call center w polsce

Call Center Inter Galactica została wystawiona na sprzedaż

Warszawa, 18.05.2016 (ISBnews) - Trwa proces poszukiwania inwestora dla Call Center Inter Galactica z Wrocławia - jednej z największych firm w branży call center, wynika z informacji ISBnews. "Do procesu zostało zaproszonych kilka podmiotów, głównie fundusze private equity. Transakcja

Właściciel Call Center Inter Galactica rozważa nowych inwestorów w spółce

największym call center w Polsce, nasze aspiracje na rozwój są nadal bardzo duże" - zaznaczył prezes CCIG. CCIG Group jest jednym z czołowych graczy na rynku call center w Polsce.  Sebastian Gawłowski  (ISBnews)

PMR: Arteria, CCIG i arvato liderami polskiego rynku call center

Warszawa, 11.05.2016 (ISBnews) - Przychody branży call center wzrosły o 7,5% r/r i wyraźnie przekroczyły 1 mld zł w 2015 r., wynika z raportu PMR "Rynek call center i contact center w Polsce". Liderami polskiego rynku komercyjnych usług call center, uwzględniając ostatnie przejęcia, są

Agora ma przedwstępną umowę nabycia 40% udziałów w spółce Eurozet

dniu 20 lutego 2019 r. zawarto: 1. przedwstępną umowę sprzedaży udziałów w kapitale zakładowym Eurozet, pomiędzy Czech Radio Center a.s. z siedzibą w Pradze, jako sprzedawcą, Czech Media Invest a.s. z siedzibą w Pradze, jako gwarantem zobowiązań sprzedawcy, a także: SFS Ventures, jako kupującym 60

Arteria chce konsolidować rynek call center, bada trzy spółki

; - napisał Marzec w liście do akcjonariuszy. Zaznaczył, że w opinii zarządu Arterii, rok 2015 i lata następne mogą okazać się przełomowe, zwłaszcza w segmencie usług call center. "Wszystko wskazuje na to, iż polski rynek czekają w najbliższym czasie znaczące zmiany własnościowe oraz postępująca

Bank Pocztowy: Oferta dla agrobiznesu - w maju, biometryczne konto - w III kw.

analizy i prognozy robione są na bieżąco. W kontekście zarządzania kryzysowego, wiele rozwiązań wdrożyliśmy już wcześniej i pozostaną one z nami na długo" - zapewnił Kuraszkiewicz. Wyjaśnił, że już obecnie call center banku pracuje w znacznej mierze zdalnie przy pełnym utrzymaniu zdolności

Arteria, po akwizycjach w Polsce, chce wejść przez przejęcie do Niemiec

niższy koszt konsultanta z wysokimi kompetencjami i językiem niemieckim" - wskazał prezes Arterii. Przypomniał, że wartość niemieckiego rynku call center łącznie przekracza 14 mld euro, wobec 1 mld zł wartości tego rynku w Polsce. W ostatnim czasie Arteria przejęła dwie spółki - Contact Center

Unified Factory ma umowę z Netią na wdrożenie systemu contact center

Automation, kierowanej zarówno do pozostałych operatorów telekomunikacyjnych, jak i dużych firm z takich branż jak bankowość, ubezpieczenia, energetyka czy największe w Polsce call center - dla nich współpraca z Netią będzie stanowić istotną referencją.  "Zarząd Unified Factory szacuje wartość

Arteria ma umowę nabycia Contact Center od Orange Polska

wydana przez UOKiK" - czytamy w komunikacie. Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami zarządu Arterii, spółka zamierza brać  aktywny udział w konsolidacji rynku call center. Dlatego przeprowadzana transakcja jest zapowiedzią dalszych przejęć, planowanych nie tylko w Polsce, ale także w Europie

Arteria: Biznes budowany zagranicą strategicznym kierunkiem rozwoju

Warszawa, 22.03.2017 (ISBnews) - Strategicznym kierunkiem rozwoju Arterii jest biznes budowany zagranicą, a celem na najbliższy rok jest stopniowy wzrost segmentu call center do poziomu odpowiadającego liczącym się spółkom z tej branży w skali europejskiej, poinformował prezes Marcin Marzec

AAA Auto zapowiada ekspansję w Polsce w przyszłym roku

, cytowana w komunikacie. AAA Auto poinformowała również o uruchomieniu w czeskiej Ostrawie nowego call center, w którym zatrudni 50 pracowników. Do końca tego roku firma chce rozszerzyć obecne zatrudnienie o kolejne 75 stanowisk pracy. Ze względu na obsługę klientów rynku polskiego, nowe call center w

Arteria chce zwiększyć aktywa grupy do poziomu czołowych firm z branży w Europie

rekordowe przychody w segmencie call center, które w całym roku wyniosły 91 425 tys. zł. Tym samym grupa kapitałowa Arteria umocniła się na pozycji numer jeden komercyjnych call center w Polsce. Kolejnym celem zarządu jest zwiększenie aktywów zarządzanej grupy kapitałowej do poziomu odpowiadającego

UPC Polska zwiększyło bazę klientów o 6 200, cyfr. subskrypcji o 17 000 w I kw.

call center, w ramach której mogą oni korzystać ze spersonalizowanych rozwiązań w zakresie doradztwa i opieki. Aby wspierać społeczności, uruchomiliśmy darmowe, zdalne warsztaty programowania UPC Future Makers oraz wprowadziliśmy ofertę Internet dla Edukacji, w ramach której wspólnie z Ministerstwem

Koronawirus. Jak można dorobić w czasie epidemii?

