badanie lojalności

PwC: Płatności mobilne wykorzystuje 39% konsumentów w codziennych zakupach

, stopniała lojalność wobec marek" - powiedział partner w PwC, lider zespołu handlu i produktów konsumenckich w regionie Europy Środkowo-Wschodniej Krzysztof Badowski, cytowany w komunikacie. Badanie dotyczące Polski wykazało również, że zakupów z użyciem smartfona dokonuje przynajmniej raz w tygodniu

EKF: Dobry produkt i omnikanałowość nie wystarczą, by utrzymać lojalność klienta

spotkania się. Klienci zmienili podejście, chcą panować nad relacją. Dziś nasi doradcy obserwują, że klienci przychodzą z wydrukowanymi stronami, zaznaczonymi informacjami. Chcą rozmawiać o konkretnych produktach czy usługach, chcą szczegółów" - powiedział wiceprezes ING Banku Śląskiego. Badanie PwC

B&C: Polacy coraz mniej zadowoleni z usług bankowych z powodu wyższych kosztów

; - powiedział case team leader w warszawskim biurze Michał Dubno, również cytowany w komunikacie. Badanie "Lojalność klientów banków detalicznych" objęło ponad 115 tys. osób w 17 krajach. W Polsce ankiety wypełniło 7 122 klientów. (ISBnews)  

ARC: Odsetek Polaków uczestniczących w programach lojalnościowych spadł do 41%

danego partnera (w 2014 roku było to 58%, a w 2015 - 54%)" - czytamy dalej. Monitor Programów Lojalnościowych to badanie przeprowadzone metodą CATI oraz CAWI (ankiety online na własnym panelu epanel.pl) - wielkość próby wyniosła odpowiednio: 1 021 i 809 osób. (ISBnews)  

PAIH: 94% inwestorów zagranicznych zainwestowałoby ponownie w Polsce

biurokracja jest obecnie największą barierą rozwoju przedsiębiorstw zagranicznych w naszym kraju. W porównaniu z minionym rokiem oceny czynników związanych z kondycją prawa i sądownictwa w Polsce najbardziej się pogorszyły. Mimo to, tegoroczne badanie podtrzymuje wysoki w ostatnich latach ogólny optymizm

POLOmarket odnotował wzrost sprzedaży LfL o ok. 5,5% w III kw. 2019 r.

konsekwentnie od kilku lat stawia na wielonarzędziowe budowanie lojalności swoich klientów. Przykładem jest program lojalnościowy sieci obejmujący już blisko 1,1 mln aktywnych uczestników wzbogacony miesiąc temu o nową, bardzo rozbudowaną aplikację mobilną. Wszystkie działania w obszarze marketingu są

Benefit Systems: Wydatki firm na pakiety motywac. wzrosły do 12,2 mld zł w 2018

zwiększenie kwoty wolnej od podatku PIT z 380  do 1 000 zł z tytułu benefitów finansowanych ze środków Zakładowego Funduszu Świadczeń Pracowniczych, podano także.  Badanie pokazało, że z  benefitów pozapłacowych wciąż najchętniej korzystają firmy zatrudniające ponad 250 pracowników. W 2018 r

KPMG: Polacy wydadzą na zbliżających się wyprzedażach średnio 325 zł

, odzież oraz biżuteria i zegarki. Nieco ponad połowa badanych konsumentów (51%) przyznała, że to customer experience, czyli doskonała obsługa klienta, jest najważniejszym czynnikiem, który wpływa na budowanie ich lojalności do danego sprzedawcy i chęć dokonania kolejnych zakupów w tym samym miejscu

KPMG: 54% Polaków gotowych zapłacić więcej za odzież 'made in Poland'

. "Połowa respondentów badania KPMG, którzy są gotowi zapłacić wyższą cenę za produkt wyprodukowany w Polsce wskazuje, że taka dopłata nie powinna wynosić więcej niż 10% w  porównaniu z analogicznym produktem pochodzącym z zagranicy. Co czwarta badana osoba jest gotowa zapłacić za rodzimy

