkodzony smartfon to początek walki klienta z serwisem

Niech rękę do góry podniosą ci, którym nigdy przez przypadek nie wypadł z ręki telefon komórkowy. Z całą pewnością nie należy do nich nasz czytelnik Maciej Brzeziński. 23 grudnia ubiegłego roku kupił w Media Markt za pośrednictwem infolinii telefon Sony Xperia Z1 Compact. Do tego wziął

Kolej się zacięła. Powrót do Europy po wielkim meczu nie do przewidzenia

berlińczyk (nie chce ujawniać nazwiska) kurtuazyjnie odpowiedział tylko: - Niestety, są problemy z biletami na ten pociąg. I nie jest to miłe. - Czy to wielki wyczyn umożliwić klientom spokojne zaplanowanie podróży? - denerwuje się pan Wojciech. IC czeka na informacje W czwartek na infolinii PKP, pod

Skąd telemarketer ma twój numer? Prawdopodobnie sam się na to zgodziłeś

- opowiada pan Paweł z Warszawy. Na infolinii wytłumaczono mu, że musiał zgodzić się na udostępnienie swojego numeru przy podpisywaniu umowy z operatorem telefonicznym. To unijny obowiązek Zgodnie z unijnym prawem w każdym kraju UE powinien istnieć ogólnokrajowy spis numerów telefonicznych - zarówno

Druga pizza gratis kosztuje... jeden grosz

Ta historia bierze swój początek w dwóch grzechach głównych: łakomstwie i lenistwie. Była sobota tuż przed świętami, a nam z żoną nie chciało się gotować obiadu. Akurat do domu dostarczono nam ulotkę Dominium Pizza, która obiecywała drugą pizzę gratis. Połączyłem się z infolinią tej sieci

Bank lekko podchodzi do umów kredytowych. Klient: "To skandal!"

. Czy takie pismo można traktować poważnie? Rzecznik Alior Banku przekonuje, że tak: "Klient otrzymuje w piśmie numer infolinii, pod którym może w przypadku wątpliwości potwierdzić treść pisma, co minimalizuje ryzyko oszustwa. Jeśli zaś chodzi o formę przesyłki w takim przypadku, prawo jej nie

UOKiK: Niektóre suszarki Philips mogą być niebezpieczne

siedem zgłoszeń związanych z przegrzaniem urządzeń w Korei. Przedsiębiorca zaleca konsumentom odłączanie suszarki od gniazda zasilania, gdy nie jest ona używana. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie internetowej: www.philips.pl/replace lub pod numerem bezpłatnej infolinii 00 800 442 10 45. Jak

Interwencja "Pieniędzy ekstra": Nie mogli otworzyć przesyłki, więc naliczyli karę

. Myślałem, że sprawa jest zamknięta, ale... paczka po kilku dniach wróciła w nienaruszonym stanie, ale z dopiskiem, że adresat odmówił jej przyjęcia". Klient próbował wyjaśnić przyczynę zamieszania przez telefon, ale - jak twierdzi - nie uzyskał żadnej pomocy od konsultantów infolinii. 16 lipca napisał

Kto może nagrywać rozmowy telefoniczne, by się zabezpieczyć?

konsultantem na infolinii lub w oddziale klient może bez przeszkód nagrywać rozmowę z naszymi pracownikami. Jedyne obostrzenia dotyczą rejestracji obrazu w naszych placówkach, ale jest to podyktowane względami bezpieczeństwa. Takie podejście do rozmów nie jest regułą, inaczej jest choćby w mBanku. Odpowiadając

Ubezpieczenie turystyczne: Złodziej musi cię jeszcze pobić

, pani Kasia i jej partner zostali okradzeni. W infolinii Hestii zalecono zgłosić sprawę na policję i do ambasady, co też pani Kasia uczyniła. Straty oszacowała na 2,5 tys. zł. Po powrocie udała się do biura ubezpieczyciela, żeby dostarczyć dokumenty i poprosić o pokrycie strat. W firmie zgłoszenie

Nieprawidłowe transakcje w Inteligo? Oto, jak odzyskać pieniądze [KROK PO KROKU]

technicznej opóźnienie w księgowaniu transakcji i otrzymywanie zaległych powiadomień może być odczytane jako nieautoryzowane transakcje. Bank zapewnia, że w związku z migracją nie miały miejsca żadne nieautoryzowane transakcje.Prosimy o zgłaszanie indywidualnych utrudnień na infolinię pod numerem 800 121 121