Koronawirus. Jak można dorobić w czasie epidemii?

ogłoszenia dotyczące pracy zdalnej w call center, obsłudze klienta czy marketingu. Oprócz atrakcyjnych stawek godzinowych firmy oferują też prowizję, nieraz sięgającą nawet 3-4 tys. zł. Jedni pracodawcy wymagają doświadczenia, dla drugich nie ma ono większego znaczenia, bo i tak przeprowadzają własne

Zysk netto Arterii wyniósł 2,37 mln zł w III kw. 2016 r.

segmencie Call Center osiągniętych w okresie 9 miesięcy 2016 roku jest projekt realizowany dla globalnego klienta w segmencie marketingu internetowego. Obecnie ma to miejsce na dziesięciu rynkach Europy Środkowej i Wschodniej (Rosja, Ukraina, Rumunia, Węgry, Czechy, Słowacja, Białoruś, Kazachstan, Polska

Arteria intensywnie przygotowuje się do poszerzenia portfolio klientów zagran.

wzrost segmentu call center do poziomu odpowiadającego liczącym się spółkom z tej branży w skali europejskiej. Arteria to grupa kapitałowa specjalizująca się w usługach outsourcingowych. Spółka jest notowana na warszawskiej giełdzie od 2006 r. (ISBnews)

AAA Auto: Koronawirus zmniejszy o 5% sprzedaż na rynku aut używanych

, żeby kupić auto. Wybierają oni samochód w internecie, dzwonią do naszego call center, a następnie zdezynfekowane auto jest dostarczane do ich domu przez naszego sprzedawcę w ubraniu ochronnym" - dodała Topolova. Grupa AAA Auto jest częścią Aures Holdings, należącej do

Arteria przydzieliła obligacje o wart. 9 mln zł, chce przyspieszyć z akwizycjami

. "Emisja cieszyła się dużym zainteresowaniem instytucji finansowych. Dodatkowe środki z emisji pozwolą nam przede wszystkim przyspieszyć finalizację kolejnych rozmów akwizycyjnych. Chcemy stać się zdecydowanym liderem rynku call center w Polsce. Poważnie myślimy też o wejściu na rynek niemiecki

Arteria dokona kolejnej akwizycji w segmencie call center w tym tygodniu

Warszawa, 31.08.2015 (ISBnews) - Arteria dokona kolejnej akwizycji w segmencie call center w tym tygodniu, poinformował prezes Marcin Marzec. "Nasz dynamiczny wzrost w segmencie call center to efekt długoterminowej polityki inwestowania w zaawansowane usługi klasy customer care. Obecnie

Strategia Euro-Tax.pl zakłada m.in. ekspansję geograficzną

aktualnie funkcjonującego w Rumunii (marketing online centrum operacyjne prowadzone będą w Polsce, natomiast w Bułgarii znajdować się będzie call center oraz Dział Obsługi Klientów); - rozwój własnych rozwiązań lub wewnętrznych rozwiązań IT oraz tworzenie centrum rozliczeniowego na zasadzie SSC

Zysk netto Arterii wyniósł 7,37 mln zł w 2016 r.

usług telemarketingowych w Polsce, w którego strukturach działa dziś łącznie 2200 stanowisk telemarketingowych. Tak dobry wynik sprzedaży usług call center był możliwy dzięki unikalnej ofercie obejmującej specjalistyczne know-how w zakresie customer care oraz innowacyjnych rozwiązań służących

F5 Networks z USA otworzyło w Warszawie centrum techniczne na region EMEA

Warszawa, 16.09.2015 (ISBnews) - F5 Networks z USA wybrało Polskę na miejsce kluczowej inwestycji Technical Center Warsaw, związanej z obsługą klienta, usługami bezpieczeństwa oraz rozwojem produktów, poinformował wiceprezes F5 ds. operacji biznesowych Julian Eames. Pracę znajdzie

mytaxi udostępnia usługę we Wrocławiu z flotą 100 kierowców

jednocześnie. "Mini Taxi i mytaxi mają różne profile działalności i kanały obsługi zleceń: call center oraz aplikacja. Co za tym idzie, obie firmy mają odmienny profil pasażerów i szczyty zamówień. W połączeniu z mytaxi uda nam się stworzyć kierowcom warunki do efektywnej pracy, pozyskiwania zleceń z

Arteria miała 1,29 mln zł zysku netto, 8,43 mln zł EBITDA w I-III kw. 2018

spółek z sektora państwowego, przychody spółki utrzymują się na stabilnym poziomie i przez kolejny kwartał notują lekki trend wzrostowy. Głównym źródłem przychodów w raportowanym okresie była tradycyjnie sprzedaż prowadzona przez spółkę w segmencie Call Center, która wyniosła 76,7 mln złotych co

Zysk netto Arterii wyniósł 1,93 mln zł w II kw. 2016 r.

