lot infolinia

Małgorzata Kolińska-Dąbrowska

Twój przewoźnik zastrajkował? Co zrobić, gdy lot jest odwołany

Twój przewoźnik zastrajkował? Co zrobić, gdy lot jest odwołany

Od kilku dni trwa seria zwrotów akcji w sprawie strajku w LOT. Ostatecznie związkowcy nie podjęli strajku. Może się jednak zdarzyć, że jakieś loty zostaną odwołane. Jakie są wtedy nasze prawa jako pasażerów?

Doba czekania na samolot Wizz Air. Jakie prawa mają pasażerowie opóźnionych lotów?

Pasażerowie linii Wizz Air wracający do Polski z Barcelony z powodu awarii samolotu blisko dobę czekali na odlot na lotnisku. Kontakt z przewoźnikiem był utrudniony. Jakie prawa mają pasażerowie odwołanego lub opóźnionego lotu?

Zamachy na Sri Lance. MSZ odradza wyjazdy, ale co z wykupionymi wakacjami?

W środę 24 kwietnia na wyczekane wakacje na Sri Lance miała wylecieć nasza Czytelniczka, pani Anna z mężem. Odkąd tylko dowiedziała się, że sytuacja na wyspie nie jest stabilna, próbowała się dowiedzieć, czy z wakacji może zrezygnować. I tu zaczęły się schody.

Concierge załatwia, assistance płaci. Zobacz, ile to kosztuje?

Concierge załatwia, assistance płaci. Zobacz, ile to kosztuje?

go także, w razie gdy np. regularny lot zostanie odwołany lub opóźniony. To nie koniec. Pracownicy concierge potrafią poruszyć niebo i ziemię, żeby spełnić prośby VIP-a. Tak było w przypadku koncertu Madonny w 2009 r., kiedy jeden z klientów dwa dni przed występem zapragnął bawić się przy dźwiękach

Infolinia Qantas: Wszystkie linie są zajęte, proszę czekać... 15 godzin

Qantas potwierdziły wszczęcie dochodzenia w sprawie, lecz przewoźnik nie odnalazł nagrania, które wskazywałoby na tak długie oczekiwanie. Rzecznik linii lotniczych oświadczył, że w dniu, w którym Andrew Kahn próbował dodzwonić się na infolinię, średni czas oczekiwania na połączenie wynosił 1 minutę, a