6 pułapek, które zastawiają na ciebie telekomy

, która prowadzi jednoosobową firmę. Powoli kończyła się jej umowa na abonament telefoniczny. Chciała ją przedłużyć, zachowując dotychczasowy numer. Zgłosiła się przez internet do telekomu, wybrała telefon za 149 zł. Przyjechał kurier z urządzeniem i umową, pani Iwona podpisała papiery i sprawa wydawała

Jak chronić dane? Kto oszczędza na poczcie? [LISTY CZYTELNIKÓW]

Zastanawia mnie to, w jak wielu miejscach trzeba podawać dane osobowe - w tym wrażliwe, takie jak NIP, PESEL, nazwisko panieńskie matki czy numer dowodu osobistego. Mogę podać bardzo długą listę takich miejsc - począwszy od urzędów państwowych, poprzez banki, urzędy pocztowe (bez okazania dowodu

PKP Intercity: na wakacje dodatkowe pociągi m.in. do Trójmiasta

reprodukcje dzieł sławnych malarzy. Dodatkowe informacje nt. rozkładu jazdy można znaleźć na stronach www.intercity.pl i www.rozklad-pkp.pl oraz pod numerami infolinii (19 757, +48 22 39 19 757) oraz na oficjalnych profilach Grupy PKP w mediach społecznościowych.

I po co ten klient dzwoni. Infolinia po polsku

chwili konsternacji pani z infolinii powiedziała, że do dziadka został wysłany SMS. Okazało się, że dziadek ma wykupiony numer komórkowy w UPC. Nie korzysta z niego, niemniej nie przeszkodziło to UPC powiadomić go o zaległości właśnie tym kanałem. Czytelniczka poprosiła o przesłanie jej faktur. Dostała

Oszuści mają nowe sposoby na klientów mBanku. Uwaga na maile

. Proszę w pierwszej kolejności przeskanować komputer programem antywirusowym, a następnie zmienić hasło do kanału internetowego - słyszymy w telefonicznej infolinii mBanku. Strona wciąż jeszcze działa, choć na przeglądarkach Chrome i Firefox po wejściu na nią przywita nas czerwone ostrzeżenie: "tę

Zgubiłeś kartę, numeru do banku nie masz? Sprawdź, co robić

Masz problem? Napisz: finanse@wyborcza.biz Więcej listów Czytelnik twierdzi, że numeru telefonu do zastrzegania kart nie znalazł ani w regulaminie, ani na stronie internetowej. Dodaje, że dopiero infolinia przyszła mu z pomocą. Sygma Bank przyznaje, że umieścił już numer na stronie internetowej. I

Na pokazach handlowych naciągają seniorów na pakiety medyczne

?". Odpowiedź: "W dowolnej. Wystarczy zadzwonić pod numer infolinii Medforlife i umówimy każdą wizytę". Żadnych konkretów. Potem indywidualne rozmowy i możemy kupić Pakiet Opieki Zdrowotnej MEDFORLIFE za 4,5 tys. zł. - Musiałam zobaczyć, jak taki pokaz wygląda. Mamy już pierwsze skargi od

Kilkudniowa awaria banku BZ WBK. Dziś trzeci dzień problemów

elektronicznej. Jeszcze raz przepraszamy naszych Klientów za niedogodności. Jednak informacje wychodzące od banku są sprzeczne. Po dodzwonieniu się na infolinię słyszymy, że wszystko działa. Z kolei od pracownika infolinii dowiedzieliśmy się, że przez awarię systemu klienci mogą się logować poprzez stronę

mBank odpowiada w sprawie bankomatów

Cybulski: Wypłacałem z bankomatu 400 zł, bankomat wypłacił banknoty w pięćdziesiątkach. Po odebraniu karty z bankomatu przeliczyłem pieniądze i okazało się, że brakuje jednego banknotu 50--złotowego. Zadzwoniłem na infolinię operatora bankomatu. Pracownik potwierdził mi, że rzeczywiście w bankomacie jest

Arogancja? Bank bez zgody klientów... podwyższa im limity na kartach

" - pisze zdziwiony czytelnik. I cytuje fragment listu: "Podwyższenie limitu nastąpi automatycznie i nie wymaga żadnych dodatkowych czynności". Klient oczywiście może wyrazić swój sprzeciw, dzwoniąc na infolinię lub udając się do placówki banku. Ale to, w odróżnieniu od przyjęcia oferty

Atak hakerów na LOT. Jakie są prawa pasażera? Czy samoloty są bezpieczne?