Wschodniej. Jego skala systematycznie rośnie. Równocześnie realizujemy długoterminowe kontrakty dla dużych klientów utility, finansowej, wydawniczej i telekomunikacyjnej. Pozwala umacniać spółce pozycję lidera komercyjnego call center w Polsce co jest efektem długoterminowej polityki inwestowania przez nas w

Oponeo.PL otworzyła serwis z oponami dla klientów z Kalifornii

, który zakładał prowadzenie wielojęzycznego call center. Amerykański sklep internetowy został przygotowany w oparciu o doświadczenia w budowaniu zagranicznych sklepów w Niemczech, Francji, Hiszpanii, Włoszech, Austrii, Wielkiej Brytanii, Holandii, Irlandii, Turcji, Czechach, Słowacji i Belgii"

UPS otworzył nowe centrum przeładunkowe w Mysłowicach

, włączając w to pracowników call center. Inwestycja w Mysłowicach zastąpi sortownię zlokalizowaną w Katowicach. Jak wyjaśnili przedstawiciele UPS, Mysłowice zostały wybrane ze względu na usytuowanie w pobliżu wielu centrów biznesowych, obsługujących firmy na terenie całego kraju oraz lotniska w Katowicach

Uniqa wprowadziła umowy samoodnawialne do ubezpieczenia domu lub mieszkania 

wystawionej polisie Uniqa wyśle również SMS-em, a w razie braku płatności - przypomni o tym jej call center. Wystarczy, że klient opłaci składkę za kolejny okres ochrony, aby przesłana polisa stała się aktywna. Dodatkowo, na życzenie klienta, Uniqa poinformuje jego bank o dokonaniu cesji, przesyłając

Play: Proces inwestycyjny przebiega bez zakłóceń, założenia na 2020 aktualne

umożliwił pracę zdalną większości pracowników, w tym dla pracownikom call center i zespołów IT. W celu zapewnienia pracownikom i klientom maksymalnego bezpieczeństwa, osoby pracujące w punktach sprzedaży, magazynie czy centrum nadzoru sieci przestrzegają wszystkich zasad bezpieczeństwa oraz stosują się

Sfinks chce zwiększyć liczbę lokali m.in. przez przejęcia, stawia na delivery

wdrożenia centralnej obsługi zamówień w ramach wspólnego dla grupy call center. "Jak pokazują zlecone przez nas badania, 74% klientów restauracji zamawia również dania z dowozem, a 66%, wie dokładnie, z oferty jakiego lokalu chce skorzystać. Zależy nam, aby klienci naszych sieci, liczących ponad 170

Arteria sfinalizowała nabycie Contact Center od Orange Polska za 9 mln zł

zapowiedziami zarządu Arterii, spółka zamierza brać aktywny udział w konsolidacji rynku call center. Dlatego przeprowadzana transakcja jest zapowiedzią dalszych przejęć, planowanych nie tylko w Polsce, ale także w Europie Centralnej. Spółka Contact Center działa na polskim rynku od ponad 15 lat. Prowadzi

Arteria zamierza wejść do Niemiec z usługami call center

konkurować jakością oferowanych usług" - zapowiedział Marzec w rozmowie z ISBnews. "Inwestując w zaawansowane usługi klasy customer care, spółka konsekwentnie wzmacnia pozycję największego komercyjnego dostawcy usług call center w Polsce. Na przełomie III i IV kwartału br. pozyskaliśmy w tym

Zysk netto Arterii wyniósł 2,09 mln zł w I kw. 2016 r.

segmentu call center, strategicznego z punktu widzenia dalszego rozwoju grupy kapitałowej" - czytamy w raporcie.  Głównymi czynnikami, które wpływają na utrzymanie wzrostu sprzedaży jest szeroka i bezpieczna dywersyfikacja oferowanych usług, rosnąca skala prowadzonych projektów, stała baza

Grupa WP liczy na zainteresowanie nadawców TV nową usługą reklamy online

Extradom.pl. Ten wzrost wyniósł 42% r/r. Wykorzystaliśmy nasze 'know how' z Wakacji.pl z działającego tam call center, co wpłynęło na poprawę wyników. Tam również zbliżamy się do dwucyfrowej wartości, jeżeli chodzi o poziom EBITDA. Na drugim miejscu był Totalmoney.pl" - wskazał. Wiceprezes Elżbieta

Przegląd prasy

podpisywanie umów --Bank Pocztowy: Wakacjami kredytowymi zainteresowany co 20. klient z call center --Gowin: Polska rozpoczyna produkcję własnego testu na koronawirusa --Coface: Liczba upadłości i restrukturyzacji wzrosła o 4% r/r do 232 w I kw. 2020 --Prezydent chce zwolnienia wszystkich

T-Mobile Polska miał 1 678 mln zł przychodów, 411 mln zł skor. EBITDA w IV kw.