T-Mobile Polska: Usługi konwergentne pozostają jednym z priorytetów na 2020

aktywować w aplikacji nowe prezenty od operatora - w ciągu 10 tygodni ponad 2 mln klientów skorzystało z tej możliwości. Działania z obszaru poprawy obsługi klienta znalazły odzwierciedlenie w ocenie, jaką wystawiają firmie jej użytkownicy. W badaniu satysfakcji klientów indywidualnych TRIM w trzecim

Kekemeke poczeka z uzyskaniem rentowności, stawia na docelowo globalny zasięg

pojedynczych lokali, Kekemeke obsługuje sieci Sodexo, 1minute, Warka, Kakadu.  Kekemeke przeprowadziło ponadto badanie "Lojalność konsumencka 3.0". Według badań, Polacy są najbardziej lojalni usługom z branży gastronomicznej. Ponad połowa respondentów wskazuje restauracje i bary (60,5%) oraz

PizzaPortal podwoiła wielkość biznesu w 2018 roku

'Jesz i Masz' zorganizowana w 2018 roku już po raz drugi" - czytamy w komunikacie. "Nie bez znaczenia jest też odpowiedź na oczekiwania kolejnych, coraz młodszych grup klientów. Z badań przeprowadzonych przez PizzaPortal.pl wynika, że dla osób zamawiających jedzenie najważniejsze są wysoka

Microsoft: Cyfryzacja częścią strategii 36% największych polskich firm

; - zaznaczono także. Badanie Liderzy Cyfryzacji było realizowane przez CIONET na zlecenie polskiego oddziału Microsoft w czerwcu 2017 roku wśród przedstawicieli zarządów największych polskich przedsiębiorstw. (ISBnews)

Kalendarium ISBnews

ŚRODA, 6 kwietnia --09:00: Konferencja Vigo System nt. strategii --10:00: Konferencja Groclin nt. planów --10:30: Konferencja Geberit nt. wyników i oferty --11:00: Konferencja CDRL nt. wyników --11:00: Konferencja Kekemeke nt. badania lojalności konsumentów --12:00: Konferencja

Kalendarium ISBnews

:00: Konferencja CDRL nt. wyników --11:00: Konferencja Kekemeke nt. badania lojalności konsumentów --12:00: Konferencja Fundacji Firmy Rodzinne w Gdańsku pt. "Tajniki inwestycji budowlanych w firmach rodzinnych"   CZWARTEK, 7 kwietnia --13:00: Czat inwestorski z prezesem CI

KPMG: Co trzeci Polak zamierza wydać min. 300 zł na poświątecznych wyprzedażach

Warszawa, 20.12.2017 (ISBnews) - Co trzeci badany zamierza wydać minimum 300 zł w trakcie poświątecznych i noworocznych wyprzedaży sezonowych, wynika z raportu KPMG w Polsce pt. "Wyprzedaże i promocje – jak zmieniają się zwyczaje zakupowe Polaków". "Blisko 50% konsumentów

Wystartowały PPK. Duże firmy mogą wybierać ofertę dla swoich pracowników

Wystartowały PPK. Duże firmy mogą wybierać ofertę dla swoich pracowników

; Nie potrzebujemy żadnych sondaży, żeby wiedzieć, że Polacy podchodzą nieufnie do PPK i że świadomość produktów emerytalnych jest bardzo niska – mówi na konferencji prasowej z okazji wprowadzenia PPK Paweł Borys. Tymczasem takie badania są. Przeprowadzili je Pracodawcy RP. Wynika z nich, że

Termin składania zgłoszeń w konkursie 'Teraz Polska' wydłużony do 2 lutego br.

marki, jak i małe, rodzinne firmy. Prestiż, zwiększenie zaufania, lojalności klientów, rozpoznawalności i konkurencyjności firmy to główne korzyści, dla których co roku kolejne firmy decydują się na start w konkursie. "'Teraz Polska' jest najbardziej rozpoznawalnym symbolem promującym polskich