przewoźnika, a jeśli nie ma go na lotnisku, to do firmy, z którą ma podpisaną umowę na obsługę pasażerów (trzeba pytać o tzw. agenta handlingowego twojej linii). Warto też zapisać sobie numer infolinii przewoźnika i w razie problemów kontaktować się z nią. Jeśli lot został odwołany z powodu wyjątkowych

Jakość obsługi przede wszystkim

pod wskazany adres, pracownicy chętnie go podają. Dzwoniąc na infolinię, także można otrzymać numer telefonu do placówki lub nawet bezpośrednio do doradcy. Dlaczego zatem nie ma ich na stronach internetowych? Zupełną rzadkością jest natomiast umieszczanie adresów e-mail do placówek. Pod tym względem

Cztery dni bez pieniędzy. Bank: Przerwa techniczna

;numer" Getin Online, bo w długi sierpniowy weekend była identyczna sytuacja. Zostałam bez pieniędzy na okres świątecznego weekendu. Wtedy też była przerwa techniczna, też nie było wcześniej info e-mailem o takiej ewentualności. Bach, odcięty dostęp, radź sobie kliencie..... Paskudna i bezkarna

Konieczność czy inwigilacja. Zakażą nagrywania rozmowy z bankiem czy telekomem?

trzeba podać podczas rozmowy telefonicznej z pracownikiem infolinii? Są to nazwisko, adres, data urodzenia, często także numer PESEL.Komunikaty o nagrywaniu rozmów można usłyszeć też, dzwoniąc do ZUS, KRUS czy wielu sądów w kraju. Od roku, kiedy Sąd Okręgowy w Łodzi wprowadził komunikaty, nie było ani

Klient zablokował sobie dostęp do konta. Bank: Regulamin nie przewiduje

? Przeczytaj też na samcik.blox.pl co wie o tobie popularna aplikacja do płacenia telefonem. PeoPay czy PeoSpy? Regulamin nie przewiduje Czytelnik zadzwonił na infolinię PKO BP z pytaniem: co robić? Odpowiedź była prosta jak drut i stanowcza do bólu. "Regulamin nie przewiduje takiej sytuacji - utraty

Koleje Śląskie: możliwe utrudnienia w kursowaniu pociągów w środę

problemy techniczne. Informacji o kursowaniu pociągów Kolei Śląskich udziela infolinia, czynna całą dobę pod numerem telefonu: 32 428 88 88. Aktualną bezpłatną informację można uzyskać po zalogowaniu do systemu SMS-owej informacji, wysyłając SMS o treści TAK.KSL pod numer telefonu 661 000 250. UWAGA

W niedzielę zmieni się rozkład jazdy pociągów

przesiadać około 600 pasażerów. Łącznie przez trzy miesiące dworzec Gdański przyjmie około 6-7 tysięcy pasażerów więcej niż normalnie. Kolejarze apelują, by przed podróżą sprawdzać terminy kursowania pociągów. Można to zrobić w internecie, pod numerem infolinii 19 757, a także na profilach przewoźników na

Kieszonkowe w plastiku, czyli jak korzystać z kart przedpłaconych

--rozliczeniowym (ROR) jak karta debetowa ani z rachunkiem kredytowym jak kredytowa. By jej używać, nie musisz zakładać i płacić dodatkowo za ROR. Do takiej karty przypisany jest tylko numer rachunku technicznego. Żebyś mógł nią zapłacić, najpierw musisz kartę zasilić, a więc wpłacić pieniądze na ten właśnie numer

Śladem interwencji "Pieniędzy Ekstra": 10 pytań o bankomaty

zyskiwać? Jak nie dać się oszukać bankom i pośrednikom? Odpowiedzi szukaj w każdy czwartek, w nowym magazynie o codziennych finansach "Pieniądze Ekstra ". W tym numerze: Jak tanio kupić bilety na podróż? Koszula zawoła cię w sklepie. Internet rzeczy Pracownik infolinii: Dzwonicie bez sensu, więc

(Bez)problemowe przeniesienie numeru. Na pewno nie w Plusie

prośbą o korektę rachunku za okres, kiedy numer tymczasowy miał być nieaktywny. Nie otrzymałam jednak odpowiedzi - mówi czytelniczka. Pod koniec lutego operator wystawił klientce trzeci z kolei rachunek na kwotę 200 zł. - Po rozmowie z doradcą infolinii dowiedziałam się, że żaden z pracowników operatora

(Bez)płatny internet w promocji. Uważaj po zagranicznym wyjeździe

, z którym pan Paweł załatwiał sprawę w telefonicznym centrum obsługi klienta, zapewnił solennie, że internet został wyłączony. Po powrocie córki z wycieczki pan Paweł ponownie skontaktował się z infolinią - tym razem z prośbą o ponowne uruchomienie usługi internetowej. Wówczas nie było już tak prosto