technologiczną naszej sieci" - powiedział prezes Andreas Maierhofer, cytowany w komunikacie.  "Dzięki 120 nowym punktom sprzedaży, zrewitalizowanej sieci sprzedaży i drastycznemu skróceniu czasu oczekiwania na połączenie z konsultantami call center jesteśmy bardziej niż kiedykolwiek dostępni dla

2,7 mln zł za dwie rozmowy telefoniczne. Firmy sprzedaży bezpośredniej, także nieuczciwe, mają się coraz lepiej

zaprasza konsumentów na pokazy telefonicznie, a akcje telemarketingowe prowadzą zewnętrzne call center. Złośliwy los sprawił, że poszukując przyszłych klientów, telemarketerzy w maju ubiegłego roku dwukrotnie zadzwonili do urzędników poznańskiej delegatury UOKiK.  Za pierwszym razem pracownica call

Przegląd prasy

.  Puls Biznesu --BNP Paribas Bank Polska sprzedaje już ubezpieczenia Cardif w oddziałach i call center, w planach jest jednak dystrybucja w bankowości internetowej i mobilnej. Partnerzy liczą, że uda im się ruszyć jeszcze w tym roku  -- Firma CleverFrame, pracująca dla branży targowej

Aplitt przejał 100% udziałów Monetii za 16,6 mln zł

terytorialnego. Drugą grupę jej strategicznych klientów stanowią banki, dla których spółka uruchamia i outsoursuje oddziały. Monetia to największa, pod względem liczby placówek i realizowanych transakcji, sieć agencji płatniczych w Polsce. Sieć spółki obejmuje ponad 720 oddziałów w całym kraju. W 2014 r

Centra biznesu walczą o pracowników. Można zarobić nawet 14 tys. zł

BPO (outsourcing procesów biznesowych) jest obecnie najszybciej rozwijającym się segmentem naszej gospodarki. I wcale nie kojarzy się już z pracownikami call center, którzy zarabiają grosze. W ostatnich latach ranga firm BPO urosła i wykonują one procesy o znacznie większym zaawansowaniu. Teraz sektor

Arteria sfinalizowała przejęcie BPO Management

Management jest drugą umową zawartą przez Arterię w tym roku. Wcześniej spółka, kosztem 9 mln zł, sfinalizowała transakcję nabycia od grupy Orange spółki Contact Center Sp. z o.o.  Prezes grupy Marcin Marzec informował w rozmowie z ISBnews, że Arteria po akwizycjach w Polsce szykuje się do wejścia do

Przegląd prasy

do 2022 r. --AAA Auto stworzy w Polsce swoje najnowocześniejsze call center na 100 osób --ZBP: Dokonano 1,5 tys. prób wyłudzeń kredytów na kwotę 120 mln zł w III kw. br. --HubStyle ustalił cenę emisyjną akcji serii I na poziomie 0,5 zł --Carefleet: 53,1% MŚP finansuje samochody firmowe za

Przegląd prasy

Katowicach pierwsze call center w Polsce --PIH i ZPP: Produkcja, sprzedaż i eksport wyr. tytoniowych nie będą możliwe od V --PZPO, TÜV Rheinland ruszają z projektem certyfikatu oponiarskiego dla warsztatów --Energa chce podpisać umowę z wykonawcą CCGT Grudziądz w I kw. 2020 r. --Szpunar z NBP

PLL LOT uruchomią bezpośrednie połączenie z Poznania do Lwowa 26 czerwca br.

-Ławicy do Lwowa są już dostępne w sprzedaży we wszystkich kanałach, między innymi na stronie lot.com, w LOT Call Center, biurach LOT Travel i u agentów. (ISBnews)  

Usługi dla biznesu wychodzą poza metropolie. Średnia płaca może sięgać 7 tys. zł

Jeszcze kilka lat temu, gdy powstawały pierwsze centra obsługi, praca w tym biznesie nie wydawała się prestiżowa. Po pierwsze - złą sławą otoczone były call centers. Po drugie - narzekano, że to "wklepywanie faktur" za niezbyt wysoką pensję. Ale na bazie call centers i centrów

Work Service: Jedynie 1/4 firm w Polsce chce inwestować w automatyzację pracy

takiej sytuacji. Jednak nie mówili jedynie o maszynach, ale także o sztucznej inteligencji i algorytmach. Z kolei zdaniem naukowców z Uniwersytetu w Oksfordzie przez najbliższą dekadę najbardziej narażeni na zastąpienie pracy ludzkiej przez maszyny są pracownicy call-center, sprzedawcy kredytów, a także

Personnel Service: Wskaźnik pracującej młodzieży w Polsce dorówna UE w 3-5 lat

, gastronomii, call center, pracach biurowych czy logistyce. "Najlepiej można zarobić w logistyce, gdzie średnie zarobki dla studentów z Ukrainy wahają się od 11 do 12 zł netto na godzinę. W usługach, a konkretnie w telefonicznej obsłudze klienta zarobki są na poziomie 10,7-11,2 zł netto za godzinę