Termin składania zgłoszeń w konkursie 'Teraz Polska' upływa 22 stycznia

. Prestiż, zwiększenie zaufania, lojalności klientów, rozpoznawalności i konkurencyjności firmy to główne korzyści, dla których co roku kolejne firmy decydują się na start w konkursie. "'Teraz Polska' jest najbardziej rozpoznawalnym symbolem promującym polskich przedsiębiorców. Dzięki niemu wysyłamy

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

marketingu. My nazywamy to profesjonalizacją hasztagów. Taki sobie wyznaczyliśmy cel, wzmacniać i edukować naszych klientów w tym obszarze – wyjaśnia Karina Hertel, ekspert, dyrektor zarządzający BrandLift. Badanie „Potencjał sprzedażowy Instagrama. Raport BrandLift" zostało wykonane na

mfind.pl: Ponad 95% Polaków jest zadowolonych z polisy OC/AC kupionej online

Warszawa, 28.10.2015 (ISBnews) - Aż 95,5% Polaków kupujących polisy ubezpieczeniowe OC/AC przez internet jest zadowolonych z przeprowadzonej transakcji, wynika z badania porównywarki ubezpieczeń komunikacyjnych mfind.pl. Klienci, którzy już raz zakupili polisę online, chętnie skorzystają z tej

Portret polskiego konsumenta. Mieszkańcom dużych miast nie wystarczy zniżka 30 proc. Co sprawi, że zmienisz ulubiony sklep?

. Pierwszy – analiza parametrów produktu (opłaca się czy nie), drugi - kupuję swoje ulubione (często drogie) marki i trzeci - kupuję tak jak zwykle, idę utartymi poznanymi ścieżkami. Lojalność jest w cenie Konsumenci w Polsce są dość odporni na programy lojalnościowe. Zaledwie 17 proc. badanych osób

Mastercard: Prawie 1/3 sklepów zauważa wpływ usługi cashback na liczbę klientów

co trzeci badany (31%) zdążył już zauważyć realny wpływ wprowadzenia usługi na zwiększenie liczby klientów w swojej placówce" - czytamy w komunikacie. Drugim najczęstszym powodem wdrożenia usługi deklarowanym przez ankietowanych w badaniu Mastercard detalistów jest chęć zwiększenia

"Zamożny Polak to już nie prywaciarz i badylarz. To solidnie wykształcona elita" [BADANIE]

osiągnęli swoją pozycję dzięki wiedzy, profesjonalizmowi i kompetencjom – mówi prof. Dominika Maison z Uniwersytetu Warszawskiego, komentując najnowsze wyniki Polskiego Badania Czytelnictwa. Podobne wnioski płyną z corocznego raportu o luksusie przygotowywanego przez firmę doradczą KPMG . &ndash

Kalendarium ISBnews

: Konferencja CDRL nt. wyników --11:00: Konferencja Kekemeke nt. badania lojalności konsumentów --12:00: Konferencja Fundacji Firm Rodzinnych w Gdańsku pt. "Tajniki inwestycji budowlanych w firmach rodzinnych" --16:00: Konferencja prasowa po posiedzeniu Rady Polityki Pieniężnej (RPP) 

Kalendarium ISBnews

: Konferencja Geberit nt. wyników Grupy i oferty   --11:00: Konferencja CDRL nt. wyników  --11:00: Konferencja Kekemeke nt. badania lojalności konsumentów   --12:00: Konferencja Fundacji Firm Rodzinnych w Gdańsku pt. "Tajniki inwestycji budowlanych w firmach rodzinnych"  

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

niż w innych krajach mają problemy z jakością sygnału komórkowego na terenach podmiejskich. Źródło: spółka Telekomunikacja: UKE rozdysponuje pasmo 3,4-3,8GHz w formie aukcji; szacuje wpływy na max. 1,5mld PLN w 2020r. Źródło: Trigon Analiza: Firma Selectivv opublikowała najnowsze badanie

C&W: Polacy chętnie odwiedzają centra handlowe w czwartki, piątki i poniedziałki

handlowymi, jak i relacjami z najemcami uważnie obserwują, jak będą zmieniać się zachowania klientów. Bardziej szczegółowa analiza będzie możliwa dopiero po 4-6 miesiącach" - powiedziała Associate Director w Dziale Doradztwa i Badań Rynkowych, Cushman & Wakefield Małgorzata Dziubińska, autorka