Witajcie w sieci cinkciarza i maklera [FIRMA 25-LECIA]

tylko w Zielonej Górze, ale także w Poznaniu, Pile i Lubinie. Dostępna jest także infolinia. Dzwoniąc pod numery dostępne na portalu kantoru, klient może porozmawiać o aktualnych kursach walut i funkcjach serwisu. Może również liczyć na pomoc w obsłudze serwisu oraz zapytać o stan realizowanej

Awaria głównej strony internetowej PZU

zgłosić roszczenie online, roszczenie online nie działa - pozostają numery infolinii 801 102 102 lub 22 566 55 55. Ponieważ PZU nie sprzedaje swoich ubezpieczeń przez internet, usterka nie jest bardzo uciążliwa. Z poziomu głównej strony można było kupić tylko ubezpieczenie turystyczne PZU Wojażer - teraz

Pięć błędów, jakie popełnił zarząd NC+

i potwierdzenia przez abonenta? Dzwoniąc na ich infolinię, dowiedziałem się, że takie praktyki są zgodne z polskim prawem. I co tu zrobić..." - rozkłada ręce pan Łukasz. Dziś UOKiK stwierdził, że taka praktyka budzi wątpliwości i będzie prowadził postępowanie w tej sprawie. Pięć największych

Pięć błędów, jakie popełnił zarząd NC+

bez zgody i potwierdzenia przez abonenta? Dzwoniąc na ich infolinię, dowiedziałem się że takie praktyki są zgodne z polskim prawem. I co tu zrobić..." - rozkłada ręce pan Łukasz. Dziś UOKiK stwierdził, że taka praktyka budzi wątpliwości i będzie prowadził postępowanie w tej sprawie. Pięć

Hakerzy podszywają się pod bank PKO. Uważaj, gdzie podajesz hasło

niezwłoczny kontakt z konsultantem pod jednym z numerów: 801 307 307, 800 121 121 (numer dla dzwoniących w kraju) lub +48 81 535 60 60, +48 81 535 67 89 (numer dla dzwoniących w kraju, z zagranicy i z telefonów komórkowych). Jak się przed tym ochronić? Wyobraźnia oszustów nie zna granic i ciągle

Ścigają opolankę za niezapłacony abonament sprzed jej narodzin

dostała pismo z Poczty Polskiej, w którym poinformowano ją, że przyznano jej "indywidualny numer identyfikacyjny stanowiący dowód zarejestrowania odbiorników RTV" i że raty za jej abonament radiowo-telewizyjny były opłacane do grudnia 2007 roku włącznie. Potem już nie. Adres, którego też nie

Nie rozumie po polsku, ale Orange sprzedał jej ubezpieczenie przez telefon

" Czytaj też: Bank bawi się z klientami w cichociemnych. Tajemnicze telefony z infolinii... Pani Anna ponownie udała się na negocjacje z Orange. "Poprosiłam konsultanta o udostępnienie nagrania rozmowy, które zapewne wiele wyjaśni (a które to nagrania rejestrowane są dla naszego bezpieczeństwa

Gdzie założyć dziecku konto? [Pieniądze Ekstra]

dla młodych. Bank Pekao ma bezpłatne Eurokonto Kieszonkowe (dla klientów w wieku 13-18 lat). Ciekawym dodatkiem do niego jest infolinia dla młodzieży, na której można dowiedzieć się o imprezach w najbliższej okolicy czy zapytać, co grają w kinach. Posiadacze Izzykonta w mBanku mogą z kolei

Przejrzysta Karta Kredytowa - nie tak przejrzysta jak się wydaje? [Pieniądze Ekstra]

;Pieniądze Ekstra ". W tym numerze: Jak się (nie) przejechać na nartach? Smartfony z górnej półki. Co kupować, czym się różnią? Bank zgubił weksel. Co grozi klientowi? Problemy z InPostem i sposób na darmową infolinię

UPC blokuje laptopa za niezapłacony rachunek?

telefony na infolinię UPC nic nie pomogły. Konsultanci po prostu nie wiedzieli, jak mogą załatwić problem. Za laptopa wzięli się informatycy w firmie pani Patrycji. Po konsultacjach stwierdzili, że komputer trzeba wyczyścić i jeszcze raz postawić na nim system. Efekt? Pani Patrycja straciła dzień pracy

Nie znalazłeś tego, czego szukasz? Zapytaj ekspertów

Zdjęcia - numer infolinii

Bestsellery