Qumak chce wdrożyć w br. nowy projekt z obszaru efektywności energetycznej

rozwiązania, tłumaczy spółka. Qumak odpowiedzialny będzie za hosting infrastruktury sprzętowej, budowę nowej platformy oraz świadczenie usług back office i wsparcia użytkowników (call center). Promar zajmie się produkcją, rozwojem i dostawą urządzeń komunikacyjnych oraz eksploatacją systemów energetycznych

Zatrważające dane i wielkie straty dla budżetu. Liczba umów cywilnoprawnych... w górę

roku w skontrolowanych przez PIP firmach pracę na podstawie umów cywilnoprawnych wykonywało 580 tys. osób - 13,1 proc. wszystkich pracujących (10,9 proc. w 2010 r.). A jak to wygląda w poszczególnych branżach? Jeśli nie widzisz wykresu, znajdziesz go pod tym linkiem. W call center nawet 50 proc. umów

Accenture: Bez zaangażowania w cyfrowe zmiany miejsca pracy wypłyną z Polski

zmiany, to miejsca pracy zaczną wypływać z Polski. Ich charakter pod wpływem tych zmian będzie również transformował" - powiedział Borek podczas prezentacji raportu Accenture Technology Vision 2017. Zaznaczył, że centra usług w Polsce, to obok motoryzacji, branża zatrudniająca najwięcej

Akcja kredytowa mBanku wzrosła o 1,9% r/r do 86,22 mld zł w I półr. 

Słowacji w oparciu o internet, bezpośrednią obsługę za pośrednictwem call center, bankowość mobilną i inne nowoczesne rozwiązania technologiczne, a także sieć 157 oddziałów, w tym 138 w Polsce oraz 19 w Czechach i na Słowacji; z wyłączeniem sieci mFinanse (43) i mKiosków (110). mBank (dawniej

Cyfrowy Polsat nabył Teleaudio Dwa i InterPhone Service za łącznie 35 mln zł

najnowocześniejszymi w Polsce, stale rozwijanymi i sprawdzonymi technologiami, wieloletnim doświadczeniem biznesowym oraz wysoko rozwiniętymi kompetencjami w obszarze usług dodanych i produkcji, które szybko będziemy mogli wykorzystać w działalności naszej grupy z korzyścią dla naszych klientów" - powiedział

Dyrektor LOTTE Wedel: Z miejsca zatrudniłbym 50-60 osób. Ale ich nie ma

znikną księgowi, pracownicy call center, urzędnicy bankowi i pocztowi, kurierzy, kierowcy, ale też robotnicy produkcyjni i wszyscy ci, których prace są standardowe, łatwe do opisania w języku algorytmów. – Obecnie nie zakładamy redukcji personelu. Decydujemy się na inwestycje, aby móc się rozwijać

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

partnerstwa z firmą Microsoft. Ma to umożliwić udostępnienie w drugiej połowie br. specjalnej wersji systemu call i  contact center Genesys w chmurze Microsoft Azure.  Źródło: spółka Lenovo: Oferuje możliwość bezpłatnego wydłużenia gwarancji posiadanego sprzętu do 31 maja 2020 roku. Źródło

Kłopotliwy monitoring i telemarketing. O to pytaliście w czasie dyżuru eksperckiego na temat RODO

dotyczy wszelkich form wykorzystania danych na poziomie marketingu, nawet do stworzenia bazy potencjalnych klientów. Po takim sprzeciwie już nie powinno pani w takiej bazie być. Może się zdarzyć, że osoba dzwoniąca z call center powie, że nie jest  ona uprawniona do przyjęcia sprzeciwu. Wówczas

Odszkodowania w RODO. Kiedy i jak można się o nie ubiegać

korzystają z zewnętrznych call center) - wtedy właśnie mowa o podmiocie przetwarzającym. Szkodę majątkową łatwo można sobie wyobrazić - z firmy (np. e-sklepu) wyciekły dane o kartach płatniczych klientów, ktoś to wykorzystał i tymi danymi autoryzował sobie zakupy w sieci. Klient stracił pieniądze, firma, z

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

związku z naszym rozwojem w segmencie call center" - powiedział Marzec, cytowany w komunikacie. "Nasze standardy obsługi klienta pozwalają oczekiwać, iż firmy korzystające z usług call center będą szukały nowych parterów, którzy spełniają wymagania nowych przepisów. Ustawa w żaden sposób nie

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

interakcji z klientami wykorzystują media społecznościowe, aż 66% ceni je bardziej od call center. Social media umożliwiają dotarcie w czasie rzeczywistym i w atrakcyjny dla odbiorcy sposób do ogromnej liczby potencjalnych i obecnych klientów. W opinii specjalistów zajmujących się komunikacją z klientami

BZ WBK oczekuje wzrostu udziału rynkowego w nowej sprzedaży hipotek w br.

pożyczek gotówkowych przez internet wzrosła o 83% r/r, a przez call center - o 95%, zaś sprzedaż limitu w koncie przez internet wzrosła o 104% w skali roku. BZ WBK szacuje, że jego udział w sprzedaży kredytów w programie "Mieszkanie dla Młodych" sięgnął 20% na koniec marca. Bank Zachodni