T-Mobile Polska celuje w umocnienie pozycji w segmencie 'fachowców'

nowych klientów, ale również umocnić lojalność dotychczasowej bazy. Kolejne zmiany w innych segmentach mają nastąpić od początku przyszłego roku. "Celem jest wygrać w tym segmencie i mamy do tego kompetencje. Ostatnio w gospodarce rośnie popyt na fachowców, a jednocześnie stanowią oni 30% rynku

Deloitte: Marki polskich banków są trzykrotnie słabsze od marek samochodowych

zostały poddane marki banków w Polsce, które łącznie mają 70% udziału w rynku pod względem aktywów. Analiza ta oparta jest na badaniu reprezentatywnej próby 1500 Polaków w wieku 18-55 lat. Deloitte porównał siłę marki banków z markami samochodów, elektroniki, sieci detalicznych, stacji

BZ WBK chce mieć 1 mln klientów 'Konta Jakie Chcę' do połowy 2018 r. 

Artur Sikora, wraz z nowym kontem zmieniła się nie tylko komunikacja, ale także filozofia konstrukcji i promocji oferty produktowej.  "Z badań wynika, że klient oczekuje długofalowej, partnerskiej współpracy i dostosowania do tego, jak zmieniają się jego potrzeby życiowe. Wartości, na

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

oprogramowaniem.     Źródło: spółka Technologie: Badanie przeprowadzone przez firmę Salesforce pokazuje, że w handlu detalicznym i w sektorze dóbr konsumpcyjnych klienci oczekują „hiperpersonalizacji" i zunifikowanej obsługi we wszystkich kanałach kontaktu. W kontekście wejścia w życie

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

uczestnictwa to elementy, które najczęściej były wskazywane jako zniechęcające do udziału w programie (kolejno 50 proc. i 48 proc.). W dobie koncentracji na kliencie uczestnicy programów oczekują od organizatora atrakcyjnych gratyfikacji, podaje badanie „Kompas lojalności w B2B. Oczekiwania

Udogodnienia dla kierowców: Łatwiej o godziwe odszkodowanie za stłuczkę

lojalności przecież bardzo im zależy. Tego typu wzrost jakości musi jednak wiązać się ze wzrostem kosztów prowadzenia działalności, który ubezpieczyciele z pewnością będą chcieli zrekompensować sobie składkami za OC. Towarzystwo ubezpieczeniowe Uniqa zleciło badanie, które miało sprawdzić, czy zadowoleni

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

udział w badaniu "Kompas lojalności w B2B. Oczekiwania uczestników a rzeczywistość" przyznało, że chętnie przystępuje do programów lojalnościowych. Z największym entuzjazmem robią to respondenci z branży budowlanej (93%) oraz przedstawiciele sektorów motoryzacja (91%) i OTC (91%), wynika z

Lidl i Biedronka biją się na bony. Przez 500+ i nowy podatek

to tylko badania deklaratywne. 500+ napędza zakupy W handlu jest inaczej. Tu konkrety widać. O efekcie 500 plus dwukrotnie pisał w ostatnim giełdowym raporcie właściciel Biedronki, portugalski koncern Jeronimo Martins. Wyniki sieci szczególnie mocno wzrosły w czerwcu 2016 r., kiedy szerzej zaczęto

Przegląd informacji ze spółek

łącznie ok. 212,5 mln zł netto rocznie, podała Grupa Azoty. Jeśli technologia, wdrażana przez ZenCard - narzędzie do marketingu transakcyjnego i budowania lojalności w handlu - sprawdzi się w Polsce, PKO Bank Polski będzie chciał rozwijać ten projekt w kolejnych krajach, poinformował ISBnews dyrektor

Provident zwietrzył słabość chwilówek. I stawia na internet

konieczności obniżenia cen - 30 mln funtów, ale firma liczy, że uda się zmniejszyć je o połowę. Ale to nie Provident ma być najbardziej uderzony nowymi regulacjami, lecz firmy chwilówkowe, których problemem jest niższa lojalność klienta i brak doświadczenia w bardziej długoterminowych, ratalnych pożyczkach

Czy tanie konta wkrótce zaczną znikać z ofert banków?

wyborze rachunku. Sprawa dodatkowych opłat w bankomatach nie jest jeszcze przesądzona. Więcej niż jedno konto Ankieterzy Homo Homini zapytali Polaków też o inne aspekty związane z kontami osobistymi. Większość Polaków (prawie 70 proc.) ma tylko jedno konto, ale co piąty badany przyznaje się do dwóch

Jak przekonać pokolenie "Y", żeby oszczędzało? A pokolenie "Z"?

społecznościowe, samoobsługa i niska lojalność wobec konkretnej marki - to hasła klucze w rozmowach bankowców o potrzebach i preferencjach dzisiejszych 20-latków. Kwestia różnic w podejściu do pieniędzy między osobami w dojrzałym wieku a młodzieżą i "starszą młodzieżą", czyli między pokoleniem "X

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

: Narodowe Centrum Badań i Rozwoju uruchomi kolejne dwa konkursy - flagowy "Szybka Ścieżka" z budżetem 1,1 mld zł oraz nowy konkurs "Ścieżka dla Mazowsza" z budżetem 600 mln zł dla projektów realizowanych na terenie województwa mazowieckiego. Na wsparcie innowacyjnych prac NCBR

Tani trik, drogi sklep

pobieżna orientacja w cenach, bo różnice między poszczególnymi sieciami są bardzo duże. W marcu pisaliśmy w "Wyborczej" o badaniach instytutu ABR SESTA, który porównał ceny kilkudziesięciu produktów przed Wielkanocą. Co się okazało? Że rozrzut cenowy w przypadku 200-gramowego opakowania kawy

Dyktatorzy i święte krowy. W polskich firmach panują feudalne warunki

bardzo solidnych badań naukowych prowadzonych przez prof. Janusza Hryniewicza z Uniwersytetu Warszawskiego. Zainteresowałem się nimi żywo, bo prowadzę akademię przywództwa, która uczy liderów biznesu, jak zamieniać dyktaturę w demokraturę. Moje obserwacje potwierdzają wyniki badań Hryniewicza. W ilu

Tygodniowy przegląd informacji ISBtech z sektora TMT

od co najmniej dwóch lat i obecnie wynosi 51%  (w roku 2016 było to 46%), wynika z danych Gemius.   Źródło: spółka E-płatności: Polacy wolą płatności bezgotówkowe (56%) od gotówkowych (31%), wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie eService przez ARC Rynek i Opinia. W transakcjach

EKG 2013: Polski konsument zrobił się mądry i rządzi handlem

coraz bardziej wymagający i oszczędny, ale z drugiej strony otwarty na poszukiwania nowych produktów spełniających jego wymagania - dodaje Madej. I na dowód przytacza badania - jeszcze dwa lata temu tylko 13 proc. konsumentów lubiło próbować nowych produktów, dziś ten odsetek wzrósł do 25 proc. Klient

Uwaga promocja: czy opłaca się dostać w Lidlu nóż?

ostrzy. Większość z nas ma w swojej kuchni ponad sześć noży, a co trzeci szczyci się posiadaniem zestawu noży w liczbie czterech-sześciu sztuk" - pokazują badania przedstawiciele Lidla. W ubiegłym roku, by dostać książkę, trzeba była zbierać naklejki. Wymiana odbywała się według parytetu: jedne

Przegląd informacji ze spółek

segmencie małego biznesu, przez koncentrację na "fachowcach", poinformowała kierownik działu marketingu VSE/SOHO Marta Szwakopf. Operator nie tylko chce pozyskiwać w ten sposób nowych klientów, ale również umocnić lojalność dotychczasowej bazy. Kolejne zmiany w innych segmentach mają nastąpić od