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

;Hot Shot Burn" w Early Access od 15 sierpnia 2019 r.  Źródło: spółka Polcom: Firma, jako jedyny polski komercyjny ośrodek data center świadczący usługi cloud computingu, uzyskał certyfikat potwierdzający  zgodność systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji w chmurze z

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

Call center: Przychody branży wzrosły o 7,5% r/r i wyraźnie przekroczyły 1 mld zł w 2015 r., wynika z raportu PMR "Rynek call center i contact center w Polsce". Liderami polskiego rynku komercyjnych usług call center, uwzględniając ostatnie przejęcia, są Arteria, CCIG i arvato Polska, podała

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

" - czytamy w komunikacie. Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami zarządu Arterii, spółka zamierza brać  aktywny udział w konsolidacji rynku call center. Dlatego przeprowadzana transakcja jest zapowiedzią dalszych przejęć, planowanych nie tylko w Polsce, ale także w Europie Centralnej

Ludzie dostają horrendalne rachunki za nieopłacony abonament

biurze rzecznika Poczty Polskiej, ile osób zatrudnia ta firma w swoim call center. Otrzymaliśmy jedynie zapewnienia, że wszyscy bardzo się starają. - Mamy świadomość występowania trudności w połączeniu z konsultantami. Aby zapewnić płynną obsługę naszych klientów, stale zwiększamy liczbę pracowników

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

klientami do zespołu firmy dołączyli również pracownicy, którzy byli odpowiedzialni za obsługę przejętych klientów w Call Center Tools.   Źródło: spółka Collectomate: Startup, który wprowadza na rynek kolektomaty, czyli punkty w recepcjach biurowców czy budynków, do przechowywania i odbioru

Przegląd informacji ze spółek

Group - właściciel m.in. Call Center Inter Galactica - przymierzając się do dalszego wzrostu, rozważa pozyskanie inwestorów kapitałowych, poinformował ISBnews prezes CCIG Marcin Kapralski. Wskazuje, że rynek call center jest w fazie konsolidacji, a CCIG Group chce "bardzo aktywnie"

Arteria chce zwiększyć liczbę stanowisk telemarketingowych do łącznie 1600

działalności prowadzonej w segmencie Call Center wzrosły w stosunku do analogicznego okresu roku ubiegłego o 7,15 mln zł (wzrost o 17,76%), głównie dzięki rosnącej skali projektów krajowych i zagranicznych, zwłaszcza z branży energetycznej i internetowej. To efekt długoterminowej polityki inwestowania przez

Loguj się do banku. Swoim własnym głosem

ukradnie ten zapis matematyczny? - To nic nie da. Ten wzór można wykorzystać tylko w naszym systemie. Na świecie nie ma takich oporów przed biometrią. Np. urzędy skarbowe w Australii już wdrożyły biometrię głosową. Można tam teraz urzędowe sprawy załatwić przez aplikacje mobilną czy call center, a

Klient 50+ zaczyna kupować w internecie i inne wnioski z raportu e-commerce

najważniejsze wyzwanie polskich firm. Klienci chcą móc kupić towar w dowolny sposób, z dowolnego miejsca i otrzymać go jak najszybciej. Klient musi mieć możliwość obejrzenia i zamówienia produktu zarówno przez stronę internetową na laptopie, jak i smartfonie, w sklepie stacjonarnym lub przez call center

Nasze drogie dane osobowe. Ile są warte? Jak je chronić przed kradzieżą?

. A potem są telefony od telemarketerów z call center, niechciane e-maile ze spamem i zdziwienie: skąd oni mają moje dane? Są też firmy, które te dane wynajmują – tzw. hurtownicy. Można się do nich zgłosić, powiedzieć, jakich osób się szuka, a hurtownik w imieniu firmy do takich osób roześle

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

technologiczne z Genesys, globalną firmą, która rocznie obsługuje ponad 70 mld interakcji klientów w ponad 100 krajach i umożliwia pracę zdalną pracownikom Call i Contact Centers. KODA Bots to polska firma oferująca platformę do automatyzacji komunikacji i rozwijająca swój autorski system NLP (ang. natural

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

publikację gry Blind'n'Bluff na konsolę Xbox One poprzez sklep Xbox Games Store w dystrybucji cyfrowej. Gra trafi do sprzedaży w drugiej połowie roku. Źródło: spółka   BIZNES I FINANSE: RYNEK Rynek call center: Rynek komercyjnych usług call i contact center w Polsce wart jest ponad 1 mld zł

Przegląd informacji ze spółek

bezpieczeństwa energetycznego kraju, poinformował prezes Dariusz Kaśków. Przychody branży call center wzrosły o 7,5% r/r i wyraźnie przekroczyły 1 mld zł w 2015 r., wynika z raportu PMR "Rynek call center i contact center w Polsce". Liderami polskiego rynku komercyjnych usług call center

Polska liderem w Europie w "klepaniu faktur"

- Polska jest niekwestionowanym liderem branży w tej części Europy i piątym krajem na świecie - mówił w czwartek podczas prezentacji danych Marek Grodziński, wiceprezes ABSL. Na początku roku w kraju działało 337 centrów usług. Teraz jest ich już 375. Wartość rynku oceniana jest na 4 mld euro

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

Warszawa, 27.03.2015 (ISBnews) - Adam Sawicki prezesem T-Mobile Polska, Paweł Szymański szefem Netii, a Rafał Baran przejmie stery w 4Fun Media, Arteria chce konsolidować rynek call center, Action chce rosnąć w Niemczech, Grupa Midasa jako pierwsza uruchomiła komercyjną sieć LTE 800, a operator

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

badawcza IDC. Na rynek dostarczono ok. 2,2 mln urządzeń. Dla porównania, światowa sprzedaż smartfonów zmalała do 333,2 mln sztuk, czyli o 2,3% r/r.  Źródło:ISBnews PSD2: Zdaniem 55% bankowców, pozycja i konkurencyjność banków w Polsce nie ulegnie zmianie w efekcie wprowadzenia dyrektywy PDS2

Tygodniowy przegląd informacji ISBnews z sektora TMT

zagranicą, a celem na najbliższy rok jest stopniowy wzrost segmentu call center do poziomu odpowiadającego liczącym się spółkom z tej branży w skali europejskiej, poinformował prezes Marcin Marzec. Arteria odnotowała 7,37 mln zł skonsolidowanego zysku netto przypisanego akcjonariuszom jednostki dominującej

Internet Group złożyła wniosek o upadłość

największych w Polsce brokerów handlujących reklamą w radiu, prasie oraz internecie, ale obecnie znajduje się w stanie upadłości), Call Center Poland (jedno z największych centrów telefonicznej obsługi klientów) czy portal Pino.pl. Zeszły rok grupa zakończyła stratą netto w wysokości 123 mln zł i do tego tonie

Przegląd prasy

4,5% r/r od maja do lipca Dziennik Gazeta Prawna --Morawiecki: Do tej pory inwestorzy zagraniczni szukali w Polsce przede wszystkim taniej siły roboczej, ale my nie chcemy przedsięwzięć, które promują tańszą pracę --Eurostat: Wprowadzony z początkiem lutego podatek od banków nie spowodował

Media Markt wystartował ze sklepem internetowym. Konkurencja w e-handlu jest coraz większa

Markt w Polsce działa 46 sklepów. Dla porównania Saturnów jest tylko 17. Robiąc zakupy online, klienci mogą zamawiać wybrane towary bezpośrednio ze strony internetowej . lub poprzez call center. - Towar dostarczany jest do klientów w całej Polsce. Logując się, trzeba podać kod pocztowy miejsca dostawy

Przegląd prasy

Call Center Inter Galactica rozważa nowych inwestorów w spółce --Redan: TXM złożyło wniosek do KNF o wznowienie postępowania ws. prospektu --UniCredit rozważa sprzedaż Banku Pekao, możliwe inne opcje - prasa --Zachowanie indeksu WIG20 sugeruje zagrożenie dla kolejnych wsparć --Mediona podniosła

Przegląd prasy

Hipotecznego --ZIPSEE: Polska traci 400 mln zł rocznie na VAT z handlu procesorami i dyskami --CBRE: W budowie jest 670 tys. m2 powierzchni w centrach handlowych --Deloitte: Optymizm polskich CFO wyższy niż w Europie Zachodniej --ZUE ma umowę na modernizację odcinka linii Kielce-Radom za 21,6 mln zł

Qatar Airways dotarł do Warszawy. Loty do Dauhy cztery razy w tygodniu

nieobsługiwanych rynkach w tej części Europy. Przedstawiciele linii lotniczej czynią ostatnie przygotowania do otwarcia nowego call center o zasięgu europejskim, które powstanie we Wrocławiu. Nowe, wielojęzyczne Centrum Obsługi Klienta ma początkowo obsługiwać Polskę, Wielką Brytanię, Niemcy, Francję, Hiszpanię

Ruch z sukcesem realizuje strategię, uruchomi nową usługę w 2015 r.

nadawcy. Rozwijane jest mocno również centrum usług konsumenckich działające jako duże Call-center. "Ostatnio kupiliśmy 5,5 tys. zaawansowanych technologicznych tabletów i wyposażyliśmy w nie sieć naszych partnerów. Poza usprawnieniem procesu obsługi listów, nowe urządzenia pozwolą na szybkie

B. Pocztowy zaoferuje w br. ubezpieczenia z Pocztowym TUnŻ i bankowość mobilną

% bazy klientów korzysta z dostępu do bankowości internetowej, a ok. połowy korzysta z call-center. W przyszłym roku bank planuje uruchomienie sprzedaży funduszy inwestycyjnych w  formule whitelabel. Będą to fundusze Ipopema TFI, z którym bank już współpracuje, sprzedawane tylko w placówkach