Nadużycie nasze powszednie. Jak dyrektor kantuje firmę

kierowników to sprawa marginalna - mówi Inga Kowalewska, psycholog biznesu z Uniwersytetu SWPS we Wrocławiu. Tymczasem według badania PwC w ciągu ostatnich dwóch lat w 36 proc. przedsiębiorstw stwierdzono nadużycia. Najczęściej własną firmę okrada mężczyzna z wyższym wykształceniem w wieku od 31 do 40 lat

Niemiecki proszek nie pierze lepiej. Polska krajem kostki toaletowej

ślepych strzałów, produktów, które się nie przyjęły, jak na przykład płynne kapsułki do zmywarek. Za każdym razem, gdy analizujemy, dlaczego coś się nie udało, dochodzimy do wniosku, że za mało było badań rynkowych. A one nie są łatwe. Trzeba chodzić po domach, patrzeć, jak ludzie piorą, jak czyszczą

Żółwie, króliki i gepardy. Prezes Microsoft o polskich zdolnych

twojego kolegi, ale Boston Consulting Group przeprowadziła pół roku temu ciekawe badanie wśród 5000 małych firm z ponad 20 krajów, w tym Polski. Okazało się, że jeżeli chodzi o technologie, są trzy rodzaje firm. Są powolne "żółwie" , używające może jednego komputera i to wszystko. Są "

Dwumiesięczny maraton w pogoni za idealnym kontem

Klienci polskich banków są coraz bardziej świadomi i wybredni, wynika z badań przeprowadzonych przez SMG/KRC dla Deutsche Bank PBC wśród wykształconych mieszkańców dużych miast. Z roku na rok ich decyzje finansowe są coraz lepiej przemyślane. Przy wyborze konta bankowego Polacy biorą pod uwagę: czy

Andrzej Blikle: Niska jakość to wina złego szefa

? ANDRZEJ BLIKLE*: Choćby z badania przeprowadzonego przez Euler Hermes w 2010 r., z którego wynika, że 92 proc. firm działających na polskim rynku jest okradanych przez pracowników. Może po prostu taka cecha narodowa? - W mojej ocenie ta dramatyczna sytuacja nie jest wynikiem tego, że Polacy są szczególnie

Darmowe gry, które mogą przestać być darmowe

zapomnieć o niej na pół roku. Producenci muszą cały czas udoskonalać grę, próbując zatrzymywać gracza na przykład poprzez akcje specjalne, promocje. To pomaga zachęcić gracza do powrotu do gry, do lojalności. - Ważna jest głębia gry. Gracz musi sobie zdawać sprawę, że inwestuje swój czas i pieniądze w

Zakład przerobu studentów

licznych szkół wyższych o profilu zawodowym. Zwie się je uniwersytetami. Co decyduje o ich odrębności? Odpowiedź jest zwięzła: organiczne powiązanie badań naukowych z dydaktyką i kształceniem młodej kadry naukowej. W obszarze badawczym uniwersytety skupiają się na badaniach podstawowych, a w dydaktyce - na

Wrześniowe reklamy pożyczek. Którą warto wybrać?

(niekoniecznie spokrewnione). Bank bada oczywiście zdolność kredytową każdej z nich, ale jeśli każdy z wnioskodawców ją ma, to wspólny kredyt może być rzeczywiście tani. Przynajmniej teoretycznie, bo do niskiego oprocentowania bank dorzuca aż 6 proc. prowizji (w innych bankach, gdzie oprocentowanie jest wyższe

Bank przelewał mu na konto tysiące euro. Pracownicy mówili, że to niemożliwe. To wziął sobie 40 tys.

Finansowej (GIIF). Ten ostatni przyznał nam, że badał ten przypadek. - Generalny Inspektor podjął kroki w celu weryfikacji, czy wskazane transakcje mogą mieć związek z praniem brudnych pieniędzy. Opisane transakcje mogą być związane z błędami w systemie księgowań lub nieprawidłowościami w działaniu systemu

Argentyna na bakier z prawdą o gospodarce

utrzymać fikcję statystyczną, rząd przepchnął nawet "ustawę o lojalności komercyjnej", dzięki której może karać ośrodki badawcze za publikowanie danych nieuzgodnionych z rządem grzywnami do 100 tysięcy dolarów. Jednak karząca ręka rządu nie sięga do parlamentu i za granicę. Dwa lata temu wybuchła