Przegląd prasy

restrukturyzację zatrudnienia, zwolnią do 152 os. --PMR: Rynek gastronomiczny w Polsce wzrośnie o 3,4% w 2015 r. --Rynek call i contact center w Polsce jest wart ponad 1 mld zł --KIR rozliczyła blisko 148 mln transakcji o wartości ponad 360 mld zł w marcu --Getin Noble Bank uplasował obligacje warte 50 mln zł

Przegląd informacji ze spółek

obwodnicy Elbląga), podała Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad (GDDKiA). Arteria przydzieliła 9 000 obligacji serii F o łącznej wartości nominalnej 9 mln zł w ramach programu emisji do kwoty 50 mln zł, podała spółka. Środki z emisji zostaną przeznaczone m.in. na zakup kolejnych call center

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

od pierwszej wpłaty, z których znacząca większość trafia do iFun4All, poinformował prezes Michał Mielcarek.      Źródło: ISBnews Amazon: Planuje zatrudnić ponad 7 500 pracowników w swoich pięciu centrach logistyki e-commerce w Polsce w okresie przedświątecznym, podała spółka

Tygodniowy przegląd informacji ISBnews z sektora TMT

globalnych firm. Z ich prognozami korespondują statystyki polskich operatorów centrów danych, którzy systematycznie zwiększają wartość sprzedaży usług cloud computingu. Źródło: spółka BIZNES I FINANSE: SPÓŁKI Dell EMC: Dell i EMC miały łącznie w Polsce niemal 1,6 mld zł przychodów w 2015 r

Tygodniowy przegląd informacji ISBnews z sektora TMT

globalnych firm. Z ich prognozami korespondują statystyki polskich operatorów centrów danych, którzy systematycznie zwiększają wartość sprzedaży usług cloud computingu. Źródło: spółka BIZNES I FINANSE: SPÓŁKI Dell EMC: Dell i EMC miały łącznie w Polsce niemal 1,6 mld zł przychodów w 2015 r

Prezes Cinkciarz.pl zbudował firmę od podstaw. Pomogła mu jedna ustawa. Teraz zarabia miliony. Jak on to zrobił?

jakiś czas w call center, ale tylko do momentu, gdy za 11 tys. zł z dotacji unijnej otworzyłem swoją pierwszą firmę, internetowy sklep z komputerami - opowiadał rok temu w Newsweeku. Kiedy natrafia na ogłoszenie, że w hipermarkecie Auchan przydałby się kantor, nie czeka. Postanawia działać. Tak zaczyna

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

Warszawa, 12.06.2015 (ISBnews) - Poniżej przedstawiamy przegląd najważniejszych wiadomości z sektora telekomunikacja-media-technologie z okresu 8-12 maja br.   BIZNES I FINANSE: RYNEK Internet Rzeczy (IoT): W Polsce rozwija się dynamicznie, a dostawcy technologii oraz

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

„Exposed: Cyberattacks on Cloud Honeypots". Na potrzeby badania w 10 najpopularniejszych centrach danych należących do Amazon Web Services (AWS), stworzono honeypoty, czyli serwery mające na celu przyciągnąć uwagę cyberprzestępców, tak, by myśleli oni, że udało im się zdobyć dostęp do ważnych

Umowa Travelplanet.pl i Wirtualnej Polski

podaje spółka, jest to łącznie około 100 tys. ofert z kilku różnych biur podróży). Także obsługa zainteresowanych ofertami internautów będzie odbywała się w Travelplanet. Uzyskają oni możliwość rezerwacji internetowej oraz przez jego call center. Podobną umowę wrocławski serwis - licząc, że uzyska w ten

Gospodarka na Pomorzu. "Stawiajmy inwestorom wyższe wymagania"

przedsiębiorstw lokalnych. To się już dzieje - wybierane są smaczniejsze kąski - nie ma już tylko zwykłych call center, ale i przykłady dużych koncernów, które lokują u nas centra badawczo-rozwojowe. W raporcie Instytutu za słabą stronę województwa pomorskiego uznano poziom bezpieczeństwa powszechnego

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

%, bo wydatki na reklamę internetową rosną o kilka procent rocznie kosztem nakładów na inne kanały. Źródło: Sparc Media   Call center: Z szacunków dostępnych w najnowszym raporcie PMR „Rynek  call i contact centre w Polsce 2015" wynika, że na polskim rynku działa ok

Przegląd informacji ze spółek

półrocza 2015 r., poinformował członek zarządu Przemysław Dąbrowski. W styczniu grupa przedstawi strategię na lata 2015-2020. Arteria postrzega nowelizację praw konsumenta jako szansę dla rozwoju swojego segmentu call center, ponieważ nowe zapisy pogorszą warunki działania mniejszych spółek z branży

Brytyjscy bankowcy łowią Polaków

. - Stworzyliśmy bezpłatną infolinię, dzięki której brytyjskie konto można otworzyć, przebywając w Polsce - mówi Caroline Brady z banku Lloyds TSB. Bank stworzył w Glasgow nowy oddział swojego call-center. Zatrudnił 180 Polaków i liczy, że dzięki lepszej obsłudze uda mu się jeszcze poprawić zeszłoroczny wynik, gdy