"Heil Hitler" znaczy "daj litra"? "Dobra zmiana" w Pomorskiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej

. Według śledczych biznesmen już wcześniej uzyskał dla pewnej gdańskiej spółki dotacje ze środków publicznych, wprowadzając w błąd Narodowe Centrum Badań i Rozwoju oraz Ministerstwo Rozwoju i Infrastruktury. Miał też stać za spółką w amerykańskim Delaware, do której trafiała część pieniędzy. Sprawa jest w

Nie lubisz swojego banku? To go zmień, będzie łatwiej!

cenę dostępu do platformy internetowej, koszt przelewów i opłaty za karty płatnicze. Jeśli klientom będzie łatwiej rozstawać się z bankami, może zaczną one wreszcie zabiegać o lojalność klientów. Pomimo szybkiego rozwoju rynek bankowy w Polsce nadal zostaje daleko w tyle za starymi krajami Unii

Hipoteczna ofensywa! Dają 1 proc. marży dla każdego i gwarancję, że...

do rynkowych gigantów (pod względem zarządzanych aktywów mieści się na końcu pierwszej dziesiątki największych na rynku, ustępując np. Getin Bankowi), to z badań wynika, że jego marka jest trzecią - po PKO BP i Pekao - najbardziej rozpoznawalną i kojarzoną z bezpieczeństwem. Optima i co dalej? Dobre

"Panama Papers" i wszyscy ludzie Putina. Śledztwo "Suddeutsche Zeitung" i ICIJ

polityków i powiązanych z nimi osób. Uważa takie przypadki za obarczone "wysokim ryzykiem", dlatego poddaje je bardziej intensywnym sprawdzianom. "Prowadzimy szczegółowe badanie (due diligence) wszystkich nowych i potencjalnych klientów, które często z nawiązką spełnia standardy, które nas

Ruszył wyścig na oprocentowanie ROR-ów

klientów konkurencji, trzeba grać jeszcze ostrzej (bo badania pokazują, że na nowych nie ma co liczyć - każdy, kto chce korzystać z usług banków, ma już co najmniej jeden ROR). Czytaj też: Naliczyli odsetki od nieistniejącego debetu. I zgłosili to do BIK! Inna sprawa, że wysoko oprocentowane ROR-y są po

Nie słyszeliśmy, żeby ktoś, kto ma własną firmę, powiedział: "Chcę wrócić na etat"

Adam Leszczyński: Prowadzicie badania etnograficzne w polskich firmach. W Polsce jest więcej kobiet przedsiębiorców niż w wielu krajach zachodnich, ale nadal przedsiębiorstwa prowadzą w większości mężczyźni. Czy nasz biznes jest patriarchalny? Agata Wiszniewska, Janusz Komór (: Absolutnie nie

Tygodniowy przegląd wiadomości ISBnews z sektora TMT

przyszłym roku sprzedaż oprogramowania wspierającego zarządzanie pracownikami wzrośnie o 8,4% - wynika z badań firmy analitycznej IDC. Na rynku trwa wojna o talenty a gotowość pracowników do zmiany pracy jest najwyższa w historii. To sprawia, że pracodawcy muszą coraz częściej posiłkować się narzędziami

Brudne praktyki e-sklepów

klienta wydają się równie istotne jak w sprzedaży internetowej. Z badań wynika, że opinie znajomych i na forach dyskusyjnych, to, zaraz po cenie produktów, najważniejsze dla internautów rzeczy przy wyborze sklepu. - Problem w tym, że dziś e-sklepy koncentrują się raczej na zdobywaniu ciągle nowych

Zabawa w komórce

, do czego używają oni swoich służbowych telefonów, nie wykazała dużego zainteresowania grami. Kiedy jednak identyczne pytania zadano klientom, nieskrępowanym lojalnością wobec pracodawcy, otrzymane wyniki były diametralnie różne - ze wszystkich możliwości telefonu oprócz samego prowadzenia rozmów i